我是嘉成，去年10月，從一家盈利狀況并不好的傳統(tǒng)公司離職。

在朋友介紹下，拿到了一個(gè)小電商公司產(chǎn)品經(jīng)理助理的機(jī)會(huì)，這是我入行產(chǎn)品的開始。

然而，即便是產(chǎn)品崗助理，踩的坑也多到可以把0基礎(chǔ)的我嚇到打退堂鼓。

1. 簡(jiǎn)單地搬運(yùn)需求，不懂如何分析需求

需求是什么？

剛?cè)胄械奈?，單純地把需求理解為指令。老板說什么，照做！客戶想要什么，照給！團(tuán)隊(duì)同事需要什么，照單全收！

但需求多起來的時(shí)候，一切并沒有想象中的容易：

老板跟我說：金主爸爸要求版面上的廣告要更加突出顯眼！

用戶跟我說：頁面上的廣告太多了，想卸載APP了！

運(yùn)營跟我說：廣告版面能不能優(yōu)化，現(xiàn)在的點(diǎn)擊滿足不了KPI！

設(shè)計(jì)跟我說：你想要的那種字體做不了，換一個(gè)，太復(fù)雜了！

前端跟我說：不知道你想要哪種動(dòng)畫效果，你走個(gè)說明文檔給我吧！

開發(fā)跟我說：你提的這個(gè)功能實(shí)現(xiàn)不了噢，回去跟你老大商量商量再開一次需求評(píng)審會(huì)吧。

leader跟我說：先梳理下最近的工作吧，你工作進(jìn)度太慢了！

……

四面八方都在向我扔需求，我感覺自己都快要被需求淹沒了！

這邊催一下，那邊催一下，我只好手忙腳亂地捉住眼前地來做，但是即便是忙了一天加班到十二點(diǎn)，也沒覺得推進(jìn)多少工作……

而且更多的時(shí)候，我根本不理解為什么他們會(huì)提出那樣的需求，我累到只想簡(jiǎn)單地搬運(yùn)需求，空不出腦子來判斷先后順序。

2. 想當(dāng)然地做決定，缺少用戶調(diào)研

入職沒多久，公司要做雙12大促活動(dòng)。

前期構(gòu)思的時(shí)候我很積極，想著是個(gè)展示自己的好機(jī)會(huì)，提了很多市面上流行的玩法。以微信訂閱號(hào)為主戰(zhàn)場(chǎng)，做商品對(duì)比、限時(shí)秒殺、拼單湊單、一鍵購買等一堆功能。

leader問我為什么？我說了微信是現(xiàn)在通用的溝通工具，還說了一堆，假如用戶在某某場(chǎng)景下，有這個(gè)功能，他們就能做什么事情。

然而leader不為所動(dòng)，告訴我：

你只告訴了我你的假設(shè)，但那并不是用戶的真實(shí)需求。

你需要關(guān)注用戶的數(shù)據(jù)，比方說，做一份用戶調(diào)研，告訴我客單價(jià)在300-1000元的用戶在訂閱號(hào)上的點(diǎn)擊量、停留時(shí)長、付費(fèi)量、轉(zhuǎn)化率是多少。

缺乏產(chǎn)品思維的我，很難理解這么做的必要性。

然而，用戶調(diào)研結(jié)果出來，我的想法確實(shí)是錯(cuò)的：

別說商品對(duì)比、拼單湊單，我們的用戶甚至很少看訂閱號(hào)，大多數(shù)是直接進(jìn)入app購買。
用戶的行為習(xí)慣、使用場(chǎng)景跟我想象中有著很大差別。

3. 沒考慮工作流程，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉

稍微熟悉工作內(nèi)容之后，我開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一些功能點(diǎn)。

但因?yàn)榍捌谶^于依賴leader，很多時(shí)候都是由他去跟團(tuán)隊(duì)溝通、對(duì)接、交付，而我并沒有主動(dòng)意識(shí)到，我需要熟悉團(tuán)隊(duì)工作流程和他們的工作內(nèi)容。

按照理想狀態(tài)，確認(rèn)需求后出第一版產(chǎn)品原型，開技術(shù)評(píng)審會(huì)過審，然后就給設(shè)計(jì)排期、給開發(fā)前端后臺(tái)測(cè)試排期……整個(gè)項(xiàng)目似乎可以有條不紊地推進(jìn)。

然而實(shí)際操作中，意外總是會(huì)發(fā)生。

比如說設(shè)計(jì)，有人認(rèn)為需要留白、簡(jiǎn)潔干凈一些比較好；有人認(rèn)為需要豐富、信息飽滿一些比較好。比如說開發(fā)，我由于不了解技術(shù)、埋了很多bug，只能和開發(fā)來回地拉扯商量。

好不容易確定下來了，時(shí)間也沒有了。但是工作量可一點(diǎn)都沒變，所以總是不可避免出現(xiàn)代碼質(zhì)量下降，甚至延期的問題。

活動(dòng)上線后，還經(jīng)常因?yàn)楦鞣N效果問題，被領(lǐng)導(dǎo)在公司大群里@出來批評(píng)。

后來跟leader做活動(dòng)復(fù)盤的時(shí)候，我才知道，bug還算小事，我更需要關(guān)注的，是需要熟悉工作流程，尤其做這種時(shí)效性的工作，一定要細(xì)分并把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

有幾個(gè)頁面、有幾次跳轉(zhuǎn)、分別用了什么效果？

原型做出來后，前端需要做多少效果、設(shè)計(jì)需要做多少個(gè)頁面、開發(fā)需要寫多少代碼，他們需要的時(shí)間大概是多少，都要有大概的意識(shí)。甚至，要考慮到上線后，運(yùn)營可以更關(guān)注哪些數(shù)據(jù)。

諸如此類的問題很多，一路走來，并不是沒有考慮過放棄。對(duì)比起大公司，在小公司成長難免會(huì)有一些劣勢(shì)。就算有前輩帶著少走一些彎路，因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)培訓(xùn)，有任何事情還是需要自己來摸索；或者是難以有一個(gè)更為成熟的思維去思考產(chǎn)品工作，缺少方法論的支持。

但是leader還是給了我很多鼓勵(lì)，比如給我轉(zhuǎn)發(fā)很多干貨和他之前的產(chǎn)出物料等，還幫我用公費(fèi)申請(qǐng)了線上培訓(xùn)班等等，這些對(duì)我在小公司的成長非常有幫助。

所以，從一個(gè)助理晉升到能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)一條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品經(jīng)理，我只花了一年。

我踩過很多坑，但是也收獲很多，相信你們也可以做到！我會(huì)在接下來的工作中更加努力，希望和大家分享更多心得~

以上是一個(gè)工作一年的產(chǎn)品汪給產(chǎn)品新人、或者準(zhǔn)備入門的同學(xué)們的一些建議。

假如你也遇到了類似的問題，由于產(chǎn)品知識(shí)不系統(tǒng)不牢固，導(dǎo)致拿到了產(chǎn)品offer也無法順利上手產(chǎn)品工作，那么你也可以選擇這門產(chǎn)品入門課。這門課程，由起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合騰訊課堂打造，面向入行/轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品新人，經(jīng)過了人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)9年的內(nèi)容沉淀，已經(jīng)開辦40期，幫助5200+的新人順利入行轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品。

在這門課程里，我們會(huì)幫你：

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3. 實(shí)戰(zhàn)輸出各類文檔，應(yīng)用大廠經(jīng)典案例，收獲可復(fù)用的方法論。

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1. BAT實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師手把手帶你入門

經(jīng)過我們的觀察，市面上關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn)課程有很多，但有著培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)又依然在職工作的大廠導(dǎo)師非常少。為什么咱們要強(qiáng)調(diào)在職，因?yàn)橹挥幸廊粖^斗在一線的產(chǎn)品導(dǎo)師，他們才能授予你有效的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和大廠方法論！否則，沒有經(jīng)過檢驗(yàn)的知識(shí)理論，你敢信嗎？

所以，我們千挑萬選，為大家篩選了四位符合以上條件的大廠產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)大咖，保證大家能夠?qū)W到有效實(shí)用且系統(tǒng)規(guī)范的產(chǎn)品知識(shí)！

@白羽老師，操盤過多個(gè)從0到1的開荒項(xiàng)目，擅長電商旅游、SaaS系統(tǒng)、C端用戶體驗(yàn)、交易流程、增長，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)有深入的洞察力。

翟錦修老師，從07年ERP軟件行業(yè)轉(zhuǎn)為產(chǎn)品經(jīng)理，躋身中國最早的一批產(chǎn)品人，至今已經(jīng)有12年經(jīng)驗(yàn)了，在互聯(lián)網(wǎng)各大領(lǐng)域都有著多項(xiàng)成功案例經(jīng)驗(yàn)，深諳人性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更不在話下。

@李晨老師，騰訊高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。先后參加負(fù)責(zé)騰訊課堂、QQ炫舞2等產(chǎn)品的運(yùn)營，主導(dǎo)完善了騰訊課堂運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系，教授給你的產(chǎn)品運(yùn)營知識(shí)，是她一步步親身實(shí)踐過的。

@Linn老師，曾負(fù)責(zé)過上司公司全團(tuán)隊(duì)的組織發(fā)展和人才體系搭建，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的組織運(yùn)作模式及用人要求有深刻理解，讓你快速明晰自我在行業(yè)的發(fā)展路徑。

2. 課程內(nèi)容幫助你夯實(shí)基礎(chǔ)

為了更好地讓同學(xué)們了解產(chǎn)品全流程，課程內(nèi)容系統(tǒng)分為6大板塊，包括市場(chǎng)與競(jìng)品分析、需求挖掘與管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營等在內(nèi)的實(shí)用產(chǎn)品知識(shí)。同學(xué)們可以在這里系統(tǒng)搭建產(chǎn)品知識(shí)框架，為以后的職場(chǎng)發(fā)展奠定更穩(wěn)固的基礎(chǔ)，詳細(xì)課程大綱如下：

擔(dān)心知識(shí)理論不能落地？不用怕！

在3個(gè)月的課程時(shí)間里，你將能經(jīng)歷5次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和輸出十多次課后作業(yè)，模擬完成一次產(chǎn)品迭代的全過程，知識(shí)理解更深刻！

在實(shí)踐中，更能學(xué)習(xí)到導(dǎo)師傳授的實(shí)用文檔模板、大廠方法論等，在親身操作中加深理解產(chǎn)品知識(shí)和方法論，從而能夠在日后更好地復(fù)用。

每次作業(yè)都由導(dǎo)師親自批改，1V1的詳細(xì)批改意見可以幫助你有效了解自己的進(jìn)度，及時(shí)查漏補(bǔ)缺！

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3.?更有貼心的學(xué)習(xí)服務(wù)等著你

為了適應(yīng)不同學(xué)員的生活工作節(jié)奏，課程將以“線上直播課程”的形式推出，每周2次直播，時(shí)間為周四、周日晚20：30-22：00，不耽誤白天上班。

就算錯(cuò)過了課程直播，也可以在次日觀看回放，一年內(nèi)無限次復(fù)習(xí)觀看，學(xué)習(xí)時(shí)間更靈活！

除此以外，你還能享受貼心的課程服務(wù)

每個(gè)課程中都會(huì)有專屬的班主任和助教，他們將全程陪學(xué)答疑，幫助你解決各種困難。

在課程結(jié)束時(shí)，我們將會(huì)為成績優(yōu)異的學(xué)員頒發(fā)權(quán)威證書，這是業(yè)內(nèi)騰訊唯一認(rèn)證的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品證書，已獲得騰訊系企業(yè)認(rèn)可，學(xué)完找工作更有信心！

課程更會(huì)以本學(xué)期總成績?yōu)闇?zhǔn)，評(píng)出前三名同學(xué)頒發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金，第三名將獲得500元，第二名學(xué)費(fèi)減免50%，第一名學(xué)費(fèi)全減免！這種好事哪里找！

所以，如果你是：

1、產(chǎn)品0基礎(chǔ)，沒畫過原型、沒寫過PRD；

2、對(duì)產(chǎn)品工作不了解，沒有主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)；

3、想要轉(zhuǎn)行/轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品，沒有接受過系統(tǒng)專業(yè)的訓(xùn)練。

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