“自適應(yīng)”學(xué)習(xí)系統(tǒng)，就是基于人工智能的個性化教學(xué)系統(tǒng)。本文將從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)來客觀分析一下，AI賦能的在線教育到底是假套路還是真功夫。

最近這場新型肺炎，讓線上教育成為了“剛需”。有需求就會有市場，在這個緊要關(guān)頭，許多開展線上教育業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司獻(xiàn)策獻(xiàn)力，幫助學(xué)生們共渡難關(guān)。

1月27日下午，阿里巴巴集團(tuán)旗下優(yōu)酷、釘釘宣布聯(lián)手發(fā)起“在家上課”計劃，全國的中小學(xué)生登陸優(yōu)酷、釘釘APP，即可免費在家上課。

騰訊教育應(yīng)用平臺推出了“騰訊課堂”，幫助教育機(jī)構(gòu)快速構(gòu)建在線直播、錄播等授課方案。

學(xué)而思母公司好未來在宣布捐贈武漢市慈善總會2000萬元的同時，宣布為湖北全省和全國其他疫區(qū)不能正常開學(xué)的學(xué)生推出校內(nèi)同步免費直播課。

幾乎是一夜之間，線上教育企業(yè)，成為主角登上了歷史舞臺，迎來了機(jī)遇。

在線教育行業(yè)的融資熱潮

根據(jù)艾瑞咨詢《2019Q3中國在線教育行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布報告》，2019年中國在線教育市場規(guī)模預(yù)計達(dá)3133.6億元，同比增長24.5%，預(yù)計未來3年市場規(guī)模增速保持在18-21%之間，增速持續(xù)降低但是增長勢頭保持穩(wěn)健。

艾瑞咨詢《2019Q3中國在線教育行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布報告》- 中國在線教育市場規(guī)模

AI教育融資前景大好

而在國內(nèi)的教育行業(yè)，“人工智能賦能”已經(jīng)不是一個陌生詞匯：作業(yè)幫、小猿搜題、學(xué)霸君等通過語音或者圖像識別技術(shù)，解放學(xué)生和家長；新東方先后推出口語智能寫作平臺；滬江推出“Uni智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)”，倡導(dǎo)學(xué)生享受“量身定制”的個性化學(xué)習(xí)。

在國內(nèi)，人們對對人工智能的賦能實踐的規(guī)劃和探索起始于2016年。

根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國人工智能教育行業(yè)市場運營狀況及投資機(jī)會分析報告》，2016年以來AI教育融資快速增長，2016年與2017年中人工智能教育分別占同期國內(nèi)所有教育總體投資案例數(shù)的4%與7%。

隨后在2018年該項數(shù)據(jù)大幅增長至19%；在2019年第一季度已經(jīng)達(dá)到2018年的一半，有望全年數(shù)據(jù)超越2018年。

中國AI教育融資案例數(shù)占教育融資總案例數(shù)的比例，數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

AI+教育：自適應(yīng)

“自適應(yīng)”學(xué)習(xí)系統(tǒng)，就是基于人工智能的個性化教學(xué)系統(tǒng)。在西方，最著名的就是美國Knewton的自適應(yīng)教育，已經(jīng)深耕此領(lǐng)域10多年，最近3年得到廣泛認(rèn)可，歐美已經(jīng)有3000家中小學(xué)、大學(xué)使用了各家機(jī)構(gòu)的自適應(yīng)教育技術(shù)。

而在國內(nèi)，從2017年開始，大半個教育行業(yè)的錢都在追著“AI+教育”跑。

松鼠AI（原乂學(xué)教育），早在2017年天使輪總規(guī)模就達(dá)到2.7億元。除此之外，投資界曾報道過，2017年11月1日，智課教育獲2億元B+輪融資，其中升級智能教學(xué)系統(tǒng)是融資的主要用途之一。

10月30日，極課大數(shù)據(jù)獲1億元B輪融資；極課大數(shù)據(jù)創(chuàng)立于2014年，主要基于圖像識別和自然語言處理等技術(shù)研發(fā)的EI教育智能系統(tǒng)，幫助學(xué)校對學(xué)生作業(yè)、考試整體的管理。

如今“AI+教育”賽道上已經(jīng)覆蓋“學(xué)、練、改、測、評”全產(chǎn)業(yè)鏈條：從語言類口語考試、智能閱卷到自適應(yīng)學(xué)習(xí)、虛擬學(xué)習(xí)助手再到專家系統(tǒng)等。

不論是松鼠AI的“智效應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)”，還是滬江的“Uni智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)”，它們都是倡導(dǎo)學(xué)生享受“量身定制”的個性化學(xué)習(xí)，從而提升學(xué)習(xí)效率。

松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)（原乂學(xué)教育）

可概念和口號是冰冷的，“AI+教育”折騰了兩年多，在資本的喧囂和創(chuàng)業(yè)者的躁動之外，傳說中的顛覆似乎并沒有到來。而人們對它的擔(dān)憂和質(zhì)疑也從未停止。

有人質(zhì)疑“AI+教育過度夸大AI能力，僅僅關(guān)注知識的灌輸，而偏離了教育的本質(zhì)“；也有人說“與AI實時互動，通過語音、文字等形式有效消解學(xué)習(xí)時間的邊界”。

眾說紛紜，下面筆者想從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)來客觀分析一下，AI賦能的在線教育到底是假套路還是真功夫。

自適應(yīng)教育，假套路還是真功夫？

俞敏洪曾在公開場合表示：

“教育領(lǐng)域中間的兩大要素，第一是學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高，其最終結(jié)果是成績提升。第二是老師教學(xué)水平的提高，其最終的結(jié)果是老師被學(xué)生所喜歡，同時促使學(xué)生成績更快的提升。除了對學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提升，更重要的就是資源的連接、共享和分發(fā)?！?/p>

細(xì)細(xì)剖析一下學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)，目前產(chǎn)品覆蓋到的環(huán)節(jié)包括【最外圍學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)】的“拍照搜題”（作業(yè)幫、小猿搜題等），【次外圍學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)】的“口語測評”（英語流利說、盒子魚等）。

這些工具應(yīng)用了先進(jìn)的人工智能技術(shù)，但應(yīng)用場景只停留在學(xué)習(xí)過程的輔助環(huán)節(jié)上，而不會直接帶來教學(xué)質(zhì)量和效果的提升。

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，應(yīng)用場景與關(guān)鍵人工智能技術(shù)/課題 圖源：眸事獲客

而上文中所提到的”AI自適應(yīng)學(xué)習(xí)“則可以作用于【次核心學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)】和【最核心學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)】，它有助于從根本上改進(jìn)學(xué)習(xí)的理念和方式。

那么，這種智能教育系統(tǒng)，是如何運作的呢？

筆者通過分析松鼠AI（原乂學(xué)教育，國內(nèi)首家人工智能教育公司）智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，其核心是數(shù)據(jù)，算法模型與教研團(tuán)隊。

松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)（原乂學(xué)教育）

松鼠AI松鼠AI教研團(tuán)隊（原乂學(xué)教育）

數(shù)據(jù)與算法模型

阿凡題聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO李啟林曾說過：“數(shù)據(jù)是很大的壁壘”?。

目前，教育機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)來源渠道除了將傳統(tǒng)教學(xué)行為轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)之外，還依靠線上學(xué)員的行為數(shù)據(jù)。

比如，松鼠AI會結(jié)合用戶狀態(tài)評估引擎和知識推薦引擎，構(gòu)建出數(shù)據(jù)模型,精準(zhǔn)高效地測出每個學(xué)生的知識漏洞，根據(jù)學(xué)生的知識漏洞推薦相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。而根據(jù)松鼠AI智適應(yīng)教育創(chuàng)始人栗浩洋透露，截止2019年五月，松鼠AI的注冊學(xué)員人數(shù)達(dá)200萬。在中國，這個數(shù)據(jù)著實還有不斷增長的潛力。

與國外相比，國內(nèi)的“自適應(yīng)教育”起步較慢，但優(yōu)勢也顯而易見。

Tom Mitchell教授（現(xiàn)松鼠AI人工智能團(tuán)隊成員，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計算機(jī)學(xué)院院長）曾提到：

從技術(shù)上來講，全球各國的機(jī)器學(xué)習(xí)都差不多，但中國的一個特別大的優(yōu)勢是數(shù)據(jù)體量非常大，有了如此大的數(shù)據(jù)量支撐，對研究和機(jī)器學(xué)習(xí)的訓(xùn)練速度會增長很快。
另外，中國大部分的家長都非常重視教育，這也是中國的教育數(shù)據(jù)量非常大的原因，由于這兩方面因素，后續(xù)在機(jī)器學(xué)習(xí)上的發(fā)展前景會很大。

所以未來誰擁有更龐大更優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)，誰就可能勝出。

教研團(tuán)隊

毫無疑問，AI是很強(qiáng)大的工具，但在“AI+教育”領(lǐng)域，只有真正了解教育的從業(yè)者才能創(chuàng)造出符合教育規(guī)律的產(chǎn)品。比如：猿輔導(dǎo)的創(chuàng)始團(tuán)隊出自網(wǎng)易，愛學(xué)堂創(chuàng)始人兼CEO汪建宏此前是黃岡中學(xué)網(wǎng)校校長，后來，清華大學(xué)成為了愛學(xué)堂的最大機(jī)構(gòu)股東。

在建立知識庫方面，松鼠AI的教研團(tuán)隊將學(xué)科中的知識點進(jìn)行超納米級知識點拆分。

在破解跨省教育方面，栗浩洋表示：

“通過將知識點進(jìn)行足夠細(xì)致的拆分，能很大程度破解這種障礙。因為盡管教材差異巨大，但是需要掌握的知識點是相近的，在知識點層面去學(xué)習(xí)差異就要小很多?！?/p>

機(jī)遇并存的賽道

疫情期間大量獲客

在疫情爆發(fā)期間，頭部在線教育機(jī)構(gòu)陸續(xù)開啟完全免費的公益課程服務(wù)。比如學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等。有目共睹的是，公益課效果非常好，猿輔導(dǎo)宣稱同時500萬人在線上直播課，作業(yè)幫宣布公益課報名突破1000萬人。

疫情之下雖然全社會都在盡可能做公益，但流量獲取依舊是不變主題。

奧億教育創(chuàng)始人劉寶樹稱：

“大平臺DAU的增長幅度已經(jīng)達(dá)到100倍甚至1000倍的增長。就連我熟悉的一家小平臺在沒有做任何廣告投放的情況下，DAU也達(dá)到10倍的翻漲率。短期內(nèi)流量的大量涌入已經(jīng)導(dǎo)致他們的服務(wù)器在全國大范圍癱瘓?！?/p>

獲客之后的運營

當(dāng)前，在線教育打破空間局限性獲得大量新增用戶。但疫情過后，整個在線教育行業(yè)中所存在的短板并不會因此消失。

所以，如何運營好目前的新增流量，保證課程品質(zhì)和服務(wù)，積極與學(xué)生和家長保持粘性是行業(yè)在疫情過后能否留住用戶的關(guān)鍵。

而對于AI+教育來說，用戶是數(shù)據(jù)的絕對來源，此時也是他們積極運營新增流量的好時機(jī)。

2月15日晚間，松鼠AI（原乂學(xué)教育）創(chuàng)始人栗浩洋在朋友圈發(fā)文表示：“受疫情影響，在線學(xué)生大增但總部都是免費反而增加了成本。”

因此，為了節(jié)約成本，他“下決心做壞人，全員3.5折工資5個月，最核心高管零工資?！蓖瑫r他聲稱此舉動是為了“在太陽升起之時我們要有充沛的資金打大仗，這才是對員工的大愛”。

作為在線教育的新升級，自適應(yīng)教育如何在用戶行為數(shù)據(jù)大增的時候訓(xùn)練模型且不斷優(yōu)化，迭代納米級知識點，正確處理和政府、學(xué)校、教師的關(guān)系等也決定了風(fēng)口之后的存活與否。

參考資料

1. 智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國人工智能教育行業(yè)市場運營狀況及投資機(jī)會分析報告》
2. 疫情之下，沉寂已久的在線教育行業(yè)爆發(fā)了！http://column.iresearch.cn/b/202002/882521.shtml
3. 疫情突襲后，在線教育翻身：http://www.6tie.net/p/1400667.html
4. 乂學(xué)教育-松鼠AI獲評融資中國 2018-2019年度“最具商業(yè)價值企業(yè)”：http://news.163.com/19/0722/16/EKMVRRLI000189DG.html
5. “AI+”教育如何引發(fā)在線教育行業(yè)變革 ：http://www.sohu.com/a/230859160_100155997
6. 栗浩洋：松鼠AI付費用戶同比增14倍，全國線下教學(xué)中心1900所：http://www.duozhi.com/company/201905248773.shtml?utm_medium=referral&utm_source=tuicool

本文由 @艾薇霖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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