線(xiàn)上課程 | 后臺(tái)產(chǎn)品模塊都理不清,怎么做好電商產(chǎn)品?
很多人接觸電商都是從淘寶、京東開(kāi)始,但僅限于前端商城,很少有機(jī)會(huì)了解到后臺(tái),但對(duì)于電商產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),如同骨骼對(duì)于人體一樣,后臺(tái)對(duì)于電商業(yè)務(wù)的支撐起著至關(guān)重要的作用。
比如一個(gè)下單功能。在前端就是點(diǎn)擊下按鈕,但是后臺(tái)要經(jīng)過(guò)很多條件校驗(yàn),要經(jīng)過(guò)多系統(tǒng)間的信息流轉(zhuǎn)。(如下圖)
正因如此,絕大多數(shù)后臺(tái)產(chǎn)品新人一開(kāi)始接觸后臺(tái)的時(shí)候都會(huì)感覺(jué)很困難。因?yàn)?strong>后臺(tái)不是一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng),而是多個(gè)模塊組合,并且之間還有信息交互。
我問(wèn)過(guò)幾個(gè)朋友所在的公司,他們公司每個(gè)月流水都在億級(jí),也屬于中型的電商企業(yè),但是后臺(tái)系統(tǒng)普遍存在問(wèn)題,比如:
“庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,導(dǎo)致超賣(mài)”
“財(cái)務(wù)結(jié)算復(fù)雜,很多線(xiàn)下流程”
“權(quán)限管理不嚴(yán)謹(jǐn),存在安全隱患”
“售后問(wèn)題容易跟丟”
“發(fā)貨時(shí)效慢”
“運(yùn)營(yíng)操作繁瑣、效率低”
……
所以,對(duì)于后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)講,理清各系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)邏輯,特別是當(dāng)商品類(lèi)型多樣(包括服務(wù)商品、實(shí)物商品、服務(wù)+實(shí)物商品等)、業(yè)務(wù)復(fù)雜(包括預(yù)售、代發(fā)等)時(shí),各系統(tǒng)模塊的隔離,各模塊的延展性,是非常重要的。
只有這樣,才能確保電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須具備的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、操作便捷度、安全性等,才能避免新增功能時(shí),反復(fù)出現(xiàn)牽一發(fā)而動(dòng)全身的事情。
然而,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),要在短時(shí)間內(nèi)理清各系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)邏輯,卻并非易事:
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的文章主要偏向方法論、業(yè)界動(dòng)向、產(chǎn)品分析、用戶(hù)體驗(yàn)、交互等,關(guān)于后臺(tái)系統(tǒng)的文章和課程非常少,并且不系統(tǒng)。
85%的后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理均表示,在剛開(kāi)始學(xué)習(xí)和研究后臺(tái)產(chǎn)品時(shí),最難解決的是這3個(gè)問(wèn)題:
- 借鑒難:做后臺(tái)產(chǎn)品不像做前臺(tái)產(chǎn)品,沒(méi)有什么可以借鑒的模式,大部分只能靠自己摸索。
- 資料少:關(guān)于后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化資料極少,有限的資料中,要么是無(wú)法落地的宏觀方法論,要么是看不出前因后果的碎片化案例。
- 邏輯復(fù)雜:后臺(tái)產(chǎn)品涉及多模塊、多流程、多業(yè)務(wù),我們往往只能了解到部分模塊的產(chǎn)品細(xì)節(jié),而對(duì)于其他模塊的產(chǎn)品邏輯一知半解,難以將整個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)的核心邏輯梳理清楚。
那想要充分理解和思考后臺(tái)系統(tǒng)產(chǎn)品的架構(gòu)和各個(gè)模塊的核心邏輯,到底應(yīng)該從何入手學(xué)習(xí)呢?
為了幫助這些想要做好后臺(tái)產(chǎn)品,或想轉(zhuǎn)入后臺(tái)產(chǎn)品領(lǐng)域的同學(xué),起點(diǎn)學(xué)院找到了他:
出版了業(yè)內(nèi)第一套后臺(tái)產(chǎn)品書(shū)籍,其知識(shí)體系受到《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》作者蘇杰、滴滴出行產(chǎn)品專(zhuān)家劉飛等多位業(yè)內(nèi)大咖認(rèn)可的@劉志遠(yuǎn) 老師。
我們一起耗費(fèi)近14個(gè)月的課程研發(fā)、迭代時(shí)間,為大家?guī)?lái)了最新版本的《3周掌握電商后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)》課程!
在這套課程里,@劉志遠(yuǎn) 老師不僅會(huì)為你剖析商品、訂單、庫(kù)存、促銷(xiāo)等12個(gè)電商后臺(tái)子系統(tǒng)模塊的設(shè)計(jì)和核心邏輯,更將其研究后臺(tái)的一套獨(dú)有的思路方法毫無(wú)保留地分享出來(lái),讓你不僅能被授以“魚(yú)”,還能被授以“漁”。
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