大模型創(chuàng)業(yè),誰(shuí)賺到錢(qián)了?

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本文深入探討大模型技術(shù)的商業(yè)化趨勢(shì),以及在不斷發(fā)展中找到賺錢(qián)路徑,讓我們一起閱讀這篇文章,看看作者有何解讀吧!

只有虧錢(qián)賺吆喝,沒(méi)有悶聲賺大錢(qián)。

幾年前,有人問(wèn)自動(dòng)駕駛賺不賺錢(qián),一位CEO的回復(fù)是:這就像問(wèn)“小學(xué)生賺不賺錢(qián)”,可能會(huì)逼他去麥當(dāng)勞打工。

現(xiàn)在,很多人想知道大模型創(chuàng)業(yè)賺不賺錢(qián),答案可能是:這就像大學(xué)生剛畢業(yè)去打工,還養(yǎng)不活自己。

大模型創(chuàng)業(yè),看起來(lái)很火,但賺錢(qián)很難。一位大模型創(chuàng)業(yè)公司CEO參加了一場(chǎng)線(xiàn)下沙龍,到場(chǎng)的十多家創(chuàng)業(yè)公司,只有兩家有收入。如果把研發(fā)費(fèi)用算進(jìn)來(lái),沒(méi)有一家賺錢(qián)。

投資人的期待很高。金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎說(shuō),在中國(guó)做AI創(chuàng)業(yè),必須考慮在什么場(chǎng)景下可以實(shí)現(xiàn)落地,并且第一天就要可以賺錢(qián)。

按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看來(lái),大部分創(chuàng)業(yè)者都不合格。

一些上市的互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng),搞起了“反向營(yíng)銷(xiāo)”。比如360表示,大模型產(chǎn)品創(chuàng)造了2000萬(wàn)元相關(guān)業(yè)務(wù)收入;商湯宣布,生成式AI相關(guān)收入增長(zhǎng)670%;美圖稱(chēng),大模型拉動(dòng)公司利潤(rùn)增長(zhǎng)3.2倍。

這些公司用各種加定語(yǔ)的表述方式,急匆匆地告訴外界自己賺到錢(qián)了。但仔細(xì)剖析你會(huì)發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)還是之前的業(yè)務(wù),只是換了個(gè)名頭,加了個(gè)帽子而已。

一位投資人直言,仍在試圖搞清楚,哪些公司將把人工智能的前景轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期利潤(rùn)。他用冰球比賽來(lái)類(lèi)比,“中間的冰球沒(méi)有被控制住,沒(méi)有人知道它會(huì)去哪里”。

大模型如何賺錢(qián)?這是一個(gè)很核心的問(wèn)題。只有搞清楚這個(gè)問(wèn)題,我們才能看清創(chuàng)業(yè)者往何處去,資本如何流動(dòng)。

我們將這個(gè)問(wèn)題進(jìn)一步拆分成四小問(wèn)——賺誰(shuí)的錢(qián)?怎么賺錢(qián)?誰(shuí)在賺錢(qián)?能賺多久?

一、賺誰(shuí)的錢(qián)?

從終極買(mǎi)單人來(lái)看,大模型的商業(yè)模式可以分為兩類(lèi)——to C和to B(嚴(yán)格意義上還有to G,即面向政府,這里歸入to B)。

在科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),to C是一門(mén)好生意,邊際效應(yīng)足夠明顯。我們熟知的微信、滴滴打車(chē)、美團(tuán)外賣(mài)、抖音短視頻,都屬于to C類(lèi)產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)出類(lèi)似的爆款應(yīng)用,是很多創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想。

大模型行業(yè)有沒(méi)有to C的爆款應(yīng)用?

有,ChatGPT。

去年11月底,美國(guó)AI創(chuàng)業(yè)公司OpenAI推出ChatGPT,兩個(gè)月獲得1億月活用戶(hù),讓整個(gè)科技圈大為震撼。4個(gè)月后,月活用戶(hù)突破10億,史上增長(zhǎng)最快網(wǎng)站誕生。

向這些用戶(hù)收取訂閱費(fèi),是一門(mén)好生意——OpenAI在2月初(月活剛過(guò)億時(shí))推出付費(fèi)訂閱版ChatGPT Plus,每月收費(fèi)20美元。

隨后美國(guó)涌現(xiàn)出一大批類(lèi)似產(chǎn)品,基本都是面向C端使用,訂閱付費(fèi)模式。

據(jù)應(yīng)用商店監(jiān)測(cè)平臺(tái)Sensor Tower的數(shù)據(jù),2023年上半年AI應(yīng)用下載量同比增長(zhǎng)114%,突破3億次,超出2022年全年水平;此外,AI應(yīng)用內(nèi)購(gòu)收入同比激增175%,逼近4億美元——雖然單個(gè)用戶(hù)付費(fèi)不多,但只要人夠多,生意也夠大。國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商推出的通用大模型產(chǎn)品,現(xiàn)在大部分是免費(fèi)。

第一個(gè)吃螃蟹的大廠(chǎng)是百度,文心一言在11月1日上線(xiàn)專(zhuān)業(yè)版,每月收費(fèi)59.9元。跟訂閱模式不同,還有一種向C端提供產(chǎn)品,向B端(廣告主)收費(fèi)的模式,即“羊毛出在豬身上狗買(mǎi)單”。這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的通用玩法,目前還沒(méi)有幾家廠(chǎng)商具備這個(gè)實(shí)力。to B的生意,規(guī)模很大,市場(chǎng)分散。大模型賺錢(qián)最直接的方式是,開(kāi)放API接口。

早在2020年夏天,OpenAI推出GPT-3。次年1月,一家叫做Jasper的公司成立,通過(guò)接入GPT-3模型,針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景做精調(diào),自動(dòng)生成各種風(fēng)格的營(yíng)銷(xiāo)文案,當(dāng)年就賺了3000萬(wàn)美元。它只需要向OpenAI支付調(diào)用API的授權(quán)費(fèi)用。

所以,OpenAI最早的收入實(shí)則來(lái)源于B端。像Jasper這種需要向基礎(chǔ)大模型調(diào)用API的公司,即大量的“開(kāi)發(fā)者”,都是OpenAI等大模型公司的客戶(hù)。

造物云是一家做AI設(shè)計(jì)解決方案的創(chuàng)業(yè)公司,他們?cè)陂_(kāi)發(fā)自有系統(tǒng)的過(guò)程中,就要調(diào)用外部基礎(chǔ)大模型的API,包括GPT4、Baichuan-13B、ChatGLM2-6B等,按照調(diào)用量付費(fèi)。

商湯在上半年發(fā)布“日日新”大模型時(shí),產(chǎn)品沒(méi)有向C端消費(fèi)者開(kāi)放,也不像百度和阿里等大廠(chǎng)那樣提供內(nèi)測(cè)機(jī)會(huì),而是直接開(kāi)放API接口,面向政企客戶(hù)。

B端付費(fèi)的另外一種方式,是SaaS模式。

AI廠(chǎng)商借助大模型的能力,給企業(yè)做方案、改系統(tǒng)、跑流程,最終降本增效。當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程是要收費(fèi)的。這跟前幾年熱炒的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)數(shù)字化差不多。

造物云創(chuàng)始人邱懿武給「定焦」舉了一個(gè)例子,他們?cè)鴰椭患译娮訜熎放谱霎a(chǎn)品設(shè)計(jì),花了100萬(wàn)找傳統(tǒng)設(shè)計(jì)公司做了100多個(gè)方案,現(xiàn)在通過(guò)AI大模型,生成800個(gè)設(shè)計(jì)方案只花了10塊錢(qián)的算力成本。

類(lèi)似的邏輯,很多企業(yè)存在用AI替代銷(xiāo)售、客服、理財(cái)顧問(wèn)等崗位的需求。他們?cè)敢鉃橹顿M(fèi)。

二、怎么賺錢(qián)?

搞清楚了誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單,接下來(lái)的問(wèn)題是,如何把錢(qián)賺到手?

在C端市場(chǎng),賺錢(qián)靠應(yīng)用。

這波大模型浪潮中,最早在C端賺到錢(qián)的公司,是上文提到的Jasper。

Jasper的業(yè)務(wù)建立在OpenAI的平臺(tái)上。它打了一個(gè)時(shí)間差——第一批參與了GPT-3的小型內(nèi)測(cè),拿到API接口,在ChatGPT之前上線(xiàn)了產(chǎn)品。

文案寫(xiě)作是一個(gè)需求明確的市場(chǎng),用AI生成文案,只要效果比人好,就會(huì)有人買(mǎi)單。Jasper的用戶(hù)中一度有超過(guò)四分之三的人每個(gè)月支付80美元甚至更多,來(lái)獲得各種寫(xiě)作模板套件。它在2021年的收入超過(guò)給它提供底層技術(shù)的OpenAI。

這給了行業(yè)啟發(fā)。美國(guó)有非常多創(chuàng)業(yè)公司,調(diào)用大模型的API來(lái)打造新的應(yīng)用,最火爆的是AI對(duì)話(huà)機(jī)器人和Midjourney這類(lèi)AI圖像生成產(chǎn)品,在應(yīng)用商店分別貢獻(xiàn)了49%、31%的下載量。

于是在美國(guó),一度形成了基礎(chǔ)大模型很難賺錢(qián),而上層應(yīng)用輕松賺錢(qián)的局面。有人在今年6月統(tǒng)計(jì)了全球月訪(fǎng)問(wèn)量最高的50個(gè)AIGC網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)名單上90%的應(yīng)用有收入,幾乎所有公司都采用訂閱制。

不過(guò),這條路在國(guó)內(nèi)尚未完全走通。

國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的戰(zhàn)場(chǎng)在基礎(chǔ)大模型,“百模大戰(zhàn)”打的是通用大模型,而不是應(yīng)用。

收費(fèi)9塊9的妙鴨相機(jī),7月短暫火過(guò)一陣。3月就上線(xiàn)的文心一言,直到11月才開(kāi)啟訂閱收費(fèi)。而據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù),2023年上半年,美國(guó)市場(chǎng)貢獻(xiàn)了55%的AI應(yīng)用總收入,歐洲市場(chǎng)占20%,包括中國(guó)在內(nèi)的其他市場(chǎng),加起來(lái)只占比25%。

原因有很多,比如中國(guó)的基礎(chǔ)大模型起步較晚,應(yīng)用層發(fā)展所倚賴(lài)的條件仍不成熟;中國(guó)面向消費(fèi)端的應(yīng)用付費(fèi)意愿不強(qiáng);另外AI生成的內(nèi)容不可控,必然面臨監(jiān)管——9月初國(guó)內(nèi)才開(kāi)放第一批大模型備案,此前都只能內(nèi)測(cè)。

智譜AI CEO張鵬說(shuō),在中美市場(chǎng)環(huán)境差別下,大模型企業(yè)的機(jī)會(huì)還是在企業(yè)端的垂類(lèi)應(yīng)用。

做B端市場(chǎng),離錢(qián)最近的是做行業(yè)大模型。

用大模型給零售、金融、制造等領(lǐng)域進(jìn)行智能化升級(jí),是大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)認(rèn)可的一條路。發(fā)布大模型較晚的騰訊、華為、京東,都在力推行業(yè)大模型。

這基于一個(gè)共識(shí):用行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)通用大模型進(jìn)行精調(diào)形成的行業(yè)大模型,在特定領(lǐng)域的表現(xiàn)會(huì)更好。

國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)從基礎(chǔ)大模型做起,搭配行業(yè)大模型,搶占各大垂直行業(yè)。比如華為發(fā)布盤(pán)古大模型后,很快就在金融、制造、礦山、氣象等垂直領(lǐng)域布局了垂直大模型,形成廣泛覆蓋。

有能力自研通用大模型的互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng),更傾向于跟自己的云業(yè)務(wù)結(jié)合,對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行滲透,賺錢(qián)方式更多樣。

百度、騰訊、阿里、華為等云廠(chǎng)商,在自己的云平臺(tái)上搭載多個(gè)大模型(包括自研的和第三方的模型),然后把模型、算力、工具打包,以AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)的形式對(duì)外提供服務(wù)。

他們就像開(kāi)商場(chǎng)的,把場(chǎng)地、水電、設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備好,讓商家(開(kāi)發(fā)者、企業(yè))進(jìn)來(lái)開(kāi)店,對(duì)商家提供服務(wù)并費(fèi)用。同時(shí),他們自己也會(huì)開(kāi)店。

比如百度的文心千帆大模型平臺(tái),企業(yè)可以在平臺(tái)上選擇基座大模型,調(diào)用各種工具,在云端做推理、微調(diào)及托管,生成自己的大模型,然后定制化開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。這種方式比單純調(diào)用API接口更能綁定客戶(hù)。

為了打影響力,吸引客戶(hù),有一些廠(chǎng)商會(huì)將自己的大模型開(kāi)源,然后用閉源大模型商業(yè)化。典型的如百川智能、智譜AI、阿里。

百川智能前期推出的幾款大模型都是開(kāi)源,免費(fèi)可商用。賺了一波吆喝后就推出了兩款閉源大模型,參數(shù)量更大,性能更強(qiáng),面向B端開(kāi)放API接口,開(kāi)啟變現(xiàn)。

這跟化妝品試用裝的套路有點(diǎn)像,試用裝免費(fèi),商業(yè)版收費(fèi)?!傲硗馑赡芡嘎杜浞?,如果有廠(chǎng)商想基于這個(gè)配方去創(chuàng)造一個(gè)新的產(chǎn)品,就需要交授權(quán)費(fèi)?!比斯ぶ悄芄鹃_(kāi)放傳神(OpenCSG)創(chuàng)始人、CEO陳冉說(shuō)。

三、誰(shuí)在賺錢(qián)?

大模型公司都想向外界證明自己具備賺錢(qián)能力,實(shí)際上,把錢(qián)賺到手的公司不多。

根據(jù)OpenAI最新透露的信息,ChatGPT的周活用戶(hù)數(shù)達(dá)到1億人,有200萬(wàn)開(kāi)發(fā)者正在使用OpenAI的API接口,92%的財(cái)富500強(qiáng)公司正在使用OpenAI的產(chǎn)品搭建服務(wù)。B端C端雙管齊下,讓它今年的收入或?qū)⒊^(guò)13億美元,遠(yuǎn)超去年的幾千萬(wàn)美元。不過(guò),在高額的研發(fā)投入和算力開(kāi)支之下,OpenAI依然虧損。

好在它能通過(guò)技術(shù)迭代不斷縮減成本。3月1日發(fā)布的GPT-3.5 Turbo模型,API的價(jià)格比GPT-3.5模型便宜10倍,8月它又通過(guò)提高每次API調(diào)用的速度,間接降低了調(diào)用成本。最新推出的GPT-4 Turbo,定價(jià)整體要比GPT-4降低超過(guò)2.75倍。

很多公司學(xué)習(xí)OpenAI。OpenAI的勁敵Anthropic推出付費(fèi)版的Claude Pro,每月收取20美元(與ChatGPT Plus價(jià)格一樣);百度推出文心一言付費(fèi)版也是想在C端變現(xiàn)。

C端變現(xiàn)得有規(guī)模。底層算力成本高,導(dǎo)致產(chǎn)品一定要上量。在國(guó)內(nèi),還沒(méi)有出現(xiàn)真正意義上的爆款應(yīng)用。這意味著,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式——C端賺關(guān)注、B端賺廣告,尚無(wú)法成立。

相比AI聊天,辦公軟件是目前盈利模式最清晰、大廠(chǎng)布局最多的場(chǎng)景。

向OpenAI投資了100多億美元的微軟,已經(jīng)把ChatGPT功能嵌入到工作協(xié)同軟件Teams、必應(yīng)(Bing)搜索引擎、Edge瀏覽器、Office辦公套件Copilot,打造AI時(shí)代的辦公全家桶。

這為微軟帶來(lái)了新的創(chuàng)收機(jī)會(huì)。由ChatGPT加持的Teams每月收費(fèi)7美元,Office 365 Copilot每月收費(fèi)30美元,目前已有100萬(wàn)用戶(hù)為嵌入AI的Copilot功能付費(fèi)。面向B端的商業(yè)版也在11月上線(xiàn)。市場(chǎng)預(yù)計(jì)微軟接下來(lái)的營(yíng)收還會(huì)大幅躍升。

釘釘在國(guó)內(nèi)快速跟進(jìn)。在阿里集團(tuán)內(nèi)部,釘釘是通義千問(wèn)大模型最早的落地場(chǎng)景,群聊、文檔、視頻會(huì)議、應(yīng)用開(kāi)發(fā)等功能紛紛跟大模型結(jié)合。然后釘釘開(kāi)始面向企業(yè)收費(fèi),不同方案在原有年費(fèi)的基礎(chǔ)上加價(jià)數(shù)萬(wàn)元不等。

金山辦公也宣布WPS以API調(diào)用的形式接入了百度、智譜AI、Minimax三家公司的大模型,上線(xiàn)文字縮寫(xiě)、擴(kuò)寫(xiě)、改寫(xiě),自動(dòng)生成文檔等功能。暫時(shí)先免費(fèi),明年可能會(huì)收費(fèi)。

這些產(chǎn)品并非全新物種,只是對(duì)原有產(chǎn)品的升級(jí)改造。釘釘跟微軟Teams相似,WPS跟office相似,它們都是將大模型功能嵌入原有產(chǎn)品線(xiàn),提高變現(xiàn)能力。用邱懿武的說(shuō)法,這一輪AI大模型的本質(zhì)是換引擎,把AI內(nèi)置后賦能各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

但在國(guó)內(nèi),不論個(gè)人還是企業(yè),一旦涉及到付費(fèi),就非??简?yàn)其對(duì)產(chǎn)品的粘性。

秘塔科技CEO閔可銳認(rèn)為,很多公司并不愿意為單純具備管理職能的軟件每年支付上萬(wàn)元,相比之下他們更看重能否帶來(lái)可量化的新增用戶(hù)。

所以類(lèi)似釘釘這種定價(jià)模式,國(guó)內(nèi)企業(yè)能否接受,仍需時(shí)間檢驗(yàn)。

一位大模型領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者對(duì)「定焦」說(shuō),現(xiàn)在的B端大模型產(chǎn)品還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,很容易做成高級(jí)的人力外包,太標(biāo)準(zhǔn)化就不夠靈活?,F(xiàn)階段愿意買(mǎi)單的還是一些家底厚、想要擁抱新技術(shù)的中大廠(chǎng)。

四、能賺多久?

在一個(gè)行業(yè)爆發(fā)的早期階段去談?wù)撡嶅X(qián),或許是奢侈的。因?yàn)橛螒蛞?guī)則可能一夜之間被改變。

Jasper曾在市場(chǎng)上非?;鸨嶅X(qián)能力讓業(yè)內(nèi)眼紅。去年10月,它完成一筆1.25億美元的融資,估值高達(dá)15億美元。

一個(gè)月后,OpenAI推出ChatGPT,免費(fèi)使用,效果讓人驚艷。這讓Jasper非常尷尬,價(jià)值迅速被攤薄。朱嘯虎曾表示,Jasper或?qū)⒑芸鞖w零,根本守不住。

當(dāng)OpenAI親自下場(chǎng)做應(yīng)用,那些調(diào)用它的API做產(chǎn)品的公司,如果產(chǎn)品雷同,則可能被迅速替代掉。前幾天OpenAI召開(kāi)首屆開(kāi)發(fā)者大會(huì),宣布推出GPTs和Assistants API,把很多開(kāi)發(fā)者之前干的活替代了。

小冰公司CEO李笛認(rèn)為,大模型API公司對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的威脅很大,它們自然會(huì)把觸角伸到下游應(yīng)用層,跟“客戶(hù)”形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

邱懿武也很早就意識(shí)到,在AI行業(yè)創(chuàng)業(yè),總有一天會(huì)面臨大廠(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和威脅。面向C端做一款A(yù)I工具,或者面向B端做服務(wù),都無(wú)法構(gòu)建壁壘?!肮ぞ吆苋菀妆粡?fù)制,做到最后只能成為大廠(chǎng)生態(tài)的一個(gè)環(huán)節(jié)?!彼f(shuō)。

造物云已經(jīng)拿下星巴克、海爾、蘇泊爾等客戶(hù),產(chǎn)生了穩(wěn)定的收入。但他認(rèn)為如果要將這門(mén)生意做長(zhǎng)久,未來(lái)一定得做平臺(tái)。“上游對(duì)接開(kāi)發(fā)者,下游對(duì)接客戶(hù),這樣才有護(hù)城河。”

國(guó)內(nèi)的很多大模型廠(chǎng)商將行業(yè)大模型視為商業(yè)化的突破口,行業(yè)里的公司則大部分處于觀望狀態(tài),尤其是中小型公司,對(duì)付費(fèi)比較謹(jǐn)慎。

一家做系統(tǒng)集成公司的員工對(duì)「定焦」說(shuō),他們很早就接入了百度的千帆大模型平臺(tái),可以免費(fèi)調(diào)用平臺(tái)的大模型能力,也可以開(kāi)發(fā)部署自己的行業(yè)大模型?!叭绻婚_(kāi)始就要收費(fèi),那我們可能不會(huì)使用,畢竟現(xiàn)在有很多開(kāi)源方案可以參考?!?/p>

大模型公司要賺錢(qián),根本還是要給行業(yè)里的企業(yè)帶來(lái)增量?jī)r(jià)值。不論是用AGI的推理能力重新組織業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程,還是重構(gòu)產(chǎn)品形態(tài)和人機(jī)交互,最終的目的都是提高生產(chǎn)力。首先讓企業(yè)賺到錢(qián),大模型公司才能跟著受益。

這一切建立在技術(shù)足夠成熟穩(wěn)定的前提下,現(xiàn)在顯然還不夠。大模型公司還沒(méi)有真正落到產(chǎn)業(yè)里去,技術(shù)跟企業(yè)應(yīng)用的實(shí)際需求之間有鴻溝。“就像一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的人,基本素養(yǎng)很好,但專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不夠,還在實(shí)習(xí),沒(méi)轉(zhuǎn)正?!鼻褴参湓u(píng)價(jià)。

他舉了個(gè)例子,有些廠(chǎng)商去給企業(yè)做項(xiàng)目介紹,PPT上展示的案例都很驚艷,但實(shí)際落地有很大偶然性。比如AI生成一張產(chǎn)品展示圖,PPT里展示的那10張,可能是從100張中挑出來(lái)的。“這就像引擎還沒(méi)定型,輸出不穩(wěn)定?!?/p>

即便如此,大家還是在積極爭(zhēng)奪客戶(hù)。一方面要搶占賽道占坑,另一方面需要從行業(yè)公司學(xué)習(xí)行業(yè)knowhow,以此迭代模型能力。

綜合來(lái)看,大模型技術(shù)在快速進(jìn)化之中,商業(yè)模式、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都未成定局。但商業(yè)化的進(jìn)程已經(jīng)啟動(dòng)了,有一些公司跑到了前面,還有一些公司剛剛開(kāi)始。

作者: 黎明,編輯:方展博

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