騰訊近日推出微信AI助手“元寶”，用戶可通過微信直接添加其為好友進(jìn)行聊天。本文將探討元寶的設(shè)計(jì)邏輯、功能體驗(yàn)及騰訊的AI戰(zhàn)略布局，分析元寶作為微信內(nèi)置AI助手的優(yōu)劣勢(shì)與未來潛力。

4月16日凌晨：騰訊元寶悄悄上線一個(gè)新能力，直接在微信里和它聊天。操作辦法很簡(jiǎn)單，兩步走：微信搜索輸入元寶；添加為好友，直接開聊。

它有什么能力呢？

1. 信息解析。把公眾號(hào)文章、圖片，或100兆以內(nèi)的文檔發(fā)給它，能快速幫你把重點(diǎn)拎出來
2. 基于內(nèi)容再提問，還能實(shí)時(shí)搜索；
3. cosplay，覺得語(yǔ)音聊天風(fēng)格不爽，能讓它換種語(yǔ)氣交流。

這看起來一小步，實(shí)際卻在微信AI使用體驗(yàn)上成了一大步；不過，我發(fā)現(xiàn)，它現(xiàn)在還沒有開通之前說的一些功能。比如：把它邀請(qǐng)到群里當(dāng)助手，指定給誰(shuí)發(fā)信息等。

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那么，為什么騰訊要把元寶做成微信里的“好友”，而不是小程序或單獨(dú)的APP呢？

這里面有很多小心思。

之前，我說過一段話：做AI產(chǎn)品，要把用戶當(dāng)「傻子」；這里的傻子，是傻瓜式操作的意思，要一點(diǎn)就通。

以前用獨(dú)立APP，得先下載、注冊(cè)，還得花時(shí)間去學(xué)怎么用，很多人可能就懶得弄了。元寶這次，直接在微信里加好友，本質(zhì)上，提升了人的accessibility（可訪問性）與使用便捷性。

這種設(shè)計(jì)把AI工具的門檻從「技術(shù)產(chǎn)品」降到了「社交關(guān)系」，所以，能讓人覺得，像通訊錄中的一位普通朋友，用起來沒啥心理負(fù)擔(dān)。

另外，把元寶當(dāng)“好友”，模糊了工具和人的界限。你想想看，用語(yǔ)音溝通，回復(fù)風(fēng)格根據(jù)喜好調(diào)整，讓人瞬間感覺像有一個(gè)貼心的「智能伙伴」。

前幾天，有個(gè)新聞，不知道你有沒有刷到？

2025年4月10日，一位陜西網(wǎng)友發(fā)了一段視頻。視頻里說，父親因?yàn)楦伟┤ナ懒?，可他在生前從未被告知自己的病情，但他在與某個(gè)AI軟件聊天時(shí)，卻透露了這一切。

女兒在整理父親遺物時(shí)，無意中發(fā)現(xiàn)了父親與豆包的對(duì)話記錄，其中父親說了一句“我要去世了”，然后，AI以溫和的語(yǔ)氣做了回應(yīng)，還安慰了他。

所以，科技向善的騰訊，試圖打造一種新交互方式。

但善歸善，在商業(yè)面前，騰訊的私心也是看得到的。比如：元寶作為“好友”，直接接觸到微信里的聊天文件、公眾號(hào)文章等私密內(nèi)容，別的AI工具想碰都碰不著。

這樣一來，騰訊能牢牢掌握這些數(shù)據(jù)，別人想競(jìng)爭(zhēng)都難。

而且，不管你是辦公、還是學(xué)習(xí)，以后都在聊天框里搞定，用戶用習(xí)慣了，以后用AI就離不開微信了。以后會(huì)不會(huì)布局小程序跳轉(zhuǎn)？會(huì)不會(huì)在對(duì)話框里有一些智能推薦？會(huì)不會(huì)可以調(diào)動(dòng)其他小應(yīng)用？

目前，我還沒得到小道消息。要是真做了，妥妥的一個(gè)內(nèi)置版的ChatGPT。

這也很符合他們對(duì)開發(fā)者生態(tài)的布局，因?yàn)轵v訊云MCP戰(zhàn)略就是：借助微信這個(gè)龐大的社交應(yīng)用，給開發(fā)者、企業(yè)提供更多場(chǎng)景，讓他們?cè)谖⑿爬锎罱ㄐ偽?，快速部署和推廣自己的AI應(yīng)用。

不過，這種設(shè)計(jì)也不是很完美。

獨(dú)立APP可能功能更強(qiáng)大，定制化選項(xiàng)更多；小程序在微信里能實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜的交互邏輯。但騰訊好像更看重讓用戶用起來方便，先把體驗(yàn)感搞上去，其他都好說。

因此，我覺得，騰訊把元寶做成微信里的「好友」，主要是看到了ChatGPT、Grok3這類產(chǎn)品的交互方式，直接把它嵌入到生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，作為一個(gè)入口，讓用戶能低門檻地用上AI。

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既然如此，在已經(jīng)有ChatGPT等獨(dú)立AI工具的情況下，微信內(nèi)置元寶，不可替代性性在哪里？

從我的使用感受來說，手機(jī)端，分拆成了平時(shí)的常用動(dòng)作。長(zhǎng)按消息能直接轉(zhuǎn)發(fā)、提問，完全不要額外操作，這完全沒什么負(fù)擔(dān)；拍下手寫筆記、流程圖，直接發(fā)照片也能識(shí)別處理，整個(gè)過程一氣呵成。

不用像以前，還得專門打開ChatGPT或其他AI應(yīng)用。所以，不知不覺中，元寶成了一個(gè)超級(jí)入口，我完全不用在不同應(yīng)用間來回切換了。

再?gòu)?PC 端來看，我用MacBook，以前電腦Dock欄塞滿了各種AI工具，使用時(shí)，我要先打開一個(gè)APP，或網(wǎng)頁(yè)，再把內(nèi)容給AI。

現(xiàn)在不用了，一個(gè)元寶就解決了從「想到要用AI」到「實(shí)際用上AI」這個(gè)最關(guān)鍵的步驟。確實(shí)是一種效率升級(jí)。

說到效率，元寶官方表示它背后有混元、DeepSeek雙引擎支持，那在響應(yīng)速度、微信生態(tài)資源調(diào)用等方面肯定比獨(dú)立的一個(gè)AI產(chǎn)品更有優(yōu)勢(shì)。

不過，優(yōu)勢(shì)無法掩蓋劣勢(shì)。

第一個(gè)感受是外鏈不行，我把虎嗅、36氪、知乎等平臺(tái)的內(nèi)容發(fā)給她，不支持總結(jié)，給我的回復(fù)說：內(nèi)容我目前還讀取不到，要不你告訴我關(guān)鍵內(nèi)容？所以，我還是只能說復(fù)制文本給她才行。

然后第二點(diǎn)我認(rèn)為，技術(shù)性能、模型都很不錯(cuò)，但嵌入微信生態(tài)的元寶助手，文本總結(jié)、推理表現(xiàn)出來的比較平庸。

我給它一篇文章，總結(jié)內(nèi)容過于簡(jiǎn)略、邏輯性很差。相比Kimi、通義千問，它說出來的結(jié)構(gòu)更清晰一點(diǎn)。

還有一點(diǎn)，如果一個(gè)PPT比較多，比如200頁(yè)，它回答過于表面、缺乏數(shù)據(jù)支撐，它最多是給出來一些關(guān)鍵的觀點(diǎn)。

另外，盡管支持圖片識(shí)別，但手寫內(nèi)容、圖紙等復(fù)雜場(chǎng)景的錯(cuò)誤率較高，我測(cè)試了下，內(nèi)容對(duì)話次數(shù)多了，幻覺就來了，它直接把文章錯(cuò)誤總結(jié)為關(guān)稅問題，簡(jiǎn)直笑死；所以，這也暴露出背后，幻覺抑制機(jī)制缺陷，通俗地說，記憶點(diǎn)薄弱。

這個(gè)角度看，它解決了一個(gè)訴求，即0~0.1，也就是，產(chǎn)品即刻滿足。什么是即刻滿足呢？我現(xiàn)在需要，你剛好有，至于回答的好不好，沒關(guān)系。

第四點(diǎn)，從功能設(shè)計(jì)角度看，并沒有什么差異化。

對(duì)比Kimi、豆包、ChatGPT、通義、Grok3，微信中內(nèi)置的元寶，缺乏長(zhǎng)文本處理、超級(jí)搜索，也不能生成Markdown格式，這在PC端場(chǎng)景下，沒有優(yōu)勢(shì)。

因此，與主流產(chǎn)品相比短期優(yōu)勢(shì)明顯，長(zhǎng)期要深度考量。

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元寶這一小步也間歇性透露出了它在邊界上存在一切矛盾。矛盾在哪呢？

首先，數(shù)據(jù)閉環(huán)和開放性之間有點(diǎn)“打架”。

這是生態(tài)錯(cuò)配。微信生態(tài)里的公眾號(hào)、視頻號(hào)內(nèi)容確實(shí)挺豐富，但元寶檢索時(shí)，我也不知道它到底用了多少外部數(shù)據(jù)、多少內(nèi)部數(shù)據(jù)。這就導(dǎo)致一個(gè)問題：數(shù)據(jù)有點(diǎn)太早閉環(huán)了。

相比之下，其他AI工具在回答問題時(shí)，可以靈活調(diào)用知乎、B站等外部平臺(tái)的數(shù)據(jù)，從而避免話題答案過度依賴騰訊系媒體的觀點(diǎn)?；谶@一點(diǎn)，我主觀認(rèn)為，微信生態(tài)的“數(shù)據(jù)繭房”效應(yīng)可能會(huì)越來越明顯。

除非騰訊把元寶分成兩個(gè)產(chǎn)品線，內(nèi)置聊天助手輕量化，元寶APP本身專注復(fù)雜、專業(yè)的功能，為以后的持久戰(zhàn)做準(zhǔn)備。

然后是技術(shù)錯(cuò)配。

元寶模型能力跟生態(tài)需求完全“對(duì)不上號(hào)”；你用騰訊元寶時(shí)，會(huì)選擇deepseek模型多，還是騰訊hunyuan T1多？我沒有官方數(shù)據(jù)，但從我身邊人來看，大家默認(rèn)都用DeepSeek。

所以DeepSeek就成了他們的第一選擇。元寶對(duì)話窗口也暴露了這個(gè)問題，默認(rèn)優(yōu)先用的是DeepSeek，而不是混元。

這種設(shè)計(jì)，讓人不禁懷疑騰訊的深度思考模型到底能不能打。另外，目前雙層結(jié)構(gòu)模型，會(huì)導(dǎo)致體驗(yàn)割裂。因?yàn)橛腥擞肨1，有人用DeepSeek R1，用戶就很矛盾，得自己琢磨哪個(gè)模型適合哪種場(chǎng)景。

有一個(gè)詞叫做無感智能。

意思是，我們用技術(shù)或產(chǎn)品時(shí)，不用主動(dòng)搞復(fù)雜的操作，系統(tǒng)自己感知分析，給我們隱形服務(wù)。

但對(duì)比騰訊元寶的設(shè)計(jì)，我覺得，它的APP挺讓人矛盾，有時(shí)，我剛要準(zhǔn)備問問題，會(huì)潛意識(shí)冒出來一個(gè)想法：到底要 hunyuan還是選deepseek？

這不是我一個(gè)人的問題。日常也有人問我：智遠(yuǎn)，你平時(shí)用啥模型辦公？我一般這么回答：Kimi活躍得像E人，DeepSeek像I人，豆包像愛聊天的小伙伴。那混元呢？確實(shí)沒啥錨定標(biāo)簽。

因此，元寶的雙向模型配置，外加上它著急把元寶變成聊天助手嵌入微信生態(tài)，反而成了它「跛腳發(fā)展」的原因。這就跟一個(gè)人走路時(shí)，一瘸一拐的樣子，很別扭。

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如果從產(chǎn)品戰(zhàn)略角度來看，雙軌制確實(shí)存在一些矛盾。

從底層架構(gòu)來說，這兩個(gè)模型存在“假耦合”的困境。截至2025年3月，一些技術(shù)細(xì)節(jié)提到，混元和DeepSeek雖然名義上是“雙引擎”，實(shí)際上只是物理疊加。

混元專注于微信生態(tài)的數(shù)據(jù)訓(xùn)練（比如：公眾號(hào)內(nèi)容解析優(yōu)化），DeepSeek則依賴開源語(yǔ)料庫(kù)，兩者之間沒有建立聯(lián)合訓(xùn)練機(jī)制。

我不確定它們到底有沒有聯(lián)合在一起，但如果要聯(lián)合，那又會(huì)暴露一個(gè)問題：算力分配。用混元是為了保證什么場(chǎng)景？用DeepSeek是為了追求什么場(chǎng)景？這種“既要快又要深”的需求，很容易導(dǎo)致策略頻繁調(diào)整。

雙軌制追求差異化，但已經(jīng)過去半年了，目前還沒看到它的差異化到底在哪里。

從戰(zhàn)略目標(biāo)來看，混元承擔(dān)“守城墻”的責(zé)任，DeepSeek肩負(fù)“打江山”的使命，這是毫無疑問的。很多宣傳內(nèi)容也提到，想用DeepSeek，就下載騰訊元寶。

這種宣傳，會(huì)出現(xiàn)什么問題呢？很多人覺得元寶就等于DeepSeek的免費(fèi)入口，這種“工具屬性與基礎(chǔ)設(shè)施定位”的認(rèn)知錯(cuò)位，反而削弱了品牌的統(tǒng)一性。

所以，騰訊元寶的模型和產(chǎn)品差異化路線到底在哪里？這要重新思考。

理論上，元寶應(yīng)該走“混元預(yù)處理到DeepSeek深度分析”的管線式協(xié)作，但實(shí)際測(cè)試中，兩個(gè)模型依然是獨(dú)立運(yùn)作的；不信的話，你可以試試問一個(gè)復(fù)雜問題，先用混元，再切換到DeepSeek，看看有沒有界定不清的情況。

我記得，今年字節(jié)跳動(dòng)的AI戰(zhàn)略是追求智能上限。騰訊的AI戰(zhàn)略是“自研+開源”的雙軌模式來概括。具體來說，一方面堅(jiān)定推進(jìn)大模型的全鏈路自研，另一方面，也積極擁抱開源模型。

然后，把自研和開源同時(shí)融合到諸多產(chǎn)品中。但是，自研和開源到底做得怎么樣呢？有沒有思考過，什么是AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的好用產(chǎn)品？

有時(shí)候，流量太多，場(chǎng)景太多，會(huì)陷入到具體事務(wù)中。

所以，浮到表面上，元寶跟其他家相比，差異化到底是什么？我還沒辦法，用一句話跟別人解釋清楚。

也可能對(duì)騰訊來說不用解釋清楚，先用，用起來再說。