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產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
如何做好服務(wù)管理?從服務(wù)設(shè)計(jì)到價(jià)值鏈優(yōu)化的全流程指南

如何做好服務(wù)管理?從服務(wù)設(shè)計(jì)到價(jià)值鏈優(yōu)化的全流程指南

科學(xué)的服務(wù)設(shè)計(jì),企業(yè)可以快速響應(yīng)客戶需求,提供高質(zhì)量的服務(wù)流程。這篇文章,我們看看作者分享的服務(wù)管理的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)提供、價(jià)值鏈改善,聊聊如何做好這門“藝術(shù)”。
業(yè)界動(dòng)態(tài)
支付寶“碰一下”能夠奇襲微信支付嗎?

支付寶“碰一下”能夠奇襲微信支付嗎?

在移動(dòng)支付市場(chǎng)逐漸飽和的當(dāng)下,支付寶推出了一項(xiàng)名為“碰一下”的創(chuàng)新支付方式,試圖打破微信支付在掃碼支付領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。從2024年7月正式上線至今,“碰一下”已覆蓋50多個(gè)城市,數(shù)百萬(wàn)家商戶參與其中。
AI人工智能
盤點(diǎn)42個(gè)最受歡迎AI產(chǎn)品:18位硅谷頂級(jí)大佬強(qiáng)推,創(chuàng)意生成類最吃香

盤點(diǎn)42個(gè)最受歡迎AI產(chǎn)品:18位硅谷頂級(jí)大佬強(qiáng)推,創(chuàng)意生成類最吃香

在AI技術(shù)飛速發(fā)展的今天,各種創(chuàng)新的AI產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn),為我們的生活和工作帶來了前所未有的便利和效率。本文將為您盤點(diǎn)42個(gè)最受歡迎的AI產(chǎn)品,這些產(chǎn)品涵蓋了從通用助手到創(chuàng)意生成、從效率工具到學(xué)習(xí)工具的多個(gè)領(lǐng)域,得到了18位硅谷頂級(jí)大佬的強(qiáng)烈推薦。
細(xì)數(shù)TikTok難民入境小紅書后的“瘋狂72小時(shí)”

細(xì)數(shù)TikTok難民入境小紅書后的“瘋狂72小時(shí)”

隨著TikTok在美國(guó)面臨封禁危機(jī),大量美區(qū)用戶紛紛涌入小紅書,這一現(xiàn)象引發(fā)了廣泛關(guān)注。本文將細(xì)數(shù)TikTok難民入境小紅書后的“瘋狂72小時(shí)”,探討這一“賽博遷徙”事件中,國(guó)內(nèi)達(dá)人、MCN、文旅官號(hào)、大廠宣發(fā)等各方如何迅速行動(dòng),上演了一場(chǎng)“洋芋爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。
TikTok難民、小紅書與「逆向驅(qū)動(dòng)出?!?>
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TikTok難民、小紅書與「逆向驅(qū)動(dòng)出?!?/a>

隨著TikTok在美國(guó)面臨禁令危機(jī),大量美區(qū)用戶帶著“TikTok難民”的標(biāo)簽,紛紛涌入小紅書,這一現(xiàn)象引發(fā)了廣泛的關(guān)注。本文將深入探討這一“逆向驅(qū)動(dòng)出?!爆F(xiàn)象背后的原因,分析小紅書如何應(yīng)對(duì)海外用戶的涌入,以及這一趨勢(shì)對(duì)小紅書社區(qū)文化、功能適配性以及文化出海帶來的深遠(yuǎn)影響。
大廠爭(zhēng)相押注的“AI編劇”,能否成為短劇“造血工具”?

大廠爭(zhēng)相押注的“AI編劇”,能否成為短劇“造血工具”?

在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域,AI技術(shù)的浪潮正洶涌而來,大廠們紛紛押注“AI編劇”,試圖通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意,為短劇生產(chǎn)注入新活力。抖音文娛組建新團(tuán)隊(duì)入局,愛奇藝和優(yōu)酷早已布局,AI編劇能否成為短劇的“造血工具”,在降本增效的同時(shí),還能保持內(nèi)容的深度與情感?
業(yè)界動(dòng)態(tài)
遍地假裝上班公司,到底誰(shuí)在付費(fèi)工作?

遍地假裝上班公司,到底誰(shuí)在付費(fèi)工作?

在職場(chǎng)壓力與生活焦慮交織的當(dāng)下,“假裝上班”竟成為一種新奇的“服務(wù)”。從北上廣到小縣城,越來越多的“假裝上班公司”悄然興起,提供工位、茶水、WiFi,甚至午餐,讓人們可以付費(fèi)享受“上班”的儀式感,同時(shí)拒絕真實(shí)的工作安排。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
生產(chǎn)管理管好六點(diǎn):重點(diǎn)、難點(diǎn)、盲點(diǎn)、薄弱點(diǎn)、問題點(diǎn)、變化點(diǎn)

生產(chǎn)管理管好六點(diǎn):重點(diǎn)、難點(diǎn)、盲點(diǎn)、薄弱點(diǎn)、問題點(diǎn)、變化點(diǎn)

在生產(chǎn)制造領(lǐng)域,管理的精細(xì)程度往往決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。面對(duì)復(fù)雜多變的生產(chǎn)流程,如何精準(zhǔn)把控每一個(gè)環(huán)節(jié),確保高效與質(zhì)量并重?本文將深入探討生產(chǎn)管理中的六大關(guān)鍵要點(diǎn):重點(diǎn)、難點(diǎn)、盲點(diǎn)、薄弱點(diǎn)、問題點(diǎn)、變化點(diǎn)。
你感興趣的大廠“潛規(guī)則”

你感興趣的大廠“潛規(guī)則”

在職場(chǎng)的江湖中,大廠一直是一個(gè)充滿神秘色彩的存在。它們有著嚴(yán)格的選拔機(jī)制、龐大的員工隊(duì)伍以及復(fù)雜的工作體系。對(duì)于許多職場(chǎng)人來說,進(jìn)入大廠就像是開啟了一段全新的冒險(xiǎn)旅程。北沐而川健彬,一位資深的B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,曾在小公司摸爬滾打,如今已躋身大廠行列。
業(yè)界動(dòng)態(tài)
攜程的兒童機(jī)票,為何賣成人的價(jià)?

攜程的兒童機(jī)票,為何賣成人的價(jià)?

在春運(yùn)的大潮中,無數(shù)家庭計(jì)劃著返鄉(xiāng)或出游,而機(jī)票預(yù)訂成為了關(guān)鍵一環(huán)。然而,近期有家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn),在攜程上為孩子購(gòu)買兒童機(jī)票時(shí),竟出現(xiàn)了價(jià)格與成人票相同,甚至更高的怪現(xiàn)象。這背后是系統(tǒng)的失誤,還是平臺(tái)的“套路”?
AI人工智能
行動(dòng)上的巨人阿星如何借勢(shì)AI起飛 | AI行動(dòng)派會(huì)客廳001

行動(dòng)上的巨人阿星如何借勢(shì)AI起飛 | AI行動(dòng)派會(huì)客廳001

上周五,「AI 行動(dòng)派」會(huì)客廳第 001 期,邀請(qǐng)了一個(gè)行動(dòng)巨人——阿星。 先來看一下她 2024 年“蹭” AI 熱度收割了哪些結(jié)果: 傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)跳槽到大廠 AI 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 英偉達(dá)...
營(yíng)銷推廣
品牌營(yíng)銷&產(chǎn)品營(yíng)銷:企業(yè)商業(yè)成功的驅(qū)動(dòng)雙輪

品牌營(yíng)銷&產(chǎn)品營(yíng)銷:企業(yè)商業(yè)成功的驅(qū)動(dòng)雙輪

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,品牌營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功的兩大關(guān)鍵策略。本文將深入探討品牌營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷的定義、目標(biāo)、特點(diǎn)以及如何開展,并通過華為品牌的案例,分析兩者之間的差異與相互結(jié)合的重要性。