區(qū)塊鏈電商并不是真正意義上的區(qū)塊鏈技術(shù)，只能算是區(qū)塊鏈技術(shù)衍生出的一種商業(yè)模式，但如果把一個(gè)訂單的生產(chǎn)銷售鏈作為一個(gè)閉環(huán)，是可以看作一個(gè)小區(qū)塊鏈的。

這篇文章的討論基于比特幣底層技術(shù)區(qū)塊鏈在電商運(yùn)用的構(gòu)想，或許實(shí)現(xiàn)了，價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過百萬，徐總那么關(guān)注區(qū)塊鏈，不妨試試。

言歸正傳。

對區(qū)塊鏈有了解的朋友都知道，區(qū)塊鏈技術(shù)最大的特點(diǎn)叫做去中心化，去中心化能解決的最大問題是“權(quán)力中心”的信任缺失。

現(xiàn)代商業(yè)中有個(gè)折中的解決信任缺失的產(chǎn)物，叫做品牌，是隨著生產(chǎn)效率提高，生產(chǎn)資料過剩，而促使人們對于物質(zhì)要求的標(biāo)準(zhǔn)必然會(huì)越來越高，現(xiàn)實(shí)中又沒有很好的標(biāo)準(zhǔn)來證明某件商品的好壞，消費(fèi)者除了最后呈現(xiàn)在自己面前的商品，對關(guān)于這個(gè)商品的其他信息難以準(zhǔn)確獲知，就更沒法去判斷這個(gè)商品的好壞（肉眼即可分別的殘次品不算），某些廠家為了凸顯自己的產(chǎn)品與其他家的不同，就開始想辦法讓自己的產(chǎn)品處于競爭的有利位置；于是品牌這個(gè)事物就應(yīng)運(yùn)而生。

但是所謂的品牌也只是廠家的自說自話，并不是完全可信的，這一點(diǎn)，我們所有消費(fèi)者很清楚！我們傾向品牌消費(fèi)的選擇是因?yàn)槲覀儧]有其他更好的方式去判斷商品品質(zhì)，只能寄希望給廠家的良心發(fā)現(xiàn)，言出必行，然而事實(shí)并非如此，無良廠商為了利益啥事都做得出來，甚至如果說不是網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)，信息不對稱越來越少，可能現(xiàn)在我們還在吃著地溝油生產(chǎn)的方便面，孩子還喝著某鹿的毒奶粉。

既然，品牌也不可信，那我們還能相信什么呢？說實(shí)話，作為人類的本性，我們只相信自己的判斷，自己的所見所聞，退一步講，即便我沒有親身經(jīng)歷，如果所有跟的人都可以為你證明，我作為消費(fèi)者大概也是可以相信的。那如何讓一批人認(rèn)認(rèn)真真的來證明我作為消費(fèi)者的確買到的是件很好的商品呢？這就是今天要說的主題——區(qū)塊鏈電商。

既然是電商，最終的目的還是賣產(chǎn)品，區(qū)塊鏈電商能做的事是消費(fèi)者在選擇這款產(chǎn)品有更多更好的可信賴的標(biāo)準(zhǔn)，而所有這些標(biāo)準(zhǔn)都有一種群體監(jiān)督機(jī)制保證可信度。

首先，區(qū)塊鏈電商最核心的商業(yè)模式是訂單拆分。每個(gè)到達(dá)我們手中的商品從選材到生產(chǎn)都要經(jīng)歷很多的流程；拿做衣服來說，可能中間的流程就有設(shè)計(jì)，選料，裁剪，包裝等環(huán)節(jié)，區(qū)塊鏈電商就是把這些中間流程也加入這個(gè)訂單系統(tǒng)，試想一下，如果某件衣服從設(shè)計(jì)到選材到裁剪都是我們基于我們自己的選擇，而我們選擇的每一步都有一種監(jiān)督機(jī)制保證按照我們的需求進(jìn)行，我們是不是對這件最后呈現(xiàn)在我們面前的成品衣服就多了一份信賴呢？

促使人購買某件商品動(dòng)機(jī)并不僅僅來自于這個(gè)商品最終呈現(xiàn)給我們的形態(tài)，可能還基于我們對于中間環(huán)節(jié)認(rèn)可。正如我想要買件羽絨服，并不僅僅是因?yàn)樗遣ㄋ镜堑模赡苁且驗(yàn)樗昧税锥砹_斯某地生產(chǎn)的羽絨，或者是它是由上海老鳳祥裁縫鋪的20年老裁縫親手縫制的等等因素促成我們最后的購買行為。不可否認(rèn)的是，所有廠商也都明白這個(gè)道理，但最后的落點(diǎn)是，這些流程只是成為他們宣傳的語言，而沒有辦法去證明這些語言是不是真的被消費(fèi)者信賴。

要想讓消費(fèi)者對廠家說過的每一句話都深信不疑，那就需要把商品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都擺在陽光之下，就是每一個(gè)環(huán)節(jié)都要面對客戶，而且所有這些所有環(huán)節(jié)之間并沒有絕對的利益關(guān)系。

這就是區(qū)塊鏈電商要把訂單分拆的原因！

區(qū)塊鏈電商把生產(chǎn)商品的重要流程都設(shè)計(jì)進(jìn)你的訂單?？此浦皇琴徺I了一件商品，其實(shí)也同時(shí)購買了生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品各個(gè)階段的流程。就是說，這個(gè)訂單不僅包括商品，還有原料提供商，加工商等。

再舉個(gè)例子，你在網(wǎng)上下了一個(gè)購買眼鏡的訂單，那你可以這樣選擇你的訂單，我要由用九天玄鐵做原料，由名劍山莊少莊主親自封關(guān)49天打造的鏡架，由西伯利亞椰子樹樹脂為原料，由博士倫生產(chǎn)，最后由吳良材驗(yàn)光中心打造的眼鏡。這個(gè)訂單就不僅僅包含這副眼鏡，還包含很多對象，九天玄鐵生產(chǎn)商，名劍山莊，西伯利亞種椰子的果農(nóng)，吳良材驗(yàn)光中心。當(dāng)然訂單之所以包含這些要素是因?yàn)槲乙堰@個(gè)訂單的每一步分別下到對應(yīng)的中間流程商。這樣收到這個(gè)訂單的就不止吳良材，還有名劍山莊，椰子農(nóng)，玄鐵匠等。

訂單形成了，接下來就該發(fā)貨了，最終這個(gè)訂單的生產(chǎn)流程會(huì)是這樣：種樹脂的農(nóng)民收到訂單，收集樹脂原料交給博士倫制造鏡片，博士倫用農(nóng)民的生產(chǎn)的樹脂做出合格的鏡片交給吳良材，礦工去紫金之巔收集玄鐵交給少莊主，少莊主在藏經(jīng)閣打造鏡架交給吳良材……吳良材根據(jù)我配鏡的數(shù)據(jù)將這些打造成我想要的眼鏡。

當(dāng)然，眼前讓所有的消費(fèi)者直接面對中間商會(huì)有極大的溝通成本，同時(shí)消費(fèi)者對于中間商并沒有識別能力，我在這個(gè)中間專門加了一個(gè)掮客的角色，這個(gè)掮客翻譯過來就是個(gè)人設(shè)計(jì)師。

設(shè)計(jì)師的角色就類似現(xiàn)在淘寶的店鋪，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)了一件產(chǎn)品，并根據(jù)自己的設(shè)計(jì)需求與行業(yè)認(rèn)知水平挑選最符合產(chǎn)品氣質(zhì)的原料供應(yīng)商以及加工商等，然后行為一個(gè)商品的sku流程擺到平臺售賣，消費(fèi)者下單了，就進(jìn)入產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

訂單從銷售到生產(chǎn)到交付的流程具體如下：

1. 設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并從眾多供應(yīng)商中選擇合適的供應(yīng)商添加到自己的sku掛到平臺；
2. 消費(fèi)者購買商品，形成訂單；
3. 分配訂單到各個(gè)供應(yīng)商；
4. 供應(yīng)商從頂層開始一步步生產(chǎn)產(chǎn)品，直到最后交付給消費(fèi)者。

這樣一整套的區(qū)塊鏈電商的商業(yè)流程就形成了！

但這個(gè)流程要完全活躍起來還有2個(gè)必須要解決的問題：

問題1. 區(qū)塊鏈電商產(chǎn)品的質(zhì)量取決于所有中間供應(yīng)商是否按照消費(fèi)者訂單中的要求來選材制作？

這也是區(qū)塊鏈電商與傳統(tǒng)電商最大的區(qū)別，傳統(tǒng)電商消費(fèi)者只能面對供給你貨品的商家，因?yàn)橛唵蜗陆o了淘寶商家，區(qū)塊鏈電商則把訂單下給了所有整個(gè)生產(chǎn)鏈條上的供應(yīng)商，所有中間流程都需要面對消費(fèi)者，所以中間商在某一環(huán)節(jié)做得不好，就要直接面對消費(fèi)者的口誅筆伐，再也不是商家替你擔(dān)責(zé)，最后商家再和你秋后算賬擔(dān)責(zé)，這就會(huì)讓所有環(huán)節(jié)的中間商都有更多的顧慮，也促使這一訂單的某一供應(yīng)商的去監(jiān)督其余環(huán)節(jié)是否做出了合格的產(chǎn)品，因?yàn)橐粯s俱榮一損俱損的道理他們還是懂的。這樣監(jiān)督機(jī)制中不僅僅是平臺與消費(fèi)者的責(zé)任，也是每一個(gè)供應(yīng)商的責(zé)任。

問題2. 這個(gè)類似定制化的生產(chǎn)如果沒有足量的訂單，是否意味著生產(chǎn)成本的提高？

說實(shí)話，如果按照上面的流程來的話，訂單少是必然的，因?yàn)檎麄€(gè)購物體驗(yàn)太差了，時(shí)間跨度太長了，甚至訂單數(shù)量少的話，整個(gè)成本也是驚人的，所以如何把訂單集中式生產(chǎn)，降低整個(gè)流程的成本是重中之重，我想預(yù)售會(huì)是一個(gè)很好的方式，傳統(tǒng)的模式是先批量的采購產(chǎn)品，然后零散的賣出去，那如果反過來，把訂單先統(tǒng)一起來，再集中生產(chǎn)不就解決了嗎？

但有一個(gè)問題，預(yù)售是個(gè)用戶體驗(yàn)極差的購物形式，如何讓用戶合理的接受這個(gè)時(shí)間甚至是風(fēng)險(xiǎn)成本，接下來就要說明為什么我所說的掮客是設(shè)計(jì)師而不是人人可做。首先，設(shè)計(jì)師自帶品牌屬性，可以減低消費(fèi)者一定的顧慮，讓消費(fèi)愿意支付所謂的用戶體驗(yàn)成本。其實(shí)最近幾年，設(shè)計(jì)師自創(chuàng)品牌早已越來越普及，人不是不愿意等待，但只愿意為高級的東西等待，設(shè)計(jì)師就是生產(chǎn)高級東西的靈魂，人們可以基于對于設(shè)計(jì)師的信任，把可忍受購物體驗(yàn)的差達(dá)到極限。

至此，在不考慮用戶量（中間商也算）少的情況下，整個(gè)區(qū)塊鏈電商的業(yè)務(wù)流程就可以基本跑起來了。啰嗦一遍：流程如下，用戶在區(qū)塊鏈電商平臺上預(yù)購了一個(gè)由某某設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的某某生產(chǎn)某某提供原料的……的產(chǎn)品。先由某某出設(shè)計(jì)，然后在B端平臺挑選找到把這個(gè)商品量產(chǎn)的所有供應(yīng)商（這個(gè)是區(qū)塊鏈的B端平臺，跟淘寶不同的是，這個(gè)平臺的大部分信息是直接對消費(fèi)者公開的），然后設(shè)計(jì)師就可以把這個(gè)商品掛到區(qū)塊鏈C端平臺上預(yù)售，等預(yù)售達(dá)到1000件，平臺就分配訂單，首先把原料的貨款打給原料讓他生產(chǎn)原料，原料生產(chǎn)完之后轉(zhuǎn)給組裝，之后……直到到達(dá)用戶手中。

區(qū)塊鏈電商解決哪些商業(yè)問題？

1. 降低創(chuàng)業(yè)成本

讓更多小而美的好東西的生產(chǎn)成為現(xiàn)實(shí)，以前一個(gè)設(shè)計(jì)師要想創(chuàng)業(yè)，就需要找一批懂渠道，懂財(cái)務(wù)，懂管理的人一起干才行，現(xiàn)在一個(gè)人，一臺電腦就可以。而且沒有資金壓力，因?yàn)樗皇窃谄脚_上賣了設(shè)計(jì)。

2. 把商業(yè)鏈條中的隱形環(huán)節(jié)擺到前端

也就是中間商流程，這種做法雖然有風(fēng)險(xiǎn)，但有利于提高他們的商業(yè)價(jià)值與議價(jià)能力，這絕對是他們樂于接受的。如果這樣整個(gè)商業(yè)鏈條也就不再有食物鏈關(guān)系，所有環(huán)節(jié)都是公平的，因?yàn)橛唵问窍M(fèi)者下給每一個(gè)中間商的，結(jié)算是平臺結(jié)算給每一家的。他們都有互相指責(zé)的權(quán)利，他們有彼此監(jiān)督的責(zé)任，因?yàn)樗麄兗椽?dú)立，又幫在一起，因?yàn)檫@個(gè)訂單是一個(gè)訂單分拆出去的，這個(gè)訂單最終的呈現(xiàn)是大家共同努力的結(jié)果。

3. 減少所謂的品牌溢價(jià)

首先，溢價(jià)是不可暫時(shí)不可避免的，因?yàn)樗^的設(shè)計(jì)師本身就是品牌，而且一些中間商很多也是有品牌能力的。但品牌溢價(jià)降低是肯定的，為什么？因?yàn)椋趯χ虚g環(huán)節(jié)的了解，客戶更懂產(chǎn)品了。同樣新西蘭卡爾農(nóng)場的羊毛，同樣的加工廠，甚至同樣的工人，為毛你貼個(gè)愛馬仕的牌子，你的價(jià)格就比我高幾十倍！客戶一定會(huì)有這樣的疑問?？抠u包裝的時(shí)代也將一去不復(fù)返，你想想為何外國的東西不注重包裝，因?yàn)閲獾馁|(zhì)量體系讓消費(fèi)者不用通過包裝去判斷一個(gè)商品的好與壞。

區(qū)塊鏈電商要成立還有4個(gè)必備要素

1. b端的中間供應(yīng)鏈的供應(yīng)體系

這個(gè)體系也是商家的體系，設(shè)計(jì)師根據(jù)設(shè)計(jì)需求把供應(yīng)商添加到他的商品訂單中，當(dāng)然是有足夠的供應(yīng)商（也就是中間鏈條商）選擇才可能實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品才能滿足更多消費(fèi)者需求。才能滿足不同設(shè)計(jì)師天馬行空的需求，這個(gè)問題難只是個(gè)體力活而已，其實(shí)并不難，只是起步時(shí)間跨度會(huì)稍長一些。具體怎么做，問問馬云當(dāng)時(shí)做阿里巴巴是怎么說服供應(yīng)商搬到線上的。

2. b端的體系并不游離于消費(fèi)者之外

c端的用戶評價(jià)與b端的供應(yīng)商體系是相通的，前面已經(jīng)說了，購買的不僅僅是產(chǎn)品本身，還有供應(yīng)商體系，所以用戶有權(quán)評價(jià)并對所有用戶可見。

3. 店鋪不再是平臺的運(yùn)營主體

以商品為運(yùn)營主體。也是為了前期便于降低創(chuàng)業(yè)門檻，找到跟淘寶，京東不重疊的商家用戶（設(shè)計(jì)師），讓設(shè)計(jì)師能更低成本進(jìn)來，只有他們進(jìn)來了，整個(gè)生態(tài)才是成立的，同時(shí)少了店鋪的運(yùn)營工作，設(shè)計(jì)師可以更純粹的回歸產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)，如此與消費(fèi)者才是一個(gè)良性循環(huán)。PS：要想讓設(shè)計(jì)師少操心運(yùn)營的事，就考慮不能用淘寶的平臺運(yùn)營模式，可以參考今日頭條的運(yùn)營方式，用戶看到的是平臺根據(jù)你喜好推送的，讓客戶有更少更精準(zhǔn)的選擇（這與淘寶大不同）。

4. 平臺結(jié)算體系

生產(chǎn)成本錢從用戶預(yù)付款中來，這是一定的，這個(gè)錢是結(jié)算到平臺，然后平臺根據(jù)每一個(gè)供應(yīng)商的進(jìn)度打款給中間商結(jié)算，這樣所有的供應(yīng)鏈不存在強(qiáng)勢與弱勢，唯一的就是你干好你的活，平臺結(jié)算你的錢。

最后總結(jié)

區(qū)塊鏈電商并不是真正意義上的區(qū)塊鏈技術(shù)，只能算是區(qū)塊鏈技術(shù)衍生出的一種商業(yè)模式，但如果把一個(gè)訂單的生產(chǎn)銷售鏈作為一個(gè)閉環(huán)，是可以看作一個(gè)小區(qū)塊鏈的。

區(qū)塊鏈電商最主要解決品牌的問題，通過這種模式，不需要換花大量的時(shí)間.資源教育用戶，就可以輕易的得到用戶的信賴。

區(qū)塊鏈電商并不適合所有類型的產(chǎn)品，我想應(yīng)該更適合那些屬于馬斯洛說的精神層次的哪一集別的產(chǎn)品吧！（等待徐徐總?cè)ヲ?yàn)證）

（多余的話：一個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營耽誤的置業(yè)顧問，泣血而書！預(yù)告：下期做一份比特幣的商業(yè)價(jià)值梳理，歡迎圍觀?。?/p>

本文由 @一杯卡菲 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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