用戶研究 需求分析02:如何判斷用戶需求? 需求來源于痛點(diǎn),但需求并不等于痛點(diǎn),我們需要判斷的是痛點(diǎn)是否為可轉(zhuǎn)化為用戶需求。作者總結(jié)了幾個(gè)判斷維度,與君分享。 在之前《需求分析01:如何發(fā)現(xiàn)用戶需求?》... 大白隨筆 用戶痛點(diǎn)用戶需求需求分析
用戶研究 淺析用戶行為分析的意義及5大應(yīng)用場景 通過用戶行為分析才能知道用戶畫像、用戶在網(wǎng)站上個(gè)各種瀏覽、點(diǎn)擊、購買背后的商業(yè)真相,用戶行為分析的價(jià)值不言而喻。 一、什么是用戶行為? 用戶行為由最簡單的五個(gè)... GrowingIO 案例分析用戶行為用戶行為分析
用戶研究 預(yù)測共享單車的運(yùn)營玩法:用戶被動(dòng)忠誠和主動(dòng)忠誠 想必大家都知道2017是共享單車跑馬圈地的年份,小紅(摩拜)小黃(ofo)小藍(lán)(小藍(lán)單車)們在各個(gè)城市鋪開后,勢必會(huì)通過“騎車免費(fèi)日”的活動(dòng)降低用戶初次使用共享單車的... 武明Ray 產(chǎn)品運(yùn)營共享單車用戶研究
用戶研究 小程序用戶:用完就走,那再也不回啦 小程序的愿望很簡單,希望用戶們通過微信進(jìn)行一切的社交、購物、金融、消費(fèi),全面接管大家的生活。 小程序創(chuàng)作者的愿望也很簡單,希望通過簡版微信小程序吸引粉絲,再導(dǎo)... 淞淞大頭鬼 小程序微信用戶研究
用戶研究 需求分析篇|從生活體驗(yàn)中理解用戶場景及其關(guān)鍵4要素 在產(chǎn)品需求分析工作中,理解用戶場景是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),沒有對(duì)用戶場景的深入理解,是很難設(shè)計(jì)出讓用戶滿意的交互體驗(yàn)出來的;本文試圖從具體的生活體驗(yàn)出發(fā),將分析用... 貝克曼 場景關(guān)鍵要素案例分析用戶場景
用戶研究 優(yōu)秀的產(chǎn)品or運(yùn)營:不得不了解的用戶之“情”和“欲” 去年底 ,筆者曾從“情”和“欲”這兩個(gè)角度簡單地聊了下年末盛極一時(shí)的”支付鴇”和“羅爾事件”。今天,筆者打算依舊從“情”和“欲”出發(fā),來具體談?wù)劗a(chǎn)品和運(yùn)營人員在產(chǎn)品... 耳海聽潮 產(chǎn)品案例分析用戶心理
用戶研究 易混淆的兩個(gè)概念——啟發(fā)式評(píng)估 VS 認(rèn)知走查 之前一直沒搞清「啟發(fā)式評(píng)估(heuristic evaluation)」和「認(rèn)知走查(cognitive walkthrough)」這兩個(gè)概念的具體區(qū)別,當(dāng)真正遇到的時(shí)候,才逐漸摸清這兩個(gè)概念和可用... 小釋界 可用性測試啟發(fā)式評(píng)估認(rèn)知走查
用戶研究 眼隨心動(dòng):導(dǎo)購頁面如何設(shè)計(jì)才能抓住用戶眼球? 通過眼動(dòng)實(shí)驗(yàn),作者分析總結(jié)了導(dǎo)購頁面布局設(shè)計(jì)的幾個(gè)要點(diǎn)。在這里與大家分享,希望在大家設(shè)計(jì)導(dǎo)購頁面的時(shí)候能夠有些啟發(fā)。 隨著“雙十一”的結(jié)束,一場全民網(wǎng)購狂歡落... Sandra 導(dǎo)購頁面用研頁面布局
用戶研究 訪談中,用戶無法準(zhǔn)確回答的8個(gè)情景 訪談是用戶研究中使用最普遍的方法。由于人類記憶的局限性,用戶無法回憶起所有歷史經(jīng)驗(yàn)或細(xì)節(jié)體驗(yàn),因而表述的內(nèi)容會(huì)存在與實(shí)際不一致的情況。但在用戶研究中,訪談也... 我是芝士 情景分析用戶訪談譯文
用戶研究 一文揭示知乎10億美金估值背后的社群基因秘密 即使是像知乎這樣的高質(zhì)量用戶云集的社群,依然遍地都是『小透明』,他們只關(guān)注極少的人,他們只看很少的問題,他們并不提問、他們也并不回答、他們甚至不發(fā)出任何聲音... 36大數(shù)據(jù) 用戶興趣用研知乎
用戶研究 要緊緊地抓住用戶的心,這兩種激勵(lì)方式必不可少 經(jīng)濟(jì)學(xué)十大原理中有一條:人們會(huì)對(duì)激勵(lì)做出反應(yīng)。這一原理指出人們是通過比較成本和收益來做出決策,當(dāng)收益和成本發(fā)生變化時(shí),人的行為也會(huì)發(fā)生變化,因此,人們會(huì)對(duì)激... Sandra 產(chǎn)品運(yùn)營積分體系
用戶研究 張小龍:為何你費(fèi)盡心思去做用戶調(diào)研,卻總造出一堆垃圾產(chǎn)品 用戶說,我需要的不是一個(gè)錘子,而是墻上的洞。信了用戶的邪,你就真的是個(gè)錘子。 先看老苗講個(gè)故事 前幾天,看了一個(gè)案例,它是一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)不需要用電的無線開關(guān)。... Aine