初創(chuàng)公司如何通過(guò)STP+4P做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作?
初創(chuàng)公司要怎么做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作呢?要怎么確立好自己公司的定位?而又要怎么去執(zhí)行呢?
什么是營(yíng)銷(xiāo)?
國(guó)內(nèi)外各大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和管理專(zhuān)家都有各自的優(yōu)良解讀,例如:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo),以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程。我也看過(guò)科特勒《營(yíng)銷(xiāo)管理》中隊(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的解讀,文字非常深?yuàn)W難懂,如果作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人來(lái)講,很難從中獲得很深入的認(rèn)知。
我在做了這么多年的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,針對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),我得出了自己關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的想法,通過(guò)可操作的簡(jiǎn)化模式,讓初創(chuàng)企業(yè)能夠很快的執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作。
第一步,STP定位思考
企業(yè)通過(guò)消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)調(diào)查,了解消費(fèi)者有哪幾類(lèi)(S市場(chǎng)細(xì)分),自己最有優(yōu)勢(shì)的是哪類(lèi)消費(fèi)者(T目標(biāo)市場(chǎng)選擇),自己要在這類(lèi)消費(fèi)者大腦中占據(jù)“最”什么或“第一”什么的位置(P定位)。
在20世紀(jì)60年代末,米勒啤酒公司在美國(guó)啤酒業(yè)排名第八,市場(chǎng)份額僅為8%,與百威、藍(lán)帶等知名品牌相距甚遠(yuǎn)。為了改變這種現(xiàn)狀,米勒公司決定采取積極進(jìn)攻的市場(chǎng)戰(zhàn)略。他們首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),若按使用率對(duì)啤酒市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,啤酒飲用者可細(xì)分為輕度飲用者和重度飲用者,而前者人數(shù)雖多,但飲用量卻只有后者的1/8。
他們還發(fā)現(xiàn),重度飲用者有著以下特征:多是藍(lán)領(lǐng)階層,每天看電視3個(gè)小時(shí)以上,愛(ài)好體育運(yùn)動(dòng)。米勒公司決定把目標(biāo)市場(chǎng)定在重度使用者身上,并果斷決定對(duì)米勒的“海雷夫”牌啤酒進(jìn)行重新定位。
結(jié)果,“海雷夫”的重新定位戰(zhàn)略取得了很大的成功。到了1978年,這個(gè)牌子的啤酒年銷(xiāo)售達(dá)2000萬(wàn)箱,僅次于AB公司的百威啤酒,在美名列第二。
STP定位思考就是需要結(jié)合企業(yè)的自身情況,了解市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、了解消費(fèi)者,然后切入最適合企業(yè)現(xiàn)狀的細(xì)分行業(yè)。
第二步,4P理論執(zhí)行
完成STP之后,企業(yè)以獨(dú)占目標(biāo)消費(fèi)者大腦中的目標(biāo)位置為出發(fā)點(diǎn)與目標(biāo),為消費(fèi)者制造產(chǎn)品價(jià)值與塑造品牌價(jià)值(4P之產(chǎn)品與價(jià)格),提供產(chǎn)品與品牌價(jià)值(4P之渠道)、傳播產(chǎn)品價(jià)值與品牌價(jià)值。
例如:三只松鼠在初創(chuàng)時(shí)候根據(jù)網(wǎng)購(gòu)的80后和90后人群有個(gè)性張揚(yáng)、有主見(jiàn)、追求時(shí)尚、享受生活、習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)等特點(diǎn),提供了包裝良好、奶油味口味、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度小的碧根果,價(jià)格處于居中水平,渠道走線上B2C模式購(gòu)買(mǎi)渠道。
然后通過(guò)極致的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了了良好的用戶(hù)口碑和情感鏈接。傳播渠道主要是通過(guò)口碑傳播和社會(huì)化媒體傳播,通過(guò)松鼠的愛(ài)與快樂(lè)打造大IP,例如:制作二次元的動(dòng)漫、衍生周邊、動(dòng)畫(huà)大電影等。
放上一家淘品牌嘀嗒開(kāi)啦的案例:嘀嗒開(kāi)啦,一個(gè)小而美的淘品牌,曾經(jīng)的淘寶快開(kāi)帳篷第一品牌,從2009年因?yàn)閼?zhàn)略定位和營(yíng)銷(xiāo)成功,實(shí)現(xiàn)了大增長(zhǎng)。
在STP定位思考上:
傳統(tǒng)的帳篷搭建費(fèi)時(shí)費(fèi)力,基于玻璃纖維桿新材料的發(fā)明,僅需2秒自動(dòng)搭建的新型快開(kāi)帳篷在2009年出現(xiàn)了,讓帳篷從專(zhuān)業(yè)戶(hù)外人群大規(guī)模普及至普通戶(hù)外旅游休閑人群成為可能。但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上尚無(wú)專(zhuān)業(yè)的快開(kāi)休閑帳篷品牌,幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而此時(shí)淘寶大力扶持淘品牌,電子商務(wù)正是崛起階段。有市場(chǎng)、有渠道,那么就要通過(guò)STP來(lái)進(jìn)行定位。
目標(biāo)顧客: 25—40歲,向往自然,追求舒適休閑生活,喜歡周末郊游的三口之家,年輕情侶,有情調(diào)、追求生活品質(zhì)的有車(chē)一族(購(gòu)新車(chē)者尤為重點(diǎn))。
品牌品類(lèi)定位:快開(kāi)休閑帳篷專(zhuān)家;品牌廣告語(yǔ):功能層面,搭帳篷就2秒;情感層面,心情像花兒一樣開(kāi)放。
在4P理論執(zhí)行上:
產(chǎn)品策略:豪華款、經(jīng)典款、風(fēng)尚款三大系列,強(qiáng)化嘀嗒開(kāi)啦快開(kāi)休閑帳篷的品類(lèi)專(zhuān)家形象。
價(jià)格策略:399元、299元、199元三種價(jià)位(隨后推出的旗艦款定價(jià)599元),全面覆蓋高中低消費(fèi)群,進(jìn)一步強(qiáng)化快開(kāi)休閑帳篷品類(lèi)締造者的形象。
渠道策略:純線上銷(xiāo)售,只在淘寶商城(天貓的前身)上開(kāi)設(shè)旗艦店,后來(lái)增加京東旗艦店。 媒介推廣策略:受制于資金資源,除了貼吧、論壇的軟文外,沒(méi)有單獨(dú)推廣預(yù)算,純靠淘寶平臺(tái)站內(nèi)的自然引流,直到2012年,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)及淘寶規(guī)則的變化,才開(kāi)始逐漸投放直通車(chē)、鉆展廣告。
2009年年底,淘寶商城(后改名為天貓)嘀嗒開(kāi)啦旗艦店正式開(kāi)張(一年后京東旗艦店設(shè)立),僅僅數(shù)月低調(diào)運(yùn)營(yíng),2010年春季,旗艦店帳篷銷(xiāo)量開(kāi)始爆發(fā),豪華款、經(jīng)典款等主力帳篷供不應(yīng)求。日銷(xiāo)售額持續(xù)攀升,從0起步,日銷(xiāo)售額1000元、1萬(wàn)元、3萬(wàn)元,直到2013年“雙11”當(dāng)天銷(xiāo)售額達(dá)到史無(wú)前例空前絕后的70萬(wàn)元!
通過(guò)STP+品牌戰(zhàn)略+4P結(jié)合,市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品價(jià)值塑造、價(jià)格制定、合理渠道、合理營(yíng)銷(xiāo)方式的執(zhí)行,就能做好營(yíng)銷(xiāo)。
#專(zhuān)欄作家#
繆麗偉,公眾號(hào):繆麗偉講營(yíng)銷(xiāo),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》作者,數(shù)十家公司的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。擅長(zhǎng)用戶(hù)研究、品牌策劃與管理等,喜歡從表象去研究營(yíng)銷(xiāo)的深層次原因,并找尋切實(shí)可尋的操作方法。
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這篇寫(xiě)得不是很好
牛逼