AI產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些硬能力？本文作者為大家分享了從0開始設(shè)計(jì)智能硬件產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，提供給AI行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理作為提升硬能力的參考。

多年前受到浙大信電一位師兄引路，開始接觸智能硬件產(chǎn)品，第一個(gè)是低功耗藍(lán)牙系列產(chǎn)品，產(chǎn)品方向也是今天火熱的IoT,而當(dāng)年并沒有熱，當(dāng)時(shí)筆者LineLian以高級(jí)產(chǎn)品顧問的身份參與產(chǎn)品需求、產(chǎn)品定義、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品交互、BOM制作、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品上線、軟硬件協(xié)同、產(chǎn)品智能化、產(chǎn)品運(yùn)營等等。

由此便做了多款A(yù)I助力的軟硬件協(xié)同產(chǎn)品，像智能電視機(jī)、語音識(shí)別+遙控器、智能魔鏡、智能視覺識(shí)別試衣鏡、智能家居類產(chǎn)品等等智能硬件產(chǎn)品。

一路為了平凡的產(chǎn)品而奔波，下來發(fā)現(xiàn)在AI助力下、在物聯(lián)網(wǎng)暢行下智能且軟硬件協(xié)同的產(chǎn)品才是真的能夠帶給用戶：溫度、個(gè)性、與人的關(guān)系更融洽、收藏價(jià)值更高等功效，體驗(yàn)到智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)域比純軟件更豐富一些。

第一個(gè)智能硬件產(chǎn)品部分草稿圖如下：

那么筆者緣何覺得智能硬件更有：溫度、個(gè)性、與人的關(guān)系更融洽、收藏價(jià)值更高等功效呢？溫度是指智能硬件比純軟件更能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品的視覺、觸覺、味覺、聽覺、嗅覺。個(gè)性是指硬件的工業(yè)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)你買了他更能體現(xiàn)您個(gè)人的性格特點(diǎn)。

與人的關(guān)系一款智能硬件產(chǎn)品好比一個(gè)與你對(duì)話的人，你可以跟他語音交流，也可以把他放在傍邊不理他。收藏價(jià)值是指需多智能硬件是采用稀有資源材料制作而成具有很高的收藏價(jià)值。所以智能硬件產(chǎn)品帶給用戶的體驗(yàn)是更加豐滿的5感體驗(yàn)。

于是想梳理一遍過往的AI助力軟硬件協(xié)同的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)：幫產(chǎn)品經(jīng)理從0開始設(shè)計(jì)智能硬件產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品經(jīng)理的硬能力。

一、前期準(zhǔn)備

智能硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，前期準(zhǔn)備工作是否充分，將直接影響到設(shè)計(jì)合理性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其重要性不言而喻。在前期準(zhǔn)備工作期間，主要包括項(xiàng)目規(guī)劃和對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備工作，集合不同類別劃分不同區(qū)域，針對(duì)性搭設(shè)和完善。

例如：筆者LineLian在負(fù)責(zé)智能試衣魔鏡產(chǎn)品時(shí)，一開始定好2B的是按照服裝品牌公司的客戶需求定制，2C的是按照產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)用戶的調(diào)研理解來定制。那么2B的需求可以請(qǐng)外觀設(shè)計(jì)師和工業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師接到一個(gè)硬件設(shè)計(jì)的工作時(shí)候，就需要對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，并對(duì)功能的模塊進(jìn)行有規(guī)律的劃分，將每一個(gè)功能模塊都進(jìn)行電路的選擇，盡可能的要選擇市場(chǎng)上主流的器件。

在這個(gè)過程中，模塊搭設(shè)需要根據(jù)圖紙選擇元件，盡可能選擇壽命長(zhǎng)的元件，并對(duì)元件進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試正常后方可使用，并做好記錄工作，為后續(xù)相關(guān)審核提供依據(jù)。前期準(zhǔn)備工作是否完善直接關(guān)乎到后期工作的順利展開，需要予以高度重視。

例如：當(dāng)時(shí)筆者師兄造的智能防丟器在選擇硬幣形狀電池時(shí)，一方面要考慮電池的耐用性還要考慮電池的成本、同時(shí)要支持產(chǎn)品應(yīng)用的場(chǎng)景，在需要防水的場(chǎng)景防水層如果層數(shù)太多就會(huì)阻擋電磁通信，如果防水層不嚴(yán)實(shí)，防水效果會(huì)大打折扣。

2C的智能硬件產(chǎn)品要提早定位好產(chǎn)品的用戶畫像、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品差異化競(jìng)品的亮點(diǎn)。

產(chǎn)品經(jīng)理在前期準(zhǔn)備工作中的工作是：

1. 梳理需求、確定需求、定義產(chǎn)品方案、尋找適合的工業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師、工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師、配合元器件、原理圖工程師進(jìn)行元器件測(cè)試敲定產(chǎn)品的功能和性能；
2. 輸出產(chǎn)品MRD、競(jìng)品分析、客戶用戶需求feature list。

二、參與原理圖，賦予原理圖以產(chǎn)品的功能內(nèi)容

在元件原理圖繪制中，結(jié)合不同區(qū)域和元件來繪制功能塊原理圖，標(biāo)記審核無誤后封裝起來。原理圖繪制是AI助力的硬件設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容，并對(duì)整體設(shè)計(jì)進(jìn)行剖析，挖掘其中潛在的漏洞，及時(shí)有效的予以修改。所以，原理圖的繪制十分重要，客觀反映出電子產(chǎn)品硬件設(shè)計(jì)功能性。

產(chǎn)品經(jīng)理在信息電子工程師繪制原理圖工作中的工作是：

1. 產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)同信息電子工程師在原理圖上將每一個(gè)功能模塊的原理圖進(jìn)行畫出確認(rèn)，不同的部分需要用不同的網(wǎng)絡(luò)符號(hào)進(jìn)行表示，也要用不同的標(biāo)記來進(jìn)行連接，在原理圖畫完之后，要保證沒有錯(cuò)誤之后才可以對(duì)每個(gè)元件進(jìn)行確認(rèn)和封裝。
2. 產(chǎn)品經(jīng)理再次確定原理圖的功能、性能。
3. 輸出確定的產(chǎn)品原理功能性能表。如下圖：

三、PCB圖繪制

PCB 圖繪制是電子產(chǎn)品硬件設(shè)計(jì)中的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是前期工作的最后步驟，原理圖元件封裝導(dǎo)入 PCB 圖中，放置元件。需要注意的是，應(yīng)該把握元件和順序之間的聯(lián)系，結(jié)合實(shí)際布局來確定元件尺寸，優(yōu)化硬件設(shè)計(jì)。合理硬件設(shè)計(jì)，盡可能避免重疊連接問題出現(xiàn)，影響到硬件設(shè)計(jì)合理性。不同的智能硬件產(chǎn)品需求不同，需要從整體角度進(jìn)行分析和檢查，避免不必要的誤差出現(xiàn)。

產(chǎn)品經(jīng)理在PCB圖繪制過程中一般的工作是：

1. 監(jiān)督：布局的時(shí)候，要先放需要進(jìn)行定位的元器件，這些需要進(jìn)行機(jī)械定位的部件要按照相關(guān)的要求來進(jìn)行防止讓每個(gè)功能塊的元器件都能夠確保放置在一起，并且按照部件的規(guī)范，手動(dòng)的將關(guān)鍵部分進(jìn)行布置；
2. 驗(yàn)證PCB板的功能性能；
3. 參與尋找確認(rèn)OEM供應(yīng)鏈開啟板卡加工制造；
4. 輸出：根據(jù)PCB板輸出功能文檔，輸出系統(tǒng)、軟件需求。

四、關(guān)注可維修性，建議產(chǎn)品經(jīng)理遵循極簡(jiǎn)主義思維

智能硬件與軟件產(chǎn)品的運(yùn)營不同，最大不同在于智能硬件涉及售后實(shí)體運(yùn)維。銷售產(chǎn)品所產(chǎn)生利潤(rùn)的條件需要開源節(jié)流，開源就是要讓產(chǎn)品有更多的附加值能夠增加產(chǎn)品的價(jià)值，讓產(chǎn)品可以更多的進(jìn)行銷售。這種需求需要產(chǎn)品能夠讓實(shí)用性進(jìn)行強(qiáng)化，通過舒適和便捷的操作讓客戶的體驗(yàn)度進(jìn)行增強(qiáng)，讓外觀變的更時(shí)尚，讓電子產(chǎn)品的外表以及應(yīng)用性能得到客戶的青睞，引起客戶購買的欲望。

節(jié)流就是可維修性，以此為核心，讓生產(chǎn)成本都成為產(chǎn)品的純利潤(rùn)，花費(fèi)也包含了維修人員的薪資以及差旅費(fèi)等各種人工費(fèi)用，同時(shí)還包括備品“備件以及庫存費(fèi)用，維修的工具”一起等，所以可維修性的設(shè)計(jì)，需要從費(fèi)用的降低來進(jìn)行考慮，產(chǎn)品的維修性不僅靠考慮定性的要求，同時(shí)要進(jìn)行功能的權(quán)衡分析，讓相同或者類似的功能進(jìn)行合并，將沒有必要的功能進(jìn)行剔除，讓產(chǎn)品更加簡(jiǎn)化，維修性更強(qiáng)。

例如：筆者LineLian在上市公司負(fù)責(zé)創(chuàng)新產(chǎn)品孵化中心產(chǎn)品工作的時(shí)候，其中一款人體測(cè)量魔鏡售賣給山東榮成市某單位系統(tǒng)后，對(duì)方使用的場(chǎng)景是在廣場(chǎng)搭建的棚子里面，那么夏日榮成的高溫環(huán)境很容易使體側(cè)魔鏡的線路提前老化，和板卡在40度以上的高溫環(huán)境下連續(xù)工作的性能打折扣及其他元件損壞，那么這就會(huì)產(chǎn)生非常高的維修成本。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理早期在對(duì)功能進(jìn)行滿足的前提下，需要整改構(gòu)造更加簡(jiǎn)潔，能夠讓產(chǎn)品的層次以及組成的單元數(shù)量更少，對(duì)零件的形狀也需要進(jìn)行簡(jiǎn)化，同時(shí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)調(diào)整結(jié)構(gòu)也要進(jìn)行簡(jiǎn)約化設(shè)計(jì)。需要對(duì)磨損或者漂移等原因引發(fā)的故障來進(jìn)行排除，讓其更加簡(jiǎn)單方便，同時(shí)，設(shè)計(jì)可以進(jìn)行調(diào)整，將組合件也可以進(jìn)行拆卸，讓局部能夠更加方便被修復(fù)，減少相互之間的牽連，并可以進(jìn)行反復(fù)的調(diào)試。

五、輸出CMF

在經(jīng)過上述智能硬件的基礎(chǔ)搭建以后，產(chǎn)品經(jīng)理需要安排內(nèi)部或者外部的工業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行CMF（Colour/Material/Finish）的深度設(shè)計(jì)。既要輸出滿足客戶/用戶需求的工業(yè)設(shè)計(jì)稿，又要確認(rèn)好產(chǎn)品的顏色、工藝和材料。

下圖是筆者LineLian曾經(jīng)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的CMF一角圖：

六、用AI助力硬件產(chǎn)品

軟件件協(xié)同產(chǎn)品要想與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差異化主要還是靠產(chǎn)品的智能化，以及智能化能購給客戶/用戶帶來的產(chǎn)品體驗(yàn)。例如筆者LineLian的試衣魔鏡產(chǎn)品區(qū)別于其他魔鏡的差異化的點(diǎn)在于深度體感攝像頭不僅能做人臉識(shí)別還能做人體三維測(cè)量后生成人體3D模型，然后根據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)訓(xùn)練好的體型大數(shù)據(jù)推薦復(fù)合體型特征的服裝。

產(chǎn)品經(jīng)理在AI助力軟硬件協(xié)同產(chǎn)品時(shí)的工作：

1. 策劃差異化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的人工智能版本功能點(diǎn)；
2. 算法、數(shù)據(jù)、模型準(zhǔn)備；
3. 確認(rèn)需求實(shí)現(xiàn)方案；
4. 安排開發(fā)、關(guān)注硬件層之間的驅(qū)動(dòng)。

下圖是智能硬件中的集成算法和傳感器的關(guān)鍵部件之一：

七、輸出軟硬協(xié)同的PRD

在這一步與以上六步作為這個(gè)智能硬件產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的產(chǎn)品經(jīng)理，需要：

1. 整體以上六步中的文檔，梳理確定第一個(gè)版本的需求；
2. 查缺補(bǔ)漏設(shè)計(jì)好軟硬件系統(tǒng)的產(chǎn)品的交互體驗(yàn)；
3. 輸出完成的AI助力的軟硬件協(xié)同的產(chǎn)品需求文檔（PRD）含BOM；
4. 監(jiān)督供應(yīng)鏈工廠對(duì)智能硬件的測(cè)試報(bào)告，直至合格；
5. 撰寫智能硬件上對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的資質(zhì)認(rèn)證，例如：3C、CE等等認(rèn)證。

八、部分智能硬件行業(yè)術(shù)語FOR非智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理

1. 存儲(chǔ)器，是智能硬件產(chǎn)品中最重要的組成部分之一，也是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的記憶設(shè)備,存儲(chǔ)器有一定的記憶功能，ROM 就是用來進(jìn)行存儲(chǔ)啟動(dòng)的應(yīng)用程序，在進(jìn)行供電以后，計(jì)算機(jī)就會(huì)首先開始進(jìn)行程序的啟動(dòng)，整個(gè)操作系統(tǒng)的軟件就會(huì)通過硬盤進(jìn)行內(nèi)容的存儲(chǔ),用來進(jìn)行固定存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)表，會(huì)通過一定的數(shù)學(xué)運(yùn)算，讓整個(gè)運(yùn)算的速度進(jìn)行加快，并且通過函數(shù)，再預(yù)先的進(jìn)入ROM 系統(tǒng)中。
2. 集成電路，就是微型的電子器件或者是小型的部件，并利用一定的工藝，將電路中需要的晶體管“極管”電阻以及電容電感等原件，和布線進(jìn)行相互的聯(lián)系，并且在制作的過程中，一小塊或者幾塊的導(dǎo)體片以及介質(zhì)上，需要進(jìn)行封裝一個(gè)管殼之中，需要電路功能的結(jié)構(gòu)有一定的構(gòu)成。
3. 繼電器是電控制器件的一個(gè)類型，輸入量的變化達(dá)到了一定要求的時(shí)候，在電氣進(jìn)行輸出電路的時(shí)候，能夠讓前期預(yù)定的階躍變化成為電氣的控量，并且能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行控制，將系統(tǒng)控制和被控制形成一定的互動(dòng)，在一般情況下，繼電器是在自動(dòng)化的控制電路中進(jìn)行應(yīng)用的。最簡(jiǎn)單的理解繼電器是小電流控制大電流的設(shè)備。在AI和IoT大環(huán)境背景下。繼電器在許多機(jī)器人中均有運(yùn)用。

九、總結(jié)

從0開始設(shè)計(jì)AI助力的硬件產(chǎn)品，AI產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的硬能力核心流程如下圖：

另外：產(chǎn)品經(jīng)理從0開始搭建智能硬件產(chǎn)品有多種提升產(chǎn)品經(jīng)理能力的地方。

其一、往產(chǎn)品經(jīng)理的行業(yè)深度發(fā)展，扎實(shí)自己的產(chǎn)品功底，因?yàn)槭澜缟系漠a(chǎn)品不僅有軟件產(chǎn)品，當(dāng)然也有硬件產(chǎn)品，而在AI大環(huán)境下，軟硬件協(xié)同還需要運(yùn)用好AI，讓AI助力軟硬件協(xié)同產(chǎn)品智能化，更加人性化。

其二、拔高產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)知格局，當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)AI助力的軟硬件協(xié)同產(chǎn)品時(shí)，一般還需要負(fù)責(zé)這款產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)營，甚至資本市場(chǎng)的事宜，當(dāng)您負(fù)責(zé)資本市場(chǎng)事宜的時(shí)候，您會(huì)發(fā)現(xiàn)智能硬件產(chǎn)品啟動(dòng)的時(shí)候變現(xiàn)能力往往很強(qiáng)，但是到B論融資以后往往沒有軟件類好融資，這就需要智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理，拔高產(chǎn)品視覺，拓展產(chǎn)品生態(tài)，例如：做大智能硬件的供應(yīng)鏈、同時(shí)2B/2C客戶用戶發(fā)展。

其三、做AI助力的軟硬件協(xié)同產(chǎn)品能夠磨煉產(chǎn)品經(jīng)理的軟件能力、硬件能力和AI能力等多種產(chǎn)品經(jīng)理的能力。

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#專欄作家#

連詩路，公眾號(hào)：LineLian。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，《產(chǎn)品進(jìn)化論：AI+時(shí)代產(chǎn)品經(jīng)理的思維方法》一書作者，前阿里產(chǎn)品專家，希望與創(chuàng)業(yè)者多多交流。

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