近幾年產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，層出不窮的運營玩法給產(chǎn)品帶來了活力。運營的重要性也逐步被認同。

誠然做運營門檻不高，擁有學習力的人似乎都可以加入運營團隊。所以我們發(fā)現(xiàn)，很多地方人們都開始講運營。

互聯(lián)網(wǎng)運營是什么，轉行做運營要注意什么。運營類書籍《從零開始做運營》《參與感》《長尾理論》逐漸走紅，并被人們爭相購買熱讀。

榮升運營總監(jiān)

小鵬就是一個例子。畢業(yè)之初，他加了很多微信群，看文章書籍，下載資料，有一個自己的微信公眾號。通過這些成功進入一家初創(chuàng)公司做運營。

小鵬從一線新媒體運營開始慢慢熟悉不同的推廣渠道和運營方法。3年時間，他從運營專員做到運營主管，開始負責一個小產(chǎn)品線的營收工作。

今年公司運營團隊不斷擴大，對運營人才的需求也越來越多。因為小鵬呆的久，貢獻多，資歷深，熟悉公司產(chǎn)品的運營體系。最近剛剛被老板提升為了運營總監(jiān)。

面臨新的困境

然而小鵬卻并沒有很開心。他發(fā)現(xiàn)自己雖有總監(jiān)之名，卻一點沒有身為“運營總監(jiān)”獨當一面，運籌帷幄、指揮前線的感覺。

在市場上他想找一些系統(tǒng)知識去排解這種壓迫感，卻發(fā)現(xiàn)當前市場大部分書籍都停留在初中級運營的指導上。針對3-5年的高階運營理論少之又少。

小鵬為此覺得新崗位壓力巨大，每天愁眉不展。

其實很多運營經(jīng)理就像小鵬一樣，從初級做起，憑借自學，結合實踐中的摸爬滾打，走了很多彎路積累下來一套方法論。努力多年終于升為運營總監(jiān)。

然而角色變化之后，工作方法和個人能力也需要迭代。市面上系統(tǒng)知識較少，又無法耗費時間拿公司項目做成長試驗。責任和壓力因此變得空前巨大。

為了解決這些問題，我們找到了行業(yè)內(nèi)4名重量級大咖到《運營總監(jiān)修煉之道》指點迷津。

01運營總監(jiān)的戰(zhàn)略規(guī)劃

天天P圖團隊負責人，騰訊產(chǎn)品總監(jiān)@Rainbow認為，當中高階運營晉升為運營總監(jiān)時，相應的工作方法、思維方式、團隊角色也應該相應轉變。

高級運營階段，根據(jù)上級制定的目標做事，始終是在執(zhí)行層。而成為運營總監(jiān)后，需要對整個公司的運營方向負責，擬定整個運營團隊的目標。

如何把握目標的度？如何選擇最佳實施方案？如何對效果進行正確評估？如何動態(tài)應對方案執(zhí)行過程中遇到的變化？都成了運營總監(jiān)的核心工作職責。

02運營總監(jiān)的數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析的思維現(xiàn)在越來越重要。很多公司專門設立數(shù)據(jù)分析部門。在眾多產(chǎn)品、運營崗的招聘需求里，也對數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動落地能力有一定的要求。

神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人&CEO@桑文鋒認為，在歷史的重大事件里，數(shù)據(jù)都是一個很真實有效的折射點。

數(shù)據(jù)分析不僅是轉化率、留存率、KPI監(jiān)測必不可少的環(huán)節(jié)，更是確定用戶畫像、產(chǎn)品定位、運營方向的一個重要預測表。優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力對運營總監(jiān)有著重大的價值。

03 運營總監(jiān)的全渠道運營

為什么全渠道運營越來越重要？

就像信息碎片化那樣，流量也變得越來越碎片化，不同場景、空間、時間、裂變出數(shù)以萬計的流量渠道，用戶體驗有更高的要求。

怎么把這些源頭整合起來，高效地為自己所用，更好的服務用戶，是每一個運營團隊和公司需要思考的問題。

原天貓運營專家@袁野認為：運營總監(jiān)要具備全渠道的運營能力

04運營總監(jiān)的品牌營銷

北京航空航天大學特聘教授，東獅品牌咨詢CEO@魏家東告訴我們：曾經(jīng)刷屏的故宮周邊產(chǎn)品的火爆、#逃離北上廣#、A4腰等等都使用的是以下幾種新媒體品牌營銷方法。

關于品牌營銷，運營總監(jiān)們需要更多的思考“如何區(qū)別競爭對手”“如何整合和優(yōu)化品牌資源，為消費者提供獨特價值”“如何進行品牌包裝，擴大競爭優(yōu)勢”“如何及時處理品牌危機”等等。

05運營總監(jiān)的社交人脈圈

有人說：“你身邊人的平均水平就是你的水平?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)時代，所有信息和渠道資源都在快速變化，能夠搶占先機的永遠是那批業(yè)內(nèi)有敏銳嗅覺、關注行業(yè)動態(tài)、樂于交流的少數(shù)人。

《運營總監(jiān)修煉之道》的學員來自各行各業(yè)，覆蓋了互金、教育、電商、游戲等領域。職位均在高級運營經(jīng)理、運營總監(jiān)、COO、CEO段位。

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對于一名優(yōu)秀的運營總監(jiān)來說，戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、品牌營銷、全渠道運營和優(yōu)秀的人脈圈子都是必備的能力體系和資源圈。

如果你也有同樣的職場困惑，歡迎加入《運營總監(jiān)修煉之道》，這里有業(yè)內(nèi)專業(yè)的導師和經(jīng)過反復驗證的理論體系，可以幫你解除職場疑慮。

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