無(wú)論大家之前是做市場(chǎng)、銷售、商務(wù)、文職、還是各種其他的崗位。在接觸運(yùn)營(yíng)崗位時(shí)，總會(huì)被一個(gè)磨人的問(wèn)題困擾很久：運(yùn)營(yíng)崗位辣么多，我到底適合什么崗位呢？

?一、一個(gè)選擇，兩個(gè)世界

小天，就是這樣一位被選擇問(wèn)題糾結(jié)到發(fā)瘋的小伙伴。因?yàn)樽约旱臎Q定，3年前小天畢業(yè)時(shí)放棄了自己喜歡的營(yíng)銷策劃的offer，選擇了一份家鄉(xiāng)知名公司的文職工作。此后的3年里，這份工作確實(shí)能帶給他一個(gè)在3線城市安穩(wěn)的生活和差不多的薪資，但是有兩個(gè)心結(jié)依舊縈繞在小天心中。

“認(rèn)可商業(yè)之美，崇尚自我?jiàn)^斗”這句來(lái)自知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波先生的價(jià)值觀，從大學(xué)期間就一直埋藏在小天心中，而現(xiàn)實(shí)與理想?yún)s在不斷產(chǎn)生沖突。

通過(guò)自己的努力為自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目（產(chǎn)品）創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值、用自己的行動(dòng)去影響無(wú)數(shù)用戶，左右他們的行為與決定，這樣的工作更能給自己帶來(lái)成就感。

其次，則是更加功利的原因–薪資，目前的工作薪資確實(shí)不差，但是就算再奮斗5年，也沒(méi)辦法獲得跳躍式的薪資增長(zhǎng)，讓小天有點(diǎn)看不到出路。

結(jié)合這兩點(diǎn)原因，今年小天下定決心轉(zhuǎn)行，定位到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位，一份專注于產(chǎn)品商業(yè)化行為，并且能滿足自己收入增長(zhǎng)的工作。

但是讓小天萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，通過(guò)對(duì)各個(gè)招聘網(wǎng)站招聘信息的調(diào)研才發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)真的是“水太深”，光是細(xì)分出來(lái)的主流崗位將近10多種。

?二、“水很深”的運(yùn)營(yíng)，“輸不起”的選擇

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員用戶、渠道運(yùn)營(yíng)等等，這一下就讓小天徹底蒙圈了，這還不算什么，更難的還在下面：

• 看到崗位的說(shuō)明，明明是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，為什么又要要求用戶運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作？
• 崗位是用戶運(yùn)營(yíng)，但是為什么又有數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析、監(jiān)控的工作？
• 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)崗位，又同時(shí)涉及了用戶反饋、拉新和促活和渠道的工作
• 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)到底是什么關(guān)系呢？
• 自己作為一個(gè)3年施工管理的人，到底適合什么運(yùn)營(yíng)方向呢？
• 到底哪一個(gè)崗位的職業(yè)發(fā)展會(huì)更好？

小天被這些問(wèn)題困擾了許久，也是糾結(jié)、困擾，越是不敢跨出轉(zhuǎn)行的這一步。

自己有了一次不正確的選擇，這次轉(zhuǎn)行是希望遵從自己的喜好，并且想要有一段更好的職業(yè)發(fā)展、更好的上升空間。這一次可真的不能再做錯(cuò)選擇了，輸不起。

遇到小天這些問(wèn)題的朋友，在現(xiàn)實(shí)中還有很多，在實(shí)際工作中，這些不同的方向的工作是什么樣的聯(lián)系呢？作為新人又該如何發(fā)展自己的能力模型？往下看啦～給大家一個(gè)新的思路

?三、運(yùn)營(yíng)，一個(gè)復(fù)合型的崗位

一般來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)崗位無(wú)論是在大廠還是中小公司都存在兩種模式：

• 第一種：直接設(shè)置產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位，具體的工作相對(duì)全棧，對(duì)于個(gè)人的全能型要求最高，但是在實(shí)際的工作中，不同時(shí)期的運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)可能會(huì)有不同；
• 第二種：按照細(xì)分崗位設(shè)置崗位，比如說(shuō)：用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)這類最常見(jiàn)的崗位名稱。

但是大多數(shù)情況下，這類崗位并不是說(shuō)用戶運(yùn)營(yíng)就只做用戶運(yùn)營(yíng)的工作，而是以用戶運(yùn)營(yíng)為側(cè)重，但是依然需要兼顧其他的工作。

?四、舉個(gè)例子

比如說(shuō)你主要是做用戶運(yùn)營(yíng)，你的KPI之一是希望通過(guò)老用戶的社交圈，讓更多人成為你的新用戶。但是這個(gè)目的，最終一定是通過(guò)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的形式觸達(dá)到用戶，比如說(shuō)在攜程搶票，可以邀請(qǐng)好友加速、在拼多多好友可以幫你砍價(jià)等等。

那在活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中，有天然的涉及到數(shù)據(jù)的實(shí)施監(jiān)控，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。包括如果你是做愛(ài)奇藝、優(yōu)酷這種視頻內(nèi)容平臺(tái)的會(huì)員活動(dòng)，又涉及到內(nèi)容的組織包裝和流轉(zhuǎn)的工作。

盡管你是做用戶運(yùn)營(yíng)，但是其他的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容你或多或少都是要涉及的，所以說(shuō)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)蠻綜合的工作，對(duì)自己的能力邊界要求很大。

所以在轉(zhuǎn)崗的階段，一定不要拘于某一種運(yùn)營(yíng)方向，最好能做到相對(duì)全面的準(zhǔn)備工作。

所以對(duì)于轉(zhuǎn)崗的小伙伴，在準(zhǔn)備的過(guò)程中，不應(yīng)該過(guò)于的局限自己，對(duì)于各個(gè)方向都應(yīng)該有較為深入的了解，這樣無(wú)論是面試，還是后續(xù)的職業(yè)發(fā)展，都將更有優(yōu)勢(shì)。

因此，為了幫助0-1年的運(yùn)營(yíng)新人可以成功入門、轉(zhuǎn)行到運(yùn)營(yíng)，以及在轉(zhuǎn)行后成為一個(gè)基礎(chǔ)扎實(shí)、專業(yè)技能過(guò)硬、有潛力的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。

“騰訊課堂&起點(diǎn)學(xué)院”聯(lián)合打造了90天運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)班。

• 5位BAT大咖導(dǎo)師直播授課；
• 從0到1，完整構(gòu)建運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)體系；
• 為你的簡(jiǎn)歷增加優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)歷；
• 順利拿到面試機(jī)會(huì)；
• 面試時(shí)擁有讓HR驚艷的項(xiàng)目作品；
• 離大廠運(yùn)營(yíng)崗位更進(jìn)一步。

課程到現(xiàn)在已經(jīng)是第19期，盡管每期都在控制班級(jí)人數(shù)，但至今也有1400余人學(xué)習(xí)過(guò)。第19期班級(jí)將在9月6日開課，現(xiàn)在報(bào)名還有僅限本周參與的拼團(tuán)優(yōu)惠。如果你遇到上面的問(wèn)題，快掃描二維碼報(bào)名吧～

如何報(bào)名？

注：9月6日開課！系統(tǒng)學(xué)習(xí)90天，一年內(nèi)可以隨時(shí)復(fù)習(xí)課程內(nèi)容。

本周前5位用戶報(bào)名，拼團(tuán)優(yōu)惠可減200元，聯(lián)系課程班主任蛋蛋（微信：qidianyunying666）咨詢課程、組隊(duì)拼團(tuán)、領(lǐng)取優(yōu)惠券、獲取運(yùn)營(yíng)資料包！

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為了課程更加符合互聯(lián)網(wǎng)公司的用人標(biāo)準(zhǔn)，我們調(diào)研了上百條招聘網(wǎng)站的崗位介紹，發(fā)現(xiàn)無(wú)論是初級(jí)運(yùn)營(yíng)，還是高級(jí)運(yùn)營(yíng)，對(duì)于能力上都會(huì)提出下面的要求（部分）：

• 用戶側(cè)：構(gòu)建用戶分級(jí)體系，負(fù)責(zé)用戶生命周期的管理和用戶畫像的運(yùn)營(yíng)，結(jié)合這兩點(diǎn)制定用戶活躍（留存/轉(zhuǎn)化）的策略，并落地執(zhí)行；
• 內(nèi)容側(cè)：負(fù)責(zé)平臺(tái)（或產(chǎn)品）內(nèi)容規(guī)劃、生產(chǎn)、編輯，以及內(nèi)容在各個(gè)渠道的流轉(zhuǎn)；
• 活動(dòng)側(cè)：線上活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、過(guò)程跟進(jìn)、效果評(píng)估、總結(jié)反饋；
• 數(shù)據(jù)側(cè)：具備數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)不同渠道（環(huán)節(jié)）做出針對(duì)性分析及優(yōu)化措施，在不斷嘗試中找到最優(yōu)運(yùn)營(yíng)方案。

基于這些要求，我們發(fā)現(xiàn)我們要做的這門課程一定是一個(gè)重心在實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)，學(xué)完就能上手的課程。而不是一個(gè)僅僅講理論、講方法的課程。

1. 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，完全參考真實(shí)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目案例

同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，如果你在運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)歷和面試中，能有一份自己的案例集、作品集，將會(huì)大受面試官青睞。如果能針對(duì)面試公司定制產(chǎn)出運(yùn)營(yíng)方案，面試官簡(jiǎn)直會(huì)兩眼放光。

（不同時(shí)間段，你將收獲的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目）

為了如此重要的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，找遍了市面上幾乎所有的成熟現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品和5年內(nèi)市面上大部分的運(yùn)營(yíng)成功案例。超過(guò)20位導(dǎo)師和150多位內(nèi)測(cè)學(xué)員嚴(yán)格篩選，我們選出了最適合作為實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的案例。

并且在之后的每一期課程中，不斷根據(jù)當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)及時(shí)優(yōu)化。

能夠作為90天運(yùn)營(yíng)班實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的案例，一定要具備以下特點(diǎn)：

1. 一定是具有成熟產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品；
2. 產(chǎn)品或活動(dòng)在某個(gè)領(lǐng)域達(dá)到了業(yè)內(nèi)標(biāo)桿水平；
3. 這樣的產(chǎn)品和案例具有普遍性，不能是小眾產(chǎn)品。

只有滿足以上3點(diǎn)，學(xué)員通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)操，才能有更加深入的理解，并且將這些方法移植運(yùn)用到不同類型的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作中。

• 對(duì)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的實(shí)操項(xiàng)目，我們會(huì)選擇知乎、抖音、網(wǎng)易云音樂(lè)這樣的強(qiáng)內(nèi)容型產(chǎn)品；
• 對(duì)于用戶運(yùn)營(yíng)的實(shí)操項(xiàng)目，我們會(huì)使用全民k歌這樣用戶分級(jí)體系十分復(fù)雜的產(chǎn)品；
• 活動(dòng)方面，我們會(huì)以得到、抖音、京東、各類游戲?yàn)槔?，讓你?策劃一場(chǎng)邏輯縝密的活動(dòng)策劃案和SOP執(zhí)行表。

（學(xué)員實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目文檔部分截圖）

完成了這樣的實(shí)操作業(yè)之后，接下來(lái)的兩步操作將對(duì)轉(zhuǎn)行的你至關(guān)重要：

• 第一步：將作品集打包，以二維碼或附件的形式放在你的簡(jiǎn)歷中，再進(jìn)行投遞，這將極大的提高你的簡(jiǎn)歷通過(guò)率。
• 第二步：在面試前2-3天，使用實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的思路，以面試公司的產(chǎn)品為例，重新產(chǎn)出一份這樣的方案。用專業(yè)與用心打動(dòng)面試官，凸顯你的專業(yè)度。

這樣的效果怎么樣呢？上圖～

（30多張熬夜準(zhǔn)備的ppt，直接折服面試官）

如何報(bào)名？

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2. 實(shí)用的運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系，凝練最精華的內(nèi)容

對(duì)于課程的內(nèi)容，課程前后調(diào)研了20余位1線互聯(lián)網(wǎng)公司總監(jiān)級(jí)的大咖，了解他們的選人標(biāo)準(zhǔn)。

并且有15位互聯(lián)網(wǎng)大咖老師參與制作并直播教授課程（包括美圖秀秀運(yùn)營(yíng)副總裁、滴滴高級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、數(shù)位騰訊高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、阿里資深運(yùn)營(yíng)、小米運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等等）

對(duì)招聘1-2年內(nèi)的運(yùn)營(yíng)新人的選拔標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)看看美的集團(tuán)（中國(guó)區(qū)）用戶運(yùn)營(yíng)傳播負(fù)責(zé)人，原QQ空間商業(yè)化高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理@潘至鵬（潘帥）如何回答：

1. 運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)素養(yǎng)：就是是否有能力入行，我可能會(huì)通過(guò)你過(guò)往做的項(xiàng)目，來(lái)看你有沒(méi)有不懂的地方，是否有學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力把問(wèn)題解決。
2. 運(yùn)營(yíng)專業(yè)技能：比如：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、渠道管理、用戶管理、營(yíng)收這些能力。

（回答實(shí)錄超過(guò)2300字，此處僅羅列核心）

對(duì)此，我們將課程細(xì)分成8大模塊（外加就業(yè)指導(dǎo)模塊）：

每個(gè)板塊都按照【基礎(chǔ)-提升-進(jìn)階-實(shí)操】4個(gè)流程穩(wěn)固學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這樣一套完整的體系化學(xué)習(xí)，將會(huì)很扎實(shí)的解決【對(duì)于不同運(yùn)營(yíng)板塊的內(nèi)容了解、成熟的運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系】這兩個(gè)問(wèn)題。

3. 業(yè)內(nèi)資深運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師

這門課主要講授互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)核心板塊，每個(gè)板塊的內(nèi)容我們都花費(fèi)很久的時(shí)間來(lái)挑選這個(gè)領(lǐng)域最適合的老師。

我們堅(jiān)信一堂優(yōu)質(zhì)的課程第一前提在于，尋找這個(gè)領(lǐng)域兼具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)沉淀與表達(dá)能力的老師。

在1線互聯(lián)網(wǎng)公司必須是經(jīng)理或總監(jiān)及以上的職位，且有操盤過(guò)豐富的大體量項(xiàng)目，理論與經(jīng)驗(yàn)被行業(yè)認(rèn)可。只有這樣產(chǎn)出的內(nèi)容才會(huì)過(guò)硬。所以在這堂課上你可以跟隨以下四位實(shí)戰(zhàn)大咖+就業(yè)指導(dǎo)老師一起學(xué)習(xí)：

老師們除了授課之外，還會(huì)深度參與對(duì)大家的輔導(dǎo)與答疑，無(wú)論是學(xué)習(xí)問(wèn)題還是工作問(wèn)題，老師都會(huì)持續(xù)幫助。

甚至和老師成為一輩子的好朋友，師生關(guān)系也能帶給你一個(gè)非常珍貴的人脈。

4. 陪伴式教學(xué)：杜絕學(xué)習(xí)中的拖延癥與惰性

線上課程大家最擔(dān)心的就是自己的意志力，不能很好的堅(jiān)持下來(lái)整個(gè)的學(xué)習(xí)周期，對(duì)此，除了5位授課導(dǎo)師，我們又額外配置了2位專職班主任+1-2位助教（選自往屆班級(jí)的優(yōu)秀學(xué)員）。

班主任會(huì)隨時(shí)跟進(jìn)你的學(xué)習(xí)進(jìn)度，監(jiān)督、督促大家的學(xué)習(xí)。如果你最近沒(méi)有按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，班主任甚至?xí)螂娫拋?lái)了解你的情況，督促你學(xué)習(xí)哦～

這些，就是課程能夠幫助1300多名同學(xué)完成轉(zhuǎn)行、職場(chǎng)晉升的原因。

班級(jí)最近收到喜報(bào)，深圳的一位學(xué)員，通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，成功拿到月薪13k的offer。

最后的最后～大家如果想要了解更多課程內(nèi)容，可以掃描下方二維碼，添加班主任的微信號(hào)哦（悄悄的告訴你，這篇文章當(dāng)天報(bào)名，還有特殊的福利和優(yōu)惠哦～）

如何報(bào)名？

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