天貓、京東、小紅書… 想靠數(shù)字藏品“脫困”?
編輯導(dǎo)語(yǔ):近幾年,隨著數(shù)字藏品(NFT)的火爆,電商平臺(tái)自然不會(huì)放過(guò)這一熱點(diǎn),紛紛在數(shù)字藏品身上下功夫。因此數(shù)字藏品也成為了平臺(tái)和品牌進(jìn)一步獲取流量的方式,具體來(lái)看看作者的分析。
前幾天雷報(bào)整理了國(guó)內(nèi)幾大視頻平臺(tái)的數(shù)字藏品,幾大平臺(tái)要么借數(shù)字藏品宣傳自家IP或自身“個(gè)性”,要么意在弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,亦或與活動(dòng)、業(yè)務(wù)等進(jìn)行各種“綁定”,來(lái)促活、拉新用戶,玩法多樣。
視頻平臺(tái)的眾多內(nèi)容、IP資源使其在數(shù)字藏品的數(shù)量、內(nèi)涵方面能夠更好發(fā)揮,那對(duì)于同為互聯(lián)網(wǎng)公司的幾大頭部電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),其又如何進(jìn)行數(shù)字藏品的布局呢?各平臺(tái)在發(fā)什么,數(shù)字藏品被如何應(yīng)用?
一、京東
京東:數(shù)字藏品+實(shí)體商品/活動(dòng),發(fā)行量較大,意在品牌營(yíng)銷,更似實(shí)物補(bǔ)充
京東的數(shù)字藏品交易平臺(tái)“靈稀”于去年12月17日上線,用戶打開(kāi)京東APP搜索“數(shù)字藏品”或“靈稀”即可進(jìn)入小程序,該平臺(tái)基于京東云提供的區(qū)塊鏈技術(shù)服務(wù)——京東智臻鏈打造。
據(jù)雷報(bào)不完全統(tǒng)計(jì),該平臺(tái)發(fā)行數(shù)字藏品最鮮明的特點(diǎn)在于“實(shí)體商品+數(shù)字藏品”的形式,統(tǒng)計(jì)的15款藏品中,基本都是這種組合形式,值得一提的是實(shí)體商品的主導(dǎo)地位,平臺(tái)上的數(shù)字藏品通常不能單獨(dú)購(gòu)買,而是隨用戶購(gòu)買指定的實(shí)體商品送出,訂單達(dá)到固定金額也有機(jī)會(huì)進(jìn)行抽取或直接獲贈(zèng)數(shù)字藏品,藏品詳情頁(yè)往往也會(huì)嵌入商品詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)及購(gòu)買。
除了和單獨(dú)的品牌、IP等聯(lián)合推出數(shù)字藏品,數(shù)字藏品這一形式和平臺(tái)活動(dòng)也結(jié)合得較為頻繁,如“618京東超級(jí)互動(dòng)城數(shù)字藏品”,通過(guò)做任務(wù),得金幣,然后抽取數(shù)字藏品;
京東圖書發(fā)行的《漫畫三國(guó)》系列數(shù)字藏品,獲得的最低門檻為固定時(shí)間內(nèi)自營(yíng)圖書累計(jì)支付子訂單金額滿200元及以上,而未限定在某一品牌產(chǎn)品。
從整體的發(fā)行頻率來(lái)看,似乎也隨平臺(tái)的銷售活動(dòng)、計(jì)劃變動(dòng),如6月有兒童節(jié),還有618購(gòu)物節(jié),發(fā)布的藏品數(shù)量也相對(duì)較多。
關(guān)于實(shí)體商品的類別,統(tǒng)計(jì)的15款藏品捆綁的商品以圖書、文創(chuàng)、玩具等居多,價(jià)格多在幾十元左右,也有藏品需要滿百元才能獲贈(zèng),部分還遵循訂單金額越高,獲贈(zèng)藏品越多的規(guī)則,發(fā)行數(shù)量上,往往在千份左右,一些活動(dòng)限量萬(wàn)份,或不限量,只要符合條件便可領(lǐng)取。
關(guān)于發(fā)放時(shí)間,大部分是確認(rèn)收貨(實(shí)物產(chǎn)品)后數(shù)個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放至用戶的靈稀用戶小程序,取消訂單或退貨的用戶將失去數(shù)字藏品的領(lǐng)取資格,同時(shí)領(lǐng)取成功后不支持轉(zhuǎn)贈(zèng)和二次交易。
幾款數(shù)字藏品的玩法/領(lǐng)取規(guī)則
值得一提的是,靈稀此前還和OPPO、創(chuàng)維、蘭蔻等品牌有過(guò)合作,可見(jiàn)其品牌合作范圍較廣,而非局限于百元以下的低價(jià)產(chǎn)品,這一定程度上也意味著用戶要想獲得數(shù)字藏品,所需支出的波動(dòng)范圍也會(huì)較大。
IP方面,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),靈稀目前合作了豬小屁、萌芽熊、敦煌、克蕾歐與小酷、小怪獸烏拉拉、死在火星上等IP,涉及少兒、短視頻動(dòng)畫、雜志、網(wǎng)文、傳統(tǒng)文化等領(lǐng)域,藏品發(fā)行方也往往以IP方為主。
除了聯(lián)動(dòng)外部IP,京東還推出一些公益類的數(shù)字藏品,如“京東青綠紀(jì)念幣”,旨在倡導(dǎo)大家關(guān)注可持續(xù)生活方式和全民綠色消費(fèi)理念,其首發(fā)藏品“JOY&DOGA系列”,售價(jià)9.9元,限量一萬(wàn)份,也將收益用于支持相關(guān)公益基金會(huì)開(kāi)展公益援助等工作。
關(guān)于數(shù)字藏品的價(jià)值功用,京東云曾對(duì)外表示,“基于京東云提供的區(qū)塊鏈技術(shù)能力打造的數(shù)字藏品,有效將IP+電商運(yùn)營(yíng)相融合,同時(shí)利用數(shù)字藏品的流量和特性,為實(shí)體商品的品牌營(yíng)銷加碼,助力品牌商引流、拉新、創(chuàng)收。”
數(shù)字藏品也成為品牌商延長(zhǎng)營(yíng)銷的時(shí)間周期,進(jìn)一步助力品牌商獲客增長(zhǎng)的新模式。
靈稀核心價(jià)值和營(yíng)銷模式
綜合統(tǒng)計(jì)結(jié)果和介紹,不難看出,靈稀目前的打法更多落在“營(yíng)銷”和“服務(wù)”層面,對(duì)象是品牌方、商家,這一方面能夠幫助其吸引更多商家入駐平臺(tái),一定程度上也能助力品牌影響力的增強(qiáng)和促進(jìn)銷售。
對(duì)于京東來(lái)說(shuō),雖然沒(méi)有視頻平臺(tái)的內(nèi)容資源,但品牌、商家、產(chǎn)品顯然也能成為數(shù)字藏品開(kāi)發(fā)的源泉,將其進(jìn)行結(jié)合也能真正將虛擬落到實(shí)際,有利于平臺(tái)與商家的互利共贏。
除此之外,靈稀也發(fā)行了傳統(tǒng)文化及公益類的數(shù)字藏品。
二、天貓
天貓:搭配銷售活動(dòng)贈(zèng)送,頭部品牌居多,文創(chuàng)也受重視
天貓數(shù)字藏品為天貓平臺(tái)官方數(shù)字藏品頻道,入口在淘寶/天貓APP,涵蓋品牌和藝術(shù)家的數(shù)字藏品。
時(shí)值618,根據(jù)統(tǒng)計(jì)得知,近期,天貓數(shù)字藏品平臺(tái)聯(lián)合品牌方推出了多款數(shù)字藏品,涉及美妝、護(hù)膚、服飾、零食、珠寶、汽車、酒等多種品類,基本都是各領(lǐng)域的知名品牌,形式上搭配實(shí)體商品,以“買贈(zèng)”為主,抑或購(gòu)物金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),也有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)系列藏品。
數(shù)字藏品發(fā)放數(shù)量幾百至上千不等,消費(fèi)者先到先得。
根據(jù)官方介紹,天貓數(shù)字藏品頻道是目前全球品牌基于淘寶天貓平臺(tái)的數(shù)字藏品官方首發(fā)陣地,已與近超百個(gè)品牌發(fā)行近200款數(shù)字藏品。
頻道致力于與頂尖品牌們打造極具想象力與創(chuàng)造性的數(shù)字藏品,為廣大數(shù)字藏品愛(ài)好者們提供值得珍藏的臻品。該平臺(tái)數(shù)字藏品由螞蟻鏈提供技術(shù)支持。
將數(shù)字藏品和品牌資源做結(jié)合,天貓這并不是第一次。
早在去年雙11,天貓超級(jí)品牌日就開(kāi)啟了“元宇宙”藝術(shù)展,由9月入職阿里的知名虛擬人AYAYI擔(dān)任天貓超級(jí)品牌日的數(shù)字主理人,攜手自然堂、寶潔、小鵬、五糧液、BURBERRY等8大品牌推出多款藏品,還有潮玩品牌52TOYS,手表品牌卡西歐、酸奶品牌樂(lè)純等和天貓一起加入天貓數(shù)字藏品的陣營(yíng)。
發(fā)展到現(xiàn)在,除了合作眾多頭部商業(yè)品牌,也能看出其對(duì)于文博類品牌、產(chǎn)品的重視。
如“博物文創(chuàng)精選”系列,其和國(guó)家圖書館、國(guó)家大劇院、故宮文具、麥積山石窟、河南博物院等十多個(gè)文博類單位、店鋪合作推出數(shù)字藏品,并予以顯著位置進(jìn)行宣傳,可見(jiàn)其對(duì)文創(chuàng)品牌的支持力度。
和京東基本是在藏品詳情頁(yè)“隱晦”嵌入商品鏈接,同時(shí)需要再次點(diǎn)擊的設(shè)置有所不同,統(tǒng)計(jì)的多款天貓數(shù)字藏品往往直接連通商品詳情頁(yè)或店鋪界面,路徑上更直接,但和京東一樣,包含數(shù)字藏品的實(shí)體商品的詳情頁(yè),往往也會(huì)有相關(guān)說(shuō)明和介紹。
總體來(lái)看,天貓的數(shù)字藏品目前更多是和一些頭部品牌進(jìn)行合作,格調(diào)相對(duì)較高,這一定程度也體現(xiàn)在數(shù)字藏品的品質(zhì)上,發(fā)行數(shù)量上,以千份居多,數(shù)字藏品也和平臺(tái)的購(gòu)物節(jié)等活動(dòng)進(jìn)行貼合。
阿里巴巴國(guó)內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊曾提到,過(guò)去是“流量時(shí)代”,到了今天“流”將會(huì)變成留存的留”,在這樣的狀況,“天貓如何幫助商家穩(wěn)大盤、有增長(zhǎng),是我今年最重要的事情”。
對(duì)于天貓數(shù)字藏品平臺(tái)來(lái)說(shuō),其和京東或許都有著類似的目的,幫助商家獲取切實(shí)利益,穩(wěn)住或拓寬平臺(tái)的商家和用戶。當(dāng)元宇宙世界構(gòu)筑起來(lái),虛擬經(jīng)濟(jì)或許還有更具想象力的發(fā)展空間。
三、小紅書
小紅書:發(fā)布頻繁,時(shí)尚、元宇宙氣息濃厚,站內(nèi)博主“強(qiáng)勢(shì)”參與,玩法多樣
相比于傳統(tǒng)電商平臺(tái),小紅書更接近內(nèi)容電商平臺(tái)的范疇,其也于去年就入局了數(shù)字藏品。
根據(jù)小紅書數(shù)字藏品發(fā)行平臺(tái)“STEP INTO R-SPACE”的發(fā)售日歷,其發(fā)布藏品時(shí)間較為頻繁,近幾個(gè)月幾乎每天都有藏品發(fā)售,部分節(jié)日還會(huì)推出發(fā)售合集,整體數(shù)量和京東、天貓的藏品平臺(tái)相比,要高出不少。
那么,小紅書如何做到能夠發(fā)布如此多的數(shù)字藏品?
根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)字藏品信息,可以看出,小紅書的數(shù)字藏品具有時(shí)尚、潮流等特性,包含數(shù)字藝術(shù)、數(shù)字潮玩、虛擬時(shí)尚等多元領(lǐng)域,為了穩(wěn)固和加強(qiáng)自己這方面的特色和優(yōu)勢(shì),小紅書極大程度地利用入駐其平臺(tái)的藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師等。
具體體現(xiàn)在兩點(diǎn),一是這些數(shù)字藏品往往由平臺(tái)上的創(chuàng)作者進(jìn)行設(shè)計(jì),其在介紹什么是R-數(shù)字藏品時(shí)就提到,“這些數(shù)字作品的形式可以是平面的作品,也可以是3D的模型甚至視頻,它們來(lái)自于在小紅書活躍的原創(chuàng)藝術(shù)家/設(shè)計(jì)師和各種原創(chuàng)IP。
大家可以通過(guò)關(guān)注并參與小紅書官方活動(dòng)以及站內(nèi)藝術(shù)家/設(shè)計(jì)師的賬號(hào)來(lái)領(lǐng)取或購(gòu)買?!?/p>
為了創(chuàng)造和打通藏品和創(chuàng)作者的連接路徑,幾乎每份數(shù)字藏品的詳情頁(yè)都有直通創(chuàng)作者小紅書主頁(yè)的鏈接,一些發(fā)售合集甚至直接連接到設(shè)計(jì)師或品牌賬號(hào),相關(guān)藏品信息則發(fā)布在其所發(fā)的圖文或視頻中。
通過(guò)這種方式,消費(fèi)者可以更方便和進(jìn)一步了解藏品背后的設(shè)計(jì)師或品牌,從而成功為其帶來(lái)更多流量。
值得一提的是,這也有利于開(kāi)通了店鋪的用戶進(jìn)行實(shí)體商品的銷售,因?yàn)閿?shù)字藏品和實(shí)體商品都會(huì)陳列在用戶主頁(yè)的店鋪中,而這樣通過(guò)數(shù)字藏品為用戶增加曝光量的做法,勢(shì)必也有機(jī)會(huì)促成其賣出更多的實(shí)體物品。
關(guān)于創(chuàng)作者與招募,其也提到,“我們歡迎更多站內(nèi)的原創(chuàng)創(chuàng)作者加入我們,發(fā)布作品筆記,并#數(shù)字作品##數(shù)字藏品##rspace#,我們會(huì)定期關(guān)注并和你們?nèi)〉寐?lián)系!”。
可見(jiàn)平臺(tái)上的創(chuàng)作者對(duì)于其數(shù)字藏品業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)猶如源頭活水,意義重大。
值得一提的是,小紅書上的部分虛擬人也在發(fā)布數(shù)字藏品,如動(dòng)畫《左手上籃》及其衍生作品中的角色許星悠,其曾代言過(guò)康師傅系列飲料,還曾登上雜志《WonderLand》,目前其通過(guò)小紅書發(fā)布了三款數(shù)字潮玩,分別售價(jià)32.4元/52.8元/98元,分別發(fā)行300份/300份/200份;
曾經(jīng)靠一張圖片出道,一夜之間吸粉數(shù)萬(wàn),并受到眾多知名品牌青睞的AYAYI,也和數(shù)字藏品進(jìn)行貼近,除了擔(dān)任相關(guān)活動(dòng)主理人,其購(gòu)入的數(shù)字藏品數(shù)量也已達(dá)33件,包含虛擬時(shí)裝、飾品、版畫等多樣類別,這樣的做法既符合其風(fēng)格調(diào)性,看起來(lái)也更有作為“人”的實(shí)感。
小紅書的時(shí)尚、種草等平臺(tái)特性使其與虛擬人契合度較高,其也成為許多虛擬偶像活動(dòng)的主要陣地之一。
當(dāng)虛擬人和數(shù)字藏品進(jìn)行結(jié)合,其不僅具有高度適配性,助力營(yíng)造元宇宙氛圍,也能吸引更多創(chuàng)作者、IP、抑或品牌方的入駐,同時(shí)有機(jī)會(huì)為平臺(tái)帶來(lái)更多對(duì)數(shù)字藏品、元宇宙等感興趣的用戶,這也是小紅書在發(fā)揮其特色和優(yōu)勢(shì)。
關(guān)于數(shù)字藏品銷售的具體形式,除了大量?jī)H包含虛擬物品的藏品,和京東、天貓一樣,小紅書數(shù)字藏品平臺(tái)也有不少產(chǎn)品搭配實(shí)體商品進(jìn)行銷售,如其去年11月11日發(fā)行的9款藏品,均包含實(shí)體商品,但不同的是,京東、天貓是買實(shí)體商品附贈(zèng)數(shù)字藏品,小紅書卻是買數(shù)字藏品送實(shí)物產(chǎn)品,主次和購(gòu)買上會(huì)有差異。
總體來(lái)看,實(shí)體商品包含明信片、版畫、潮玩、雕塑、抱枕等多種類型,發(fā)售數(shù)量以幾十或幾百份居多,有些藏品還僅發(fā)售個(gè)位數(shù),售價(jià)往往也相對(duì)更高,甚至不乏售價(jià)百元及超千元的藏品。
在數(shù)字藏品的玩法上,小紅書也較其他兩大平臺(tái)豐富,更具社交、互動(dòng)性,常見(jiàn)的有支持AR拍攝和禮物贈(zèng)送,部分虛擬時(shí)裝、首飾類產(chǎn)品還能夠獲得真人虛擬佩戴/穿戴的照片。
根據(jù)介紹,支持AR指藏品自帶不同使用場(chǎng)景特權(quán),如和藏品合影,擁有者可在站內(nèi)外使用和體驗(yàn),禮物贈(zèng)送指購(gòu)買后可以以禮物形式贈(zèng)送給好友,但通常都有時(shí)間限制。
而關(guān)于數(shù)字藏品如何展示,在小紅書上,用戶能夠有自己的展示空間——R-SPACE,當(dāng)用戶獲得數(shù)字藏品,并同意開(kāi)通數(shù)字作品賬戶后,其個(gè)人主頁(yè)將開(kāi)通R-SPACE的功能,通過(guò)這個(gè)功能,用戶除了可以進(jìn)行觀賞,還可以點(diǎn)贊、分享作品海報(bào),下載并保存高清平面素材。
小紅書還提到,熱中子工作室在不斷擴(kuò)展更多元的數(shù)字藏品供給的同時(shí),會(huì)通過(guò)AR技術(shù)(即將上線)幫助用戶幫數(shù)字作品投射到現(xiàn)實(shí)世界,并通過(guò)合影和視頻錄制把內(nèi)容分享到社區(qū)讓更多人圍觀。
這意味著未來(lái)小紅書上的數(shù)字藏品,玩法可能會(huì)越來(lái)越多樣、有趣。
關(guān)于小紅書的電商業(yè)務(wù),據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道,2020年小紅書的廣告收入占總營(yíng)收的80%,剩下20%為電商收入,2020年小紅書廣告營(yíng)收 6~8億美金。
去年也有在小紅書開(kāi)店4年的品牌的商家對(duì)媒體表示,來(lái)自小紅書的收入占比較低,甚至不足全渠道收入1%。有的商家還是抱著嘗試的心態(tài)做小紅書。
雖然這樣的事件可能只是個(gè)例,但一定程度上也能看出小紅書電商業(yè)務(wù)的亟待突破,值得一提的是,除了去年推出“號(hào)店一體”機(jī)制,今年年初,小紅書又將社區(qū)和電商兩大業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行合并,組織架構(gòu)和策略上的調(diào)整可見(jiàn)其想要發(fā)展電商業(yè)務(wù)的決心。
目前,數(shù)字藏品作為營(yíng)銷新熱點(diǎn),根據(jù)其做法來(lái)看,一定程度上也能為其電商業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)些利好。
總體來(lái)看,通過(guò)統(tǒng)計(jì)總結(jié)以上幾家電商平臺(tái)的數(shù)字藏品,可以見(jiàn)得:對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)流量見(jiàn)頂,短視頻平臺(tái)吸引眾多用戶,同時(shí)也惦記著電商這塊蛋糕的現(xiàn)實(shí)狀況下,幾家平臺(tái)的數(shù)字藏品也基本都擔(dān)起了留存、拉新,以及促進(jìn)商品銷售等重任。
這或許是困頓之下的一記吃力反擊,但熱點(diǎn)變幻莫測(cè),又或許電商平臺(tái)將通過(guò)叩響這扇新的大門找到更具潛能的增長(zhǎng)或爆發(fā)點(diǎn)。
總之,目前來(lái)看,品牌通過(guò)數(shù)字藏品進(jìn)行營(yíng)銷宣傳,未來(lái)應(yīng)該會(huì)越來(lái)越普遍。
作者: 曉艷;編輯:努爾哈哈赤;公眾號(hào):雷報(bào)Pro
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數(shù)字藏品確實(shí)挺新的,但是用戶認(rèn)知水平還待提高,行業(yè)規(guī)范也需要完善
我前幾天點(diǎn)外賣的時(shí)候,看到餓了么平臺(tái)都有數(shù)字藏品了
就算打入低端市場(chǎng),不感興趣的還是不會(huì)參與,比如我
數(shù)字藏品感覺(jué)沒(méi)前些日子那么火了,而且我到現(xiàn)在也沒(méi)有體會(huì)到其價(jià)值所在
數(shù)字藏品的價(jià)值體會(huì)不到,可能就是一張jpg,再加以商業(yè)化
數(shù)字藏品褒貶不一吧,有的上萬(wàn),有的一二十塊錢,圖個(gè)快樂(lè)吧
我對(duì)數(shù)字藏品還是挺感興趣的,不過(guò)我可能會(huì)更喜歡那種有紀(jì)念意義的藏品。
數(shù)字藏品感覺(jué)還是不太大眾化,還是有錢人的其中一種興趣罷了。
最近看盆友圈還挺多人半夜搶數(shù)字藏品,然后賺差價(jià),感覺(jué)也不是那么好賺
數(shù)字藏品打入大眾市場(chǎng)了?看來(lái)我也可以湊湊熱鬧了
數(shù)字藏品是大眾的剛需么?
如果不是的…..那不只是炒作營(yíng)銷么