在大模型技術(shù)的加持下，越來越多行業(yè)迎來了重塑的可能，市場(chǎng)也格外關(guān)注大模型技術(shù)的實(shí)際落地。那么，當(dāng)大模型與電子合同產(chǎn)生碰撞，會(huì)出現(xiàn)哪些轉(zhuǎn)變與可能性？一起來看看本文的分析與展望。

如何通過大語言模型（LLM）提升行業(yè)中產(chǎn)品及服務(wù)的能力，是市場(chǎng)對(duì)AI技術(shù)應(yīng)用落地的核心關(guān)注點(diǎn)。在法律行業(yè)中，數(shù)據(jù)形式以文本為主，且絕大多數(shù)都是基于法律條款的事實(shí)和真實(shí)案件，很適合大語言模型訓(xùn)練，天然是AI應(yīng)用落地的絕佳場(chǎng)景。

本文將探討國內(nèi)外法律科技企業(yè)在電子合同中的應(yīng)用，LLM技術(shù)的加持下帶來的轉(zhuǎn)變、難點(diǎn)及未來展望。請(qǐng)坐好，準(zhǔn)備發(fā)車?yán)病?/p>

一、法律科技企業(yè)的全景圖

法律行業(yè)的人工智能軟件市場(chǎng)預(yù)計(jì)將從 2023 年的 9.4 億美元增長(zhǎng)到 2028 年的 32.9 億美元，在預(yù)測(cè)期間（2023-2028 年）的年復(fù)合增長(zhǎng)率為 28.50%（數(shù)據(jù)來源：Mordor Intelligence）。

圖片來源：Mordor Intelligence

圖片來源：Catalyst Investors

法律科技領(lǐng)域按服務(wù)類型分類

可分三大類產(chǎn)品：企業(yè)法務(wù)管理軟件、法律執(zhí)行管理軟件、律師工作提效軟件。

圖片來源：LegalTech and Services – Houlihan Lokey

• 企業(yè)法務(wù)管理軟件：幫助法律部門優(yōu)化工作流，包括：合同生命周期管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、法律知識(shí)檢索與研究代表企業(yè)：Agiloft、iManage、ANAQUA
• 法律執(zhí)行管理軟件：幫助律師事務(wù)所管理和優(yōu)化律師事務(wù)，包括：法律事務(wù)管理、律師人才管理、律師計(jì)費(fèi)和時(shí)間管理等 代表企業(yè)：Aderant、LexisNexis、Clio
• 律師工作流提效軟件：幫助律師提升法律服務(wù)效率，包括：合同自動(dòng)化、合同智能審查、起草、訴訟等輔助軟件 代表企業(yè)：Docusign、CS Disco、casetext

法律科技企業(yè)核心的商業(yè)價(jià)值在于合同全生命周期管理（包括：合同起草、合同審核、合同簽署、合同歸檔及履約&續(xù)約、法律服務(wù)），而合同管理典型的應(yīng)用場(chǎng)景就在于電子合同領(lǐng)域。

二、電子合同 vs. 智能合同

1. 電子合同解決了什么問題？

我們先簡(jiǎn)要分析一下電子合同相較于紙質(zhì)合同的優(yōu)勢(shì)：

紙質(zhì)合同的弊端

• 簽署周期長(zhǎng)：合同簽約需進(jìn)行快遞郵寄，影響簽約效率，存在不可控的風(fēng)險(xiǎn)；
• 簽署成本高：除了合同打印成本郵寄成本外，還需要有紙質(zhì)合同的存儲(chǔ)及管理成本；
• 用印風(fēng)險(xiǎn)高：蘿卜章事件、印章盜用事件都是用印風(fēng)險(xiǎn)問題的體現(xiàn)。

電子合同的優(yōu)勢(shì)

• 簽署周期短：通過短信或鏈接的方式直接發(fā)送至簽約方手機(jī)，線上實(shí)時(shí)簽約；
• 簽署成本低：相比于郵寄及紙質(zhì)合同存儲(chǔ)的成本，線上云成本更低，更高效；
• 風(fēng)險(xiǎn)可控：企業(yè)設(shè)置不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的審批流程，流程化進(jìn)行管控風(fēng)險(xiǎn)（簽署用印可管理，用印記錄可追溯）。

所以，電子合同解決了簽約過程中實(shí)效性，合規(guī)性與安全性的問題。讓簽署各方高效連接，快捷簽約，提效降本。

2. 智能合同解決了什么問題？

電子合同：

電子合同解決的是簽約過程中的實(shí)效性問題，重點(diǎn)在于簽署時(shí)的高效、安全、合規(guī)，具備法律效益。

面向的客群是簽署各方，解決的是合同簽約的效率問題。

智能合同：

由AI技術(shù)加持下的電子合同，面向的客群是法務(wù) / 管理者，解決的是簽署前后環(huán)節(jié)中合同本身的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)問題與合同管理問題。

三、人工智能技術(shù)為電子合同帶來了哪些轉(zhuǎn)變

1. 傳統(tǒng)以O(shè)CR、NLP技術(shù)為代表的AI技術(shù)+電子合同

OCR，光學(xué)字符識(shí)別：Optical character recognition

一句話概括：將手寫或打印的圖像，轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)編譯的電子文本。

OCR技術(shù)的核心是文字檢測(cè)和識(shí)別：

• 文字檢測(cè)：確定圖像中是否存在文字，并給出文字的區(qū)域位置；
• 文字識(shí)別：根據(jù)文字區(qū)域的圖像特征，將其轉(zhuǎn)換為對(duì)應(yīng)的文本。

OCR技術(shù)在電子合同的典型應(yīng)用場(chǎng)景「合同比對(duì)」。

• 簽約前：在草擬合同時(shí)，能夠通過OCR技術(shù)識(shí)別出合同文件中不同版本之間的修改差異；
• 簽約時(shí)：在接收到電子合同時(shí)，通過OCR技術(shù)快速識(shí)別簽約的電子合同與之前協(xié)商的合同內(nèi)容是否有一致。

NLP，自然語言處理：Natural language processing

一句話概括：讓計(jì)算機(jī)像人類一樣理解人類的語言。

NLP的技術(shù)能力包括：

• 文本分類：可識(shí)別文本背后所表達(dá)的情感與意圖，用于情感分析與意圖分析；
• 文本提取：可用于提取文本中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)；
• 機(jī)器翻譯：可進(jìn)行不同語言翻譯。

電子合同典型應(yīng)用場(chǎng)景「合同審查」「合同歸檔」。

• 簽約前：在合同草擬完成時(shí)，通過NLP技術(shù)自動(dòng)對(duì)合同進(jìn)行審閱，識(shí)別合同中的語法或文本錯(cuò)誤，以及基于錄入的規(guī)則判斷合同中是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)；
• 簽約后：在合同簽署完成后，通過NLP技術(shù)可自動(dòng)提取合同中的重要數(shù)據(jù)，生成合同臺(tái)賬（包括：簽約主體、簽約時(shí)間、簽約金額等）可視化進(jìn)行合同跟進(jìn)管理。

2. 以大語言模型（LLM）為代表的AI技術(shù)+電子合同

大語言模型：Large Language Model

一句話概括：利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，在大規(guī)模數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上訓(xùn)練的自然語言處理模型，具備強(qiáng)大的文本理解和生成能力。

看起來是不是和NLP很相似，其中大語言模型只是NLP領(lǐng)域中的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式。「語言模型」是技術(shù)實(shí)現(xiàn)的方式，「大」說明用于訓(xùn)練的數(shù)據(jù)量足夠大！并且LLM能夠?qū)μ囟I(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，進(jìn)行微調(diào)訓(xùn)練。其特點(diǎn)是能夠?qū)W習(xí)并捕捉文本中的復(fù)雜關(guān)系，具備泛化能力，可處理更為復(fù)雜的任務(wù)。

3. 大語言模型（LLM）給電子合同領(lǐng)域帶來了哪些改變

那定義咱們捋清楚了，大語言模型是基于足夠多的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練而成，并且能夠基于特定領(lǐng)域的數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)，具備強(qiáng)大的文本理解和生成能力，廣泛用于自然語言處理任務(wù)。

我們?cè)倩氐街黝}，還是按合同全生命周期的不同節(jié)點(diǎn)來進(jìn)行分析，來看一下大語言模型為電子合同領(lǐng)域帶來哪些改變。

【簽署前：合同起草環(huán)節(jié)】

在合同起草環(huán)節(jié)，客戶可以根據(jù)需求，通過與AI對(duì)話的方式，自動(dòng)生成合同文本與條款內(nèi)容，從而提升合同起草效率。

國外企業(yè)：LexisNexis-律商聯(lián)訊，推出的“Lexis+AI”，可通過對(duì)話的方式，自動(dòng)起草合同內(nèi)容。也能在起草過程中，檢索和讓AI解釋法律條款，從而對(duì)合同中的法規(guī)進(jìn)行補(bǔ)充。

圖片來源：Lexis+ AI

國外企業(yè)：Spellbook，以插件的形式融入word文檔中，可對(duì)合同文本的內(nèi)容進(jìn)行文本生成，提供起草建議，也能糾正合同文本中的語法錯(cuò)誤。

圖片來源：Spellbook

【簽署前：合同審查環(huán)節(jié)】

由于大語言模型能夠基于法律、合同等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)訓(xùn)練，可從海量的合同文本中學(xué)習(xí)到勝訴或敗訴的合同內(nèi)容與法律條款，所以基于微調(diào)訓(xùn)練后的模型可以大幅提高合同風(fēng)險(xiǎn)審查的準(zhǔn)確性，幫助用戶發(fā)現(xiàn)潛在的問題與風(fēng)險(xiǎn)。

國外企業(yè)：Robin AI，可快速審閱合同內(nèi)容，分析出合同中潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并且能夠針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容進(jìn)行修改。

視頻來源：Robin AI

國內(nèi)企業(yè)：冪律智能，在智普AI的ChatGLM-130B的基座模型基礎(chǔ)上，訓(xùn)練了法律垂直模型：PowerLawGLM，并且推出MeCheck-合同審查助手的產(chǎn)品，用于合同審查業(yè)務(wù)，支持快速定位合同風(fēng)險(xiǎn)文本，提供專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提示、修改建議，法條判例自動(dòng)援引。

圖片來源：冪律智能-MeCheck

國內(nèi)企業(yè)：法大大-iTerms，通過提取合同中的關(guān)鍵信息，基于不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，可自定義審查規(guī)則，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別合同風(fēng)險(xiǎn)，并給出風(fēng)險(xiǎn)建議。

圖片來源：法大大

【簽署后：合同歸檔環(huán)節(jié)】

可通過LLM的信息理解和提取能力，實(shí)現(xiàn)合同的自動(dòng)分類歸檔、生成智能報(bào)表、并且能夠?qū)w檔的合同進(jìn)行檢索查詢與分析。

國外企業(yè)：Docusign-CLM，通過提取合同中的關(guān)鍵信息，如：簽約時(shí)間，簽約對(duì)象，合同金額等，自動(dòng)歸檔至指定的合同文件夾，無需人工歸檔，釋放人力。并且能夠?qū)⒑贤瑪?shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)多維度合同數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)了解合同進(jìn)度。

圖片來源：Ducusign CLM

國內(nèi)企業(yè)：上上簽-Hubble，通過與機(jī)器助手的溝通，AI能夠自動(dòng)總結(jié)合同內(nèi)容、提取合同中甲乙雙方的合同義務(wù)，提升合同信息的獲取效率。

視頻來源：Hubble

【簽署后：法律服務(wù)環(huán)節(jié)】

當(dāng)遇到合同糾紛或需要法律援助時(shí)，具備海量法律知識(shí)的LLM-Bot，絕對(duì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)的選擇，其使用成本遠(yuǎn)比請(qǐng)一個(gè)律師要低的多。

國外企業(yè)：DoNotPay，成立于 2016 年，總部位于倫敦。該公司開發(fā)了一款人工智能助手，可以理解用戶的意圖，并生成專業(yè)的法律文書。該助手還可以訪問大量的法律信息，以幫助用戶更好地處理法律事務(wù)。

圖片來源：DoNotPay

國內(nèi)企業(yè)：法狗狗，成立于2016年。旗下LogicQ智能對(duì)話系統(tǒng)，用戶可以通過簡(jiǎn)潔易懂的案情輸入過程，快速獲得專業(yè)精準(zhǔn)的案情結(jié)果預(yù)測(cè)和完善訴訟方案。

圖片來源：法狗狗

【總結(jié)】

LLM相較于傳統(tǒng)NLP技術(shù)在電子合同領(lǐng)域，深化了原有合同起草、合同審查風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、以及合同管理的能力。

• 傳統(tǒng)NLP技術(shù)，以搜索關(guān)鍵詞、配置規(guī)則和初步分析為主，比對(duì)某個(gè)合同段落是否涉及風(fēng)險(xiǎn)，引用至哪條法律法規(guī)。
• LLM技術(shù)，可以通過對(duì)話的方式進(jìn)行合同起草與合同總結(jié)，既可以回答和檢索更細(xì)節(jié)更完善的問題，也能在一個(gè)入口完成業(yè)務(wù)工作流的全部操作，降低使用成本，改變?nèi)藱C(jī)交互方式。

四、LLM在電子合同領(lǐng)域中的挑戰(zhàn)

1. 高質(zhì)量數(shù)據(jù)獲取

AI輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容的前提在于高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)將成為法律科技領(lǐng)域中的壁壘之一。數(shù)據(jù)的質(zhì)量越高，輻射的范圍越廣，AI在進(jìn)行內(nèi)容生成、合同審查以及提出法律建議時(shí)的準(zhǔn)確率也會(huì)越高。

像LexisNexix-律商聯(lián)訊一樣，本身的業(yè)務(wù)形態(tài)就沉淀了大量的數(shù)據(jù)可供機(jī)器學(xué)習(xí)。LexisNexix，1970年成立的老牌法律研究服務(wù)公司，有超過160個(gè)國家、100多萬律師和律所資源，50億份卷宗，425萬份審批書，32000多個(gè)法律與商業(yè)信息來源等海量數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)來源：維基百科）。

因?yàn)橛羞@些數(shù)據(jù)積累，再基于基座模型微調(diào)后，推出Lexis+AI的產(chǎn)品，在法律檢索、合同總結(jié)、起草、審查等功能模塊中，呈現(xiàn)了較高質(zhì)量的效果。

2. 數(shù)據(jù)隱私問題

在電子合同領(lǐng)域中，用戶對(duì)合同數(shù)據(jù)十分敏感。

大部分電子合同服務(wù)商提供的都是SaaS產(chǎn)品，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端服務(wù)器中，將自己的合同數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在平臺(tái)的服務(wù)器，或多或少都會(huì)擔(dān)心數(shù)據(jù)的泄露問題。

目前解決這類問題的處理方式是：電子簽約相關(guān)的功能在使用云端的產(chǎn)品能力，而簽約后的合同文本，存儲(chǔ)在客戶本地。

但在使用合同審查、智能歸檔等功能時(shí)，平臺(tái)都會(huì)要求客戶將合同數(shù)據(jù)進(jìn)行授權(quán)，只有同意授權(quán)后，才能使用相關(guān)的AI能力。這其實(shí)也等于將合同中的數(shù)據(jù)暴露給了平臺(tái)。

所以大部分的AI產(chǎn)品應(yīng)用，還停留在合同起草、法律研究、法律訴訟等不涉及合同數(shù)據(jù)的層面。

目前解決的方式有兩種。

數(shù)據(jù)傳輸加密：

CoCounsel 在專用服務(wù)器上通過 API 的方式訪問 OpenAI 的 GPT4 模型。所有數(shù)據(jù)在傳輸過程中都被加密。這意味著 OpenAI 無法查看數(shù)據(jù)進(jìn)行模型訓(xùn)練。

同時(shí)用戶始終保留對(duì)數(shù)據(jù)的控制權(quán)，可以在任何時(shí)候?qū)⑵鋸钠脚_(tái)上完全刪除數(shù)據(jù)，但畢竟有一個(gè)將數(shù)據(jù)上傳云端的過程，用戶使用時(shí)依舊會(huì)有顧慮。

模型本地化部署：

將產(chǎn)品能力和模型能力本地化部署在客戶的系統(tǒng)中，基于客戶的行業(yè)數(shù)據(jù)，在客戶的本地服務(wù)器中微調(diào)模型。這種方式收取的是定制費(fèi)用，雖然能夠一定程度解決客戶的數(shù)據(jù)隱私問題，但是對(duì)于產(chǎn)品提供的企業(yè)來說，形成不了規(guī)模。

3. AI不會(huì)承擔(dān)責(zé)任

對(duì)于LLM的“幻覺”問題，一直是該領(lǐng)域需要攻克的難題。雖然可以通過大量專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)的方式讓輸出的內(nèi)容更安全、更合規(guī)，但是在細(xì)分的法律領(lǐng)域仍有可能出現(xiàn)幻覺。

目前AI能力的提供方，在提供AI能力時(shí)，都會(huì)進(jìn)行免責(zé)聲明。所以當(dāng)AI生成幻覺的內(nèi)容時(shí)，導(dǎo)致了起草的合同內(nèi)容違規(guī)，或起訴的法律文本敗訴，AI是不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任的。

當(dāng)下可行的解決方案是：建議產(chǎn)品的使用者，在使用AI產(chǎn)品能力時(shí)，需要在專業(yè)人士的監(jiān)督下，對(duì)生成的內(nèi)容進(jìn)行核查后，再進(jìn)行使用。

長(zhǎng)期來看，對(duì)于法律科技公司而言，是否能夠功克在法律細(xì)分領(lǐng)域中LLM的“幻覺”問題，是否能夠承擔(dān)因LLM的幻覺問題而導(dǎo)致的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，也是競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)的要素之一。

結(jié)尾

引用英國法律學(xué)者 Richard Susskind 的觀點(diǎn)：律師事務(wù)所通過“擁有年輕的律師大軍”而獲利，因?yàn)樗麄兿蜻@些律師支付的工資低于他們向客戶收取的費(fèi)用。

LLM與電子合同的融合，最直接的影響體現(xiàn)體現(xiàn)在「降本增效」上。

To B：面向于企業(yè)內(nèi)法務(wù)部門，提供協(xié)同起草、合同審查等效率工具，降低合同起草或合同文本中的法律風(fēng)險(xiǎn)，從而提升法務(wù)部人均效率。

通過歸檔履約工具，可提取合同中的價(jià)值信息，以可視化圖表的方式呈現(xiàn)，智能提醒合同中履約和續(xù)約的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及相關(guān)事項(xiàng)。

To C：個(gè)人或小微企業(yè)沒有足夠的資源聘用法律相關(guān)人才，且法律知識(shí)的學(xué)習(xí)成本高，若缺少法律相關(guān)的知識(shí)，則在合同簽約時(shí)，對(duì)合同中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力弱，會(huì)引起不必要的糾紛和權(quán)益的受損。

在AI技術(shù)的加持下，既能夠在簽約前通過AI審查合同中是否存在法律及權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，又能在出現(xiàn)合同違約時(shí)通過AI進(jìn)行法律的維權(quán)服務(wù)，省時(shí)-省錢且高效。

好啦，以上是我對(duì)LLM與電子合同行業(yè)融合的階段性理解。

如果文章中有描述不對(duì)的地方，請(qǐng)幫忙指正，避免對(duì)其他讀者產(chǎn)生誤導(dǎo)。

加油朋友們??