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零成本實(shí)踐客戶之聲計(jì)劃（上）| VOC“數(shù)字化”

客戶之聲即VOC，是客戶對(duì)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的反饋聲音，包括評(píng)論、期望和態(tài)度等，傾聽客戶意見可以幫助企業(yè)創(chuàng)造更佳的客戶體驗(yàn)。如果你正好想嘗試客戶之聲或客戶體驗(yàn)提升計(jì)劃，且暫時(shí)不考慮投入太多成本，希望本文對(duì)你有所幫助。

原源圓園元

VOC 體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)客戶之聲

企業(yè)私域起步，從成交型內(nèi)容開始

不少人認(rèn)為做私域就是不斷加人不斷發(fā)廣告就行了的，其實(shí)，最重要的還是要靠?jī)?nèi)容，特別是成交型內(nèi)容。這篇文章，作者告訴你意義在那。

蟹老板-看諫營(yíng)銷

企業(yè)私域內(nèi)容成交型內(nèi)容

聊聊PLG（產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)）

自從Notion等工具火起來后，一種新的增長(zhǎng)模式就不斷被人所提及——PLG產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，就是做好產(chǎn)品，通過面向C端的用戶促進(jìn)B端的獲客轉(zhuǎn)化。這篇文章，我們來分享下PLG的出現(xiàn)背景。

產(chǎn)品蕭書

PLG 產(chǎn)品歷史產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)

更好的輸入，才能更好地思考

本文從技術(shù)原理到實(shí)際應(yīng)用，通俗易懂地闡釋了AI搜索的前沿進(jìn)展。了解它是如何通過收集數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理等技術(shù)，提供快速、準(zhǔn)確、個(gè)性化的搜索結(jié)果。

陌晨

AI應(yīng)用 AI搜索 RAG

線索的生命周期管理：召回、靜默、釋放和激活

前幾篇文章，我們分享了線索生命周期中的分發(fā)和分配，這篇文章，我們來分享其中的召回和激活，希望能幫到大家。

愛吐槽的徐教授

生命周期管理手段系列文章

業(yè)界動(dòng)態(tài)

如何利用人工智能大模型，打造最佳的營(yíng)銷活動(dòng)策略

本文介紹了如何利用人工智能大模型來優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)策略的方法和步驟，包括分析營(yíng)銷活動(dòng)數(shù)據(jù)，建立營(yíng)銷活動(dòng)模型，優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)策略，評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)效果等方面。旨在幫助產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)人員了解人工智能大模型在數(shù)字化營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用和價(jià)值。

產(chǎn)品經(jīng)理獨(dú)孤蝦

人工智能大模型方法論

職場(chǎng)攻略

我是產(chǎn)品經(jīng)理面試官，通過天賦、干部潛力、軟實(shí)力、硬實(shí)力來找到靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理

找到一個(gè)靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理挺難的，找到一個(gè)靠譜有實(shí)力有潛力的產(chǎn)品經(jīng)理就更難了！這篇文章，作者分享了從天賦、潛力、軟實(shí)力和硬實(shí)力的角度，如何篩選一個(gè)靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理，供大家參考。

瞬移的螞蟻

產(chǎn)品經(jīng)理求職產(chǎn)品經(jīng)理面試軟實(shí)力

微信生態(tài)下的零售全域經(jīng)營(yíng)剖析

全域營(yíng)銷的基礎(chǔ)是私域，而當(dāng)下最體系的、常用的社交生態(tài)在微信里。這篇文章，作者給予騰訊的幾份全域經(jīng)營(yíng)的報(bào)告，整理了零售行業(yè)全域經(jīng)營(yíng)的邏輯、方法和案例，希望能幫到大家。

運(yùn)營(yíng)在洞察

全域經(jīng)營(yíng)微信數(shù)字化

業(yè)界動(dòng)態(tài)

TEMU求解“不可能三角”：要低價(jià)，不要低質(zhì)

本文主要討論了跨境電商平臺(tái)Temu推出的"半托管"模式，這是一種不同于原有"全托管"模式的新嘗試，旨在在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的前提下，降低商家的成本，提升用戶的購物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、商家和消費(fèi)者多方共贏。

字母榜

Temu 不可能三角半托管

詳解AI產(chǎn)品經(jīng)理工作全流程

自從ChatGPT之類的大模型爆火之后，AI產(chǎn)品經(jīng)理也開始水漲船高受到更多人的青睞，不少同學(xué)都想轉(zhuǎn)去做AI產(chǎn)品。那你知道其工作流程是怎樣的嗎？這篇文章，我們就來分享一下。

厚謙

AI產(chǎn)品工作流程經(jīng)驗(yàn)分享

選好 CRM 必看這 4 項(xiàng)能力，絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)！

據(jù)softwarepath研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，平均而言，企業(yè)需耗費(fèi)11周時(shí)間來完成CRM系統(tǒng)的選型過程。然而，實(shí)際上，許多B2B企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)時(shí)，其選型周期往往超出11周，甚至...

SaaS圈肖老師

CRM 產(chǎn)品能力功能創(chuàng)新

職場(chǎng)攻略

為什么給客戶這么大的付出，還留不住客戶？

本文通過一個(gè)引人深思的案例，探討了企業(yè)在服務(wù)客戶時(shí)面臨的挑戰(zhàn)和誤區(qū)。文章深刻分析了為何企業(yè)即使投入巨大，卻仍留不住客戶的問題，并提出了構(gòu)建理想客戶畫像（ICP）的重要性及其在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用。本文旨在幫助企業(yè)更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。希望本文能為企業(yè)服務(wù)提供商帶來新的啟示，優(yōu)化客戶關(guān)系管理策略。

簡(jiǎn)單有道

數(shù)據(jù)分析用戶增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享

35歲產(chǎn)品經(jīng)理都在積累什么能力？

本文為35歲的產(chǎn)品經(jīng)理提供了寶貴的職業(yè)發(fā)展建議，深入分析了產(chǎn)品經(jīng)理在職業(yè)生涯中應(yīng)積累的五大能力：業(yè)務(wù)能力、個(gè)人能力、資源、復(fù)利和杠桿。文章觀點(diǎn)獨(dú)到，實(shí)操性強(qiáng)，旨在幫助產(chǎn)品經(jīng)理突破瓶頸，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。希望本文能為處于職業(yè)發(fā)展關(guān)鍵期的你提供有益的啟發(fā)和指導(dǎo)。

蔡錦海

業(yè)務(wù)能力個(gè)人品牌產(chǎn)品經(jīng)理

DFX設(shè)計(jì)：系統(tǒng)工程在產(chǎn)品開發(fā)的應(yīng)用

本文深入探討了DFX設(shè)計(jì)在硬件產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用，從系統(tǒng)工程的角度出發(fā)，詳細(xì)介紹了DFX的基本概念、特點(diǎn)以及在IPD流程中的重要作用。希望通過本文的閱讀，能夠加深你對(duì)DFX設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)，提升產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量和效率。