AI輔助讓競(jìng)品分析更有效?
在AI技術(shù)日益普及的今天,競(jìng)品分析作為設(shè)計(jì)和產(chǎn)品優(yōu)化的重要手段,也在不斷探索與AI結(jié)合的新方法。本文從AI輔助競(jìng)品分析的角度出發(fā),探討了如何通過(guò)AI提升競(jìng)品分析的效率和質(zhì)量。
很多時(shí)候,我們辛苦做的競(jìng)品分析沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,往往是因?yàn)閳?bào)告里只羅列了信息,卻缺乏觀點(diǎn)和行動(dòng)建議。又或者結(jié)論和信息不一致,難以支撐觀點(diǎn)。
在標(biāo)、選、告三步中,告是整理、分析、總結(jié)。
無(wú)論是產(chǎn)出正式的多頁(yè)報(bào)告,還是簡(jiǎn)短到一頁(yè)的陳述,目的都是告知競(jìng)品調(diào)研的結(jié)論,為接下來(lái)的設(shè)計(jì)能達(dá)成一致作出貢獻(xiàn)。在我看來(lái),好的競(jìng)品分析,可以作為如何做出設(shè)計(jì)亮點(diǎn)、如何體現(xiàn)設(shè)計(jì)價(jià)值、如何順利通關(guān)設(shè)計(jì)評(píng)審等等諸多問(wèn)題的答案。
它是設(shè)計(jì)的手段,而不是目的。
分享3個(gè)讓競(jìng)品分析更有效的方法和AI輔助提升的切入點(diǎn)。
一、檢查分析內(nèi)容對(duì)目標(biāo)的幫助
在《主動(dòng)做競(jìng)品調(diào)研的時(shí)機(jī)?》中,我介紹了5個(gè)介入調(diào)研的好時(shí)機(jī),每個(gè)時(shí)機(jī)對(duì)應(yīng)的問(wèn)題不一樣,調(diào)研的目標(biāo)就不一樣,內(nèi)容分析得側(cè)重點(diǎn)也不一樣。
雖然每個(gè)調(diào)研的具體目標(biāo)有差別,但歸納起來(lái)不外乎兩種。要么為“做什么”給出啟發(fā),要么為“怎么做”給出參考。
結(jié)合AI,就有了兩種維度去提煉信息中對(duì)目標(biāo)有價(jià)值的信息:
1. 檢查自己的分析有沒(méi)有給出針對(duì)具體目標(biāo)“做什么”或“怎么做”的指導(dǎo)。
2. 把資料發(fā)給AI,讓AI就具體目標(biāo)“做什么”或“怎么做”給出它的分析。
二、一邊分析一邊記錄
在我們查看、收集競(jìng)品資料的時(shí)候,就可以把一些思考及時(shí)的記錄下來(lái)。
記錄的內(nèi)容包括2個(gè)方面:
1.?自己的觀點(diǎn)或感受。比如“界面全是深色的符合產(chǎn)品感覺(jué)”、“頂部是機(jī)器人的狀態(tài),太像按鈕了不太好吧”“主界面一共分了6個(gè)部分”“模型管理按類別拆分開(kāi),沒(méi)有統(tǒng)一的頁(yè)面進(jìn)行查看”……
2.?關(guān)鍵圖片和信息。比如主流程或調(diào)研功能點(diǎn)上的流程界面、重點(diǎn)功能介紹、讓你有印象的交互點(diǎn)或界面形式等。
記錄下來(lái)的好處是把寫(xiě)報(bào)告的任務(wù)前置化,有些當(dāng)時(shí)看來(lái)碎片化和粗淺的想法,在分析的時(shí)候也許是一個(gè)很好的切入點(diǎn),也方便后面使用AI工具幫助我們按照結(jié)構(gòu)化的形式進(jìn)行分類整理。
三、基于通用模板,按目標(biāo)定制目錄
分享我梳理的一份完整的競(jìng)品分析報(bào)告框架:
1.?總結(jié)結(jié)論(必要):很多通用模板會(huì)把這個(gè)放在最后,但我比較推薦結(jié)論先行。先用一個(gè)頁(yè)面最多不超過(guò)5點(diǎn)概述并總結(jié)你的調(diào)研結(jié)論。
2.?基本信息:報(bào)告的版本、時(shí)間、人員等
3.?調(diào)研背景:說(shuō)明為什么要調(diào)研。
4.?選品依據(jù):說(shuō)明為什么選擇這些競(jìng)品研究
5.?調(diào)研內(nèi)容(必要):按照結(jié)論,以結(jié)構(gòu)化的形式展開(kāi)呈現(xiàn)競(jìng)品調(diào)研的具體信息、分析內(nèi)容。包括但不限于:功能分類:核心功能、次要功能、輔助功能交互流程:主要操作流程、某個(gè)具體功能的操作流程等頁(yè)面表現(xiàn):對(duì)界面的表現(xiàn)形式做對(duì)比分析,比如類似功能的布局、信息層級(jí)、視覺(jué)動(dòng)線、組件使用、圖標(biāo)形式等設(shè)計(jì)亮點(diǎn):印象深刻的功能或可以借鑒學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)方式。
6.?設(shè)計(jì)建議:競(jìng)品調(diào)研是設(shè)計(jì)的手段,所以最后要從競(jìng)調(diào)的結(jié)論中提出一些設(shè)計(jì)的建議方向。如果是比較非正式的競(jìng)調(diào)任務(wù),這部分可能才是主要內(nèi)容,那么還可以展開(kāi)陳述下具體改進(jìn)后的設(shè)計(jì)方案。
根據(jù)競(jìng)品調(diào)研的時(shí)機(jī)和目標(biāo),從框架中篩選必要點(diǎn)展開(kāi),報(bào)告的內(nèi)容可長(zhǎng)可短,而AI工具在「告」這個(gè)步驟,則可以從兩方面提升我們的效率和質(zhì)量:
1. 閱讀效率。內(nèi)容太多的時(shí)候,可以讓AI進(jìn)行歸納總結(jié),國(guó)外的競(jìng)品信息還可以直接翻譯。
2. 結(jié)構(gòu)化梳理信息,查漏補(bǔ)缺。
以下是我讓deepseek初步做的一個(gè)產(chǎn)品競(jìng)品分析,可以對(duì)比下沒(méi)有提供框架和提供了框架后,特別是在用戶體驗(yàn)上給出內(nèi)容的區(qū)別,明顯給出框架后的回答更具體和實(shí)用。
左側(cè)為未給出框架時(shí)DS的答復(fù)
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