對(duì)于信心不對(duì)等/透明、多區(qū)域、長(zhǎng)時(shí)間跨度等新零售行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題，基于區(qū)塊鏈技術(shù)，將相關(guān)信息進(jìn)行上鏈，保證信息準(zhǔn)確的同時(shí)，不可更改，這對(duì)非常依賴(lài)大數(shù)據(jù)的新零售行業(yè)無(wú)疑是一劑催化劑。

區(qū)塊鏈的痛點(diǎn)在于需要有一個(gè)高數(shù)據(jù)的場(chǎng)景進(jìn)行落地，而新零售在高數(shù)據(jù)樣本的環(huán)境下需要保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，正好形成互補(bǔ)。

傳統(tǒng)零售行業(yè)需要顛覆，從零售行業(yè) 2000 年以來(lái)的凈利率來(lái)看：百貨、超市、連鎖細(xì)分行業(yè)的銷(xiāo)售凈利率均處于下降通道，2016 年銷(xiāo)售凈利率分別為 3.03%、1.45%、2.16%，盈利空間已經(jīng)非常有限。

2007 年之后，百貨、超市、連鎖的存貨周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率都是處于下降通道。隨著購(gòu)物人群的不斷擴(kuò)大，制約零售行業(yè)效率提升的主要瓶頸在于人工。由于零售行業(yè)利潤(rùn)空間已經(jīng)非常有限，同時(shí)受空間限制，一般超市難以配備足夠的服務(wù)人員，賣(mài)場(chǎng)排隊(duì)等候現(xiàn)象十分普遍，客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)較差。

由于零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是充分且同質(zhì)化的，因此除產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量之外，消費(fèi)者最強(qiáng)調(diào)的是購(gòu)物體驗(yàn)。在勞動(dòng)力成本不斷上漲的時(shí)代，亞馬遜、阿里巴巴很有可能成為零售業(yè)游戲規(guī)則的變革者。無(wú)人零售商店的運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)體驗(yàn)都將有較大提升，這對(duì)傳統(tǒng)的零售行業(yè)將產(chǎn)生巨大的沖擊。

但是新零售依然難成氣候，相比O2O（Online To Offline）形成信息、產(chǎn)品、客戶(hù)的交易閉環(huán)，新零售更注重人、貨、場(chǎng)等傳統(tǒng)零售要素按照信息化、數(shù)據(jù)化的要求重構(gòu)。線(xiàn)上網(wǎng)店與線(xiàn)下零售的融合，在沒(méi)有具體統(tǒng)一方法論前，觀念依舊被O2O占據(jù)。

要實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心，無(wú)論哪種新零售狀態(tài)，都需要引入傳感器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行捕捉，即完成感知、決策和執(zhí)行。同理還需要寬帶寬、高效率的通訊方式，云平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳遞。目前技術(shù)尚未有大突破，不能夠滿(mǎn)足所有數(shù)據(jù)進(jìn)行捕捉，信息的缺失性容易導(dǎo)致“信息孤島”的產(chǎn)生。

目前處于新零售發(fā)展初期，多種技術(shù)方案并存，同時(shí)由于不同區(qū)域使用不同技術(shù)實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致容易出現(xiàn)多區(qū)域、長(zhǎng)時(shí)間跨度的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)重構(gòu)也會(huì)由于信息不對(duì)等/不透明的問(wèn)題，導(dǎo)致重構(gòu)維度較低，不全面。

而區(qū)塊鏈行業(yè)也存在許多必要和充分條件，請(qǐng)看以下的PPT：

本文由 @乳酸鈉楨垚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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