前幾天賣課小哥哥KK跟我們聊到一個剛剛跳槽晉升為產(chǎn)品總監(jiān)的學員。

升職加薪本該是開心的事情，然而他卻一直哭喪著臉，說自己開心不起來。

每天加班到凌晨，事情多的仿佛這輩子都做不完！

下屬天天準時打卡下班，偶爾加班一會兒就頭暈脖子疼，時不時請假，情緒波動，還經(jīng)常需要自己去關(guān)心鼓勵！

還有些個性鮮明的同事，需要花費很多時間溝通，導致產(chǎn)品項目推動進度緩慢。

……

這位學員遇到的問題就是典型的團隊管理問題。

產(chǎn)品管理者和團隊成員對團隊目標和責任分擔沒有達成共識，導致下屬對團隊收益和個人成長沒有充分認知，無法高效協(xié)作。

如何解決這個問題，讓下屬充分理解自己努力參與可以從團隊里得到的收獲和成長？

在最近一期上海站的“產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道”上，擁有近十年的產(chǎn)品和管理實踐經(jīng)驗的奇魚微辦公產(chǎn)品副總裁，原去哪兒用戶體驗總監(jiān)、原百度用戶體驗產(chǎn)品負責人@黃喆老師跟學員們分享了自己對“產(chǎn)品總監(jiān)管理角色”的理解。

產(chǎn)品總監(jiān)的學習心態(tài)：保持學習，時刻擁抱變化

無論你是產(chǎn)品經(jīng)理還是產(chǎn)品總監(jiān)，我們常說要學習大廠經(jīng)驗、前輩方法論，好的經(jīng)驗總結(jié)確實可以拿來聽一聽。但是即便反復實踐過的經(jīng)驗也需要根據(jù)實際情況和自身產(chǎn)品場景進行更新和迭代。

擁有開放的學習心態(tài)，辯證的學習態(tài)度，忠于實踐的學習習慣是所有學習的基礎(chǔ)。保持學習，時刻擁抱變化，改變自己，即使成為產(chǎn)品總監(jiān)，也應(yīng)該如此。

產(chǎn)品總監(jiān)要領(lǐng)導人更多，還是領(lǐng)導事更多？

在團隊中，一線戰(zhàn)友之外，往往有兩個角色。一個是指揮官，負責帶領(lǐng)大家沖鋒陷陣；一個是輔導員，為大家保障后勤。

如果你是產(chǎn)品總監(jiān)，你會是哪個角色呢？或許當前你可能偏向于前者或者后者更多一些，但是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品總監(jiān)應(yīng)該是兩者兼?zhèn)涞摹?/p>

那到底應(yīng)該哪個更多一點呢，要依據(jù)具體情況而定。

10人團隊以上，人員較多，彼此溝通交流相處的狀態(tài)會更加復雜多樣，產(chǎn)品總監(jiān)需要更多的以管理人為主。而如果10人團隊剛成立，還沒有健全的制度流程和對業(yè)務(wù)一致的認識。產(chǎn)品總監(jiān)需要更多的管理人，把制度流程和大家應(yīng)有的工作狀態(tài)、習慣梳理出來。

10人以下團隊，等流程制度成熟之后，彼此溝通合作沒有較大障礙，產(chǎn)品總監(jiān)需要更多關(guān)注事的層面。開拓出業(yè)務(wù)未來的可能性，不然沒有好的發(fā)展空間，團隊成員會更容易跳槽流失。

卓越的產(chǎn)品總監(jiān)需要完成從“唐僧”到“如來佛祖”的修煉

PMD應(yīng)該更像唐僧嗎？現(xiàn)實生活中，或許可能是沙僧（任勞任怨的產(chǎn)品總監(jiān)）、可能是孫悟空（危難時刻挺身而出）、也可能是豬八戒（團隊氣氛的融合劑，為大家?guī)砜鞓罚⒒蛟S是唐僧（用緊箍咒制服孫悟空的師傅）。

一個卓越的產(chǎn)品總監(jiān)需要完成從“唐僧”到“如來佛祖”的修煉。成為給唐僧緊箍咒和出主意的那個人。

每個團隊的角色分工都是穩(wěn)定的，一個全部都是“孫悟空”的團隊，作為產(chǎn)品總監(jiān)一定會每天頭疼要拿出什么樣的“緊箍咒”來管理他們；一個全部都是“豬八戒”的團隊，必然會被社會淘汰。
產(chǎn)品總監(jiān)需要根據(jù)團隊情況分析，招聘合適的員工角色。如果可以的話，擔任“豬八戒”角色的產(chǎn)品總監(jiān)也未嘗不是一種很好的選擇，畢竟下屬都是能干或者勤奮的員工，在人力成本上也會是一種節(jié)約。

產(chǎn)品總監(jiān)應(yīng)該考核KPI，還是OKR？

OKR強調(diào)我的目標和希望達成的結(jié)果、KPI考核上級給我分配的目標完成情況。OKR相比較KPI，不是一個考核工具，而是一個更具有工作方向指導性的工具，是一個plan-do-review的周期。

新業(yè)務(wù)上線，OKR會低一些，產(chǎn)品總監(jiān)應(yīng)該去決定KPI，快速拿到結(jié)果。在業(yè)務(wù)成熟期，OKR應(yīng)當多一些權(quán)重，鼓勵員工創(chuàng)新。同時，對于員工來說，能力強的，產(chǎn)品總監(jiān)需要用OKR管理更多一些。指出一個大的方向，剩下的讓員工自己去做。OKR也會讓產(chǎn)品經(jīng)理有更多意愿實踐自己的想法。

因此對于一個產(chǎn)品管理者或產(chǎn)品負責人而言，既需要精通產(chǎn)品專業(yè)，又需要掌握高效管理思路確保團隊凝聚力和執(zhí)行力。

因為內(nèi)容過多，下次有機會再給大家做更多分享，感興趣的小伙伴，這里送大家一份來自騰訊、百度等大廠的【產(chǎn)品總監(jiān)必備能力體系圖譜】，添加Lucy小姐姐即可獲取喲~

如果你想要系統(tǒng)修煉產(chǎn)品專業(yè)與管理能力，實際解決產(chǎn)品管理工作中的統(tǒng)籌管理難題、產(chǎn)品規(guī)劃迭代創(chuàng)新等系列問題……這里給你推薦一門由起點學院聯(lián)合騰訊、百度眾多操盤過億級產(chǎn)品用戶大咖主講的【產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道】。

5000位+來自騰訊、字節(jié)跳動、京東、美團、阿里巴巴、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品負責人、高級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)都在這里系統(tǒng)修煉產(chǎn)品專業(yè)與管理能力。

可能你會疑惑：這個課，為什么這么廣受歡迎，它到底好在哪呢？

如果你感興趣的話，我們可以從以下角度，和你聊聊為什么能夠給幫你解決這些問題——

• 第一，授課導師：課程推出4年之久，由起點學院聯(lián)合四位騰訊、百度、迅雷等資深總監(jiān)級導師精心打磨，導師均操盤過億級用戶產(chǎn)品，擁有一線互聯(lián)網(wǎng)大廠實戰(zhàn)經(jīng)驗。這在市面其他課程里是極少見的，由此可見內(nèi)容質(zhì)量的專業(yè)性與可靠度。
• 第二，課程內(nèi)容：這門課程更多的是讓大家站在更高的產(chǎn)品維度，幫助產(chǎn)品管理者在產(chǎn)品規(guī)劃與團隊管理上統(tǒng)籌全局，在用戶研究、產(chǎn)品運營、數(shù)據(jù)分析上深度拓展專業(yè)思維與方法。
• 第三，適合人群：無論是中高級產(chǎn)品經(jīng)理、還是新晉產(chǎn)品總監(jiān)，都需要掌握高階產(chǎn)品的核心能力框架，站在行業(yè)戰(zhàn)略的高度去統(tǒng)籌產(chǎn)品規(guī)劃，以及用研、產(chǎn)品運營、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)問題。

如果想提升自己更高階的產(chǎn)品能力，不要錯過哦！

我們還有課程專業(yè)顧問，幫你定位產(chǎn)品進階與管理中的核心難題。

如果你是在職場工作幾年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人，恰好體驗了一些產(chǎn)品類課程，你會發(fā)現(xiàn)，市面上的產(chǎn)品類課程會存在以下一些問題：

1. 主講老師大多沒有知名代表作且全職授課，沒有豐富扎實的實戰(zhàn)經(jīng)驗。課程內(nèi)容無法與實際聯(lián)系起來！
2. 在線授課，看起來周期很長，實際每周上課時間零散，無法見到老師，溝通成本較高，且無法保證服務(wù)質(zhì)量。
3. 課程內(nèi)容局限于某一個片面的領(lǐng)域或者通用方法論，不系統(tǒng)不全面。

而這門經(jīng)過5000+產(chǎn)品管理者嚴苛檢驗的課程針對這三個缺陷，進行了完美的解決。

實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的授課導師

來自騰訊、百度、迅雷等大廠產(chǎn)品總監(jiān)級導師，操盤過億級用戶產(chǎn)品，專業(yè)資深！

我們會對課程板塊主講導師進行嚴格篩選，導師在行業(yè)內(nèi)實戰(zhàn)經(jīng)驗至少10年以上，且有自己的代表作品，理論與經(jīng)驗被行業(yè)認可。只有這樣產(chǎn)出的內(nèi)容才會過硬。所以在這堂課上你可以跟隨以下四位實戰(zhàn)大咖老師，一起學習更專業(yè)的高階產(chǎn)品能力。

課程能夠解決的核心問題

線上+線下的體系化課程學習，你可以掌握更科學系統(tǒng)的PMD核心能力框架。

課程從“產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品運營、用戶研究、數(shù)據(jù)分析”四大版塊闡述了產(chǎn)品總監(jiān)必備的核心能力體系，在詳解了系統(tǒng)思維框架之外精講多個行業(yè)產(chǎn)品跨界打法和落地實操技能。

學完之后需要大家結(jié)合自己的業(yè)務(wù)模式進行本地化的延展和落地嘗試，再迭代優(yōu)化，每一次實踐后回顧整個課程內(nèi)容，你一定會有很多不一樣的理解。

耗時1年反復打磨的課程體系可以幫助你更好的解決以下問題：

1. 產(chǎn)品規(guī)劃板塊

奇魚微辦公產(chǎn)品副總裁、原去哪兒用戶體驗總監(jiān)@黃喆老師：

幫你解答：

• 產(chǎn)品總監(jiān)需要具備哪些核心思維？
• 從人、事、果三個維度進行團隊管理-過程管理-結(jié)果管理？
• 如何更好的了解團隊、定位自己、影響組織？
• 如何進行人才盤點，搭建人才梯隊，構(gòu)建全局視角？

知識點：人才梯隊建設(shè)、KRA、OKR、黏著式增長引擎、病毒式增長引擎、付費式增長引擎、破壞性技術(shù) …..

案例：去哪兒網(wǎng)、百度推廣、奇魚微辦公、百度統(tǒng)計、透客、昆侖百度

2. 用戶研究板塊

前騰訊游戲高級研究經(jīng)理@K叔：

幫你解答：

• 產(chǎn)品總監(jiān)需要具備的三級用研意識？
• 用戶導向-多維用戶體驗-戰(zhàn)略級用戶洞察？
• 用卡諾模型分析產(chǎn)品生命周期內(nèi)不同的用研方法？
• 繪制用戶體驗地圖，用完整的流程還原整個用戶體驗過程，尋找機會點和問題？

知識點：卡諾模型 workshop會議的SPC模式 波特五力模型 眼動研究 用戶的CSPL CATI訪問……

行業(yè)案例：游戲行業(yè)、兒童產(chǎn)品、TO B行業(yè)、政府物業(yè)管理

3. 產(chǎn)品運營板塊

美的（中國區(qū)）運營負責人、前騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理@潘至鵬老師：

幫你解答：

• 掌握“產(chǎn)品”不同生命周期內(nèi)運營工作的側(cè)重點培養(yǎng)產(chǎn)品總監(jiān)的全棧運營視角？
• 從個人運營能力模型延展：看運營團隊的部署？
• 產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標停滯不前，運營應(yīng)如何解決？
• 讓用戶甘愿付費的秘訣是什么？

知識點：AARRR模型 RFM用戶模型 用戶金字塔模型 6U原則 渠道運營矩陣……

案例：QQ空間親子相冊 QQ音樂 騰訊電腦管家 知乎 支付寶紅包 kaoker

4. 數(shù)據(jù)分析板塊

梅沙科技創(chuàng)始人、原迅雷產(chǎn)品總監(jiān)@Blues老師：

幫你解答：

• 不同類型的公司，如何搭建適合的數(shù)據(jù)體系？
• 聚焦關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標，不同階段策略、運營、技術(shù)側(cè)的系列調(diào)整？
• 如何優(yōu)化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，高效服務(wù)并驅(qū)動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析與決策制定？
• 系列數(shù)據(jù)分析工具和數(shù)據(jù)化產(chǎn)品監(jiān)測平臺？

知識點：數(shù)據(jù)規(guī)范 數(shù)據(jù)報表與可視化 用戶數(shù)據(jù)運營模型 數(shù)據(jù)運營日志 漏斗模型 流失模型 催付模型

案例：騰訊大數(shù)據(jù)平臺 QQ秀 京東金融 YY語音 虎牙直播 網(wǎng)易云音樂

課程案例涉及服裝、游戲、ToB、互金、教育、旅游等多個細分領(lǐng)域，更多的考慮來自各大中小企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的學員能夠找到更符合自身行業(yè)環(huán)境的知識和理論，具備更強的實操落地性。

除了線下課程，還有一年線上的課程助你持續(xù)精進

線下課程之外還可享受1年線上會員在線課程學習福利，在1年工作實踐中查漏補缺，不斷消化，再針對性進行線上學習。

想要系統(tǒng)提升高階產(chǎn)品能力的伙伴們不要錯過哦！每期報名火爆，有的伙伴因為報名遲了，就只能坐到后排聽課了。

越早報名座位越靠前，還等什么，趕緊掃碼添加KK，搶占前排優(yōu)質(zhì)座位吧！

課程質(zhì)量，廣受好評！

說再多的師資優(yōu)勢、課程體系完善、增值服務(wù)……都像是自夸，那么，我們不妨看看上過課的學員怎么評價吧！

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以上來自北京、深圳、上海開課城市部分學員評價

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以上來自北京、深圳、上海開課城市的后臺原始數(shù)據(jù)表收集

適合人群

課程專為中高級產(chǎn)品經(jīng)理職場進階量身定制。

往期課程參加學員從職位信息來看，以產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品主管、產(chǎn)品總監(jiān)為主，也有運營經(jīng)理、項目主管、運營總監(jiān)、CTO、CEO等職位的學員。

最后，還有幾個基本信息你也可以關(guān)注一下哦~

社交晚宴，深度交流，鏈接優(yōu)質(zhì)人脈

我們反對填鴨式教學，不希望學員抽出周末的時間來到線下只是聽老師一直在講臺上講課本。我們認為學員參與越多才會收獲越多。

2天線下課程學員可以面對面和老師交流。在學員接受知識傳遞的過程中，我們鼓勵學員與老師或者同學之間發(fā)問，提出自己思考后的問題和不同見解。

所以，我們準備了社交晚宴環(huán)節(jié)。在白天燒腦的訓練之后，學員們會和老師一起參加激情和干貨滿滿的社交晚宴，在輕松活躍的氛圍里介紹自己，認識朋友，碰撞思維，收獲意外合作。

還能幫助你鏈接更多優(yōu)質(zhì)人脈資源，邂逅機遇。從往期班級通訊錄手冊里可以看到有很多擁有不同資源的行業(yè)精英，或者在職場工作3年，乃至5年10年的校友們。

在這個階段，除了專業(yè)知識能力的學習，人脈資源的積累也是很重要的一部分。

我們的老師和校友都是非常寶貴的人脈資源。所以，我們鼓勵大家在晚宴環(huán)節(jié)主動介紹自己，認識更多優(yōu)秀的人，鏈接資源。

（往期部分校友來自以上公司）

1年內(nèi)免費申請復訓的機會

考慮有些同學可能擔心兩天線下時間沒有辦法消化這么多優(yōu)質(zhì)精華的知識內(nèi)容，我們?yōu)榇蠹姨峁┝?strong>1年內(nèi)免費申請復訓的機會，是不是非常貼心！

畢竟我們的初衷不是讓大家交錢參加一次課程就結(jié)束了，而是真正掌握消化知識，對個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生真正的幫助。

開課時間&地點

如果你確實存在以上學習的需求，不妨加入我們吧！

我們經(jīng)常性會有不少從外地比如臺灣、南京、杭州、成都等地的學員趕來聽課！感興趣的小伙伴，立即掃碼加小助手報名~

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