大銘，3年B端產(chǎn)品經(jīng)理。3年前B端產(chǎn)品開始火熱，大銘認(rèn)為這是一個可以把握的市場紅利，于是毅然絕然的轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端。

然而事情的發(fā)展卻跟預(yù)想完全相反。

大銘加入的是一個中型公司的B端產(chǎn)品孵化團隊。團隊成員很新，一開始都干勁滿滿。但是因為沒有B端經(jīng)驗，公司也沒有很多B端產(chǎn)品概念，所以很多策略規(guī)劃都限制在C端的思路上。導(dǎo)致工作收效甚微，大家越做越?jīng)]成就感和奔頭。比如：

B端生意采用C端常見的商業(yè)模式，從B端獲客，然后拿B端流量實現(xiàn)廣告變現(xiàn)，流量不是自己的同時廣告市場本身也是紅海，所以商業(yè)模式一直跑不通，效果一直很差。

B端生意獲客采用C端的思路，花了很多精力做內(nèi)容運營、SEO/SEM，最終發(fā)現(xiàn)流量變現(xiàn)模式下，最穩(wěn)定有價值的獲客渠道仍然是線下銷售登門獲客。

最后，產(chǎn)品經(jīng)理與業(yè)務(wù)、客戶脫節(jié)，只負責(zé)產(chǎn)品功能設(shè)計，銷售主導(dǎo)研發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理存在感不強。

作為團隊的負責(zé)人，大銘反思很多，問題還是在于公司和團隊對B端產(chǎn)品經(jīng)理沒有清晰的認(rèn)知和定位，完全C端想法。另外，沒有經(jīng)驗是最大的問題。縱觀整個行業(yè)，B端領(lǐng)域?qū)I(yè)性強，復(fù)雜度高，很多企業(yè)內(nèi)部資料都是保密狀態(tài)，學(xué)習(xí)材料太少了。

3年過去了，站著紅利口，碰的頭破血流，很多問題仍然無解，大銘著實有些迷茫，甚至后悔當(dāng)初的沖動，很多次想要放棄。

抱著這樣的困惑，在朋友的推薦下他看到了起點學(xué)院的產(chǎn)品總監(jiān)課程介紹。主講老師黃喆有豐富的B端產(chǎn)品經(jīng)歷，奔著這個大銘索性報了名！

整個課程學(xué)習(xí)期間大銘特別積極，很多做B端產(chǎn)品的學(xué)員相見恨晚，整個晚宴大銘一直從6點多聊到10點還不盡興，甚至專門組建了B端產(chǎn)品經(jīng)理群作為長期交流的陣地。

在自由交流環(huán)節(jié)大銘跟黃喆老師和眾多B端產(chǎn)品的小伙伴聊到自己當(dāng)前的工作現(xiàn)狀和痛苦的地方。現(xiàn)場的小伙伴聽了紛紛點頭表示深有同感。大家齊刷刷的將目光掃向黃喆老師。

大銘更是直截了當(dāng)?shù)卣f：

黃老師，您在B端做了10多年的產(chǎn)品設(shè)計。從最早的百度搜索推廣，到后來的鳳巢系統(tǒng)，以及圍繞整個商業(yè)體系的產(chǎn)品基本都做過。

后來在“去哪兒網(wǎng)”，也始終圍繞終端消費者，面向企業(yè)級產(chǎn)品用戶進行產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計。對于這種情況，老師有沒有什么建議或者方法？

黃喆老師看大家都急不可耐的看著自己，在燈光美酒下娓娓道來！

B端產(chǎn)品確實還處于藍海階段，行業(yè)巨頭暫時空白，所以你們有很多機會可以把握。To B更多講求的是對企業(yè)價值的傳遞，而To C更多的是向終端消費者提供服務(wù)或者價值，這是最大的不同。

看大家還沒有完全理解，黃喆老師接著進行了補充。其實，主要在于弄清楚下面幾個問題:

1. To B產(chǎn)品面臨著6座大山

不管你現(xiàn)在在做SaaS、PaaS，還是IaaS，或者你是你在細分的垂直市場領(lǐng)域，你要面對的是6座大山。

外部問題：資金、人才、銷售。內(nèi)部問題：管理、協(xié)作、溝通。

企業(yè)怎么活下去，怎么找到有效的融資渠道？企業(yè)怎么物色到最合適的人選。怎么讓你的客戶賣出更多它的產(chǎn)品和服務(wù)。如何讓管理更加的高效規(guī)范？怎么去便捷溝通？還有協(xié)作，怎么執(zhí)行到位。

“釘釘”，它其實重點是在解決溝通的問題，以溝通為起點，最開始補貼通話時長；7月1號之后被政策干掉之后，它又做視頻會議語音會議。最近在和聯(lián)通搞合作做企業(yè)電話，所以它是以溝通來覆蓋內(nèi)部的3座大山的問題解決，這個其實就是構(gòu)成了大多數(shù)終端企業(yè)所面對的問題。

2. B端產(chǎn)品的核心價值是什么？

B端產(chǎn)品為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)為B端產(chǎn)品帶來的價值買單，購買原因可能有很多：可能是為了增加銷售額（開源）、降低成本（節(jié)流）等等。這些原因的最終目標(biāo)只有一個，即提升企業(yè)的利潤。所以B端產(chǎn)品一定要在企業(yè)的利潤鏈上產(chǎn)生價值。

那么價值如何體現(xiàn)？B端產(chǎn)品更多的是講究產(chǎn)品對一個企業(yè)的價值傳遞，對于B端產(chǎn)品經(jīng)理而言，產(chǎn)品的打磨只是冰山一角，更重要的是做服務(wù)。

3. 如何定位B端產(chǎn)品經(jīng)理工作要點和KPI？

作為B端產(chǎn)品經(jīng)理，工作的首要目標(biāo)是通過產(chǎn)品方案幫助企業(yè)解決相關(guān)的業(yè)務(wù)問題，工作要點如下：

分析定位業(yè)務(wù)問題 ->制定解決方案->落地優(yōu)化解決方案

To C的可能關(guān)注的就是日活月活，流量PV, UV等等，但To B的產(chǎn)品可能更多關(guān)注的是商業(yè)層面的一些數(shù)據(jù)。包括新用戶、取消用戶、用戶總數(shù)、活躍用戶數(shù)、付費用戶數(shù)等等，以及整個產(chǎn)品的增長率。這些是To B產(chǎn)品重點需要考量的一些KPI指標(biāo)。

……

眼看著已經(jīng)到了晚上10點多，整個晚宴只剩下大銘和另外幾個B端小伙伴以及黃喆老師在這里。大銘還有很多疑問要請教，奈何時間太晚了，只好加了黃喆老師的微信，之后保持線上聯(lián)系。黃老師也很貼心的把自己之前寫過的一些關(guān)于B端產(chǎn)品的思考文字版本發(fā)給大銘參考學(xué)習(xí)。

目前黃喆老師所在的團隊產(chǎn)品叫做“奇魚微辦公”，這是一款典型的To b類型產(chǎn)品，在10年多產(chǎn)品設(shè)計的從業(yè)經(jīng)驗也會經(jīng)常遇到和大家一樣的難題。所以每期都有很多學(xué)員前來與黃老師交流學(xué)習(xí)。

如果大家對B端產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計或者產(chǎn)品團隊管理和規(guī)劃上有更多的疑問和學(xué)習(xí)需求，也可以在線下產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道上與黃喆老師進行面對面深度交流哦。

為了幫助中高級產(chǎn)品經(jīng)理的更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和成長，起點學(xué)院聯(lián)合黃喆老師以及另外3位一線互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)派大咖，歷時一年半共同打磨了一套系統(tǒng)提升3年及以上中高級產(chǎn)品經(jīng)理職場能力體系課程“產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道”。

如果你對這門課程感興趣，可以接著看看下面關(guān)于課程的詳細介紹，如果暫時沒有學(xué)習(xí)需求，也可以直接拉到文末，文末有一份限量免費的小驚喜等著你哦！

深圳站本周末開課，僅剩最后6個名額

現(xiàn)在報名，還可以享受立減700元超值優(yōu)惠

以下是起點學(xué)院關(guān)于這門課程的詳細介紹。

課程推出至今已經(jīng)開班32期，幫助5000多名產(chǎn)品管理者和進階者掌握更加系統(tǒng)全面的產(chǎn)品規(guī)劃和管理思路，在處理類似多條業(yè)務(wù)線產(chǎn)品價值規(guī)劃、性格各異的團隊成員如何高效管理、B端C端產(chǎn)品、數(shù)據(jù)分析、用戶研究等實際問題時有更清晰的解決方向。

很多在廈門、南京甚至臺灣、香港的外地小伙伴都會專門買票過來聽課。每期好評率97%以上。

如你所見，這門課程已經(jīng)歷經(jīng)32次檢驗，在老師陣容、課程體系內(nèi)容、還是線下課程服務(wù)上都飽受往期學(xué)員的認(rèn)可，而這些，也讓我們更有信心講它推薦給更多想要在高階產(chǎn)品方向上進階的同學(xué)。

最近一期深圳站，7月13日即將開課，僅剩最后6個優(yōu)惠名額，感興趣的小伙伴，立即掃描下方二維碼，加小助手咨詢！

如果想了解更多課程內(nèi)容板塊信息，可以接著往下看。溫馨提示：文末有一份限量免費的小驚喜，感興趣的話可以留意下哦！

1. 可以跟隨哪些老師進行學(xué)習(xí)？

課程包含四大板塊內(nèi)容“產(chǎn)品規(guī)劃/用戶研究/產(chǎn)品運營/數(shù)據(jù)分析“，每一塊內(nèi)容對主講老師都有嚴(yán)格篩選。

在行業(yè)內(nèi)實戰(zhàn)經(jīng)驗至少10年以上，且有自己的代表作品，理論與經(jīng)驗被行業(yè)認(rèn)可。只有這樣產(chǎn)出的內(nèi)容才會過硬。所以在這堂課上你可以跟隨以下四位實戰(zhàn)大咖老師一起學(xué)習(xí)：

2.我是否適合在這里學(xué)習(xí)

往期課程參加學(xué)員從職位信息來看，以產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品主管、產(chǎn)品總監(jiān)為主，也有運營經(jīng)理、項目主管、運營總監(jiān)、CTO、CEO等職位的學(xué)員。

所以推薦以下同學(xué)加入學(xué)習(xí)，課程不建議初階產(chǎn)品同學(xué)學(xué)習(xí)。

3.可以學(xué)到哪些核心知識和內(nèi)容

課程從“產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品運營、用戶研究、數(shù)據(jù)分析”四大版塊闡述了產(chǎn)品總監(jiān)必備的核心能力體系，在詳解了系統(tǒng)思維框架之外精講多個行業(yè)產(chǎn)品跨界打法和落地實操技能。

學(xué)完之后需要大家結(jié)合自己的業(yè)務(wù)模式進行本地化的延展和落地嘗試，再迭代優(yōu)化，每一次實踐后回顧整個課程內(nèi)容，你一定會有很多不一樣的理解。

耗時1年反復(fù)打磨的課程體系可以幫助你更好的解決以下問題：

（1）產(chǎn)品規(guī)劃板塊

奇魚微辦公產(chǎn)品副總裁、原去哪兒用戶體驗總監(jiān)@黃喆老師：

幫你解答：

• 產(chǎn)品總監(jiān)需要具備哪些核心思維？
• 從人、事、果三個維度進行團隊管理-過程管理-結(jié)果管理？
• 如何更好的了解團隊、定位自己、影響組織？
• 如何進行人才盤點，搭建人才梯隊，構(gòu)建全局視角？

知識點：人才梯隊建設(shè)、KRA、OKR、黏著式增長引擎、病毒式增長引擎、付費式增長引擎、破壞性技術(shù) ……

案例：去哪兒網(wǎng)、百度推廣、奇魚微辦公、百度統(tǒng)計、透客、昆侖百度

（2）用戶研究板塊

前騰訊游戲高級研究經(jīng)理@K叔：

幫你解答：

• 產(chǎn)品總監(jiān)需要具備的三級用研意識？
• 用戶導(dǎo)向-多維用戶體驗-戰(zhàn)略級用戶洞察？
• 用卡諾模型分析產(chǎn)品生命周期內(nèi)不同的用研方法？
• 繪制用戶體驗地圖，用完整的流程還原整個用戶體驗過程，尋找機會點和問題？

知識點：卡諾模型 workshop會議的SPC模式 波特五力模型 眼動研究 用戶的CSPL CATI訪問……

行業(yè)案例：游戲行業(yè)、兒童產(chǎn)品、TO B行業(yè)、政府物業(yè)管理

（3）產(chǎn)品運營板塊

美的電商公司運營總監(jiān)、原QQ空間商業(yè)化負責(zé)人@潘至鵬老師：

幫你解答：

• 掌握“產(chǎn)品”不同生命周期內(nèi)運營工作的側(cè)重點培養(yǎng)產(chǎn)品總監(jiān)的全棧運營視角？
• 從個人運營能力模型延展：看運營團隊的部署？
• 產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)停滯不前，運營應(yīng)如何解決？
• 讓用戶甘愿付費的秘訣是什么？

知識點：AARRR模型 RFM用戶模型 用戶金字塔模型 6U原則 渠道運營矩陣……

案例：QQ空間親子相冊 QQ音樂 騰訊電腦管家 知乎 支付寶紅包 kaoker

（4）數(shù)據(jù)分析板塊

梅沙科技創(chuàng)始人、原迅雷產(chǎn)品總監(jiān)@Blues老師：

幫你解答：

• 不同類型的公司，如何搭建適合的數(shù)據(jù)體系？
• 聚焦關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，不同階段策略、運營、技術(shù)側(cè)的系列調(diào)整？
• 如何優(yōu)化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，高效服務(wù)并驅(qū)動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析與決策制定？
• 系列數(shù)據(jù)分析工具和數(shù)據(jù)化產(chǎn)品監(jiān)測平臺？

知識點：數(shù)據(jù)規(guī)范 數(shù)據(jù)報表與可視化 用戶數(shù)據(jù)運營模型 數(shù)據(jù)運營日志 漏斗模型 流失模型 催付模型

案例：騰訊大數(shù)據(jù)平臺 QQ秀 京東金融 YY語音 虎牙直播 網(wǎng)易云音樂

課程案例涉及服裝、游戲、ToB、互金、教育、旅游等多個細分領(lǐng)域，更多的考慮來自各大中小企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的學(xué)員能夠找到更符合自身行業(yè)環(huán)境的知識和理論，具備更強的實操落地性。

4. 除了線下課程學(xué)習(xí)之外，還有什么？

線下2天課程之外還可享受1年線上會員在線課程學(xué)習(xí)福利，在1年工作實踐中查漏補缺，不斷消化，再針對性進行線上學(xué)習(xí)。

5. 擔(dān)心只是聽課，沒辦法完全吸收？

我們反對填鴨式教學(xué)，不希望學(xué)員抽出周末的時間來到線下只是聽老師一直在講臺上講課本。我們認(rèn)為學(xué)員參與越多才會收獲越多。

2天線下課程學(xué)員可以面對面和老師交流。在學(xué)員接受知識傳遞的過程中，我們鼓勵學(xué)員與老師或者同學(xué)之間發(fā)問，提出自己思考后的問題和不同見解。

所以，我們準(zhǔn)備了社交晚宴環(huán)節(jié)。在白天燒腦的訓(xùn)練之后，學(xué)員們會和老師一起參加激情和干貨滿滿的社交晚宴，在輕松活躍的氛圍里介紹自己，認(rèn)識朋友，碰撞思維，收獲意外合作。

從往期班級通訊錄手冊里可以看到有很多擁有不同資源的行業(yè)精英，或者在職場工作3年，乃至5年10年的校友們。

在這個階段，除了專業(yè)知識能力的學(xué)習(xí)，人脈資源的積累也是很重要的一部分。

我們的老師和校友都是非常寶貴的人脈資源。所以，我們鼓勵大家在晚宴環(huán)節(jié)主動介紹自己，認(rèn)識更多優(yōu)秀的人，鏈接資源。

考慮有些同學(xué)可能擔(dān)心兩天線下時間沒有辦法消化這么多優(yōu)質(zhì)精華的知識內(nèi)容，我們?yōu)榇蠹姨峁┝?strong>1年內(nèi)免費申請復(fù)訓(xùn)的機會，是不是非常貼心！

畢竟我們的初衷不是讓大家交錢參加一次課程就結(jié)束了，而是真正掌握消化知識，對個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生真正的幫助。

如果你確實存在以上學(xué)習(xí)的需求，不妨加入我們吧！最近一期深圳站，僅剩最后6個優(yōu)惠名額，感興趣不要錯過哦！

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文末彩蛋：如果對課程內(nèi)容想要近一步了解和體驗的同學(xué)可以加小助手Michael 的微信（18566703050）領(lǐng)取課程往期學(xué)員的學(xué)習(xí)筆記。

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課程詳情請戳：http://t.cn/AiCDelvY

或加入起點學(xué)院產(chǎn)品總監(jiān)交流QQ群，進行交流探討：531995419