字節(jié)Gauth,海外碾壓作業(yè)幫?

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最近,有關(guān)字節(jié)Gauth這款產(chǎn)品的消息并不少,在AI影響教育行業(yè)頗深的當(dāng)下,Gauth的“爆發(fā)”更是引人注目。那么,究竟該如何解讀Gauth的“爆發(fā)”?這篇文章里,作者做了分析和評價,不妨一起來看一下。

在移動端,教育和 AI,繼 Chatbot 之后,率先擦出火花。先是作業(yè)幫,海外拿下 200 萬MAU,字節(jié)更狠一些,Gauth 官宣 2 億用戶….

Gauth在此前版本的應(yīng)用商店簡介中使用了“2億用戶”的表述 | 圖源:點點數(shù)據(jù)

最近一段時間,“字節(jié)的 Gauth 增長很猛”的消息,四處流傳。在上周寫完《作業(yè)幫出海,拿下200萬MAU》的選題之后,我們懷著好奇心,看看字節(jié)的 Gauth 是不是真的如一些自媒體吹得那么神,畢竟作業(yè)幫的 Question.AI 體驗下來,還是有一些 bug 的。

一、WAU 450萬?碾壓作業(yè)幫?

打開榜單,2024 年 4 月 16 日,Gauth 和 Question.AI 都進入了美國 iOS 下載總榜 Top100,其中 Gauth 的排名更靠前些,在教育下載榜中來到了 Top2,排名僅次于多鄰國。

4月16日美國iOS教育下載榜Top5 |圖源:點點數(shù)據(jù)

相較于已經(jīng)在一些 AI 榜單上冒頭的Question.AI, 多數(shù)人對于 Gauth 或許不太眼熟,但實際上Gauth 出海時間更早,2020年12月就已上線。

有自媒體援引 data.ai 數(shù)據(jù),3 月最后一周,Gauth 周活用戶 454 萬人,美國就有 300 萬+,點點數(shù)據(jù)也給出了差不多的數(shù)字,確實碾壓了只有 100w 出頭的Question.AI,但 DAU 數(shù)據(jù)層面,兩者相反,Question.AI要高出不少。

Gauth和Question.AI的周活用戶對比 | 圖源:點點數(shù)據(jù)

Gauth和Question.AI的日活用戶對比 | 圖源:點點數(shù)據(jù)

對比之下,我們發(fā)現(xiàn),Question.AI 在 DAU 上表現(xiàn)更好,與其在新興市場擁有不少用戶相關(guān),兩者在美國市場的 DAU 相差不大。

3月11日-4月7日Gauth和Question.AI的日活用戶情況 | 數(shù)據(jù)來源:點點數(shù)據(jù)(和其他自媒體公布的data.ai數(shù)據(jù)存在較大出入,僅做產(chǎn)品對比參考)

3月,Gauth和Question.AI的網(wǎng)站端流量對比

而當(dāng)我們再去看月活數(shù)據(jù)的時候,發(fā)現(xiàn)點點數(shù)據(jù)收錄的 Gauth 3月 MAU 300萬左右,低于周活,這明顯不符合規(guī)律(被認定為 WAU,就一定會被認定為 MAU),因而 WAU 的碾壓,還是要畫個問號,Gauth 是否真如最近傳聞得那么猛,也要打個問號、并且需要進一步體驗(可參閱文章第三部分)。

Gauth vsQuestion.AI在美國的日活用戶變化情況

二、散養(yǎng)許久的Gauth,和一路猛追的“新人們”

結(jié)合投放數(shù)據(jù)和榜單成績來看,Gauth 上線后的很長一段時間里其實都是處于“散養(yǎng)”的狀態(tài),情況大致在去年 11 月左右開始有了變化,Gauth 在 iOS 端投放的創(chuàng)意素材的峰值首度來到了 600+,隨后投放力度持續(xù)加大。去年下半年其實是一個很有趣的時間點,AI 技術(shù)帶來的全新變量吸引了一大波從業(yè)者投身 AI 教育的浪潮,如果以 Gauth 為基準,不止作業(yè)幫在追趕,已經(jīng)有不少新產(chǎn)品幾乎追平了 Gauth 的先發(fā)優(yōu)勢。

近3年,Gauth 在iOS端的投放情況

我們在《“作業(yè)幫”出海,拿下200萬MAU》中曾介紹過 Photomath、Mathway 在內(nèi)的多款海外本土頭部拍照解題產(chǎn)品,共同點在于上線時間早,且已經(jīng)具備較高的品牌認知度。AI 時代之前,拍照解題功能通常的技術(shù)路線是題庫搜答案和真人解答的結(jié)合,可以匹配,立即顯示答案,不能匹配,則會引導(dǎo)用戶找人工解答,這種模式能夠保證較高的準確率,但是非常依賴題庫的數(shù)量和質(zhì)量(早期的 Gauth 主推真人答疑,后期加入 AI 解題)。

如果換用 AI 解題,擁有題庫積累優(yōu)勢的產(chǎn)品,不能說優(yōu)勢全無吧,但大家的起跑線,起碼不像以前,差得太遠。下圖暢銷榜里,AIBY 和 Codeway 這樣典型的工具廠商能進入榜單就是例證。

美國iOS教育暢銷榜Top50中,拍照解題App一覽(綠底項為2023年上線的APP,紅字為出海產(chǎn)品) | 數(shù)據(jù)來源:點點數(shù)據(jù)

目前美國 iOS 教育暢銷榜 Top50 中至少有 7 款 AI 解題產(chǎn)品(用 AI 提升題庫匹配效率或者 AI 解題不是核心功能的并不統(tǒng)計在內(nèi)),2023 年上線的“拍照解題”新品,幾乎無一例外走的都是 AI 解題的路線。

相較于 Photomath、Mathway 這類著力打造數(shù)學(xué)長板的老牌頭部產(chǎn)品,后來者幾乎不約而同朝著全能的方向打造,涵蓋全部科目的解答指導(dǎo)來差異化切入市場。而雖然 GPT-4 已支持上傳圖片、實現(xiàn)識圖解題,但是 AI 解題產(chǎn)品還是憑借著更低廉的價格和更便捷的使用體驗,在市場上找到了一席之地,與此同時,由于廠商背景的差異,各產(chǎn)品間又顯露出不同的風(fēng)格和側(cè)重。

從日活數(shù)量上來判斷,目前美國市場 AI 解題類目的 Top1 是一款名叫 Answer.AI 的出海產(chǎn)品。實際體驗下來,讓人印象深刻的是解題之后引導(dǎo)交互的設(shè)計,用戶可以查看類似題目、AI 自動歸納的知識點以及推薦相關(guān)解題視頻(視頻來源于 YouTube)。

根據(jù)開發(fā)團隊成員的公開分享,很多用戶的確會在拿到答案之后進行多輪對話,這也是他們認為生成式 AI 在解題品類中能帶來全新體驗的地方。觀察下來,在這一波 AI 解題產(chǎn)品中,承接交互功能的 Bot 幾乎成為了標配,但Answer.AI的確是其中交互引導(dǎo)做得最好的一個。根據(jù)企查查,Answer.AI的發(fā)行方全資控股了一家名為北京問卿科技的企業(yè),公司 2023 年 7 月才成立但成長飛速。

Answer.AI引導(dǎo)用戶交互的功能

Question.AI、Solvely、Quizard AI 、Nerd AI的AI交互頁面

而另外兩家出海產(chǎn)品,由作業(yè)幫打造的 Question.AI 以及另一家的 Solvely,在筆者看來都是走性價比路線的廠商,前者提供了很多競品需要付費但它免費的功能,有利于快速擴大用戶量;Solvely的性價比更多體現(xiàn)在定價設(shè)計上,訂閱之外,它支持用戶直接購買單價更低的答題鉆石包(定價在 1.29 美元到 9.99 美元不等),大大降低用戶的決策成本。

AI解題產(chǎn)品內(nèi)購項目一覽

Solvo 和 Nerd AI 兩家由工具廠商打造的 AI 解題產(chǎn)品,在訂閱前置、僅設(shè)置按周/年(終生)訂閱方案等設(shè)計上處處透露著此前產(chǎn)品的氣質(zhì)。由于 Solvo 不訂閱根本無法體驗,這里著重介紹一下 Nerd AI,如果對照著活躍用戶量去看營收,會發(fā)現(xiàn) Nerd AI 的 ARPDAU 簡直比同類產(chǎn)品高太多。

熟悉的“進入APP默認彈出訂閱頁面”的設(shè)計

Nerd AI 本身定價不低,用戶買的最多的售價 4.99 美金/周的訂閱項目,價格差不多是競品均價的兩倍(均價為 9.99 美金/月),而體驗下來 Nerd AI 很像一個面向?qū)W生群體的 ChatBot,解題是主要引流功能,又附帶了不少學(xué)習(xí)場景之外的功能,例如起草文章、編程、語言等不同的模塊供用戶自主探索,和不少以學(xué)科進行分區(qū)的產(chǎn)品很不一樣。

以寫博客的功能舉例,Nerd AI支持從語氣、目標讀者等維度直接調(diào)整

總而言之,過去一年,AI 解題產(chǎn)品在海外如雨后春筍一般成長起來,與此同時,另一邊的傳統(tǒng)拍照解題產(chǎn)品不同程度地遇到了增長的困境,要么是日活用戶增長停滯,要么是相較去年同期下跌明顯。Gauth 最早也是按照題庫搜索+真人答疑的傳統(tǒng)思路打造的產(chǎn)品,但始終沒能打入第一梯隊,直到2023 年,廠商陸續(xù)投身 AI 教育的浪潮,也讓 Gauth 看到了全新的增長機會,但說實話體驗下來,還是和作業(yè)幫一樣,問題不少。

美國傳統(tǒng)拍照解題產(chǎn)品2023年1月至今日活用戶變化情況 | 圖源:點點數(shù)據(jù)

由于Photomath和其余產(chǎn)品日活量級相差過大,單獨列出 | 圖源:點點數(shù)據(jù)

三、加入AI,Gauth也打性價比?

Gauth 原名 Gauthmath,最初和其他老牌產(chǎn)品一樣,是一款僅支持數(shù)學(xué)問題解答的產(chǎn)品,并且主推的是真人 1v1 答疑。24 小時在線的真人數(shù)學(xué)教師以及解決高難度數(shù)學(xué)題的能力是 Gauthmath 的核心賣點,后期逐步建立起了題庫資源,也支持題庫搜題,Gauthmath 官方宣稱大概覆蓋了 10 億道數(shù)學(xué)題。

早期主推真人答疑的Gauthmath

AI 浪潮席卷而來的 2023 年,Gauthmath 也進行了大刀闊斧的改造。當(dāng)年年中,Gauthmath 正式向用戶介紹 Gauth AI,并表示自家的 AI 模型使用了海量的數(shù)學(xué)知識進行訓(xùn)練,能夠?qū)崿F(xiàn)快速響應(yīng)以及回答更多類型的數(shù)學(xué)問題。同年 9 月,Gauthmath 官宣使用了 GPT-4 和 Bard 的支持,正式將可解答科目擴展到全科,Gauthmat 升級也為 Gauth。當(dāng)然 Gauth 從來沒有放棄原先累積的題庫和在線教師資源,實測中如果問題來自題庫,不僅回答準確率高,解析和知識點歸納也做得相當(dāng)?shù)轿?。余下的真人解題主要回答占比約 5%的高難度問題,并作為付費項目推出。

對于來自題庫的題目,Gauth對解題涉及的數(shù)學(xué)概念設(shè)計了單獨的跳轉(zhuǎn)頁面

上線至今,Gauth的日活用戶變化情況 | 圖源:點點數(shù)據(jù)

將傳統(tǒng)解題方式和 AI 解題結(jié)合,聽起來很理想,但是如果去看 Gauth 的日活用戶變化趨勢會發(fā)現(xiàn),它一通更新下來,日活并沒有出現(xiàn)太多波動,直到開啟大規(guī)模買量。

這種情況的出現(xiàn)其實也并不奇怪,AI 解題技術(shù)本身并不是一個太有吸引力的點,畢竟普遍正確率還不夠高。甚至在一些傳統(tǒng)拍照解題產(chǎn)品的廣告中,AI 解題會被直接拿出來拉踩,例如 Chegg Study 在廣告中打出:“我會更信任包含 9300 萬例題的專業(yè)題庫,而不是生成式 AI?!?/p>

我們也會發(fā)現(xiàn)前面提及的 AI 解題產(chǎn)品,優(yōu)勢其實更多體現(xiàn)在帶來了全新的交互體驗以及價格上。Gauth 目前也偏向性價比策略,和 Question AI 屬于直接競品。

兩次搜索同一題,AI兩次給出了錯誤答案。Gauth同樣面臨AI答題準確率不高的情況

Gauth 目前每天免費搜題的上限是 11 道,Question.AI則不設(shè)上限,但 Gauth 設(shè)計了一個邀請好友得答題點數(shù)的機制讓用戶免費獲得更多的解答,這個社交裂變的設(shè)計大概也是 Gauth 近期在美榜持續(xù)爬升的原因之一。Gauth 的另一大優(yōu)勢在于有此前題庫的支持,體驗上它的準確率也相較Question.AI 更高。

從一些用戶的反饋看來,受準確率的影響,當(dāng)前非付費用戶對于“只保留一個拍照解題應(yīng)用”的意愿好像沒有很高,更多時候一個難題會使用多款產(chǎn)品進行解答驗證,以期得到正確答案。這也反映了當(dāng)前模型能力的邊界決定了用戶依然無法信任 AI,大家在估計市場的容量時應(yīng)該考慮到這個因素,因為不同產(chǎn)品之間,用戶可能存在重合。

這也解釋了第三方數(shù)據(jù)顯示 Gauth 在日活和周活上相差數(shù)十倍的情況,由于免費搜題限額不高,很可能有一些用戶將 Gauth 作為備選的輔助工具,而不會每天使用,這種情況也出現(xiàn)在 Question.AI 身上。

寫在最后

字節(jié)出品,大概是業(yè)界看來 Gauth 身上最顯眼的標簽。的確,相比社交媒體一類的業(yè)務(wù),在海外做教育業(yè)務(wù)算得上是一張不容易出錯的安全牌,尤其是在 AI 給教育行業(yè)帶來更多變動的今天,字節(jié)對于未來對 Gauth 的投入應(yīng)該只會更大。

早前,通過 TikTok 字節(jié)在海外教育業(yè)務(wù)上已有所動作,TikTok 先后在美國和歐洲上線了 STEM 教學(xué)頻道,發(fā)揮平臺教育功能的公共屬性。雖然 Gauth 目前沒有與這部分內(nèi)容直接聯(lián)動,但是背靠字節(jié),不管是在 KOL 營銷方面、還是人才儲備方面,Gauth 要比不少同行都要得心應(yīng)手。

從第三方數(shù)據(jù)上來看,Gauth 在 TikTok 上的投放量尚不算大,甚至比一些同行都要少,考慮到 TikTok 的主要用戶畫像和教育產(chǎn)品高度重合,以及未來可能給到 Gauth 的流量傾斜,這或許也是 Gauth 還沒打出手的一張大牌。

Gauth 在不同渠道的投放情況| 圖源:廣大大數(shù)據(jù)

但很明顯,不論是從測試、還是用戶反饋來看,字節(jié) Gauth 和作業(yè)幫的 Question.AI,產(chǎn)品的 AI 含量都有點過高,導(dǎo)致用戶留存和信任都存在一些問題。

參考文獻:

字節(jié)跳動再戰(zhàn)教育業(yè)務(wù),界面新聞

關(guān)于生成式AI的一些實踐和想法,土布

出海產(chǎn)品分析 – 作業(yè)幫 (Question.AI),出海流量玄學(xué)研究

又一款字節(jié)AI產(chǎn)品火了!Gauth下載量三個月暴增14倍,一度反超多鄰國,烏鴉智能說

作者:李爽,編輯:殷觀曉;出品:白鯨出海編輯部

來源公眾號:白鯨出海(ID:baijingAPP),泛互聯(lián)網(wǎng)出海服務(wù)平臺。

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