AI-Native 的大產(chǎn)品時(shí)代
本文從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的產(chǎn)品概念出發(fā),分析了 GenAI 技術(shù)在信息商品經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生的影響及其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品市場(chǎng)空間,并以此分析了新的大產(chǎn)品可能的實(shí)現(xiàn)路徑,進(jìn)而對(duì) GenAI 時(shí)代所面臨的產(chǎn)品范式轉(zhuǎn)移問(wèn)題進(jìn)行分析推演,結(jié)合這兩項(xiàng)分析,文章對(duì) GenAI 大產(chǎn)品的載體——「AI-Native 產(chǎn)品」的概念、特點(diǎn)、類別等問(wèn)題進(jìn)行了介紹,并最終引出了 AI-Native 產(chǎn)品的一種可能信仰——「產(chǎn)品智能主義」
一、進(jìn)擊的 GenAI
云服務(wù)廠商 Cloudflare 2023年12月發(fā)布了名為《From Google to Generative AI: ranking top Internet services in 2023》的報(bào)告[1],報(bào)告使用了一種更加綜合的方式(并非只考慮流量)來(lái)評(píng)價(jià)全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/服務(wù)的受歡迎程度。
根據(jù)該報(bào)告,以 OpenAI 為代表的 GenAI 產(chǎn)品在2023年內(nèi)展現(xiàn)了令人矚目的進(jìn)展:
- OpenAI 從年初的200名左右提升到了11月的頂峰104
- Character.ai 則從1月的500名提升到了200名左右
- Poe、Claude 也分別在200-300、300-400的區(qū)間站穩(wěn)了位置
而如果僅根據(jù)流量計(jì)算,GenAI 產(chǎn)品的整體排名將更加靠前(比如,根據(jù) similarweb 的統(tǒng)計(jì),openai.com 在2023年12月內(nèi)的用戶訪問(wèn)量為15.8億,全球排名25),剔除媒體和市場(chǎng)因素,GenAI 產(chǎn)品在其出現(xiàn)的第一年,已經(jīng)事實(shí)上成為了全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中占據(jù)一定位置的新勢(shì)力。
雖然「頭部產(chǎn)品增長(zhǎng)見(jiàn)頂」、「新場(chǎng)景落地困難」、「商業(yè)模式未被驗(yàn)證」等問(wèn)題依然存在,但我們相信這些都是「術(shù)」層面可解的,當(dāng) GenAI 將作為先進(jìn)生產(chǎn)力并代表下一代產(chǎn)品的發(fā)展方向 已經(jīng)形成廣泛共識(shí)時(shí),更值得認(rèn)真思考的頂層問(wèn)題是 GenAI 技術(shù)是否、如何、以及何時(shí)帶我進(jìn)入繼 PC 互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的全新時(shí)代。
而這也是本文將試圖推演和探討的主題:AI-Native 及其所帶來(lái)的新的大產(chǎn)品時(shí)代。
二、GenAI 、「大產(chǎn)品」與商品經(jīng)濟(jì)
我們首先會(huì)從信息商品經(jīng)濟(jì)視角來(lái)厘清3個(gè)基本問(wèn)題,從而方便我們做后續(xù)的推演和討論:
- 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品存在的基礎(chǔ)——產(chǎn)品因何而生,又為何而變
- GenAI 帶來(lái)的變量是什么——GenAI 技術(shù)將對(duì)產(chǎn)品有何影響
- 大產(chǎn)品的定義,特點(diǎn)以及路徑——如何從 GenAI 技術(shù)到好產(chǎn)品
1. 產(chǎn)品是信息商品經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化方法
產(chǎn)品(此處專指軟件、互聯(lián)網(wǎng)類產(chǎn)品)是一門顯學(xué),其定義早已被眾多文章、書籍從多種維度進(jìn)行過(guò)論述,我們無(wú)意對(duì)以往優(yōu)秀的產(chǎn)品前輩們的思考提出任何挑戰(zhàn),而是僅從本文后續(xù)的推演需要,提供一種來(lái)自經(jīng)濟(jì)視角的定義,其具體表述為:
產(chǎn)品是對(duì)信息商品經(jīng)濟(jì)中一個(gè)或者多個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)化方法的具象和延伸。
這里定義包含幾個(gè)關(guān)鍵信息:
- 信息商品:產(chǎn)品可視為以某類信息為核心價(jià)值的商品,比如,搜索產(chǎn)品是以網(wǎng)頁(yè)信息為核心的商品,社交產(chǎn)品是以人的信息為核心的商品,本地生活是以服務(wù)信息為核心的商品。
- 經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié):信息商品存在生產(chǎn)、分配、消費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié),比如,網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)建、輸入關(guān)鍵詞并匹配、網(wǎng)頁(yè)按相關(guān)性、點(diǎn)擊率等指標(biāo)進(jìn)行排序展現(xiàn)分別對(duì)應(yīng)搜索產(chǎn)品的信息生產(chǎn)、分配、消費(fèi)環(huán)節(jié)。
- 優(yōu)化方法:信息商品經(jīng)濟(jì)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都存在變好的可能,當(dāng)這些「變得更好的方法」被固化下來(lái)時(shí)就形成了產(chǎn)品,產(chǎn)品功能界面、算法、交互方式都是這些優(yōu)化方法的具象,比如,當(dāng)把「輸入關(guān)鍵詞并匹配網(wǎng)頁(yè)」這個(gè)環(huán)節(jié)用「根據(jù)用戶畫像+下滑來(lái)匹配網(wǎng)頁(yè)」來(lái)優(yōu)化時(shí),網(wǎng)頁(yè)信息的分配環(huán)節(jié)就從搜索演進(jìn)到了推薦,也就有了對(duì)應(yīng)的新產(chǎn)品。
所以,一個(gè)成功的產(chǎn)品必然對(duì)應(yīng)著某類信息在經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)的某種優(yōu)化方法,而優(yōu)化方法的來(lái)源通常有兩類:
- 將用戶需求的精準(zhǔn)識(shí)別轉(zhuǎn)化為對(duì)特定環(huán)節(jié)的優(yōu)化,更多發(fā)生在技術(shù)穩(wěn)定期,比如,拼多多精準(zhǔn)挖掘了每個(gè)人都具備的「渴望更實(shí)惠」需求,通過(guò)拼團(tuán)砍價(jià)優(yōu)化了實(shí)體商品信息的分配環(huán)節(jié)。
- 將底層技術(shù)(含硬件)的變化轉(zhuǎn)化為特定環(huán)節(jié)的優(yōu)化,更多發(fā)生在技術(shù)革新期,比如短視頻信息商品是將手機(jī)攝像頭、4G網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏等底層技術(shù)變化應(yīng)用在視頻信息生產(chǎn)環(huán)節(jié)后的產(chǎn)物。
雖然沒(méi)有數(shù)據(jù)證明,但我們傾向認(rèn)為一個(gè)產(chǎn)品所能兌現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值將等同于其對(duì)信息商品經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)優(yōu)化產(chǎn)生的價(jià)值,所以,對(duì)任何環(huán)節(jié)產(chǎn)生更加本質(zhì)、更加廣泛的優(yōu)化必然帶來(lái)更高價(jià)值的產(chǎn)品,這會(huì)是我們?cè)u(píng)價(jià) GenAI 產(chǎn)品將帶來(lái)多大產(chǎn)品想象空間的基礎(chǔ)。
2. GenAI 帶來(lái)新變量
根據(jù)上面的分析,GenAI 對(duì)信息商品經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化方式、程度、范圍將決定其價(jià)值大小,那么以此出發(fā)我們可以繼續(xù)做如下分析:
GenAI 對(duì)信息商品經(jīng)濟(jì)不同環(huán)節(jié)的影響:
1)生產(chǎn)環(huán)節(jié):GenAI 技術(shù)對(duì)信息商品經(jīng)濟(jì)最為本質(zhì)和深刻的影響將發(fā)生在生產(chǎn)環(huán)節(jié),這種影響也會(huì)傳導(dǎo)至分配和消費(fèi)環(huán)節(jié),具體來(lái)說(shuō):
- 信息商品的生產(chǎn)效率不再受到生產(chǎn)者的時(shí)間和精力束縛,創(chuàng)意和算力將成為信息商品的關(guān)鍵生產(chǎn)要素,信息商品的實(shí)時(shí)生產(chǎn)、定制化生產(chǎn)成為可能。
- 信息商品的單個(gè)生產(chǎn)者能力將史詩(shī)級(jí)增強(qiáng),在 GenAI 算法的幫助下,單個(gè)生產(chǎn)者可以做到更多的事情,比如文本創(chuàng)作者也可以擁有圖像創(chuàng)作的能力。
- 信息商品的生產(chǎn)范圍將更加社會(huì)化,信息商品生產(chǎn)者和消費(fèi)者的界限將變得更加模糊,生產(chǎn)者可以從自己的消費(fèi)需求出發(fā)來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容,消費(fèi)者也可以在消費(fèi)信息的過(guò)程中生產(chǎn)出新的信息商品。
2)分配環(huán)節(jié):由于 GenAI 對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的影響,信息商品分配環(huán)節(jié)的價(jià)值會(huì)減少甚至消失,原因在于生產(chǎn)端將從庫(kù)存邏輯向訂單邏輯變化,從「需要什么,分配什么」向「需要什么,生產(chǎn)什么」進(jìn)行轉(zhuǎn)變,這一部分在前文《LLM-Native 產(chǎn)品的變與不變》中已經(jīng)有過(guò)相關(guān)介紹,這里不做贅述
3)消費(fèi)環(huán)節(jié):消費(fèi)環(huán)節(jié)的變化主要來(lái)源于信息商品的生產(chǎn)方式以及生產(chǎn)能力的變化,具體來(lái)說(shuō):
- 用戶消費(fèi)的信息商品的類型會(huì)由 GenAI 算法的能力決定,媒介即信息,消費(fèi)者能夠消費(fèi)什么信息商品一定程度上取決于生產(chǎn)端能夠生產(chǎn)出什么類型的商品,比如手機(jī)設(shè)備的媒介特點(diǎn)會(huì)決定短視頻的內(nèi)容類型。
- 用戶消費(fèi)信息商品的方式將從 GUI 向 GUI+LUI 進(jìn)行轉(zhuǎn)變,交互從追求效率到兼具靈活,這是 GenAI 主要由語(yǔ)言輸入來(lái)發(fā)起生產(chǎn)決定的,一種正在發(fā)生的趨勢(shì)是:使用 LUI 的靈活性覆蓋 GUI 無(wú)法覆蓋的場(chǎng)景,而高價(jià)值 LUI 則會(huì)被沉淀為 GUI,比如,將常用的 prompt 設(shè)計(jì)為獨(dú)立 bot 或者一個(gè)按鈕就是這個(gè)過(guò)程的產(chǎn)物。
GenAI 對(duì)信息商品類型的影響:
1)對(duì)已有信息類型的影響,即當(dāng)前已經(jīng)存在信息類型中,有多少能夠被 GenAI 所生產(chǎn),而影響程度則可以從3個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià):
- 能力維度:即能夠生產(chǎn)何種類型的信息商品,其決定了GenAI 可以在哪些信息商品類型中發(fā)揮作用,比如,一個(gè)三秒的視頻鏡頭是可以被生產(chǎn)的,而一個(gè)有故事情節(jié)的短視頻是暫時(shí)無(wú)法被生產(chǎn)的。
- 質(zhì)量維度:即對(duì)某種類型的信息商品的生產(chǎn)質(zhì)量,其決定了 GenAI 在某種信息商品中能夠兌現(xiàn)的價(jià)值和被兌現(xiàn)的方式,比如,文本生成在加入RAG后達(dá)到極強(qiáng)的可控性,那么就可以被設(shè)計(jì)為實(shí)時(shí)生成的使用方式,而圖片生成的隨機(jī)性很大,所以只能先作為生產(chǎn)工具類產(chǎn)品。
- 效率維度:即對(duì)某種類型的信息商品的生產(chǎn)速度和成本,其決定了 GenAI 在某種信息商品中的商業(yè)可行性以及商業(yè)模式,比如,當(dāng)單次生成的成本遠(yuǎn)大于數(shù)據(jù)庫(kù)檢索成本時(shí),搜索引擎這一產(chǎn)品形態(tài)在商業(yè)模式層面是無(wú)法被切換到生成引擎的。
2)產(chǎn)生新的信息商品類型,即 GenAI 帶來(lái)全新的信息商品類型,雖然我們還無(wú)法想象具體的新產(chǎn)品會(huì)是什么樣,但是通過(guò)前文的分析,我們也許可以從以下維度來(lái)思考可能會(huì)有哪些新的信息商品類型出現(xiàn):
- 可交互的信息:即一份信息在消費(fèi)時(shí)可以與用戶進(jìn)行交互并根據(jù)交互內(nèi)容產(chǎn)生新的信息,在沒(méi)有 GenAI 的時(shí)代只能通過(guò)人工設(shè)計(jì)交互路徑(比如GalGame),而擁有 GenAI 后可交互信息可能會(huì)迎來(lái)全新可能。
- 信息的模態(tài)融合:即不同信息模態(tài)在同一個(gè)信息商品中是可以同時(shí)存在并相互轉(zhuǎn)化的,這來(lái)源于不同模態(tài)的信息在 GenAI 的技術(shù)下是可以不依賴人類進(jìn)行生產(chǎn)。
通過(guò)上述分析,我們可以看到 GenAI 作為一種底層技術(shù)創(chuàng)新,其對(duì)信息商品經(jīng)濟(jì)的影響是全面、深刻、以及革命性的,GenAI 不僅會(huì)對(duì)信息商品經(jīng)濟(jì)所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生顯著優(yōu)化,并且孕育著創(chuàng)造新的信息商品類型的巨大可能,而這必將帶來(lái)全新的產(chǎn)品時(shí)代與新的偉大產(chǎn)品。
3. 從「有一點(diǎn)用」到「無(wú)所不能」
這里我們討論大產(chǎn)品的發(fā)展路徑以及 GenAI 技術(shù)對(duì)此路徑的影響。
什么是大產(chǎn)品:
大產(chǎn)品就是那些對(duì)我們的工作、生活、學(xué)習(xí)乃至社會(huì)運(yùn)行產(chǎn)生重要影響的產(chǎn)品,事實(shí)上我們都生活在大產(chǎn)品所提供的服務(wù)中。
同樣,為了下文的分析,我們從信息商品經(jīng)濟(jì)的視角對(duì)大產(chǎn)品提供一個(gè)定義:能夠?qū)δ愁愋畔⑸唐方?jīng)濟(jì)的全流程產(chǎn)生直接影響的產(chǎn)品。
其主要特點(diǎn)為:
- 對(duì)應(yīng)的信息商品價(jià)值總量高,比如,同樣以人的信息為商品,熟人社交和陌生人社交是兩類價(jià)值總量不同的信息商品。
- 對(duì)應(yīng)的信息商品具備向其他類型信息商品的延展性,比如,從熟人社交可以自然延伸出熟人間支付,而從支付并不能延伸出熟人社交。
- 對(duì)某類信息商品的生產(chǎn)、分配、消費(fèi)都能產(chǎn)生直接影響,比如,搜索引擎通過(guò)排名策略影響網(wǎng)站的設(shè)計(jì),通過(guò)搜索算法影響網(wǎng)頁(yè)的分配,通過(guò)搜索結(jié)果頁(yè)的設(shè)計(jì)來(lái)影響網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的消費(fèi)形式。
大產(chǎn)品如何產(chǎn)生:
一個(gè)典型的大產(chǎn)品其發(fā)展路徑通常是:
- 從一個(gè)信息商品經(jīng)濟(jì)某個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā),發(fā)現(xiàn)一個(gè)可以優(yōu)化的問(wèn)題——好問(wèn)題
- 將這個(gè)問(wèn)題的解決辦法具象為一個(gè)商業(yè)可行的工具——PMF
- 通過(guò)與用戶的共創(chuàng),讓產(chǎn)品變得足夠好用——好產(chǎn)品
- 從單一環(huán)節(jié)優(yōu)化向該信息商品的其他環(huán)節(jié)優(yōu)化進(jìn)行擴(kuò)展——大產(chǎn)品
從這個(gè)過(guò)程來(lái)看,當(dāng)產(chǎn)品從一個(gè)「好問(wèn)題」被播下種子后,其最終成長(zhǎng)為何物是不確定的,大產(chǎn)品無(wú)法被設(shè)計(jì),而是「生長(zhǎng)」出來(lái)的,產(chǎn)品的前進(jìn)要更多依賴產(chǎn)品經(jīng)理的好奇心與用戶反饋而非組織目標(biāo)。
《為什么偉大不能被設(shè)計(jì)》一書中通過(guò)「踏腳石模型」闡述了相同的觀點(diǎn)[2]
更適合解決不確定問(wèn)題的「踏腳石模型」
GenAI 的大產(chǎn)品路徑:
在上面分析的基礎(chǔ)上,我們便可以來(lái)討論 GenAI 時(shí)代的大產(chǎn)品了,我們從大產(chǎn)品的發(fā)展路徑進(jìn)行逐一分析。
好問(wèn)題階段:
根據(jù)上文對(duì)「GenAI 帶來(lái)的新變量」討論,我們相信 GenAI 大產(chǎn)品從生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的優(yōu)化點(diǎn)是:
- 生產(chǎn)環(huán)節(jié),從 GenAI 能夠算法化生產(chǎn)的信息商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行切入,即生產(chǎn)力工具。
- 消費(fèi)環(huán)節(jié),從 GenAI 技術(shù)的可交互性、模態(tài)融合、GUI+LUI 等特點(diǎn),切入信息的終端消費(fèi)環(huán)節(jié),即新的信息商品類型和交互形式。
這兩類優(yōu)化方式的關(guān)鍵點(diǎn)為:
- 生成內(nèi)容的質(zhì)量可控性,決定產(chǎn)品形態(tài)生成
- 內(nèi)容成本,決定產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值
- 生成內(nèi)容的推理速度,決定產(chǎn)品使用方式
PMF階段:
對(duì)于 PMF 階段,GenAI 大產(chǎn)品的顯著不同是,由于算法能力成為產(chǎn)品的核心價(jià)值,所以除了要進(jìn)行「Product Market Fit」外,我們需要同等重視「Product Model Fit」,前者決定了產(chǎn)品的商業(yè)模式,后者則決定了產(chǎn)品的技術(shù)可行性,而「Product Model Fit」的評(píng)估維度可能會(huì)有:
- 模型能力的需要達(dá)到何種程度
- 模型的開(kāi)發(fā)和使用成本與產(chǎn)品收益的對(duì)比
- 模型能力如何與用戶使用形成優(yōu)化閉環(huán)
好產(chǎn)品階段:
對(duì)于 GenAI 大產(chǎn)品來(lái)說(shuō),如何通過(guò)用戶反饋來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品將被賦予新的工作任務(wù),即用戶使用行為如何成為模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)。
事實(shí)上,從搜索引擎的 CTR 算法開(kāi)始,用戶行為數(shù)據(jù)早已被加入算法優(yōu)化,但 GenAI 作為信息生產(chǎn)環(huán)節(jié)的巨大變革,其優(yōu)化過(guò)程將跨越信息商品經(jīng)濟(jì)的單一環(huán)節(jié),也就是說(shuō)用戶的消費(fèi)環(huán)節(jié)行為數(shù)據(jù)將可以直接被用來(lái)做信息生產(chǎn)能力的優(yōu)化,這將會(huì)是 GenAI 大產(chǎn)品與傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品的一個(gè)顯著不同。
而更進(jìn)一步,LLM 的技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始探索通過(guò)合成數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行模型能力迭代,從而實(shí)現(xiàn)模型效果提升的自我循環(huán)[3],那么這又是另一個(gè)更大的故事了:
Self-Rewarding Language Models
大產(chǎn)品階段:
最后是大產(chǎn)品階段,在前文《LLM-Native 產(chǎn)品的變與不變》中提出過(guò)「用戶規(guī)模馬爾薩斯陷阱」這一概念,即隨著產(chǎn)品功能的延展導(dǎo)致其復(fù)雜度變高從而陷入用戶增長(zhǎng)困境。
而 GenAI 產(chǎn)品在 LLM 能力的幫助下,將實(shí)現(xiàn)以更簡(jiǎn)單的產(chǎn)品形態(tài)來(lái)拓展產(chǎn)品能力,從而讓:
- 好產(chǎn)品向其他信息商品經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)的延伸覆蓋速度更快
- 單個(gè)產(chǎn)品能夠承載的用戶規(guī)模上限更高
至此,我們已經(jīng)從信息商品經(jīng)濟(jì)的視角對(duì) GenAI 技術(shù)對(duì)產(chǎn)品有哪些維度的影響、如何影響以及新的 GenAI 大產(chǎn)品在發(fā)展路徑上會(huì)有哪些不同進(jìn)行分析,從對(duì)信息商品經(jīng)濟(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化程度來(lái)看,GenAI 必然帶來(lái)新的大產(chǎn)品時(shí)代,而這個(gè)新的時(shí)代將會(huì)來(lái)自于「產(chǎn)品范式」的革命,下面我們將討論 GenAI 技術(shù) 帶來(lái)的「產(chǎn)品范式」的轉(zhuǎn)移 這一話題。
三、范式轉(zhuǎn)移:從「軟件」到「模型」
這一部分我們討論 GenAI 技術(shù)帶來(lái)的產(chǎn)品范式轉(zhuǎn)移,這會(huì)是我們分析 AI-Native 概念的基礎(chǔ)。
1. 產(chǎn)品的范式
《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書[4]提出了「自然科學(xué)的范式」這一概念,并論證了「科學(xué)的進(jìn)步來(lái)自于對(duì)舊范式的懷疑并以此產(chǎn)生的新范式」,這一結(jié)論同樣適用于產(chǎn)品范疇,即:產(chǎn)品的革命來(lái)自于范式的轉(zhuǎn)移。
類比于書中對(duì)范式的解釋,我們這里將「產(chǎn)品的范式」定義為:
- 產(chǎn)品工作中所賴以運(yùn)作的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐規(guī)范
- 從事產(chǎn)品工作的群體所共同遵從的世界觀和行為方式
毫無(wú)疑問(wèn),伴隨著信息技術(shù)和信息商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)品工作早已形成自己的「范式」,由于篇幅原因本文不對(duì)這些已有「產(chǎn)品范式」的具體內(nèi)容進(jìn)行展開(kāi),而是會(huì)重點(diǎn)討論由于 GenAI 技術(shù)的出現(xiàn),既有「產(chǎn)品范式」是否會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)移、以及會(huì)發(fā)生何種轉(zhuǎn)移。
2. 從軟件范式到模型范式
「范式」的轉(zhuǎn)移必然對(duì)應(yīng)著新的重要變量,而通過(guò)前文的分析,我們已經(jīng)說(shuō)明了 GenAI 技術(shù)作為對(duì)信息商品經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生本質(zhì)影響的底層變量將如何改變產(chǎn)品工作,在這里我們可以進(jìn)一步來(lái)分析其對(duì)「產(chǎn)品范式」的影響。
這里的分析的思路是:如果信息商品經(jīng)濟(jì)中原本存在某個(gè)不動(dòng)點(diǎn),而該不動(dòng)點(diǎn)又隨著 GenAI 技術(shù)的出現(xiàn)將發(fā)生巨大變化,那么這便會(huì)帶來(lái)新的產(chǎn)品范式。
我們認(rèn)為是這個(gè)隨 GenAI 技術(shù)發(fā)生改變的不動(dòng)點(diǎn)是:信息商品經(jīng)濟(jì)中的執(zhí)行任務(wù)主體的形態(tài)。
具體來(lái)說(shuō):
- 在 GenAI 之前,信息商品經(jīng)濟(jì)中的所有環(huán)節(jié),其執(zhí)行任務(wù)主體形態(tài)是軟件,即「軟件范式」(雖然有搜索、推薦算法的出現(xiàn),但軟件依然作為活動(dòng)中的核心部分)
- 在 GenAI 出現(xiàn)后,信息商品經(jīng)濟(jì)的執(zhí)行任務(wù)主體將會(huì)是模型,信息的生產(chǎn)、分發(fā)、以及消費(fèi)將由 GenAI 模型直接創(chuàng)造或者執(zhí)行,而軟件將成為算法創(chuàng)造或者執(zhí)行的對(duì)象而非活動(dòng)主體,即「模型范式」
所以,GenAI 技術(shù)的出現(xiàn),將使產(chǎn)品范式經(jīng)歷從「軟件范式」向「模型范式」的轉(zhuǎn)移,而這種轉(zhuǎn)移帶來(lái)具體變化則由「軟件」和「模型」的本質(zhì)區(qū)別所決定:
- 軟件是靜態(tài)的代碼數(shù)量,產(chǎn)品價(jià)值與生產(chǎn)代碼數(shù)量成正比,靠人力 scale
- 模型是動(dòng)態(tài)的泛化智慧,產(chǎn)品價(jià)值與模型泛化能力成正比,靠數(shù)據(jù) scale
更進(jìn)一步,新的產(chǎn)品范式下一些可能的變化會(huì)有:
- 產(chǎn)品工作的主體是算法而非軟件,設(shè)計(jì)模型就是設(shè)計(jì)產(chǎn)品
- 產(chǎn)品工作的目標(biāo)是提升模型智慧,模型能力決定產(chǎn)品價(jià)值
- 產(chǎn)品工作的方法是獲得新的數(shù)據(jù),智慧來(lái)自有價(jià)值的數(shù)據(jù)
這樣底層的范式遷移帶來(lái)的變化將是劇烈而深刻的,對(duì)照《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》中科學(xué)革命的演化過(guò)程,我們相信產(chǎn)品工作的既有理念、理論、方法在 GenAI 時(shí)代都將面臨巨大的沖擊和挑戰(zhàn),身處其中的工作者則會(huì)經(jīng)歷從「發(fā)現(xiàn)反?!?>「產(chǎn)生懷疑」->「新范式形成」的革命歷程。
以上,我們?cè)?GenAI 技術(shù)對(duì)信息商品經(jīng)濟(jì)影響的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì) GenAI 如何帶來(lái)「產(chǎn)品范式」遷移這一問(wèn)題進(jìn)行了分析,下面我們將進(jìn)入對(duì)「產(chǎn)品范式」轉(zhuǎn)移的最終產(chǎn)物—— AI-Native 應(yīng)用進(jìn)行分析。
四、AI-Native 的再認(rèn)識(shí)
作為 GenAI 時(shí)代技術(shù)價(jià)值兌現(xiàn)的載體,「AI-Native 應(yīng)用」被賦予了沉重的使命的同時(shí)也成為了市場(chǎng)上最火熱的概念,但 AI-Native 是什么、其有何特點(diǎn)、如何被衡量這些關(guān)鍵問(wèn)題卻似乎并未成為共識(shí),下面我將對(duì)這些問(wèn)題提供一些觀察視角。
1. AI-Native 不是什么
“那么你覺(jué)得「AI-Native」的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么”,這是筆者在和一些新朋友交流討論時(shí)經(jīng)常會(huì)提到的問(wèn)題,而從實(shí)際的討論過(guò)程來(lái)看,這個(gè)問(wèn)題的答案遠(yuǎn)談不上共識(shí),那么我們不妨從更容易形成共識(shí)的部分——「AI-Native 不是什么」來(lái)入手。
我們可以通過(guò)技術(shù)在應(yīng)用中所發(fā)揮的作用這一視角來(lái)對(duì)市面上的 AI 產(chǎn)品進(jìn)行分類:
- AI-by side:即 AI 技術(shù)在產(chǎn)品中是一個(gè)可選項(xiàng),產(chǎn)品核心價(jià)值不受 AI 技術(shù)影響,比如 PowerPoint 中的 AI copilot 功能并不影響其核心使用流程。
- AI-Inside:即 AI 技術(shù)在產(chǎn)品中是一個(gè)核心組件,離開(kāi)這個(gè)組件,產(chǎn)品的核心價(jià)值將受到顯著影響,比如 Gamma 的 AI 生成能力上線后迅速帶來(lái)營(yíng)收增長(zhǎng)并成為核心能力。
- AI-Based:即 AI 技術(shù)是產(chǎn)品成立的基礎(chǔ),如果沒(méi)有相關(guān) AI 技術(shù),就不會(huì)有這個(gè)產(chǎn)品,比如,Tome 就是完全以 LLM 技術(shù)為基礎(chǔ)建立的產(chǎn)品。
三種主流 AI 產(chǎn)品類型
從名稱上就可以看出,我們并不認(rèn)為上述產(chǎn)品是 AI-Native 的,事實(shí)上我們希望提出一種新判斷視角,這種視角來(lái)自于我們上文對(duì)產(chǎn)品范式轉(zhuǎn)移的分析,該判斷視角表述為:產(chǎn)品是「軟件范式」還是「模型范式」。
我們認(rèn)為只有符合「模型范式」的產(chǎn)品才足夠 AI-Native,而在此視角下,結(jié)合前文對(duì)「模型范式」的分析,我們將 AI-Native 產(chǎn)品定義為:
以提升智慧程度為目標(biāo),以可持續(xù)迭代算法為核心,以轉(zhuǎn)化可訓(xùn)練數(shù)據(jù)為手段,并在信息商品經(jīng)濟(jì)的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)中能夠產(chǎn)生優(yōu)化的某種方法。
下面我將分析這種視角下 AI-Native 產(chǎn)品的特點(diǎn)以及判斷標(biāo)準(zhǔn):
2. AI-Native 的特點(diǎn)
「模型范式」下的 AI-Native 產(chǎn)品可能會(huì)具備以下特點(diǎn):
新目標(biāo)
AI-Native 產(chǎn)品的一個(gè)顯著特點(diǎn)是其擁有一個(gè)全新的目標(biāo),我們將其表述為:
AI-Native 產(chǎn)品的目標(biāo)是不斷增強(qiáng)解決某種問(wèn)題的模型智慧水平
這是「軟件范式」下產(chǎn)品工作中所不具備的目標(biāo),而這種目標(biāo)的變化也會(huì)對(duì)產(chǎn)品各個(gè)工作環(huán)節(jié)產(chǎn)生連帶影響。
新組織
相比于「軟件范式」下組織圍繞「如何提高有效代碼量」進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),AI-Native 產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的組織將基于「如何提升從數(shù)據(jù)到智慧的轉(zhuǎn)化效率」而建立[5]。
新載體
我們?cè)谇拔闹刑岬竭^(guò),信息商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程中,「軟件形態(tài)」向來(lái)作為產(chǎn)品的核心甚至唯一載體,而 AI-Native 時(shí)代,伴隨著軟件成為被模型可生成、可調(diào)用的角色,產(chǎn)品的載體將轉(zhuǎn)移到算法,而軟件形態(tài)的產(chǎn)品功能將被賦予新的意義:模型可訓(xùn)練數(shù)據(jù)的獲取渠道和轉(zhuǎn)化器,我們相信這個(gè)新意義將成為決定產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵要素,所以在下文中會(huì)有更多分析。
以上描述并非思想實(shí)驗(yàn),而是可以在 OpenAI 的組織以及 ChatGPT 等產(chǎn)品中得到印證:
- OpenAI/ChatGPT 的目標(biāo)是不斷增強(qiáng)解決 AGI 問(wèn)題的模型智慧水平[6]
- OpenAI 的組織完全按照最大化模型能力提升效率進(jìn)行設(shè)計(jì),比如,據(jù)稱其并不像絕大數(shù)據(jù) AI 公司那樣設(shè)計(jì)一個(gè)統(tǒng)一的 AI-infra 團(tuán)隊(duì),而是將訓(xùn)練 infra 歸于 compression 團(tuán)隊(duì),inference 部分歸于 alignment 團(tuán)隊(duì),這是一個(gè)典型從數(shù)據(jù)向智慧轉(zhuǎn)化效率考慮的非常規(guī)組織架構(gòu)
- ChatGPT、Plugin、GPTs 的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,我們都能清晰的看到其通過(guò)軟件產(chǎn)品形態(tài)來(lái)獲取新智慧數(shù)據(jù)的目的[7]
3. 你的產(chǎn)品 AI-Native 嗎?
下面我們將基于上述分析如何判斷一個(gè)產(chǎn)品是否 AI-Native,這里提出以下三種評(píng)估維度:
產(chǎn)品-算法擬合度
產(chǎn)品-算法擬合度=算法對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化貢獻(xiàn)/(算法對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化貢獻(xiàn)+軟件對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化貢獻(xiàn))
由于一個(gè)產(chǎn)品的本質(zhì)是對(duì)信息商品經(jīng)濟(jì)的某種優(yōu)化,將其與上文 AI-Native 產(chǎn)品的目標(biāo)結(jié)合起來(lái), 那么 AI-Native 產(chǎn)品所要解決的問(wèn)題應(yīng)該且必須能夠?qū)?yīng)到一個(gè)核心算法,核心算法智慧程度對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化的貢獻(xiàn)占比越大,AI-Native 程度越高,具體來(lái)說(shuō):
- 核心算法的目標(biāo)是待解決問(wèn)題的另一種表述
- 核心算法優(yōu)化=產(chǎn)品優(yōu)化
可訓(xùn)練數(shù)據(jù)占比
可訓(xùn)練數(shù)據(jù)占比=能夠被核心算法訓(xùn)練的數(shù)據(jù)量/業(yè)務(wù)總數(shù)據(jù)量
在 AI-Native 時(shí)代,產(chǎn)品的業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收集、處理將圍繞「可被核心算法訓(xùn)練」目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì),擁有更高可訓(xùn)練數(shù)據(jù)占比的產(chǎn)品的 AI-Native 程度更高,這意味著:
產(chǎn)品能力迭代的思想將從人工主導(dǎo)的「數(shù)據(jù)飛輪」向模型主導(dǎo)的「智慧飛輪」轉(zhuǎn)變
產(chǎn)品能力迭代的路徑從「數(shù)據(jù)收集-人工分析-產(chǎn)品迭代」模式轉(zhuǎn)為「數(shù)據(jù)收集-算法優(yōu)化-產(chǎn)品迭代」
功能 prompt 化率
產(chǎn)品功能 prompt 化率=通過(guò) prompt 實(shí)現(xiàn)的功能數(shù)量/產(chǎn)品功能總數(shù)
對(duì)于 GenAI 技術(shù)來(lái)說(shuō),生成模型本身成為了一種計(jì)算能力,即「模型算力」,而 prompt(廣義層面 prompt,泛指對(duì) GenAI 模型的所有輸入) 則是調(diào)取這種計(jì)算能力的方式,所以一個(gè)產(chǎn)品中通過(guò) prompt 實(shí)現(xiàn)的功能占比將決定:
- 產(chǎn)品的迭代速度,使用 prompt 調(diào)取「模型算力」來(lái)更新產(chǎn)品將比軟件開(kāi)發(fā)的效率更高
- 產(chǎn)品能力的優(yōu)化方式,使用 prompt 來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能意味著更大范圍的「智慧飛輪」效應(yīng)
本節(jié)我們從信息商品經(jīng)濟(jì)和范式轉(zhuǎn)移視角對(duì) AI-Native 產(chǎn)品的定義、特點(diǎn)以及衡量方式問(wèn)題進(jìn)行了討論,下面我們將更進(jìn)一步,對(duì) AI-Native 的產(chǎn)品類型進(jìn)行分析
五、你的 AI-Native 是什么
由于 AI-Native 產(chǎn)品是正在快速生長(zhǎng)的新物種,我們尚未看到有人對(duì)其類型進(jìn)行劃分,這里我們依然從信息商品經(jīng)濟(jì)和 AI-Native 產(chǎn)品定義、特點(diǎn)進(jìn)行分析。
1. AI-Native 分類:不同效率的智慧轉(zhuǎn)化器
我們進(jìn)行分類維度的選擇如下:
1)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值角度,即產(chǎn)品對(duì)應(yīng)問(wèn)題/場(chǎng)景需要人類智慧的程度,智慧程度越高則產(chǎn)品價(jià)值越大,模型能力的成長(zhǎng)空間也就越大,這里分為:
- 高智慧場(chǎng)景
- 低智慧場(chǎng)景
2)產(chǎn)品的使用方式角度,即產(chǎn)品的使用頻率,使用頻率越高則用戶與模型的交互次數(shù)就越多,從而有更多的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),這里分為:
- 高頻使用
- 低頻使用
3)產(chǎn)品的「智慧飛輪」角度,即業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向可訓(xùn)練數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的效率,轉(zhuǎn)化效率越高則業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中的人類智慧向模型轉(zhuǎn)化的速度就越快,模型的迭代速度也就越快。
- 高智慧轉(zhuǎn)化率
- 低智慧轉(zhuǎn)化率
事實(shí)上,任何一個(gè) AI-Native 產(chǎn)品都可以被視為上述三個(gè)維度組合起來(lái)的人類智慧轉(zhuǎn)化器,即:通過(guò)產(chǎn)品的方式,以不同的效率將人類智慧向模型進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
人類智慧通過(guò)不同類別 AI-Native 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化到模型
2. 一些例子
下面通過(guò)一些典型產(chǎn)品來(lái)更加直觀的說(shuō)明上述分類方法:
高智慧場(chǎng)景-高頻使用-高智慧轉(zhuǎn)化率
典型產(chǎn)品:Github Copilot
分析:面向代碼寫作過(guò)程這一高智慧場(chǎng)景,用戶在高頻使用補(bǔ)全功能的同時(shí),會(huì)對(duì)不滿意的生成內(nèi)容直接進(jìn)行修改,而修改后的內(nèi)容則是一份新的可訓(xùn)練數(shù)據(jù)。
高智慧場(chǎng)景-高頻使用-低智慧轉(zhuǎn)化率
典型產(chǎn)品:ChatGPT
分析:面向通過(guò)對(duì)話來(lái)完成通用任務(wù)的高智慧場(chǎng)景,用戶會(huì)在單一任務(wù)中高頻與模型交互,但是用戶并無(wú)法直接對(duì)模型生成內(nèi)容進(jìn)行修改,大部分用戶也不會(huì)對(duì)結(jié)果主動(dòng)進(jìn)行標(biāo)注,這會(huì)大幅降低模型獲取用戶智慧的效率。
高智慧場(chǎng)景-低頻使用-低智慧轉(zhuǎn)化率
典型產(chǎn)品:Midjourney
分析:面向繪圖這一高智慧場(chǎng)景,但用戶并不會(huì)針對(duì)一張圖片的內(nèi)容與模型高頻交互,并且對(duì)于每次生成的結(jié)果,用戶只能為模型提供了一份經(jīng)過(guò)人工篩選的結(jié)果標(biāo)注數(shù)據(jù),而非包含更多人類智慧的具體的內(nèi)容判斷描述。
低智慧場(chǎng)景-低頻使用-低智慧轉(zhuǎn)化率
典型產(chǎn)品:Perplexity
分析:信息檢索是一個(gè)智慧含量相對(duì)更低的場(chǎng)景,用戶在同一個(gè)信息獲取任務(wù)中,通常不會(huì)與模型多次交互,并且也缺乏對(duì)模型結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量判斷從而進(jìn)行反饋標(biāo)注的能力,這使得產(chǎn)品能夠從用戶處獲取的智慧信息有限。
需要強(qiáng)調(diào)的是,上述分類方法是從模型即產(chǎn)品的視角進(jìn)行觀察,僅用于評(píng)價(jià)「模型范式」下產(chǎn)品中核心算法的能力提升空間以及優(yōu)化效率,并不用于評(píng)價(jià)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、用戶規(guī)模、市場(chǎng)空間等,所以:一個(gè)「低智慧場(chǎng)景-低頻使用-低智慧轉(zhuǎn)化率」的產(chǎn)品并不意味著不是一個(gè)好產(chǎn)品,而僅代表其智慧轉(zhuǎn)化效率會(huì)更低。
經(jīng)過(guò)前文的分析,我們對(duì) AI-Native 有了更加全面和深入的認(rèn)識(shí),那么下面我們將從更宏觀的視角審視 AI-Native 產(chǎn)品。
六、AI-Native 的產(chǎn)品智能主義
任何偉大的事業(yè)都需要值得信仰的主義,那么對(duì)于 AI-Native 來(lái)說(shuō),我們應(yīng)當(dāng)信仰什么?
1. 從算法壓縮到產(chǎn)品連續(xù)
OneMoreAI 的朋友們一直都是「壓縮」理念的堅(jiān)定布道者,「Compression-Next token prediction」范式已經(jīng)成為了行業(yè)共識(shí),但這畢竟是一個(gè)技術(shù)范式,無(wú)法指導(dǎo)產(chǎn)品,所以我們需要為 AI-Native 產(chǎn)品尋找一個(gè)像「壓縮」一樣簡(jiǎn)單卻本質(zhì)的基礎(chǔ)理念和范式。
我們給出的答案是:連續(xù)
「連續(xù)」是對(duì)「壓縮」的繼承和延續(xù)
對(duì)「連續(xù)」的思考來(lái)源于 Ilya 去年8月一次主題為《An Observation on Generalization》的分享[8]。
此次分享中,Ilya 從「壓縮」視角對(duì)無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)的有效性進(jìn)行了闡述,其中一個(gè)核心概念為:無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)的監(jiān)督學(xué)習(xí)(supervised learning of unsupervised learning),他認(rèn)為無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)之所以必然有效,原因在于當(dāng)我們對(duì)兩個(gè)數(shù)據(jù)集 X 和 Y 進(jìn)行壓縮時(shí),X 和 Y 可以互相作為對(duì)方的有監(jiān)督數(shù)據(jù),即通過(guò)找到 X 和 Y 中存在的共同模式來(lái)實(shí)現(xiàn)更高的壓縮比。
這是一個(gè)非常技術(shù)的說(shuō)法,下面我們給出更偏產(chǎn)品視角的表述:
當(dāng)我們使用無(wú)監(jiān)督方式來(lái)訓(xùn)練能夠滿足兩個(gè)不同任務(wù)A,B(兩份不同數(shù)據(jù))的模型時(shí),我們得到的是一個(gè)介于A任務(wù)和B任務(wù)能力之間的模型,所以這個(gè)模型不光能夠完成 A 任務(wù)和 B 任務(wù),也能夠完成介于 A 和 B 之間的任務(wù),即在 A、B 任務(wù)間實(shí)現(xiàn)了某種能力的連續(xù)。
舉例:當(dāng)我們提供一份中-英翻譯任務(wù)的數(shù)據(jù)和一份中文歌詞寫作任務(wù)的數(shù)據(jù),通過(guò)無(wú)監(jiān)督方式壓縮出模型除了能夠進(jìn)行中文到英文的翻譯、用中文寫歌詞外,其也具備實(shí)現(xiàn)用英文創(chuàng)作歌詞的能力(雖然我們并沒(méi)有專門提供英文創(chuàng)作歌詞的數(shù)據(jù)),這意味著通過(guò)無(wú)監(jiān)督的壓縮方式,模型在兩個(gè)任務(wù)所需的不同能力間實(shí)現(xiàn)了連續(xù)。
顯然,更高的模型壓縮比意味著更連續(xù)的產(chǎn)品能力,所以「連續(xù)」是模型「壓縮」技術(shù)能力在產(chǎn)品層面的延伸和具象。
「連續(xù)」是 AI-Native 產(chǎn)品智慧的衡量標(biāo)準(zhǔn)
我們?cè)谇拔闹幸呀?jīng)提到 AI-Native 產(chǎn)品目標(biāo)的是「解決特定問(wèn)題的更高智慧」,而「連續(xù)」正是這種智慧的衡量標(biāo)準(zhǔn),具體來(lái)說(shuō):
- 復(fù)雜指令的遵循能力是模型智慧的直接體現(xiàn)
- 復(fù)雜指令可以被拆解為多個(gè)簡(jiǎn)單指令,即簡(jiǎn)單任務(wù)
- 復(fù)雜指令直接的遵循可視為在多個(gè)簡(jiǎn)單任務(wù)間實(shí)現(xiàn)「連續(xù)」
所以,對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品所面向的問(wèn)題,我們可以使用模型對(duì)該問(wèn)題下特定復(fù)雜指令的遵循來(lái)衡量其智慧程度。
比如,如果我們有兩個(gè)模型,為了完成某項(xiàng)任務(wù):
- 模型 A 只能通過(guò)用戶給出多步簡(jiǎn)單任務(wù)指令才能完成
- 模型 B 支持用戶在一條指令中描述所有需要執(zhí)行的操作即可完成
我們會(huì)認(rèn)為模型 B 的智慧程度更高,而通過(guò)上文的分析,我們知道模型 B 的能力更加連續(xù)。
「連續(xù)」是AI-Native 產(chǎn)品工作的路徑指導(dǎo)
如果說(shuō)「壓縮比」是 LLM 模型工作的極致追求,那么「連續(xù)性」也許該被 AI-Native 的產(chǎn)品工作奉為圭臬。
事實(shí)上,我們完全可以通過(guò)「連續(xù)」來(lái)建立整套 AI-Native 產(chǎn)品工作框架:
- 從面向的問(wèn)題出發(fā),定義出產(chǎn)品所需的模型能力
- 將產(chǎn)品所需的模型能力按照用戶使用方式梳理出不同連續(xù)程度,即從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的指令
- 通過(guò)對(duì)不同連續(xù)程度指令的效果評(píng)估和優(yōu)化模型能力的連續(xù)性
注:篇幅原因這里不做展開(kāi)
2. 產(chǎn)品智能主義及其存在基礎(chǔ)
在「連續(xù)」的分析基礎(chǔ)上,我們提出 AI-Native 的 「產(chǎn)品智能主義」。
產(chǎn)品智能主義是什么?
「產(chǎn)品智能主義」的定義:
「產(chǎn)品智能主義」是以GenAI 技術(shù)為基礎(chǔ),以 AI-Native 產(chǎn)品為載體,以提升特定信息商品經(jīng)濟(jì)中問(wèn)題的優(yōu)化智慧為目標(biāo)的工作方法和思想的總和,是實(shí)現(xiàn)更連續(xù)智能的產(chǎn)品化路徑。
以下是對(duì)該定義的展開(kāi)說(shuō)明:
- 產(chǎn)品智能主義以 LLM 為代表的 GenAI 技術(shù)為基礎(chǔ),沒(méi)有 GenAI 技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展,就沒(méi)有產(chǎn)品智能主義。
- 產(chǎn)品智能主義的實(shí)踐載體是 AI-Native 產(chǎn)品,一切工作的開(kāi)展都將以 AI-Native 產(chǎn)品為落腳點(diǎn)。
- 產(chǎn)品智能主義的目標(biāo)是通過(guò)提升解決特定問(wèn)題的產(chǎn)品智慧水平成長(zhǎng)為連續(xù)程度更高的智能。
產(chǎn)品智能主義存在的必然性
我們認(rèn)為「產(chǎn)品智能主義」的出現(xiàn)、存在、和發(fā)展有其客觀必然性,具體來(lái)說(shuō):
- 歷史必然性:產(chǎn)品是人的能力延展,即一種媒介,智慧向更好的媒介轉(zhuǎn)化是人類社會(huì)發(fā)展的永恒趨勢(shì),機(jī)器、軟件都曾作為特定歷史階段中承接人類智慧的媒介外延,如今的媒介主體只是成為了算法。
- 技術(shù)必然性:Transformer 為代表的無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)是一種極強(qiáng)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)模擬器,語(yǔ)言模型則可以將所有任務(wù)統(tǒng)一到由自然語(yǔ)言作為輸入和輸出的單一模型,維特根斯坦曾說(shuō)過(guò)“語(yǔ)言的界限就是我們世界的界限”[9],所以 LLM 理論上能夠?qū)崿F(xiàn)“凡是能夠說(shuō)的,都能夠說(shuō)清楚”[9],而如何使用語(yǔ)言本質(zhì)是一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)題而非技術(shù)問(wèn)題。
- 社會(huì)必然性:無(wú)論是技術(shù)還是產(chǎn)品,其發(fā)展都無(wú)法脫離政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)層面的支撐和約束,而產(chǎn)品智能主義必然更容易在這些約束中找到自己的出路。
3. 智能道路上的殊途同歸
在通往更高智能的道路上,技術(shù)和產(chǎn)品絕不是非此即彼的路線問(wèn)題,而是相互支撐和成就的一體兩面。
在 AI-Native 的產(chǎn)品智能主義語(yǔ)境下,我們認(rèn)為技術(shù)驅(qū)動(dòng)智能和產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)智能是起點(diǎn)不同的殊途同歸,具體來(lái)說(shuō):
1)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的路徑:
- 智慧能力突破
- 新的智慧能力與場(chǎng)景匹配
- 得到能夠解決問(wèn)題的產(chǎn)品
- 積累新的數(shù)據(jù)
- 新的智慧提升
2)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的路徑:
- 場(chǎng)景與已有智慧能力匹配
- 得到能夠解決問(wèn)題的產(chǎn)品
- 積累新的數(shù)據(jù)
- 新的智慧提升
在上一篇文章的副標(biāo)題中,我們寫道:因?yàn)橥?AGI,所以成為 AGI。
這其實(shí)帶有某種產(chǎn)品經(jīng)理的“私心”和“偏見(jiàn)”,在大模型元年結(jié)束后進(jìn)行回望,我們則更愿相信:
技術(shù)設(shè)計(jì)智能,產(chǎn)品生長(zhǎng)智能,如果說(shuō)技術(shù)智能主義是人類對(duì)神性的終極追求,產(chǎn)品智能主義則是生命自己會(huì)尋找出路的道法自然。
AI-Native 的大產(chǎn)品時(shí)代有足夠廣闊的天空,所以無(wú)論是技術(shù)驅(qū)動(dòng)還是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),大家都能頂峰相見(jiàn)。
七、結(jié)語(yǔ)
本文的實(shí)質(zhì)是筆者以一個(gè)「模型產(chǎn)品經(jīng)理」的視角對(duì)過(guò)去一年工作的思考、復(fù)盤、和總結(jié),由于篇幅和筆者的能力約束,一些問(wèn)題在文中未能充分討論,也必然存在一些不正確的觀點(diǎn),衷心期待與更多朋友進(jìn)行高質(zhì)量的思維碰撞,讓我們一起「認(rèn)知開(kāi)源」。
Reference
https://blog.cloudflare.com/zh-cn/radar-2023-year-in-review-internet-services
https://www.36kr.com/p/1723061551105
https://arxiv.org/abs/2401.10020
https://book.douban.com/subject/35951747/
https://mp.weixin.qq.com/s/499NG03U3jC-S_9K6ek8pA
https://openai.com/blog/planning-for-agi-and-beyond
https://mp.weixin.qq.com/s/WNa7c6mF_1gBoPjWDmtZEw
https://www.youtube.com/watch?v=AKMuA_TVz3A
https://book.douban.com/subject/1005354/
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