本文作者將根據(jù)對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的一些分析，發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)失敗的幾大原因，以及講述了提高創(chuàng)業(yè)成功率的幾個關(guān)鍵。enjoy~

創(chuàng)業(yè)是一件非常嚴(yán)肅而且令人佩服的事情，一旦你進(jìn)行創(chuàng)業(yè)了，就意味著你沒有穩(wěn)定的收入、沒有固定的休息時間、不能好好照顧自己的家庭，嚴(yán)重的話還需要透支你的健康。在我看來，每一個創(chuàng)業(yè)的人士都是斗士！

根據(jù)IT桔子發(fā)布的《2018年Q1中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)投資分析報告》中的信息披露，從“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的2015年熱潮過后，2016年至2018年上半年，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)急劇縮減，由2016第三季度的1912家縮減為2018年第一季度的62家，其中獲得投資項(xiàng)目的41%為區(qū)塊鏈項(xiàng)目。數(shù)據(jù)說明了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱情在急劇下降。

不僅創(chuàng)業(yè)熱情在急劇下降，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的成功率也非常低。創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口性、盲目性、功利性、浮躁性，讓創(chuàng)業(yè)者們泥沙俱下。例如16年-17年的共享單車創(chuàng)業(yè)，最多的時候市場上有近百家獲得融資的共享單車企業(yè)。但是短短的一年時間，共享單車就像是經(jīng)歷了一場戲劇，悟空單車、小明單車倒閉，小藍(lán)單車、摩拜單車被收購，近期OFO負(fù)面纏身，被曝光挪用數(shù)十億押金。直至目前為止，市場上還能夠存活下來共享單車企業(yè)就那么幾家。

（2017年共享死亡名單）

無數(shù)的創(chuàng)業(yè)神話破滅，曾經(jīng)的熱門風(fēng)口變成泡沫，很多創(chuàng)業(yè)者迷茫、不知該何去何從。

筆者根據(jù)對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的一些分析，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)失敗主要有以下原因：

一. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)失敗的幾個原因

1. 盲目跟風(fēng)創(chuàng)業(yè)

每一年都會出現(xiàn)風(fēng)口，2015年的O2O、移動APP風(fēng)口，2016年的移動電商、在線直播、共享單車風(fēng)口，2017年內(nèi)容付費(fèi)、人工智能、無人貨架、短視頻風(fēng)口，2018年的區(qū)塊鏈、新零售、人工智能等風(fēng)口。雷軍說過在風(fēng)口上，豬都能飛起來，很多創(chuàng)業(yè)者都認(rèn)為自己是那只風(fēng)口上的豬，盲目跟風(fēng)創(chuàng)業(yè)，哪個行業(yè)熱門、那個行業(yè)火，不管自己的團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、資源、產(chǎn)品等是否擅長，先忽悠投資人、先融資再說。

2017年，資本追捧下共享單車創(chuàng)業(yè)企業(yè)紛紛崛起，一時間大街上出現(xiàn)了赤橙黃綠青藍(lán)紫等各種顏色的共享單車，甚至出現(xiàn)了五彩單車、土豪金共享單車。但是，短短的一年時間內(nèi)就一地雞毛。

2017年6月21日，3Vbike發(fā)布公告稱，由于大量單車被盜，即日起停運(yùn)，這距離其上線運(yùn)營不過4個月。2017年8月2日，町町單車因非法集資、資金鏈斷裂，被棲霞區(qū)工商局納入異常企業(yè)經(jīng)營名錄。從“富二代”到“負(fù)二代”，前后不過8個月。2017年9月底，酷騎單車曝出資金鏈斷裂、押金難退，多地運(yùn)營單位與工商局失去聯(lián)系，部分地區(qū)開始對酷騎單車進(jìn)行清理。

資本的退縮、盈利模式的不清晰、商業(yè)模式的混亂、政府政策的管理、企業(yè)內(nèi)部等各種原因，導(dǎo)致了創(chuàng)業(yè)公司的倒閉潮，這就是眾多共享單車創(chuàng)業(yè)公司盲目跟風(fēng)的后果。盲目跟風(fēng)的案例還有很多，當(dāng)初的百團(tuán)大戰(zhàn)、近兩年的餐飲的020大戰(zhàn)、近兩年的直播平臺補(bǔ)貼大戰(zhàn)。

2. 用戶偽需求

很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的時候，沒有去分析用戶，判斷企業(yè)的產(chǎn)品是否是真需求。判斷一個需求是不是偽需求，主要從兩方面考慮：是否是剛需、是否是多頻。跟每個人相關(guān)的衣食住行是強(qiáng)需求。

例如上門按摩類APP，就是一個偽需求產(chǎn)品。用戶通過APP下單了，然后按摩技師讓客戶非常滿意，那么加微信私聊，下次有需求就不會通過你的APP來邀約。這是從用戶端考慮變相的把需求變成了偽需求。

例如上門開鎖類APP，就是一個偽需求產(chǎn)品。人們需要上門開鎖么?當(dāng)然需要。但你會為了最近幾年可能偶爾把鑰匙鎖在家里，而讓一款A(yù)PP長期占據(jù)你手機(jī)為數(shù)不多的空間，忍受它不停的給你推送廣告么?這是因?yàn)樘皖l形成的偽需求。

像一些上門做飯APP、上門美甲APP，這些產(chǎn)品的需求不是剛需，前期用戶會有新鮮感來使用你的產(chǎn)品，但是當(dāng)新鮮感一過，用戶是不會在用你的APP了。

所以很多企業(yè)無論是團(tuán)隊(duì)、資源、融資能力、運(yùn)營能力都非常優(yōu)秀，但是切入了偽需求的行業(yè)，也很快倒閉了，例如14年號稱估值10億的河貍家。

3. 盲目擴(kuò)張

絕大部分互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司融到資以后，為了快速搶占市場，習(xí)慣性的多、快、猛的進(jìn)行拓張。1月之前有十多人團(tuán)隊(duì)，融到資過兩個月就變成了上百人，太多的企業(yè)因?yàn)閿U(kuò)張?zhí)彀炎约焊闼?。有的是因?yàn)橘Y本的綁架，有的是同行的競爭，還有的就是創(chuàng)始人的野心太大。

星空琴行是一家提供鋼琴教學(xué)服務(wù)的連鎖鋼琴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以兒童鋼琴上門教學(xué)為主。2013年，星空琴行開了9家店；2014年到2015年6月，星空琴行用一年半開了30家店；再到2016年底，星空琴行再次用一年半時間開了20多家店。不止如此，控股、參股、自建眾多藝術(shù)培訓(xùn)公司，六藝學(xué)館、星空炫舞、藍(lán)姐姐，美麗直達(dá)成為主推的四大品牌。除此之外，還對音樂手環(huán)、小海豚、芬玩科技、糖果國際等等進(jìn)行了戰(zhàn)略投資。工商信息顯示，星空琴行的對外投資高達(dá)60多起。

這家遠(yuǎn)遠(yuǎn)尚未盈利的公司，用資本搭建了涉及幾十家企業(yè)、上十個細(xì)分領(lǐng)域的復(fù)雜生態(tài)。飛速擴(kuò)張的野心之下，團(tuán)隊(duì)也越來越臃腫。高峰時期，員工數(shù)量高達(dá)1000人。但是到了2017年年初，由于快速擴(kuò)張、成本太高、營收太少，企業(yè)已經(jīng)燒完了錢，只能通過報表造假騙融資，2017年下半年，星空琴行融資無望，CEO跑路，轟然倒坍。企業(yè)不進(jìn)行有效定位和模式分析，盲目擴(kuò)張，惡果總將自己吃掉。

4. 燒錢補(bǔ)貼卻運(yùn)營不好用戶

互聯(lián)網(wǎng)公司常用的搶占市場、搶占用戶的套路就是補(bǔ)貼大戰(zhàn)。很多融到資的創(chuàng)業(yè)公司都學(xué)習(xí)各大行業(yè)巨頭來玩“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”游戲，特別是交通出行、生活消費(fèi)行業(yè)最厲害，例如網(wǎng)約車、外賣等行業(yè)，例如五月份的美團(tuán)和滴滴在無錫開啟瘋狂補(bǔ)貼大戰(zhàn)，用戶可0元點(diǎn)外賣，1分吃炸雞。

燒錢補(bǔ)貼的模式不是不可以玩，前提是你補(bǔ)貼的用戶需要是精準(zhǔn)用戶，而不是很多“一次性客戶”（你補(bǔ)貼的時候他能占便宜用一下，你不補(bǔ)貼他不用）。如果你對用戶都進(jìn)行補(bǔ)貼，你有多少錢可以燒？就算你拿到融資，獲得資本方的幫助，你能燒的過行業(yè)巨頭嗎？尤其是互聯(lián)網(wǎng)，誰能玩的國BAT（接下來不是BAT了，可能是ATM）三大巨頭？

很多初創(chuàng)公司通過補(bǔ)貼大戰(zhàn)，快速地占領(lǐng)了一部分市場，但是由于錢燒完了，融不到資，或者用戶不精準(zhǔn)，加上沒有運(yùn)營好目標(biāo)用戶，導(dǎo)致了企業(yè)倒閉。

以上四點(diǎn)是絕大部分企業(yè)創(chuàng)業(yè)失敗最重要的原因，還有一些原因包括：

• 創(chuàng)始人胸懷格局太窄，融到資開始安逸享樂，忘記了初心；
• 創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)企業(yè)管理+客戶運(yùn)營能力欠缺，沒有運(yùn)營好客戶；
• 創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)資源缺乏（人脈、資金等），融不要有效資本；
• 負(fù)面新聞頗多，沒有有效的公關(guān)；
• 模式太超前，用戶無法接受，加上體驗(yàn)差，倒閉，例如共享汽車；
• 硬件創(chuàng)業(yè)公司的供應(yīng)鏈管理能力太差，有了訂單卻不能按時完成生產(chǎn)，最終，資金鏈斷裂；
• ……

那么，當(dāng)新的創(chuàng)業(yè)者入場后，應(yīng)該怎么做才能夠避免四大誤區(qū)，提高創(chuàng)業(yè)的成功率呢？我們需要從核心角度去思考，只有解決了核心的問題，我們才能夠提高創(chuàng)業(yè)成功率！提高管理能力、找尋優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、做有效的公關(guān)、做好用戶運(yùn)營等措施只是核心問題解決后創(chuàng)業(yè)過程中的思考，這里不做討論。

二. 提高創(chuàng)業(yè)成功率的幾個關(guān)鍵

1. 回歸用戶本質(zhì)需求

用戶的偽需求、低頻需求都是企業(yè)不能成功的原因。所以創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都需要到消費(fèi)者的生活當(dāng)中去，去有目的的觀察消費(fèi)者。因?yàn)橹挥性谀莻€時刻，你是作為用戶來使用別人設(shè)計(jì)和提供的產(chǎn)品或者服務(wù)的。在那一刻，你不是設(shè)計(jì)者，而是使用者。只有這樣，才是在體會真實(shí)的用戶思維。只有深入的觀察消費(fèi)者，你才能夠根據(jù)你的創(chuàng)業(yè)行業(yè)和項(xiàng)目，來有效地解決用戶真實(shí)的高頻痛點(diǎn)。

創(chuàng)業(yè)公司還需要邀請一系列不同分類的目標(biāo)消費(fèi)者，模擬他的消費(fèi)場景，相關(guān)人員在暗處進(jìn)行觀察，讓這些消費(fèi)者參與其中，給企業(yè)產(chǎn)品提供各系列研發(fā)想法。

真正找到消費(fèi)者的高頻痛點(diǎn)，真正給用戶提供好的產(chǎn)品，把企業(yè)和用戶連接在一起，讓他們每天都能感受到你提供的服務(wù)，不追風(fēng)口，不盲目從眾創(chuàng)業(yè)，這是創(chuàng)業(yè)者需要思考的。

2. 遵循商業(yè)本質(zhì)

很多初創(chuàng)公司盲目擴(kuò)張、瘋狂補(bǔ)貼，運(yùn)營成本過高，導(dǎo)致了持續(xù)的虧損，面臨困境后只能裁員。他們的問題在哪里？因?yàn)樗麄儧]有一個可以實(shí)現(xiàn)營收的商業(yè)模式。無論提供多少服務(wù)，增加多少客戶，最后做得越多，虧得越大，這事違反商業(yè)本質(zhì)的。

商業(yè)的本質(zhì)是什么？商業(yè)本質(zhì)就是給用戶提供價值、并控制商業(yè)成本、實(shí)現(xiàn)商業(yè)盈利。有價值的產(chǎn)品并不一定能夠活下來，保持盈利（或持續(xù)經(jīng)營）是一個企業(yè)的基本任務(wù)。

前幾年初創(chuàng)公司融資非常容易，做好的ppt，講述一個好的愿景，用戶數(shù)和用戶活躍度高，都能獲得非常好的融資。但是目前階段，因?yàn)榍皫啄瓴冗^太多的坑了，投資公司也看到了弊端，開始注重企業(yè)的核心競爭力和盈利能力（你有沒有能力做好這件事情，做這件事能不能有效盈利是投資者考慮的兩點(diǎn)核心）。

3. 創(chuàng)業(yè)需要小而美

創(chuàng)業(yè)公司容易犯的錯誤就是貪大求全，恨不得把所有的功能，所有解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品都一次性展現(xiàn)給客戶，或者不斷地增加企業(yè)項(xiàng)目，與此同時不斷地?cái)U(kuò)張運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

我認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)公司需要舍棄那些不必要的功能、拋棄那些不必要的模式、減少那些不必要的擴(kuò)張，真正把創(chuàng)業(yè)做成小而美。因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)初期，團(tuán)隊(duì)不成熟、資金不到位、產(chǎn)品不成熟的時候，創(chuàng)業(yè)者需要聚焦，把公司的所有精力都集中在解決用戶核心痛點(diǎn)上面，以點(diǎn)帶面，把一項(xiàng)產(chǎn)品或者一項(xiàng)服務(wù)的價值，發(fā)揮到最大化。

創(chuàng)業(yè)前期提供核心功能，通過營銷獲取種子用戶，然后進(jìn)行產(chǎn)品迭代把產(chǎn)品功能做到極致，接著讓種子用戶提供口碑傳播和社交傳播的方式，快速實(shí)現(xiàn)用戶的增長。

除此之外，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期應(yīng)該更清楚地了解自己，包括了解創(chuàng)業(yè)目的，客觀評價自身能力創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)了解自己想干什么，適合干什么，有什么資源。在創(chuàng)業(yè)之前一定要清楚你自己所有的，與你追求的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)之前還存在多少鴻溝，還有多少難點(diǎn)。如果不切實(shí)際地跟風(fēng)創(chuàng)業(yè)，反而誤解了創(chuàng)業(yè)的意義，走進(jìn)了創(chuàng)業(yè)的誤區(qū)。

作者：繆麗偉，《互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)手冊》作者

本文由 @繆麗偉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議