共同話題的選擇與引導(dǎo)——如何在VRChat中更好地聊天?

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編輯導(dǎo)語:在科技越來越發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)時代,VRChat也進入了我們的生活,本篇文章作者分享了在VRChat中如何進行共同話題的選擇和引導(dǎo),進行更好地聊天,感興趣的一起來看一下。

在使用了實時語音和沉浸感/交互性的VRAR技術(shù)后,我們來到了VRChat,并且在排除了PVE的干擾之后,我們置身在一群有聊天意愿的人中,那我們要怎么開始聊天呢?

一、共同話題是社交的關(guān)鍵

1)參加朋友組織的撮合/相親局,尤其朋友起身去洗手間時。

你開始在內(nèi)心快速盤算對方的愛好或工作等信息,瘋狂尋找共同話題、防止尷尬。

2)新同事入職中午一起吃飯時,你們扯著以前的公司找聯(lián)系。

“我有個朋友在你們公司xx部門呆過,聽說那個部門怎么怎么樣?”“沒錯沒錯,加班特別多,瘋狂內(nèi)卷,老板還有點…”

3)老同學(xué)時隔二十年重聚,互問兩句現(xiàn)狀、商業(yè)互吹后。

話題開始走向“哎,那個誰怎么沒來,就是xx宿舍的那個,當(dāng)時xxx的那個”“我有印象,叫啥來著,之前好像聽說他xxx,我記得xx和他很熟”。

共同話題是社交的關(guān)鍵,是承接雙方社交意愿的載體,也是打開后續(xù)聯(lián)系的跳板。

因此一批新同事入職培訓(xùn)會安排破冰游戲、年輕人相親局干脆改成劇本殺,本質(zhì)都是為了制造共同體驗、創(chuàng)造共同話題、以輔助社交。

所以注冊完社交軟件,第一步就是填寫個人基礎(chǔ)信息、選擇興趣愛好標簽、補充個人自我介紹。

后續(xù)會提示你發(fā)布朋友圈圖文狀態(tài),甚至在聊天前會設(shè)置話題問答環(huán)節(jié),在聊天時會進行聊天話題提示(雖然沒啥用)等。

而這正是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相比于現(xiàn)實社交所特有的優(yōu)劣勢。

在較難制造共同體驗的產(chǎn)品限制之下(當(dāng)然也有,如soul的狼人殺,但社交效果有待討論),在展示個人信息資料方面卻有其先天優(yōu)勢。

即前者是“大家長”式的重引導(dǎo),適用場景有限,后者是自助式地自行尋找共同話題。

這是虛擬社交的先天優(yōu)勢,更多的信息資料展示更便于查閱,要比相親時拿著一張個人簡歷更加自然。

那互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品如何引導(dǎo)共同話題?

二、互聯(lián)網(wǎng)對共同話題的引導(dǎo),強在信息資料展示,弱在從內(nèi)容切入側(cè)

獲得共同話題的方式有四種:

  1. 隨機匹配+信息資料展示,雙方基于信息資料進行自助式地尋找共同話題,最簡單普遍的形式。
  2. 算法匹配,在第1點的基礎(chǔ)上進行算法優(yōu)化的匹配,提高尋找到共同話題的成功率,即更多地讓更投機的人認識。
  3. 按類目劃分,即按主題進行歸類、圍繞該主題展開和延伸共同話題,即興趣小組、如豆瓣,讓同一類的人認識。
  4. 引導(dǎo)創(chuàng)造內(nèi)容,即組織雙方創(chuàng)造增量內(nèi)容、制造共同體驗,來作為彼此后續(xù)共同話題的切入口,也就是創(chuàng)造故事。

上述四點中,前兩點以信息資料展示為主,核心問題在于信息資料的維度和尺度較難拿捏。

后兩點以具體內(nèi)容為出發(fā)點,核心問題在于之前技術(shù)的限制使得內(nèi)容和社交之間的阻隔無法被打破,因此豆瓣知乎等更像內(nèi)容平臺而非社交平臺。

目前主流社交產(chǎn)品仍是隨機匹配自助式為主,而這是技術(shù)時代性的產(chǎn)物。

即將被技術(shù)發(fā)展所革新,推薦可以被算法優(yōu)化逐步實現(xiàn)。

主題歸類面臨的是被內(nèi)容束縛住無法走向社交,或者圍繞內(nèi)容的交流無法走向社交。

創(chuàng)造同樣是受技術(shù)限制,容易割裂為單一內(nèi)容,而后兩者也即將被之前文章所論述過的技術(shù)形式所突破。

那當(dāng)前社交產(chǎn)品的隨機匹配+信息資料展示成功么?

三、信息資料展示的尺度和維度較難拿捏,當(dāng)前成功率低、效果差

1)探探中很多人的興趣標簽都是隨意寫的,裝裝B而已,其實聊不起來,即使有真有假,那么多哪個才是真的呢。

2)瞬間/狀態(tài)曬出來的未必也是真相,越是生活中不常做的事才越想秀一下,其實知之甚少,你興沖沖地拋出話題,卻發(fā)現(xiàn)對方接不住。

3)她說設(shè)置了聊天前的問答環(huán)節(jié),便于開啟聊天。

但有些問題過于不適合交流,如果真的把它作為開場白話題也就會到此為止(并且有一個大的問題,題目不應(yīng)該是“你怎么怎么樣么?”,換成“你覺得我怎么怎么樣么?”效果應(yīng)該會好很多,就像朋友圈里的“猜猜你了解我么”挑戰(zhàn))。

4)還有的產(chǎn)品為了避免錯誤的引導(dǎo),把信息資料重點放在用戶個人介紹上面,或者更個性化的方式,十分簡單直接定制化,但卻發(fā)現(xiàn)很多人壓根就不寫了。

信息資料展示的尺度和維度非常難拿捏:

1. 尺度方面:需要進行權(quán)衡,達到引導(dǎo)但又沒完全引導(dǎo)的平衡。

太細致了容易出現(xiàn)錯誤的引導(dǎo),并且標簽太多反而沒有重點,并且條條框框很麻煩,太自由靈活了,信息資料的數(shù)量和質(zhì)量又無法掌控。

2. 維度方面:為了維持尺度的權(quán)衡,就需要在多種類型的信息資料及展示形式中權(quán)衡取舍。

填寫信息、選擇標簽、個人介紹,更有指向性,但是更有欺騙性。

而鮮活的圖文內(nèi)容更有畫面感和延伸性,并且場景更具體好切入,但門檻又相對較高。

問答環(huán)節(jié)能幫助開啟聊天,但如何設(shè)置問題才是促進而非阻礙。

上述各個類型都有其各自的優(yōu)劣和特點,如何選擇和權(quán)衡,以及每種類型具體如何實現(xiàn),都需要去細致地把握。

此外,還要考慮:

  1. 如何提高真實度,太真實了,有人沒啥可寫;太過蒼涼,太虛假了,只是紙面富貴。
  2. 如何防止“劣幣驅(qū)逐良幣”,話題本來是展示給懂的有緣人,但是太多不懂的人來尬聊,久之對該話題的有效性和耐心就降低了。

總的來說,基于信息資料展示的共同話題引導(dǎo)機制(無論是隨機匹配還是算法匹配),本質(zhì)都是一個對尺度和維度精雕細琢的工作,都是一點點摳出來的,任何一個小細節(jié)的偏差都會影響到社交體驗。

那么實時語音和沉浸感/交互性的VRAR技術(shù),能否使上述問題得到一定程度的解決?

四、在實時語音和VRAR技術(shù)下,上述問題有什么解法么

1)沉浸感使得信息資料的呈現(xiàn)形式更豐富,對尺度和維度將會有新的革新、新的突破,但預(yù)計仍然需要細致的把握和拿捏。

2)實時語音和VR的交互性技術(shù),將打破內(nèi)容和社交之間的阻隔,使得從內(nèi)容到社交之間的延伸更加順暢,將會釋放主題歸類和內(nèi)容創(chuàng)造的社交體驗,從而創(chuàng)造新式的社交。

而上述改變的本質(zhì),還是從信息網(wǎng)絡(luò)還原為人的網(wǎng)絡(luò)之后、整個網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化。

五、VRChat當(dāng)前有什么問題?如何改進

1)當(dāng)前查閱用戶信息資料不夠便捷。

無論是PC還是VR用戶都需要先彈出選項界面->再選中目標用戶->再點擊個人資料三步,操作繁瑣而緩慢。

尤其是在對方移動時不好選中,且選項界面視角鎖死+其他用戶的阻擋都會導(dǎo)致無法選中對方,因此極大的影響獲取對方信息的效率。

更進一步,如果能夠?qū)崿F(xiàn)一定觸發(fā)條件下非彈窗式快速預(yù)覽、類似于動漫七龍珠中戰(zhàn)力測算眼鏡的效果。

2)當(dāng)前信息資料展示維度太過單一。

僅有自主編輯的個人介紹欄,沒有進行恰當(dāng)?shù)男畔⒄故疽龑?dǎo)。

大部分人空白,少部分人也只是填寫各種聯(lián)系方式為主,較少涉及更豐富維度的個人介紹、興趣愛好等。

相應(yīng)的,也就沒有對人群特點進行一定的區(qū)分,沒有設(shè)置人群標簽。

3)在豐富了信息資料展示的尺度和維度之后,甚至可以嘗試做基于共同標簽的算法匹配(雖然VRChat目前并非匹配形式)。

即將共同話題的篩選充分前置,即推薦式,并對該共同話題進行一些明顯的提示或引導(dǎo),甚至通過一些可視化的方式。

最后,如果我們丟掉上面的一切,換個全新的思路呢。

如果我們?nèi)ニ伎棘F(xiàn)實社交中大家是怎么做的呢?是否發(fā)現(xiàn)了什么可參考的思路?

VR之路道阻且長,一起上路吧。

 

本文由 @Figo 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 沒有共同話題都不知道要聊些什么,難道要刷表情包嘛

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 脫離話題的表情包是無效的社交(陌生人社交)

      回復(fù)
  2. 共同話題是社交的關(guān)鍵,是承接雙方社交意愿的載體,也是打開后續(xù)聯(lián)系的跳板。

    來自中國 回復(fù)
  3. 很期待vrchat的實現(xiàn),感覺很有趣,共同話題是社交的關(guān)鍵,是承接雙方社交意愿的載體

    來自安徽 回復(fù)
    1. vrchat很難轉(zhuǎn)向了(甚至它初衷本就定位不同),需要新的產(chǎn)品來實現(xiàn)

      回復(fù)
  4. 共同話題是社交的關(guān)鍵,是承接雙方社交意愿的載體,也是打開后續(xù)聯(lián)系的跳板。

    來自江西 回復(fù)
  5. 找到共同話題真的很重要奧!這決定了能不能聊下去成為朋友

    來自江西 回復(fù)
  6. 現(xiàn)在看到應(yīng)用商城有好多那個教人聊天的app,真的又離譜又好笑

    來自江西 回復(fù)
    1. 越俎代庖了,產(chǎn)品應(yīng)該是為用戶提供環(huán)境和輔助、而不該介入到個人能力培養(yǎng),并且聊天是大部分人本就具備的能力、只是對象和契機出了問題而已

      回復(fù)