編輯導(dǎo)語：技術(shù)的發(fā)展推動了媒介形態(tài)的變革，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入了“算法時代”，如今所有的網(wǎng)絡(luò)媒體無不在運用“算法”。不可否認(rèn)的是，在這個信息過載的時代，算法推薦可以幫助我們減少搜索，我們甚至不用思考就能看到感興趣的東西。但與此同時，算法也在消耗我們最為稀缺的時間和注意力資源。

一、AI 推送算法是什么？

AI推送算法的基本思路是：通過搜集和分析用戶的行為數(shù)據(jù)（包括但不限于瀏覽記錄、搜索記錄以及用戶標(biāo)簽等），結(jié)合AI算法，將用戶更可能感興趣的內(nèi)容推送給用戶，以提高用戶留存或一些商業(yè)上的轉(zhuǎn)化效率。

例如抖音的如日中天，除了內(nèi)容的運營本身以外，也是極大的依賴推送算法。總的來說，推送算法在提升用戶留存上十分有效。如今大數(shù)據(jù)+AI+5G的基礎(chǔ)已經(jīng)搭好，未來這種推送算法和機制將會被利用的更加淋漓盡致。

二、AI 推送算法在幫你做決策

然而如果從另一個比較負(fù)面的角度來看，推送算法其實是在幫你做決策。

你想看什么內(nèi)容？你還沒有問清楚自己，AI 也幫你選好了答案，答案也很香，但這就像是毒品一樣。或者說，人類就像是個小孩，AI 給為你選擇的答案就像是糖果，小孩無法抵抗糖果的吸引。

但每天不停的吃糖，對小孩來說真的是好事嗎？不停的被算法喂養(yǎng)內(nèi)容，最終小孩會長成什么模樣呢？

小孩未來的模樣，我們從下面的例子或許可以看出一個輪廓：

A的父親是一個老實人，一生勤勤懇懇，對老婆專一。去年過年 A 回家，他父親正在用手機看今日頭條，里面充斥著美女泳裝圖片和性相關(guān)的新聞。

• A：爸，你平時都在看什么哦，手機里怎么全是美女的新聞？
• 爸：不是我想看，這個軟件一直給我推這個。
• A：那如果你不愛看這些的話，他怎么會給你推這些呢？
• 爸：….

大概率這位老實的父親確實瀏覽過美女的圖片，算法才按照他的習(xí)慣去給他推送的含有美女圖片的內(nèi)容。但換個角度想想，假設(shè)你是一個正常男性，第一次打開某 APP，算法在不確定你喜歡什么的情況下，給你推送了10條內(nèi)容，其中有一個含有美女照片的內(nèi)容。

你的本能會拒絕嗎？

無疑，美女的圖片是有吸引力的，就像你也許就是因為美女的圖片才點進來看的這篇文章。從人的七宗罪來看，色欲是人的天性?？刂粕枰艽蟮囊懔蜎Q心，然而放縱色欲是很簡單的一件事。

AI推送算法不會關(guān)心孩子是否健康成長，它只關(guān)心小孩喜歡吃什么樣式的糖，如何讓小孩吃更多的糖，以讓其獲得更大的商業(yè)回報。

三、人類是商業(yè)的奴隸？

我們再來設(shè)想一下，現(xiàn)在市面上有兩個 App：

1. 【價值A(chǔ)PP】：推送的信息 50 %是你很喜歡的信息；50% 是你不太喜歡看，但是也很有意義的信息。
2. 【好玩APP】：推送的信息 100% 是你喜歡的信息。

你認(rèn)為哪個 APP 最終會占領(lǐng)市場？

——我認(rèn)為是【好玩APP】，因為人們怎么能拒絕100%自己喜歡的東西呢？

商業(yè)的發(fā)展趨勢也是這樣，毫無疑問，更能滿足用戶的產(chǎn)品會獲得成功，占領(lǐng)市場。還記得電影《華爾街之狼》里面有這么一句臺詞：“沒有需求，就創(chuàng)造需求” 。作為營銷專業(yè)的學(xué)生，起初聽到這句話會覺得”哇，好厲害，商業(yè)天才“，然而細(xì)思極恐。

現(xiàn)在市場上已經(jīng)為人們創(chuàng)造了多少本應(yīng)該不存在的需求和商品，這些需求和商品占據(jù)了人們大量的時間、注意力和精力，讓商業(yè)發(fā)展更加高效。然而，卻沒有讓人類更加幸福。

人類其實并不能主導(dǎo)商業(yè)的發(fā)展，恰恰相反，人類只是商業(yè)的奴隸。商業(yè)的發(fā)展早已經(jīng)畫好了路線圖，一切其實都已注定。推送算法是因為大數(shù)據(jù)和AI才發(fā)展出來的嗎？

不，不是。這一切早已畫好了藍(lán)圖，正是因為商業(yè)發(fā)展希望有更高的效率，才逐漸催生了計算機、大數(shù)據(jù)，甚至飛機，地鐵這些交通工具的發(fā)明。成功的商人只是因為本身的能力和天時地利讓他恰巧走到這張商業(yè)的線路圖上。就像雷軍說的：在風(fēng)口，豬都會飛，豬只是風(fēng)的奴隸。

四、被推送算法左右的情緒和三觀

表面上看，推送算法只是為你推送信息而已。然而，我們的情緒乃至三觀都是基于這些信息來塑造和改變的。讓我們看看下面這個場景：

A 在回家的地鐵上，開開心心打開 APP，算法為他推送了一個短視頻：感動中國人物，老頭拉了一輩子三輪，存錢贊助貧困學(xué)生。

A 看了十分感動，同理心讓他的心情變得有些沉重。現(xiàn)在他滑動屏幕，算法又為他推送了第二個短視頻：明星使用搞笑的換臉濾鏡，邊做奇怪的動作邊唱歌。

A 看了哈哈大笑，心情從沉重變得開心。隨即繼續(xù)滑動，看算法推送的第三個視頻：一醉酒司機跟交警叫板，還出拳打警察。

A 看了之后十分憤怒，覺得這些人是社會的蛀蟲，接著到第四個視頻：有錢人曬自己的車庫，里面十幾輛名車，個個都是十分酷炫。

A 看了之后有些嫉妒，繼續(xù)滑倒下一個視頻…

短短幾分鐘，A的情緒從一開始的：開心 -> 沉重 -> 開心 -> 憤怒 -> 嫉妒。重點是，這些心情的變化，都不是Ａ自己選擇控制的，而是推送算法提供的信息導(dǎo)致的。

以前人人都看新聞聯(lián)播的時候，也會覺得，獲取的信息是新聞聯(lián)播控制的，但至少，那時候控制信息的是人。當(dāng)控制信息的變成了以實現(xiàn)更高留存和商業(yè)價值為導(dǎo)向的 AI ，我很懷疑最終這條路能否按照人類期望的那樣去發(fā)展。

五、最后

這篇文章是作者站在一個可能不太成熟的角度，對一些現(xiàn)象和問題的思考，我并沒有什么解決方案。只是希望一些產(chǎn)品設(shè)計的從業(yè)者在設(shè)計產(chǎn)品時，能權(quán)衡好人性的惡和真正有價值的東西。

利用人性的惡（比如懶惰、貪婪、色欲），可以更容易的吸引到用戶。但過度利用人性的惡，那么最終產(chǎn)品便無法為用戶提供真正有價值的東西（比如老實的爸爸的APP全是美女的圖片）。

然而商業(yè)的發(fā)展，一直是以商業(yè)價值為導(dǎo)向，而不是以人的價值為導(dǎo)向。要做到既平衡又能在商業(yè)上獲得成功是及其困難的，望共勉。

本文由 @愛學(xué)習(xí)的Keyda? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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