AI技術(shù)的發(fā)展迎來了新的浪潮，現(xiàn)在，AIGC的應(yīng)用也十分廣泛，那么具體來看，AIGC應(yīng)用的落地走向了哪些分岔的方向？這篇文章里，作者就對(duì)AIGC的落地方向進(jìn)行了拆解和分析，一起來看看吧。

“不知道妙鴨都不懂最近的朋友圈了。”

最近，一款名為“妙鴨相機(jī)”的AI相機(jī)小程序在朋友圈走紅，引發(fā)了一輪朋友圈“個(gè)人寫真”的分享熱潮。這是一款基于AI人臉識(shí)別的AIGC應(yīng)用，用戶花費(fèi)9.9元上傳多張個(gè)人照片后就可以獲得一個(gè)專屬的數(shù)字分身，生成一套系統(tǒng)模板下的“個(gè)人寫真”。

然而面對(duì)上傳21張清晰正面照片的操作，許多用戶也表示了擔(dān)憂。能否上傳他人照片、照片是否會(huì)有其他用處等爭(zhēng)議相繼出現(xiàn)。

過去一年來，我們見證了AI在藝術(shù)、管理工具、文學(xué)創(chuàng)作，甚至是醫(yī)療領(lǐng)域的“爆炸式”增長(zhǎng)。浪潮之下，大廠紛紛加碼AI研發(fā)，掀起了新一輪的“AI革命”。一些AI技術(shù)在C端開始逐漸落地，AI在寫作、繪畫、游戲、編程、音視頻編輯等領(lǐng)域的應(yīng)用，讓AI技術(shù)與用戶之間的距離更近了一步。

如今AIGC的應(yīng)用越加廣泛，除了內(nèi)容生成外，在工作提效、品牌營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用越發(fā)成熟。AIGC在技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下逐漸走出了分岔路，爭(zhēng)議點(diǎn)也越發(fā)分散。

一、AIGC與內(nèi)容生成

妙鴨相機(jī)是AIGC在內(nèi)容創(chuàng)作方面的普適化應(yīng)用，AIGC誕生的初衷就是為了助力內(nèi)容創(chuàng)作，這也是當(dāng)下最主流的應(yīng)用方向。

內(nèi)容創(chuàng)作一直以來都是人類的“專利”行為，從遠(yuǎn)古時(shí)代的巖壁繪畫到詩(shī)詞歌賦，再到如今的視頻、音樂、圖畫，能夠進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作是人類區(qū)別于其他動(dòng)物的重要標(biāo)志。而AIGC技術(shù)的發(fā)展，似乎開始將這一人類的特性賦予了AI。

2021年之前，AIGC生成的主要還是文字，如今新一代模型可以處理的格式內(nèi)容包括：文字、語音、代碼、圖像、視頻、機(jī)器人動(dòng)作等等。AIGC被認(rèn)為是繼專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）、用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）之后的新型內(nèi)容創(chuàng)作方式，可以在創(chuàng)意、表現(xiàn)力、迭代、傳播、個(gè)性化等方面，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

2021年，OpenAI 團(tuán)隊(duì)將跨模態(tài)深度學(xué)習(xí)模型CLIP帶到了人們的視野中。據(jù)公開數(shù)據(jù)，CLIP模型搜集了網(wǎng)絡(luò)上超過40億個(gè)“文本圖像”訓(xùn)練數(shù)據(jù)，這為后續(xù)AIGC尤其是輸入文本生成圖像、視頻應(yīng)用的落地奠定了基礎(chǔ)。2022年以來，AIGC的迭代速度加快，深度學(xué)習(xí)模型的不斷完善、開源模式的推動(dòng)、大模型探索商業(yè)化的可能，共同促進(jìn)了AIGC的加速發(fā)展。

圖片來源于【新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊】

站在深度內(nèi)容生成的角度，AIGC可以幫助創(chuàng)作者捕捉靈感，創(chuàng)新互動(dòng)形式。例如在動(dòng)畫行業(yè)，制作人與美術(shù)工作人員經(jīng)常因?yàn)闇贤óa(chǎn)生理解誤差。通過AIGC，可以在設(shè)計(jì)初期生成大量草圖，在此基礎(chǔ)上制作人與美術(shù)人員可以更好地理解并確認(rèn)彼此的需求。

同時(shí)，AIGC能夠根據(jù)劇本或故事大綱直接生成分鏡畫面，之后再由專業(yè)的工作人員進(jìn)行篩選、處理、整合，并將整個(gè)故事和畫面進(jìn)一步完善，全面提升了專業(yè)內(nèi)容生成的效率，為規(guī)模化的內(nèi)容生產(chǎn)構(gòu)建可挖掘的增量空間。

對(duì)于普通的C端創(chuàng)作者而言，AIGC使得內(nèi)容創(chuàng)作變得簡(jiǎn)單方便，拉低了創(chuàng)作的門檻，克勞銳采訪了多位將AIGC應(yīng)用于日常創(chuàng)作的創(chuàng)作者，他們表示，AI生成內(nèi)容可以從根源上解決創(chuàng)作者在素材積累上的難題。尤其是知識(shí)類內(nèi)容，這類內(nèi)容需要的是專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和清晰的邏輯思維，娛樂、個(gè)人的情感屬性相對(duì)較弱，可以充分發(fā)揮AIGC的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

一部分內(nèi)容創(chuàng)作者也向克勞銳表達(dá)了他們的隱憂。人類創(chuàng)作是基于創(chuàng)作者的感性和想象力，而AI的創(chuàng)作是基于它所接受的訓(xùn)練和數(shù)據(jù)。人的品味、創(chuàng)作意圖、長(zhǎng)久以來形成的內(nèi)容風(fēng)格是不可模仿的。過于依賴AIGC技術(shù)，會(huì)讓創(chuàng)作者陷入一定的惰性當(dāng)中，長(zhǎng)此以往內(nèi)容創(chuàng)作會(huì)喪失掉主觀的思考和原創(chuàng)價(jià)值。

對(duì)于這一點(diǎn)，克勞銳認(rèn)為當(dāng)前階段的AIGC充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)助手角色，僅限于在理解創(chuàng)作者需求的基礎(chǔ)上成為一個(gè)效率工具。最終的內(nèi)容決策和責(zé)任人還是得由人來承擔(dān)。即使AI合成的作品和個(gè)人原創(chuàng)的邊界正變得越來越模糊，但越是如此，創(chuàng)作者的獨(dú)立思考和原創(chuàng)價(jià)值也就越發(fā)凸顯。

二、AIGC與企業(yè)提效

除了內(nèi)容制作外，云戰(zhàn)略、人工智能、邊緣計(jì)算正在推動(dòng)企業(yè)管理業(yè)務(wù)的變革，幫助企業(yè)管控業(yè)務(wù)模式，提升管理效率，并保障業(yè)務(wù)的安全性。各行各業(yè)開始張臂擁抱AIGC，服務(wù)商也紛紛推出了專屬的行業(yè)大模型。

例如今年6月，新華三集團(tuán)發(fā)布了私域大模型“百業(yè)靈犀”，旨在為垂直行業(yè)和專屬地域的客戶，提供安全、訂制、獨(dú)享、生長(zhǎng)的智能化云服務(wù)；上個(gè)月，銀聯(lián)商務(wù)發(fā)布了基于生成式AI技術(shù)的繪圖產(chǎn)品——“銀商天圖”，并宣布研發(fā)一款名為“天言”的大語言模型應(yīng)用產(chǎn)品和一款名為“天碼”的代碼生成專用大語言模型產(chǎn)品……

此外，針對(duì)一線的任務(wù)場(chǎng)景，AIGC也相繼出現(xiàn)了落地的應(yīng)用。例如，針對(duì)線索獲取需求強(qiáng)但在線客服能力不足的場(chǎng)景，百度商業(yè)自研了線索機(jī)器人，利用百億對(duì)話生成大模型取代人工配置的對(duì)話模板系統(tǒng)，從而為商家提供多場(chǎng)景自動(dòng)切換的咨詢接待服務(wù)。

對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部管理而言，AIGC的核心優(yōu)勢(shì)在于辦公與管理的提效。

AIGC技術(shù)可以賦能公司的自動(dòng)化流程管理，幫助企業(yè)提高流程設(shè)計(jì)效率，優(yōu)化辦公協(xié)同過程。這使得企業(yè)能夠更專注于核心業(yè)務(wù)，減少人力資源在繁瑣工作上的投入。此外，自動(dòng)化流程管理也有助于降低人為錯(cuò)誤，減少風(fēng)險(xiǎn)。

例如在信息管理方面，AIGC技術(shù)可以自動(dòng)生成信息歸類方案，提高信息管理效率，方便后續(xù)檢索。這有助于企業(yè)內(nèi)部資源的更好利用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，提高整體的辦公協(xié)同效率，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的溝通與協(xié)作。

然而，在B端的應(yīng)用場(chǎng)景中，AIGC目前還處在處理基礎(chǔ)工作的階段，在面對(duì)復(fù)雜問題時(shí)，依然存在一定的短板。如對(duì)涉及多個(gè)部門、跨領(lǐng)域知識(shí)或復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯的問題，AIGC可能難以給出滿足實(shí)際需求的解決方案。在這種情況下，企業(yè)仍需依賴人工來進(jìn)行決策和處理。

三、AIGC與品牌營(yíng)銷

在AIGC剛剛開始應(yīng)用的階段，在關(guān)于AIGC的諸多討論中，有一個(gè)熱議的話題就是“AIGC是否會(huì)代替搜索引擎”，從營(yíng)銷的角度看，搜索將平臺(tái)、廣告主和用戶三者相連，搜索發(fā)生變化，營(yíng)銷也需及時(shí)調(diào)整。

從廣告生產(chǎn)的角度，AIGC在理想狀態(tài)下能夠通過目標(biāo)語義提取和關(guān)聯(lián)分析、基于內(nèi)容的跨媒體分析和檢索、觀點(diǎn)和情感挖掘等關(guān)鍵技術(shù)提煉廣告內(nèi)容創(chuàng)作的算法邏輯，再制作可供分類使用的大規(guī)模廣告內(nèi)容。根據(jù)用戶的年齡、性別、地域、文化程度、性格、愛好的不同，制作不同的廣告內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)千人千面乃至一人千面的個(gè)性化廣告投放。

同時(shí)，AIGC生成圖片、視頻等視覺化內(nèi)容的能力，給了部分品類借勢(shì)營(yíng)銷的切入點(diǎn)。

以美妝為例，AIGC能夠在一定程度上扮演彩妝師的角色。以往，每個(gè)終端店需投入大量成本對(duì)彩妝師、導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，而AIGC能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)化上妝效果真實(shí)呈現(xiàn)，降低消費(fèi)者對(duì)專業(yè)彩妝師的依賴，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)彩妝樣品零損耗，幫助門店降低日常的經(jīng)營(yíng)成本。

ModiFace公司也曾經(jīng)開發(fā)了一款能讓消費(fèi)者清楚看到皮膚狀態(tài)改善效果的APP——FaceLift，可以模擬呈現(xiàn)出20種以上的抗衰老效果，并提出改善皮膚狀態(tài)的建議；歐萊雅上線微信小程序端的首個(gè)動(dòng)態(tài)虛擬試妝應(yīng)用……當(dāng)交互式體驗(yàn)場(chǎng)景從線下蔓延到線上，品牌商在這個(gè)過程中除了搭建場(chǎng)景和提升體驗(yàn)外，他們給消費(fèi)者提供的虛擬試妝場(chǎng)景能夠在電商平臺(tái)，以及產(chǎn)品APP中形成營(yíng)銷閉環(huán)。

此外，AI所帶來的虛擬世界的創(chuàng)造力，為消費(fèi)者構(gòu)建了一個(gè)“賽博朋克”化的構(gòu)想，這對(duì)于年輕消費(fèi)者而言極具吸引力。例如AI生成的虛擬人形象，已經(jīng)普遍應(yīng)用于品牌形象建設(shè)及代言領(lǐng)域。

例如勇闖天涯superX曾發(fā)售過五款特別包裝的產(chǎn)品，其中四款由AI設(shè)計(jì)師創(chuàng)作。產(chǎn)品發(fā)售后，品牌邀請(qǐng)用戶猜測(cè)四款新產(chǎn)品究竟出自人類設(shè)計(jì)師還是AI設(shè)計(jì)師，以圖靈測(cè)試的互動(dòng)方式為產(chǎn)品增添了一份未來感和懸疑感。AI與人類共同設(shè)計(jì)瓶身的設(shè)定不僅讓產(chǎn)品更有噱頭，也引發(fā)了AI與人類共生共存的思考，吸引了年輕消費(fèi)者的關(guān)注。

然而，在AI應(yīng)用于品牌營(yíng)銷過程中也存在一些爭(zhēng)議。首先是隱私問題。AI需要大量收集用戶數(shù)據(jù)來學(xué)習(xí)并做出決策，在此過程中可能會(huì)涉及到個(gè)人隱私的泄露風(fēng)險(xiǎn)。其次是人工智能技術(shù)的不確定性。AI系統(tǒng)的決策過程往往是“黑盒子”，無法完全解釋其決策依據(jù)，這可能引發(fā)用戶對(duì)于品牌的不信任。

未來，AI在品牌營(yíng)銷中的發(fā)展方向?qū)⒏幼⒅貍€(gè)性化和情感化。AI可以通過更深入地了解消費(fèi)者需求和情感狀態(tài)，提供更加貼合用戶心理的服務(wù)和推廣方式。

四、寫在最后

一覽科技CTO陳錫言在接受媒體采訪時(shí)曾經(jīng)表示：“目前AI的能力越來越被行業(yè)承認(rèn)，它所做的絕不是一些瑣碎工作，而是一些精致、具有創(chuàng)意的事，但讓AI更加強(qiáng)大的前提，是它背后的操作者要更有想象力和創(chuàng)造力?！?/p>

AIGC為各行各業(yè)帶來了無限的“想象力”，合情合理地應(yīng)用能夠帶來創(chuàng)作效率上的提升。但越是這樣，人在內(nèi)容創(chuàng)作中的主觀想法就越重要。我們期待AIGC技術(shù)持續(xù)進(jìn)步，并推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)向更有創(chuàng)造力、想象力的方向發(fā)展，也期待各行各業(yè)都能涌現(xiàn)AI的應(yīng)用場(chǎng)景，發(fā)掘新的商業(yè)化空間。

參考資料：

【AIGC 是工具，還是創(chuàng)新顛覆者？】/新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊

【AI 能力新突破下的AIGC：內(nèi)容生產(chǎn)新范式】/青年記者

【AIGC時(shí)代，提供更好的云服務(wù)】/Live Report 現(xiàn)場(chǎng)