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為什么群發(fā)祝福的人有“移情”缺陷
我看著眼前又一條轟炸過來的群發(fā)祝福無奈苦笑，這人是怎么做到一兩年來，持續(xù)不長點心的？往上翻，是他元旦、中秋、五一和去年春節(jié)的復(fù)制粘貼內(nèi)容。我甚至懷疑，他知不...
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如何做到超預(yù)期用戶體驗？這里有3個方法供你參考
今天是雞年的第一天，在此祝各位讀者新春快樂！
前段時間，我們互聯(lián)網(wǎng)界的產(chǎn)品大神們紛紛提出怎么做用戶體驗？怎么做下一版本產(chǎn)品？就是每次產(chǎn)品迭代都是需要新的用戶...
4000多字的長文，總結(jié)「讓用戶信任」的設(shè)計方法
除了知道藍色可以給用戶安全感，你還知道哪些方法？想打造能讓用戶信任、放心使用的產(chǎn)品，是一個非常龐大的設(shè)計體系，不過幸好，這篇4000多字的長文，把很多細節(jié)都用案...
三方面，淺析Personas在B2B設(shè)計中的創(chuàng)建和使用
作為設(shè)計師，在產(chǎn)品設(shè)計之初通常都會做用戶調(diào)研并構(gòu)建Personas，幫助我們更好的貼近和理解目標用戶。B類產(chǎn)品中的Personas和C類產(chǎn)品有何不同？Personas在B類產(chǎn)品設(shè)計中有...
做電商，需要懂點消費心理學(xué)
做產(chǎn)品，不懂點心理學(xué)怎么行？社交如是，電商如是。
現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)里有個基本假設(shè)，就是人是理性的消費者。這樣假設(shè)的目的是為了削減變量，讓問題更好處理。但由于人自身...
如今的互聯(lián)網(wǎng)娛樂行業(yè)，是否得95后者得天下？
由95后主導(dǎo)的泛娛樂化時代，正在面臨新舊思潮的全面融合，社交關(guān)系全面重塑，如今互聯(lián)網(wǎng)娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵是把握95后用戶的需求。
這兩年，《誅仙青云志》、《盜墓筆...
關(guān)于用戶抽樣，你需要知道的”內(nèi)幕”
用戶研究中，選誰來參與調(diào)研是件重要的事情，一方面因為調(diào)研目的不同，選擇的調(diào)研對象不同，另一方面時間精力和資源有限，不可能把所有的目標用戶研究一遍。怎么做用戶...
簡單5步，充分運用用戶研究
這篇文章的簡介部分，我想了很長時間。設(shè)計決策需要同時滿足商業(yè)與用戶需求，但了解真實用戶需求也非常重要。為了平息這場爭論，下面就要請出本文的主角——用戶研究，一...
你的用戶畫像，為什么別人不買單？
你得先徹底舍棄你的產(chǎn)品、你的組織，因為研究的目的無關(guān)于產(chǎn)品和組織，而關(guān)乎研究對象，這個人在更大的環(huán)境中目標是什么。并且，所有這一切用電話來實現(xiàn)比面對面更好。
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用戶畫像實例：淺析用戶畫像中的標簽構(gòu)建
大家經(jīng)常聽到一個詞，叫做“畫像”，結(jié)合具體對象就是：“用戶畫像”、“商品畫像”、“產(chǎn)品畫像”、“資產(chǎn)畫像”、……。特別是大數(shù)據(jù)時代下，在實際企業(yè)中，利用大數(shù)據(jù)進行“畫像”...
用戶畫像詳解：關(guān)于用戶畫像的What、Why、How
今天談?wù)劥蠹医?jīng)常聽到卻又一肚子懵逼的“用戶畫像”。
What 基礎(chǔ)概念掃盲
用戶畫像（User Profile）：也稱人物角色，是根據(jù)用戶社會屬性、生活習(xí)慣和消費行為等信息而抽...
如何用Kano模型量化用戶需求？
Kano模型是東京理工大學(xué)教授狩野紀昭(Noriaki Kano)發(fā)明的對用戶需求分析、分類和需求優(yōu)先級排序的模型。kano模型以分析用戶需求對滿意度的影響為基礎(chǔ)。狩野紀昭(Noriak...
