目標顧客-小范圍實驗-反饋修改-產(chǎn)品迭代-獲得核心認知-高速增長

這句話是李開復在序中對《精益創(chuàng)業(yè)》做的概述，可以算是對本書內(nèi)容的高度概括。找準目標顧客，在小范圍內(nèi)做實驗，通過小范圍顧客的反饋對產(chǎn)品進行修改，快速迭代修正問題以及完善功能，獲取軟件核心認知，即增長點，進而達成軟件的高速增長。具體論述如下：

• 創(chuàng)業(yè)第一階段–把想法變成產(chǎn)品。最少的金錢和精力開發(fā)體現(xiàn)核心價值的產(chǎn)品；
• 創(chuàng)業(yè)第二階段–對正確的產(chǎn)品形態(tài)進行重點投入，做好做細，做“最了解用戶的人”，做到極致最小的成本最短的時間找到最有價值的認知；
• 創(chuàng)業(yè)第三階段–爆發(fā)式增加，全面擴張；細節(jié)優(yōu)化。

開發(fā)-測量-認知

運轉(zhuǎn)圖示如下：

將概念通過程序開發(fā)出產(chǎn)品來，該階段的產(chǎn)品并不全面，而是一款MVP（即最小化可行產(chǎn)品），只有最關(guān)鍵的核心功能模塊。在該階段我們可以花費最少的時間和精力拿出一個粗糙的產(chǎn)品到市場上接受檢驗，這樣能夠大大降低我們的成本。

產(chǎn)品測量產(chǎn)生數(shù)據(jù)，通過MVP產(chǎn)生的數(shù)據(jù)我們能夠最直觀可全面的明確當前開發(fā)的軟件是否具有市場，是否被早期用戶所認可。其實也是測量概念是否準確的時刻，有人買單說明肯定有市場，無人光顧，是否是概念出現(xiàn)了偏差。越早發(fā)現(xiàn)問題并解決，才能高效地面對挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)提供認知并生成新的概念，如此循環(huán)往復。

價值假設(shè)+增長假設(shè)

價值假設(shè)：衡量的是當顧客使用某種產(chǎn)品和服務時，它是不是真的實現(xiàn)了其價值。

以工作中的app為例，它的價值假設(shè)在哪里那？產(chǎn)品作為一款辦公效率類軟件，圍繞工作開展，初步認為以下幾類數(shù)據(jù)尤為重要。

• 最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，用戶花費的時間精力—-【使用時長】+【使用頻次】+【活躍用戶數(shù)】
• 使用時長又包括單次、日、周、月，根據(jù)盯盯的用戶類型，私認為【周使用時長】更重要；
• 使用頻率同上，私認為【周使用頻率】更重要；

活躍用戶數(shù)，這里其實更本質(zhì)想了解的問題是用戶流失率，即是否我們的活躍使用用戶數(shù)是一直增長的？當前產(chǎn)品最大的問題應該就是這里：來的不少，走的也不少，流失率太高，活躍用戶數(shù)值持平或者小范圍增長。【周活躍用戶】并【月活躍用戶】都需要統(tǒng)計并橫向比較。

增長假設(shè)：測試新用戶如何發(fā)現(xiàn)一種產(chǎn)品或服務的。

如早期用戶是否積極將情況介紹給其他員工，即判斷新用戶的獲取方式并加以利用。

當前主要有三種模式：

1.黏著式：需要吸引并長期保留顧客。

關(guān)鍵字【顧客保留率】，即獲取新顧客的比率>流失率，產(chǎn)品就會增長。

2.病毒式：依靠人與人之間的傳遞，是正常使用產(chǎn)品的必然結(jié)果。

關(guān)鍵字【病毒系數(shù)】，依靠人和人之間的互動以及介紹新朋友。

3.付費式：提高每位顧客的收入/降低獲取新顧客的成本

結(jié)合產(chǎn)品的軟件性質(zhì)，首先付費式增長模式不合適，因為產(chǎn)品是免費軟件；

黏著式增長比病毒式增長更符合產(chǎn)品的性質(zhì)，主要原因為工作的團隊成員相對是確定的，圈子很固定，1到5很簡單，但以上就相當困難了。

“五個為什么”的智慧

發(fā)現(xiàn)問題，找出本質(zhì)原因，并解決它。

核心精髓為把各種投入和預防大多數(shù)問題癥狀的方法直接聯(lián)系起來，以究竟發(fā)生了什么，即問題的根本原因是什么。

當前很多問題的解決都耽于表面，并沒有解決根本的問題。一個純粹的技術(shù)故障可能根本就是一個人為的管理問題。

該次的閱讀讓人受益匪淺，《精益創(chuàng)業(yè)》不光有理論，也有直接真實的案例。在這本書中，我看到了當前軟件中存在的很多問題，但更為欣喜的是，也知曉了一條有望解決這些問題的途徑和方法。明確自己軟件中最關(guān)鍵和核心的東西，通過各種方式去對比并提高它。

調(diào)整甚至轉(zhuǎn)型都不可怕，最可怕的是，花費巨大成本去做一件價值很小甚至錯誤的事情。

謹以此文共勉

本文由盯盯工作產(chǎn)品經(jīng)理 @析木叢 原創(chuàng)投稿，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。