不同性質(zhì)的公司配置各有不同，但要擁有哪些這些技能和思維，才能在初創(chuàng)公司里當一個marketer，都不會掉鏈子。

最近跟乙方朋友聊天，都紛紛吐槽比稿苦不堪言——大甲方的agency pool就像一個鍋，里面的餃子各款口味，應(yīng)有盡有。爸爸還不斷加入新的餃子，鍋里空間越來越小。競爭越激烈，人就越辛苦，于是都想跳到甲方翻身當爸爸。

而最近也跟初創(chuàng)甲方朋友聊天，則都紛紛吐槽找不到合適的人——大甲方來的不懂執(zhí)行，乙方來的專業(yè)過于單一。當然，以上只是部分情況，不能馬上就給相關(guān)人群打上標簽。但我想，這中間的gap并非不可填補。

在過去的兩年多里，我正好經(jīng)歷了從乙方到初創(chuàng)甲方的職業(yè)轉(zhuǎn)型，跟著leader們與團隊一起從0到1打造了一個主打生活方式的餐飲品牌。無論從技能上，還是從思維上，都經(jīng)歷了（可能是）質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)在我想總結(jié)一下，一來梳理自己的知識框架，二來給打算轉(zhuǎn)型的小伙伴或者想要招人的boss們，一個簡單的參考。

初創(chuàng)公司品牌部都需要哪些人？

不同性質(zhì)的公司配置各有不同，但擁有以下這些技能和思維，在初創(chuàng)公司里當一個marketer，都不會掉鏈子。

一、文案能力

這對于junior的小伙伴來說特別重要，而senior的朋友也要設(shè)法加強。

1. 文案要有銷售力

增長，是初創(chuàng)公司的第一要務(wù)。大部分的運營活動，都要求文案圍繞實實在在的指標展開，例如：文章的打開率、海報的掃碼率、落地頁的轉(zhuǎn)化率……

拋開華麗的文字，拋開爆火的熱詞，去研究一下腦神經(jīng)科學，研究一下消費者心理，考慮一下文案出現(xiàn)的場景，有銷售力的文案拈手就來。

以下列舉一些銷售力文案的要點，有興趣的小伙伴可以留意延展閱讀。

• 標題/信息流/戶外：關(guān)鍵目的都是在吵雜的信息環(huán)境中吸引注意力，眾多方法都能歸結(jié)到兩個點——「制造沖突」及「與我相關(guān)」；
• 落地頁：消費者被吸引過來后，肯花點時間去閱讀的，我都管它叫落地頁。落地頁的關(guān)鍵目的在于，進一步刺激TA需求 + 建立TA對品牌的信任 + 促使TA下單。

延展閱讀：書籍《爆款文案》@關(guān)健明；書籍《如何讓他買》@亞當·費里爾 & 珍妮弗·弗萊明

2. 文案要有品牌力

翻開大部分品牌的公眾號，基本上帶著濃濃的網(wǎng)絡(luò)小編風——管自己叫XX君、YY醬，管消費者叫小仙女、小哥哥，滿嘴網(wǎng)絡(luò)熱詞、滿屏網(wǎng)絡(luò)配圖……

每一個品牌都應(yīng)該有自己的品牌性格，就像一個人那樣，說話方式、穿著打扮、喜好三觀都是基本穩(wěn)定的，不能朝秦暮楚。

與品牌相關(guān)的每一句文案，都傳遞了品牌的調(diào)性，長期積累下來就會形成消費者心智。品牌人員要懂得把控調(diào)性，保持克制，知道什么該寫什么不該寫。

舉個例子，張小龍在2018微信公開課上就提及：

我們在很多產(chǎn)品里面都會看到「您」這個字，但是在微信我們說不能對用戶稱「您」，而是「你」。我們并不需要用一個很尊敬的態(tài)度稱呼用戶，而是應(yīng)該當朋友一樣稱呼。所以應(yīng)該是一種很平等的關(guān)系，這個是寫進我們的產(chǎn)品條約里了，后來再也沒有人敢在產(chǎn)品中對用戶過于尊敬。

據(jù)我觀察，比起消費品，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在這方面做得比較好，例如：SAME、好奇心日報、bilibili……產(chǎn)品文案都有鮮明的品牌個性，不會隨波逐流，也不會人格分裂。

二、視覺能力

在稍微大一點的廣告公司里，人員分工都比較細化。策劃寫方案，文案寫文案，阿康做統(tǒng)籌，視覺相關(guān)的部分下單給創(chuàng)意部門，由創(chuàng)意組長或創(chuàng)意總監(jiān)來把控視覺產(chǎn)出。但在初創(chuàng)公司里，大部分情況沒有創(chuàng)意總監(jiān)當「翻譯」。

1. 多學專業(yè)知識

品牌人員就要懂得如何專業(yè)地跟設(shè)計師溝通，有時候還要給設(shè)計師打打下手。例如：要知道RGB與CMYK、銅版紙與啞粉紙的區(qū)別，要懂得信息層級的分布（一/二/三級信息分別是什么，不同的平面件中能包容多少層級的信息），要懂得基本的顏色屬性（色相、明度、純度、飽和度……），要懂得不同的畫面結(jié)構(gòu)類型，要懂得不同字體會體現(xiàn)出什么不同的風格……

再進一步，還能跟設(shè)計師協(xié)作視覺創(chuàng)意策劃。

在前東家最喜歡的視覺策劃 ：

“Make Friends with Them”

?愛護身體，保持健康，

就要跟蔬果和乳房做好朋友。

以圓形剖面的蔬果與乳房進行形似類比，

提醒TA關(guān)愛健康，多吃蔬果，多做自檢，

帶出粉紅十月的主旨。

延展閱讀：書籍《設(shè)計中的設(shè)計》@原研哉；書籍《傳播法則》@伊藤直樹

2. 多看美好事物

「請一個文案，其實是在買他的經(jīng)歷和生活」——對于品牌人員來說也是一樣的。多看一些設(shè)計相關(guān)的資訊，多體驗一些美好的事物，提高自己的審美，才對得起老板的薪水。

同樣地，BOSS們想要品牌做得不low，就要帶領(lǐng)品牌團隊一起去過好生活，體驗新事物。據(jù)我所知，有些團隊的TB不是吃吃喝喝，而是出國看展；而有些團隊的TB還是吃吃喝喝，但每頓都找最好的吃上萬元一桌。

打游戲不只有吃雞

學會搭色還能提升衣品

到處走走拍拍練習構(gòu)圖

三、增長思維

1. 認清每個活動的生意目標

開篇就提及，增長是初創(chuàng)公司的第一要務(wù)。在乙方，客戶一般考核的都是品牌曝光率、品牌好感度等指標，而初創(chuàng)公司的考核指標都是實實在在的——要不是用戶相關(guān)的指標（CAC、ARPU、LTV……），要不是銷量相關(guān)的指標（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷售額……）。

而且，刷水是不存在的，都是自己人，還想騙誰呢：）

積極了解公司的商業(yè)模式，認清每個營銷活動的生意目標，不僅能更合理地構(gòu)思創(chuàng)意避免自嗨，和與運營部門緊密協(xié)作，更重要的是要趁機搭建自己運營、營銷的知識框架。如果有一天，你發(fā)現(xiàn)自己對數(shù)據(jù)比對創(chuàng)意更敏感，這些知識能幫助你向運營轉(zhuǎn)型邁向一步。

看完《流量池》激發(fā)靈感總結(jié)的腦圖：

P.S.現(xiàn)在增長類目的公眾號泛濫，如果你藏了「好貨」，希望能推薦給我：）

2. 時刻關(guān)注媒介的變化趨勢

16年投朋友圈，17年投抖音，18年投小紅書……以「年」為單位來描述流量趨勢，已經(jīng)太大了。往往幾個月，流量環(huán)境就變一變。KOL能火一年就很牛逼了，而火了幾年的大號，就沒有不積極培育小號的。

對于初創(chuàng)公司來說，流量成本占了獲客成本里的大頭。負責投放的小伙伴，得積極關(guān)注不同平臺的變化趨勢。即使僅僅在微信，其廣告產(chǎn)品也是數(shù)周就有更新，而每次更新都將迎來大大小小的紅利期。同時，針對自家產(chǎn)品的特性，可以關(guān)注一些相關(guān)的小眾媒介，不能只盯著大家都會投的當紅炸子雞。

快步小跑，多做測試，評估效果進行優(yōu)化，做投放跟買股票其實差不多。

四、品牌思維

不少企業(yè)有生意，無品牌。有些是階段性問題，有些則是意識問題。

前幾天，梁寧老師在得到的直播中提到這么一段：

你不能跟著VC走，VC全年說人工智能就是人工智能，今年說區(qū)塊鏈就是區(qū)塊鏈，明天VC為了融資，又會包裝新概念，你又遷移碼？

不是的，我們?nèi)松凶约旱拇_定性。

這句話讓我想起很多優(yōu)秀的獨立游戲，例如：來自游戲制作人陳星漢的《風之旅人》，不同于忙著打怪升級分寶物的格斗游戲，他希望在游戲中打造一個人與人之間互相幫助的世界。

在《風之旅人》里面，當玩家想要推對方的話，會得不到任何反饋，反而當雙方角色靠的特別近，就會自動得到寶藏，有了寶藏就能飛起來。到游戲最后，大家都特別喜歡緊貼對方，相互幫助，在游戲里共同前行，這就是陳星漢的「確定性」。

對于初創(chuàng)企業(yè)來說，「品牌」體現(xiàn)了企業(yè)創(chuàng)始人的理想和企圖——想要做成一件什么樣的事情，想要創(chuàng)造一個怎么樣的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品不僅為消費者/用戶提供價值，還傳達了自己的價值觀和氣質(zhì)——這就是創(chuàng)業(yè)者自己的確定性。

回答了這些問題，整個品牌系統(tǒng)，包括品牌核心價值、品牌命名、品牌個性、VI/SI……也就水到渠成。

作為品牌人員，要有意識地在工作中多跟創(chuàng)始團隊碰撞，逐步梳理品牌的調(diào)性，完善品牌系統(tǒng)，并在各項工作中執(zhí)行品牌標準。

作者：VickiHwang，公眾號：靈感小冰箱

本文由 @VickiHwang 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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