英語(yǔ)學(xué)習(xí)，是中國(guó)教育市場(chǎng)中最具吸引力和最有前途的領(lǐng)域之一。英語(yǔ)流利說(shuō)從聽(tīng)力口語(yǔ)細(xì)分賽道切入，較早地借力AI技術(shù)推出旗艦“英語(yǔ)Liulishuo”移動(dòng)應(yīng)用程序，依靠語(yǔ)音交互技術(shù)打開(kāi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)快速搶灘，國(guó)內(nèi)第一款A(yù)I技術(shù)與各種學(xué)習(xí)內(nèi)容集成的教育產(chǎn)品首次面向大眾。

日前，美國(guó)總統(tǒng)特朗普緊急發(fā)布《美國(guó)人工智能倡議》(American AI Initiative)，該倡議被視為“行政命令”。自1789年美國(guó)總統(tǒng)發(fā)布行政命令以來(lái)，通常幫助指導(dǎo)行政官員行動(dòng)，且具有強(qiáng)制效力?！冻h》開(kāi)篇這樣寫(xiě)道：人工智能(AI)有望助推美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和安全，并改善生活質(zhì)量。而在中國(guó)，2017年就以“國(guó)家戰(zhàn)略”的形式頒布了人工智能總體框架。

得益于深度學(xué)習(xí)算法的進(jìn)步，支持人工智能計(jì)算需求的改進(jìn)芯片，以及移動(dòng)設(shè)備廣泛采用的可用性大數(shù)據(jù)。人工智能已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的變革技術(shù)，它開(kāi)始在各個(gè)領(lǐng)域推動(dòng)智能應(yīng)用的普及。

傳統(tǒng)教師在課堂上進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)的方法受到高質(zhì)量教師短缺以及時(shí)間空間因素的限制和制約。為此，流利說(shuō)的創(chuàng)始人確定了行業(yè)關(guān)鍵痛點(diǎn)，并提供了一種開(kāi)創(chuàng)性的教育新方法。

2013年，英語(yǔ)流利說(shuō)從聽(tīng)力口語(yǔ)細(xì)分賽道切入，針對(duì)中國(guó)人想說(shuō)好英語(yǔ)卻不敢開(kāi)口的需求，較早地借力AI技術(shù)推出旗艦“英語(yǔ)Liulishuo”移動(dòng)應(yīng)用程序，依靠語(yǔ)音交互技術(shù)打開(kāi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)快速搶灘，國(guó)內(nèi)第一款A(yù)I技術(shù)與各種學(xué)習(xí)內(nèi)容集成的教育產(chǎn)品首次面向大眾。

流利說(shuō)產(chǎn)品線(xiàn)面向群體及布局

英語(yǔ)流利說(shuō)的核心除了教育培訓(xùn)外還包含了目前炙手可熱的AI科技。目前，流利說(shuō)旗下有英語(yǔ)流利說(shuō)、雅思流利說(shuō)、少兒流利說(shuō)、達(dá)爾文英語(yǔ)、流利閱讀五大付費(fèi)產(chǎn)品，筆者就流利說(shuō)產(chǎn)品面向群體、產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品以及戰(zhàn)略布局進(jìn)行分析。

流利說(shuō)頭牌產(chǎn)品：英語(yǔ)流利說(shuō)，產(chǎn)品聚合平臺(tái)，主打課程付費(fèi)

學(xué)習(xí)人群主要面向成人英語(yǔ)，從極光調(diào)研的數(shù)據(jù)咱們可以看出。成人英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求目的性強(qiáng)，對(duì)于培訓(xùn)班大多要求能快速提高英語(yǔ)能力但是自身時(shí)間較少。職場(chǎng)人士相較于大學(xué)生群體有更強(qiáng)的付費(fèi)能力。

或是目的性學(xué)習(xí)，或是為滿(mǎn)足某些“興趣”，相對(duì)來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)周期不長(zhǎng)、沉浸時(shí)間短，偏好碎片化學(xué)習(xí)，喜歡多元化學(xué)習(xí)場(chǎng)景。這些都是成人英語(yǔ)的標(biāo)簽。這些性質(zhì)也決定了成人英語(yǔ)其剛需性及續(xù)費(fèi)力不如以中高考應(yīng)試教育為目標(biāo)的青少年。

此后，英語(yǔ)流利說(shuō)針對(duì)自發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容用戶(hù)進(jìn)行孵化，建立了板塊“流利吧”，這一產(chǎn)品滿(mǎn)足了學(xué)習(xí)群體的另一需求—社交。增強(qiáng)了用戶(hù)粘性，形成了社交效應(yīng)，為可持續(xù)的銷(xiāo)售提供堅(jiān)實(shí)的保障。但是，在實(shí)際數(shù)據(jù)體現(xiàn)中，流利說(shuō)做出的多番的努力在高額的營(yíng)銷(xiāo)成本下，高漲的銷(xiāo)售額伴隨著更高額的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，虧損在進(jìn)一步擴(kuò)大，并未能實(shí)現(xiàn)盈利。

“雅思流利說(shuō)”是英語(yǔ)流利說(shuō)推出的一款雅思口語(yǔ)備考工具類(lèi)應(yīng)用

雅思流利說(shuō)提供雅思模擬考試服務(wù)，據(jù)悉其采用硅谷頂尖智能算法，通過(guò)中式英語(yǔ)語(yǔ)音識(shí)別引擎、自然語(yǔ)言處理技術(shù)以及人工智能和深度自適應(yīng)系統(tǒng)來(lái)還原真實(shí)的雅思考試。

眾所周知，雅思考生對(duì)于口語(yǔ)考試有著幾個(gè)很難解決的痛點(diǎn)：

• 雅思口試為真人測(cè)試，大部分初次應(yīng)考考生不了解口語(yǔ)面考環(huán)節(jié)和場(chǎng)景；
• 對(duì)自身口語(yǔ)水平存在認(rèn)知偏差；
• 對(duì)自身已知的不足就如何提升能力較為模糊。

如果真人面對(duì)面模擬測(cè)試或者用錄音進(jìn)行評(píng)分的方式解決，無(wú)法避免高昂的測(cè)評(píng)費(fèi)以及每名考官客觀(guān)存在的專(zhuān)業(yè)水平不一致的問(wèn)題。而流利說(shuō)從生產(chǎn)力角度解決，當(dāng)機(jī)器能夠達(dá)到人的水平，規(guī)模效應(yīng)下邊際成本就無(wú)限趨小。

值得關(guān)注的是，?？紲y(cè)試完畢后雅思流利說(shuō)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的表現(xiàn)給出預(yù)測(cè)分?jǐn)?shù)，并以詞匯、語(yǔ)法、流利度和發(fā)音準(zhǔn)確性四個(gè)維度來(lái)分析用戶(hù)的水平，反饋報(bào)告有非常詳細(xì)的評(píng)價(jià)和建議。甚至，還能通過(guò)分析聲音來(lái)識(shí)別用戶(hù)的語(yǔ)法錯(cuò)誤，并給出正確的用法。

僅僅依據(jù)音頻信息就能做出如此豐富飽滿(mǎn)的報(bào)告，流利說(shuō)首席科學(xué)家林暉解釋說(shuō)：“看上去很難的語(yǔ)音識(shí)別，對(duì)流利說(shuō)不是問(wèn)題。已達(dá)到千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)的流利說(shuō)，積攢了全球最大且?guī)?biāo)注的“中國(guó)人說(shuō)英語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)”，在此方面的語(yǔ)音識(shí)別能力已是世界頂級(jí)?！?/p>

少兒流利說(shuō)：擁有美國(guó)孩子的預(yù)感與自信

流利說(shuō)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO 王翌在18年Q3財(cái)報(bào)中指出：“對(duì)于LAIX來(lái)說(shuō)，第三季度是一個(gè)具有里程碑意義的季度，也是公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵季度。” 里程碑指的應(yīng)該是其9月27日成功登陸紐交所，而轉(zhuǎn)型或許便是其可能布局少兒英語(yǔ)賽道。

少兒流利說(shuō)IOS版本1.0于2018.12.11發(fā)布，是一款專(zhuān)注3-8歲少兒英語(yǔ)啟蒙應(yīng)用，這也驗(yàn)證了流利說(shuō)轉(zhuǎn)型布局少兒賽道。

筆者體驗(yàn)了一把少兒流利說(shuō)的闖關(guān)學(xué)習(xí)模式，從A到Z共26個(gè)關(guān)卡，每個(gè)關(guān)卡分別有“Letters” 、“Words”、“Stories”、“Games”等場(chǎng)景，高品質(zhì)原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)生動(dòng)形象且趣味性強(qiáng)，在觀(guān)看動(dòng)畫(huà)的同時(shí)還會(huì)與用戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà)互動(dòng)。

切入少兒英語(yǔ)領(lǐng)域，或許是流利說(shuō)發(fā)展布局的必然選擇，在后文財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)分析中筆者進(jìn)行分析講解。若流利說(shuō)的“AI“可以滿(mǎn)足孩子的情感需求，那么擺在流利說(shuō)面前的問(wèn)題便剩下獲客和留存轉(zhuǎn)化。

達(dá)爾文英語(yǔ)，AI自適應(yīng)系統(tǒng)課程

達(dá)爾文英語(yǔ)（類(lèi)似懂你英語(yǔ)）是英語(yǔ)流利說(shuō)推出的基于A(yíng)I深度學(xué)習(xí)的移動(dòng)自適應(yīng)英語(yǔ)系統(tǒng)課程，創(chuàng)造了全英文學(xué)習(xí)環(huán)境，通過(guò)人機(jī)對(duì)話(huà)互動(dòng)的方式來(lái)進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四個(gè)緯度的訓(xùn)練。

特點(diǎn)如下：

• 自適應(yīng)診斷測(cè)試，精準(zhǔn)評(píng)估英語(yǔ)水平，定位準(zhǔn)確，讓學(xué)習(xí)贏(yíng)在起點(diǎn)；
• 課程專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)，注重實(shí)際聽(tīng)說(shuō)，覆蓋國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中所有級(jí)別語(yǔ)言點(diǎn)；
• 內(nèi)容話(huà)題貼近日常生活，精美插畫(huà)，標(biāo)準(zhǔn)美音，豐富題型，學(xué)聯(lián)結(jié)合；
• AI老師全程評(píng)估學(xué)習(xí)情況，實(shí)時(shí)反饋，根據(jù)優(yōu)勢(shì)和薄弱點(diǎn)智能調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏；
• 游戲化激勵(lì)，在情景中實(shí)戰(zhàn)，同學(xué)互相陪伴競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)英語(yǔ)從未如此容易堅(jiān)持。

運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，營(yíng)造沉浸式英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境、數(shù)字化學(xué)習(xí)過(guò)程且適合碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)系統(tǒng)的課程，通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品的結(jié)合，貼近實(shí)際上課效果，為用戶(hù)帶來(lái)更大的體驗(yàn)提升以及更精準(zhǔn)授課方式。

流利閱讀，每日精度一篇英文外文

在流利閱讀，每一天都能讀到來(lái)自國(guó)外知名媒體新鮮報(bào)道，包括NEW YORK TIME（紐約時(shí)報(bào)）、WASHINGTON POST（華盛頓郵報(bào)）、THE GUARDIAN（衛(wèi)報(bào)）、REUTERS（路透社）……選題覆蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、經(jīng)濟(jì)、娛樂(lè)、社會(huì)熱點(diǎn)等。

每日2分鐘原聲新聞音頻以及一段付費(fèi)的講解音頻，講解音頻一般長(zhǎng)達(dá)十至二十分鐘，主要講解句子、詞匯、習(xí)慣性用法等，除此之外有時(shí)還會(huì)有一些拓展內(nèi)容。在公眾號(hào)內(nèi)該產(chǎn)品優(yōu)惠價(jià)：199元，使用100天，發(fā)朋友圈打卡滿(mǎn)80天學(xué)費(fèi)全額退返。

由于外刊閱讀沒(méi)有分級(jí)，對(duì)于詞匯量達(dá)到4000單詞以上的用戶(hù)來(lái)說(shuō)內(nèi)容相對(duì)較為簡(jiǎn)單。同時(shí)另一面，產(chǎn)品打卡滿(mǎn)80天學(xué)費(fèi)全額退返的形式，對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)其定位更多的在于產(chǎn)品的推廣和宣傳而不是直接盈利。

“AI”結(jié)合英語(yǔ)教育，創(chuàng)新模式樹(shù)壁壘

英語(yǔ)學(xué)習(xí)，是中國(guó)教育市場(chǎng)中最具吸引力和最有前途的領(lǐng)域之一。據(jù)搜狐教育《2016年中國(guó)教育行業(yè)白皮書(shū)》分析：2016年中國(guó)有3億人的龐大英語(yǔ)消費(fèi)群體，中國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)高達(dá)5000億元的規(guī)模。中國(guó)在線(xiàn)語(yǔ)言教育市場(chǎng)到2017年將達(dá)355億元，但對(duì)比整個(gè)行業(yè)仍有一定上升空間。

在艾瑞咨詢(xún)《2017年中國(guó)成人在線(xiàn)外語(yǔ)教育行業(yè)白皮書(shū)》報(bào)告中，2017年中國(guó)在線(xiàn)語(yǔ)言教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)375.6億元，應(yīng)證了搜狐教育《2016年中國(guó)教育行業(yè)白皮書(shū)》關(guān)于未來(lái)數(shù)據(jù)展望結(jié)論。未來(lái)幾年，在線(xiàn)語(yǔ)言教育的市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)，但是增長(zhǎng)幅度會(huì)逐漸降低，預(yù)計(jì)2019年其市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)523.5億。從整體趨勢(shì)看，市場(chǎng)規(guī)模增速放緩。

同時(shí)，艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2017年在線(xiàn)語(yǔ)言教育的用戶(hù)將達(dá)到2644.2萬(wàn)人，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年在線(xiàn)語(yǔ)言教育人群將進(jìn)一步滲透至各個(gè)領(lǐng)域，用戶(hù)規(guī)模持續(xù)攀升。

• 1.0時(shí)代，也就是19世紀(jì)90年代前后，當(dāng)時(shí)大量從事教育培訓(xùn)的創(chuàng)業(yè)者依舊以經(jīng)營(yíng)一家“學(xué)?！睘槟繕?biāo)，租一個(gè)場(chǎng)景，有大量學(xué)生和老師在課堂內(nèi)學(xué)習(xí)（早期新東方、好未來(lái)以及華圖等）。
• 2.0時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及，刮起了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)校風(fēng)，大量的教育培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)者將“課堂”搬到了互聯(lián)網(wǎng)，也就是“課堂在線(xiàn)化”時(shí)代。
• 3.0時(shí)代，可能更偏向“AI”智能化。教育是一件嚴(yán)肅的事情，其本質(zhì)一定是提供更多元搞笑的教育方式，幫助用戶(hù)取得預(yù)期的學(xué)習(xí)成果。這個(gè)時(shí)代也是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的，如果以更高效運(yùn)營(yíng)、更低邊際成本，以及實(shí)現(xiàn)盈利成了每家教育公司都在探索的。

“AI”課程模式

眾所周知，家長(zhǎng)最看重教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量，優(yōu)秀名師往往是各大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行角逐的“利器”，一個(gè)優(yōu)秀的老師完全可以不依靠公司就能獨(dú)立地完成授課，而一個(gè)有名氣的老師也完全不用擔(dān)心招生的問(wèn)題。教育機(jī)構(gòu)依賴(lài)名師是鐵的事實(shí)，而對(duì)于一家想要“全球化”的企業(yè)來(lái)說(shuō)這顯然是存在問(wèn)題的。

• “AI”課程恰巧做到了“去名師化”，對(duì)名師的依賴(lài)度顯然沒(méi)有本地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依賴(lài)性強(qiáng)烈，是。付費(fèi)人越多就能越大限度攤平技術(shù)研發(fā)和維護(hù)成本。
• 不僅如此，英語(yǔ)流利說(shuō)“AI+教育”相比傳統(tǒng)的在線(xiàn)教育平臺(tái)，前者的產(chǎn)品單憑語(yǔ)料數(shù)據(jù)就可以完成冷啟動(dòng)，再以監(jiān)督用戶(hù)學(xué)習(xí)的形式收取大量的語(yǔ)料數(shù)據(jù)。
• “AI+教育”還打破了時(shí)間和空間的障礙，能夠均衡教育資源。
• 機(jī)器擁有比人類(lèi)更多的存儲(chǔ)和檢索能力，成本的降低能讓更多人享受個(gè)性化教育。

顯而易見(jiàn)，AI“課程”為教育帶來(lái)了一絲未來(lái)別樣的曙光。

?“AI”技術(shù)壁壘

2014年，王翌和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始進(jìn)行交互式線(xiàn)上英語(yǔ)教育的研究和開(kāi)發(fā)。在此期間，公司投入了一半的人力，前后投入數(shù)千萬(wàn)美元，總共花費(fèi)18個(gè)月。最終在2016年7月發(fā)布了全球第一款人工智能老師 “懂你英語(yǔ)”。

AlphaGo搭載有流利說(shuō)三大自主研發(fā)的人工智能技術(shù)：英語(yǔ)語(yǔ)言識(shí)別引擎、精準(zhǔn)寫(xiě)作打分引擎、以及深度自適應(yīng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，由教育學(xué)、心理學(xué)、人工智能等領(lǐng)域的世界頂尖專(zhuān)家開(kāi)發(fā)而成。

根據(jù)招股書(shū)披露：AI老師建立在尖端的專(zhuān)有AI技術(shù)之上，為學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程的所有核心組件提供個(gè)性化的教學(xué)和指導(dǎo)，包括學(xué)習(xí)，實(shí)踐，評(píng)估和反饋。AI老師可以聽(tīng)取，理解，互動(dòng)和評(píng)估用戶(hù)的表現(xiàn)，并有能力了解他們的學(xué)習(xí)需求。利用龐大的智能用戶(hù)數(shù)據(jù)， AI老師不斷發(fā)展并為每個(gè)用戶(hù)提供更多個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

在流利說(shuō)的平臺(tái)上，AI技術(shù)與各種學(xué)習(xí)內(nèi)容無(wú)縫集成，包括完善的語(yǔ)言學(xué)習(xí)教學(xué)法，游戲化功能和強(qiáng)大的社交元素，以提供引人入勝的，適應(yīng)性學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。2016年推出的AI-powered DongNi（懂你英語(yǔ)）英語(yǔ)課程就是由流利說(shuō)提供的主要基于A(yíng)I技術(shù)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)品和服務(wù)。

達(dá)標(biāo)返現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略

區(qū)別于傳統(tǒng)直接向用戶(hù)收費(fèi)或先免費(fèi)后增值模式，英語(yǔ)流利說(shuō)的入門(mén)課程大多采用先付費(fèi)完成學(xué)習(xí)要求返還學(xué)費(fèi)的形式。比如：499元套餐，當(dāng)用戶(hù)180天后截止日當(dāng)天學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到90個(gè)小時(shí)及分?jǐn)?shù)達(dá)到90分，即可退還學(xué)費(fèi)499元。

這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式，初期可以吸引大量用戶(hù)降低營(yíng)銷(xiāo)獲客成本，其次對(duì)于認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)企業(yè)可以收獲忠實(shí)用戶(hù)，對(duì)于未堅(jiān)持住的同學(xué)則能從中獲得收益，且解決了一個(gè)關(guān)于培訓(xùn)教學(xué)和學(xué)生就教育效果和付費(fèi)的矛盾。

很多時(shí)候，因用戶(hù)自身未按照教學(xué)要求導(dǎo)致教育效果達(dá)不到用戶(hù)的理想，這時(shí)候極易產(chǎn)生矛盾，而流利說(shuō)的這種模式就很自然的將問(wèn)題的點(diǎn)轉(zhuǎn)嫁到了學(xué)生自身的問(wèn)題。如果用戶(hù)沒(méi)有完成套餐上的學(xué)習(xí)計(jì)劃，沒(méi)有做完指定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，那么學(xué)不好也不是產(chǎn)品的責(zé)任，而在于用戶(hù)。

SEC財(cái)報(bào)及披露招股書(shū)分析總結(jié)

在語(yǔ)言教育競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，流利說(shuō)自誕生起就一直處于不斷的虧損狀態(tài)，為了留住用戶(hù)，不惜下“血本”大肆燒錢(qián)，顯然壓力不小。筆者就流利說(shuō)招股書(shū)以及財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，做了一份數(shù)據(jù)采集/清洗/整合/分析(不吹牛全網(wǎng)獨(dú)一份)。

財(cái)報(bào)顯示：2018年Q3凈收入1.8億元人民幣，同比增長(zhǎng)265%。然而營(yíng)收迅速增長(zhǎng)的同時(shí)，虧損也在進(jìn)一步擴(kuò)大，較同期上漲120%，自2016年到2018年，其2016年和2017年全年虧損，分別為8916.9萬(wàn)元、2.43億元。同時(shí)2018年上半年持續(xù)虧損，虧損額為1.82億元，而對(duì)比之下2018年Q3僅一個(gè)季度虧損就達(dá)到了1.42億元。

負(fù)債額由2017年年底的2.9億元上漲到2018年上半年的4.23億元，足足上漲了1.46倍，而且負(fù)債率也從2017年年底的58.7%上升到90.58%。這才僅僅過(guò)了半年時(shí)間，負(fù)債額和負(fù)債率就上升這么多，負(fù)債上升的同時(shí)2018年上半年還虧損1.82262億元。依賴(lài)進(jìn)一步虧損換來(lái)營(yíng)收增長(zhǎng)，這顯然并不是良性的增長(zhǎng)收入方式。

對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合后，我們得到了一份自2017年Q2起每個(gè)季度的財(cái)務(wù)狀況，并就凈收入、收入成本、毛利、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用的趨勢(shì)做了一份視圖。

凈收入和毛利的趨勢(shì)相對(duì)較為平穩(wěn)，并沒(méi)有太大的起伏，但是咱們可以從視圖中清晰的看到銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用以及收入成本是在大幅增長(zhǎng)的，這顯然不是一個(gè)好消息。

與此同時(shí)，在科研投入上研發(fā)費(fèi)用的增長(zhǎng)也較為平穩(wěn)，而在投入比例上研發(fā)費(fèi)用投入比例是逐步下滑，2016年研發(fā)投入3001.3萬(wàn)元，到了2018年Q3研發(fā)提高到10143.5萬(wàn)元，研發(fā)費(fèi)用占比則從243.4%降到16.5%。當(dāng)然其中也有AI研發(fā)科技已經(jīng)趨于完善，并不需要更多的投入，以及比重越來(lái)越大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

這里的數(shù)據(jù)有一個(gè)很大的疑點(diǎn)，也就是2018Q2付費(fèi)用戶(hù)達(dá)到101.61萬(wàn)，但是在2018年Q3付費(fèi)用戶(hù)竟然還變少了，這似乎顯得有些不正常。

流利說(shuō)Q3財(cái)報(bào)中顯示，2018年第三季度，約有87.2萬(wàn)付費(fèi)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了該公司的課程和服務(wù)，而2017年第三季度，付費(fèi)用戶(hù)約為33.8萬(wàn)。

翻譯：2017年在我們平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)課程和服務(wù)的付費(fèi)用戶(hù)數(shù)量迅速增長(zhǎng)至約815,700人。在截至2018年6月30日的6個(gè)月中，大約有1016,100名付費(fèi)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了我們的課程和服務(wù)。

隨后，筆者對(duì)18年Q3財(cái)報(bào)中公開(kāi)的2017年Q3付費(fèi)用戶(hù)數(shù)據(jù)33.8萬(wàn)進(jìn)行了驗(yàn)證，咱么從下圖可知2016年流利說(shuō)業(yè)務(wù)剛剛起步，付費(fèi)用戶(hù)大約7.05萬(wàn)，2017年前6個(gè)月付費(fèi)用戶(hù)25.52，合計(jì)32.57萬(wàn)。和33.8萬(wàn)相比較，差距并不大。

那么相互驗(yàn)證，咱么有理由相信這個(gè)33.8萬(wàn)指的是截止17年Q3付費(fèi)用戶(hù)達(dá)到33.8萬(wàn)，而作為同比的18年Q3付費(fèi)用戶(hù)達(dá)到87.2萬(wàn)，也就是截止18年Q3付費(fèi)用戶(hù)達(dá)到87.2萬(wàn)。

不論如何翻譯，這顯然都是一串有問(wèn)題的數(shù)據(jù)，希望有流利說(shuō)的同學(xué)看到可以幫忙解答一下筆者這個(gè)小小的疑問(wèn)。

流利說(shuō)借力“AI”教育登陸紐交所，但是作為在線(xiàn)教育，筆者相信依舊繞不開(kāi)核心話(huà)題–盈利。從降低成本的角度來(lái)說(shuō)，流利說(shuō)的AI老師，在一定程度上解決了優(yōu)質(zhì)教師不足、空間受限、教學(xué)質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題，但是AI老師在教學(xué)上較真人相比缺乏的情感交流是無(wú)法避免的，不能靈活運(yùn)用。因此實(shí)際教學(xué)當(dāng)中，AI老師依舊需要“班主任”進(jìn)行配合，因此成本降低并不明顯。

同時(shí)，越來(lái)越高昂的流量成本，甚至產(chǎn)生了在線(xiàn)教育“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”的說(shuō)法。 “AI”技術(shù)似乎成為了流利說(shuō)破局的利器，但是業(yè)務(wù)線(xiàn)相對(duì)單一。如何在滿(mǎn)足C端用戶(hù)興趣的同時(shí)提高續(xù)費(fèi)意愿、如何將“AI”輸出服務(wù)更多的B端企業(yè)從而實(shí)現(xiàn)盈利以及“AI”老師智能化還達(dá)不到人類(lèi)教師的水平，這些都是流利說(shuō)需要去面對(duì)的問(wèn)題。

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