小紅書(shū)AI“點(diǎn)點(diǎn)”新入口的上線(xiàn)，標(biāo)志著小紅書(shū)在內(nèi)容生態(tài)和用戶(hù)體驗(yàn)上的又一次重大升級(jí)。本文將深入探討“點(diǎn)點(diǎn)”上線(xiàn)后，小紅書(shū)用戶(hù)和商家需要關(guān)注的幾個(gè)關(guān)鍵變化，供大家參考。

最近，小紅書(shū)AI“點(diǎn)點(diǎn)“新入口已經(jīng)上線(xiàn)。

點(diǎn)點(diǎn)是什么呢？簡(jiǎn)單理解，就是通過(guò)AI整合平臺(tái)內(nèi)海量UGC內(nèi)容，為用戶(hù)提供結(jié)構(gòu)化、場(chǎng)景化的答案。

小紅書(shū)用戶(hù)可通過(guò)評(píng)論區(qū)@點(diǎn)點(diǎn)提問(wèn)、搜索框輸入問(wèn)題或獨(dú)立APP/小程序使用這個(gè)功能，核心覆蓋美食、旅游、購(gòu)物、生活攻略等場(chǎng)景。

01 “點(diǎn)點(diǎn)”的出現(xiàn)意味著什么？

鞏固小紅書(shū)“生活搜索引擎”的定位

從平臺(tái)來(lái)看，它等于鞏固了小紅書(shū)“生活搜索引擎”的定位，就是那句話(huà)——好生活是搜出來(lái)的。

之前我們?cè)谡f(shuō)關(guān)鍵詞的布局時(shí)就強(qiáng)調(diào)了搜索這個(gè)行為在小紅書(shū)用戶(hù)閱讀，以及購(gòu)買(mǎi)行為中的作用。

而點(diǎn)點(diǎn)則可以通過(guò)一些結(jié)構(gòu)化的答案，進(jìn)一步縮短用戶(hù)“搜索-決策-轉(zhuǎn)化”鏈路，強(qiáng)化平臺(tái)作為生活場(chǎng)景入口的地位。

等于說(shuō)小紅書(shū)不僅僅是“內(nèi)容+服務(wù)”，而是“生活大腦”。

側(cè)面驅(qū)動(dòng)生態(tài)升級(jí)

“點(diǎn)點(diǎn)”出現(xiàn)后，小紅書(shū)的生態(tài)訴求可能從“人找內(nèi)容”到“AI懂人”——通過(guò)分析用戶(hù)搜索行為反向指導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)。比如“春日露營(yíng)攻略”搜索激增，我們可針對(duì)性輸出細(xì)分內(nèi)容，等于側(cè)面提高了筆記的曝光及長(zhǎng)尾價(jià)值。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，接下來(lái)商家在小紅書(shū)上的內(nèi)容布局也需要隨之調(diào)整，可能會(huì)有更多增值的玩法和流量引導(dǎo)方式，這一點(diǎn)會(huì)在下面提到（只是我的一點(diǎn)預(yù)測(cè)，歡迎大家交流）。

將小紅書(shū)搜索與SEO搜索完全分開(kāi)

在以前有很多商家會(huì)把小紅書(shū)搜索和百度seo的邏輯混為一談，有了“點(diǎn)點(diǎn)”可以說(shuō)把這兩者的差異性更具象體驗(yàn)化了。

比如“點(diǎn)點(diǎn)”可以通過(guò)場(chǎng)景化理解和UGC內(nèi)容整合，提供更個(gè)性化、可信的答案。例如用戶(hù)搜索“戶(hù)外防曬”，點(diǎn)點(diǎn)不僅推薦產(chǎn)品，還會(huì)關(guān)聯(lián)穿搭技巧和用戶(hù)真實(shí)評(píng)測(cè)。

02 2大方向改變用戶(hù)種草購(gòu)買(mǎi)行為

當(dāng)然，“點(diǎn)點(diǎn)”的出現(xiàn)不僅僅是閱讀體驗(yàn)上的調(diào)整，剛剛也說(shuō)了，他也會(huì)在一定程度上改變小紅書(shū)用戶(hù)的種草-購(gòu)買(mǎi)行為路徑。

決策效率提升，但路徑依賴(lài)性增強(qiáng)

在“點(diǎn)點(diǎn)”的數(shù)據(jù)和搜索支撐下，用戶(hù)甚至無(wú)需翻閱大量筆記，則可以獲得全平臺(tái)契合他需求的整合性答案，大大縮短了決策時(shí)間。

互動(dòng)場(chǎng)景遷移，評(píng)論區(qū)成新戰(zhàn)場(chǎng)

最近瀏覽小紅書(shū)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大量用戶(hù)在評(píng)論區(qū)@點(diǎn)點(diǎn)提問(wèn)，不僅有一定趣味性，而且用戶(hù)自主提問(wèn)的欲望非常強(qiáng)，同時(shí)也更信賴(lài)點(diǎn)點(diǎn)的回答及反饋。

而如何讓點(diǎn)點(diǎn)的回答，正好是我們商家所期望的內(nèi)容，則是我們接下來(lái)在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)中需要探討和深入研究的方向。

03 對(duì)商家內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的3大影響

剛剛也提到了，點(diǎn)點(diǎn)的出現(xiàn)會(huì)對(duì)我們?cè)趦?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)布局中的策略產(chǎn)生影響，在點(diǎn)點(diǎn)影響用戶(hù)閱讀習(xí)慣和決策的前提下，我們?cè)趺慈ヅ浜线@個(gè)習(xí)慣提高轉(zhuǎn)化效率，則是我們需要研究的。

關(guān)于這一點(diǎn)，我也有幾點(diǎn)預(yù)測(cè)，但尚未經(jīng)過(guò)實(shí)際測(cè)試，還需一定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)證。

內(nèi)容策略：從流量爭(zhēng)奪到AI適配

AI會(huì)引用高相關(guān)性筆記，商家需在內(nèi)容中植入場(chǎng)景化關(guān)鍵詞，如“油痘肌急救”“小戶(hù)型收納”等，提升被AI抓取概率，并且在投放中不斷優(yōu)化關(guān)鍵詞。

而用戶(hù)則會(huì)越來(lái)越依賴(lài)AI引用的真實(shí)評(píng)測(cè)，商家可鼓勵(lì)用戶(hù)發(fā)布“素人體驗(yàn)帖”，并引導(dǎo)評(píng)論區(qū)@點(diǎn)點(diǎn)提問(wèn)，形成口碑裂變。但在回復(fù)內(nèi)容的抓取上，還需要經(jīng)過(guò)大量測(cè)試，如何才能讓點(diǎn)點(diǎn)成功抓取到我們想要的回復(fù)內(nèi)容是測(cè)試核心。

投放邏輯：從廣撒網(wǎng)到精準(zhǔn)攔截

結(jié)合“點(diǎn)點(diǎn)”的深度思考能力，商家可投放長(zhǎng)尾場(chǎng)景詞（如“露營(yíng)新手裝備清單”），覆蓋用戶(hù)決策全鏈路，搜索在決策中起到的商業(yè)價(jià)值則更高。

若用戶(hù)搜索競(jìng)品關(guān)鍵詞，也可通過(guò)AI答案插入自家產(chǎn)品對(duì)比優(yōu)勢(shì)。

數(shù)據(jù)反哺：從經(jīng)驗(yàn)決策到AI洞察

通過(guò)分析“點(diǎn)點(diǎn)”針對(duì)相關(guān)問(wèn)題的回答，如“XX產(chǎn)品副作用”，我們可以找到優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向，并調(diào)整賣(mài)點(diǎn)表達(dá)，等于在數(shù)據(jù)及口碑反饋上有了新的收集渠道。

“點(diǎn)點(diǎn)”的出現(xiàn)，本質(zhì)是一場(chǎng)關(guān)于 “誰(shuí)掌握定義生活方式的權(quán)力” 的變革。

對(duì)商家而言，需從“流量思維”轉(zhuǎn)向“知識(shí)圖譜思維”，將產(chǎn)品價(jià)值拆解為可被AI識(shí)別的決策節(jié)點(diǎn)，場(chǎng)景化內(nèi)容和用戶(hù)的真實(shí)需求的作用相比以前更為凸顯。

可以說(shuō)，如果“點(diǎn)點(diǎn)”是小紅書(shū)平臺(tái)在接下來(lái)的布局重點(diǎn)，則在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)中，誰(shuí)能更快理解“AI+UGC”的共生邏輯，誰(shuí)就能在小紅書(shū)的新生態(tài)中搶占先機(jī)。