面對不斷膨脹的養(yǎng)老需求，以及持續(xù)下降的勞動人口問題，智能機器人可以解決嗎？

“80后與90后終將晚景凄涼”這樣驚悚的觀點，頻頻出現(xiàn)在近期的媒體文章中。

無風(fēng)不起浪，生育率持續(xù)走低，導(dǎo)致了勞動力的短缺，人均預(yù)期壽命又不斷延長，都造成了大量退休老人的養(yǎng)老需求得不到滿足。

從上表可以看出，位于生育高峰期的27歲女性人口，從2011年到2017年，增長了41%，但與此同時，全國的一孩出生人數(shù)卻下降了31%。新一代年輕女性的生育意愿在斷崖式地下跌。

與此同時，老年人的數(shù)量卻在不斷增加。下圖是我國近五年來，老年人口的增長趨勢圖：

國際上通?？捶ㄊ?，當(dāng)一個國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，我們就稱之為進入老齡化社會。

截止2016年年底，中國這個數(shù)據(jù)已經(jīng)是16.7%了。其實早在1999年，我國就已經(jīng)正式宣布進入老齡化社會了。在2012年，中國的總?cè)丝谠鏊僬匠^勞動年齡人口增速。

老齡化現(xiàn)象會帶來一系列社會問題。日本已經(jīng)給了我們前車之鑒，“老后破產(chǎn)”一族比比皆是。

因為社保制度不完善，獨居的老人不舍得花錢去醫(yī)院看病，小病漸漸積累成大病，需要承擔(dān)更昂貴的醫(yī)療費用，甚至不得不變賣房產(chǎn)來養(yǎng)老。

然而中國未富先老，面臨的挑戰(zhàn)可能會比日本更嚴峻。

除了經(jīng)濟上沒有保障之外，老人們還不得不面對子女外出求學(xué)、工作后，無人陪伴的孤獨處境。有研究表明，孤獨的感覺甚至還會帶來生理上的傷害，這無異于每天抽15根香煙，比肥胖癥還要嚴重。

寂寞了嗎？租個孫子吧

在美國，已經(jīng)有科技公司針對這個問題，發(fā)布了一款名為Papa的應(yīng)用，它相當(dāng)于老年人陪伴界的Uber。大學(xué)生可以注冊Papa，并通過這一平臺，幫助老人購物、做家務(wù)、或者只是一起逛街聊天。

Papa平臺為每次提供的服務(wù)收費17美元，其中10美元用于支付給前來服務(wù)的大學(xué)生。這就好比是老人們給自己臨時租了一個孫子，以緩解空巢的孤獨感和寂寞感。

心理學(xué)家Susan Pinker曾在她的書中表達過這樣的觀點：如果想過上長壽且令人滿意的人生，那么和他人面對面的交流互動是至關(guān)重要的。

而且不僅僅限于維持和家人伴侶的長久穩(wěn)定的關(guān)系，我們還需要和一些關(guān)系稍弱的人接觸，比如鄰居、公交車售票員、超市營業(yè)員等，Papa也正是提供了這樣一個平臺。

Papa公司的logo

Sumkin奶奶在Papa上的伙伴除了會陪伴她，緩解孤獨的情緒，還會開車帶她去商店，因為Sumkin自己年齡已經(jīng)超過駕駛年齡的上限了。

Sumkin奶奶說，除了幾個偶爾來看望她的孩子和孫子，她平時能接觸到的人也只有康復(fù)課程教練和Papa上的伙伴了。她表示自己十分喜歡和年輕人聊天，她對他們的學(xué)習(xí)生活很好奇。

通過Papa，空巢老人生活變得豐富起來

能陪伴老人的，有時候甚至都不是人

比如ElliQ這樣的人工智能機器人，它由一塊平板電腦、一對攝像頭和一個小機器人腦袋組成。

這顆小腦袋會像人一樣，感興趣的時候會把前傾身子，來聽你說話。如果它沒有興趣，則會來一記“葛優(yōu)癱”。

不像蘋果手機的Siri那樣需要我們提問喚起它，ElliQ會主動尋求溝通，它甚至?xí)龀龈鞣N出人意料的反應(yīng)和回復(fù)。

它會主動提醒老人吃藥，也會在家里來訪客時乖乖的閉嘴。

ElliQ不是那種傻傻的機器人，它會像一個真正的人一樣跟你互動。你看著它的同時，它也會給你一個眼神的回應(yīng)，給你認同感。而ElliQ這些神奇的互動背后，都是人工智能運用在認知學(xué)上的貢獻。

在日本，養(yǎng)老院的機器人更是肩負起了護工的工作。日本政府希望用機器人來解決不斷膨脹的養(yǎng)老需求，以及持續(xù)下降的勞動人口問題。

在Shin-tomi養(yǎng)老院里，就有多達20中不同模型的機器人，用來照顧老年人。有的用來推輪椅移動老人，有的用來幫助他們上廁所，有的可以指導(dǎo)他們做康復(fù)訓(xùn)練……

這些機器人內(nèi)置有對話腳本，雖然并不是真正的人工智能，但是也能和老人完成一些簡單的對話，并帶領(lǐng)他們鍛煉身體。

84歲高齡的Kazuko Yamada在和軟銀機器人公司旗下的Pepper機器人互動后，表示：“這些機器人太棒了?，F(xiàn)在越來越多的人獨自生活，和機器人對話，會讓生活變得更有趣。”

一個Shin-tomi養(yǎng)老院的日本老人在午間鍛煉后摸了摸Pepper的頭

溫暖陪伴還是升級版電視機？

很多人認為是科技讓人們變得互相疏遠，即時聊天軟件、各種各樣的線上娛樂，都減少了我們面對面溝通的機會，但其實科技也會像上面所說的案例一樣，拉近人與人的距離。然而，它始終是一把雙刃劍。

利用Papa這樣的平臺向他人付費來尋求陪伴，本質(zhì)上像極了一筆買賣交易，而這也會帶來更深層次的道德倫理問題。

在Papa上，老人們永遠也不會知道，對自己笑臉相迎的孩子，是真的出于熱心幫助自己，還是只是為了一點生活費而已。

對于老人來說，自然會期望前來看望他的伙伴是穩(wěn)定的，但在Papa上這不是默認的選項，它會根據(jù)誰有空來安排誰去陪伴老人。

如果要選擇特定的大學(xué)生，老人每個月還要再多付30美元。交流對象一直在變，這也很難讓他們袒露心扉，和孩子們建立起長期深厚的感情。

至于ElliQ這樣的人工智能機器人，它會更像是一臺升級版的電視機。

在有這樣的人格化機器人之前，老人們也有電視機用來消遣時光，但沒有人會用電視代替另一半或者兒孫的陪伴。

當(dāng)一個人和他人愉快交流時，這種氛圍能夠幫助我們互相理解，減輕身心痛苦。那么當(dāng)老人們和ElliQ機器人聊天的時候，他們是否也會感到放松愉快？

遺憾的是，ElliQ項目的研究人員到目前為止還沒有發(fā)現(xiàn)任何證據(jù)，可以證明這款機器人能起到和人類陪伴相同的效果。

顯然，機器人可以代替一部分人類的體力和簡單的智力勞動，節(jié)省人們的時間和精力，但是并不能完全替代人類照顧老人。

老齡化科技的另一種打開方式

隨著老年人接觸網(wǎng)絡(luò)的機會越來越多，老年人對于智能手機的使用也越來越頻繁了。

中國社科院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心、騰訊社會研究中心等機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報告》中顯示， 從2012年開始，50歲以上網(wǎng)民群體在網(wǎng)民整體中所占比例直線上升，到2017年已經(jīng)達到10.6%。

互聯(lián)網(wǎng)為老年人的退休生活打開了一扇窗，其實他們可以過得更加豐富多彩，大可不必在家里守著空房，等待別人的慰問，或是對著機器人說話。

比如在中國，許多退休老阿姨和老奶奶就能熟練使用智能手機和微信，與姐妹們交流切磋，相約廣場舞。

糖豆廣場舞就是這樣一款服務(wù)于老年人的興趣社區(qū)，這塊App已經(jīng)積累了1500萬的老年人用戶，提供廣場舞教學(xué)視頻，還邀請了廣場舞KOL老師入駐。老人們發(fā)布的個人優(yōu)秀作品還有機會上首頁，給了她們自我展示的平臺。

比起熱愛社交的女性而言，老年男性更喜歡用科技產(chǎn)品來消遣。2017年6月29日阿里巴巴發(fā)布數(shù)據(jù)顯示：50歲以上的中老年男性購買無人機達3.5萬架，購買Gopro相機銷量增速是整體增速的8.8倍，遠超整體銷量增速。

顯然，新興一代中老年人群的生活態(tài)度和消費理念出現(xiàn)明顯變化。

現(xiàn)在的老年群體更會利用科技和互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，不甘寂寞的老人們也愿意走出家門旅游，去看看更大的世界，或是和志同道合的同齡人一起培養(yǎng)興趣愛好。有的甚至?xí)匦路祷毓ぷ鲘徫?，?chuàng)造社會價值。

在這些活動中，老年人們也更容易去建立更多的社會關(guān)系，滿足自己的精神需求。

雖然老年人學(xué)習(xí)能力會有所退化，健康狀況不比年輕的時候，趕潮流的時候也總是會慢個半拍，但是他們也會渴望新潮的玩法，希望在社交中獲得存在感和認同感。

也許只有多方面研究老齡化社會，才能創(chuàng)造出真正抓住痛點的產(chǎn)品，也讓我們的未來不那么孤獨。那么在不遠的未來，所謂“80后、90后終將晚景凄涼”，也會是一個偽命題了。

每個人終將會老去，老人們也曾經(jīng)年輕過。不要忘了，他們的現(xiàn)在就是我們的未來。

參考資料：

[1] On-Demand Grandkids and Robot Pals to Keep Senior Loneliness at Bayhttps://www.wsj.com/articles/on-demand-grandkids-and-robot-pals-technology-strives-to-cure-senior-loneliness-11550898010

[2] 別笑話日本，我們的少子化將來得更慘烈 https://mp.weixin.qq.com/s/GopdBIT9ERAi86yMAmWWGg

[3] 中國老齡化問題觸目驚心！老人增速世界第一 https://m.toutiaocdn.com/item/6536862687354159623/？iid=65742074158&app=news_article&timestamp=1552557809&group_id=6536862687354159623

[4] How robots could help care for Japan’s ageing population https://www.independent.co.uk/arts-entertainment/photography/japan-robot-elderly-care-ageing-population-exercises-movement-a8295706.html

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作者：潘亦可，公眾號：硅兔賽跑（ID：sv_race），硅兔賽跑專注報道硅谷一手科技、創(chuàng)投資訊，為大家?guī)碛腥?、有料、有品的跨境?chuàng)投信息。

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