什么是國內(nèi)的“YikYak”

國內(nèi)做校園市場(chǎng)的社交產(chǎn)品主要有兩類：

• 第一類產(chǎn)品的核心是社交。如人人網(wǎng)、小柚、Simplr、竹馬等，其特點(diǎn)是重身份系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)用戶關(guān)系鏈的構(gòu)建；
• 第二類產(chǎn)品的核心是社區(qū)。如黑白校園、超級(jí)課程表、刻桌、Here、11點(diǎn)11分、樹洞、咩咩等，其特點(diǎn)是輕身份系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品內(nèi)容社區(qū)的成長(zhǎng)。

而第二類產(chǎn)品又可以根據(jù)其對(duì)身份系統(tǒng)的理解，分為強(qiáng)調(diào)匿名（黑白校園、刻桌、Here、樹洞、咩咩等）的產(chǎn)品與非強(qiáng)調(diào)匿名（超級(jí)課程表、11點(diǎn)11分等）的產(chǎn)品兩種。綜上，做校園市場(chǎng)的輕身份系統(tǒng)、強(qiáng)調(diào)匿名、強(qiáng)調(diào)內(nèi)容社區(qū)的產(chǎn)品，就是國內(nèi)的“YikYak”們。

國內(nèi)“YikYak”們團(tuán)隊(duì)本身的限制性

國內(nèi)“YikYak”們的團(tuán)隊(duì)主要有兩種類型：一種是大公司、有豐富互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的牛人帶團(tuán)隊(duì)出來創(chuàng)業(yè)；另一種是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不深，但能真實(shí)真正了解校園、理解大學(xué)生的在校生或畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)（實(shí)習(xí)不算就業(yè)）生帶團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)。

在前者中，“刻桌”團(tuán)隊(duì)和“黑白校園”團(tuán)隊(duì)是比較典型的兩個(gè)例子?！翱套馈钡腃EO與CTO分別曾任百度糯米無線事業(yè)部總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)，非常優(yōu)秀的兩名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，但是在“接地氣”上做的不是很好。

左圖為“刻桌”App上的推薦話題，右圖為“11點(diǎn)11分”App上的推薦話題。通過兩者的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)“11點(diǎn)11分”的內(nèi)容運(yùn)營更契合學(xué)生的口味，接校園地氣。

此外，在版本迭代上，iOS的3.0.0版本（2015年4月29日），“刻桌”在產(chǎn)品上曾進(jìn)行過一次較大的功能迭代，加入了彈幕吐槽功能。認(rèn)為彈幕文化是契合學(xué)生口味的，會(huì)提高產(chǎn)品活躍度、提高留存。但是，然并卵，“刻桌”團(tuán)隊(duì)的新產(chǎn)品在今年6月初上線，“刻桌”App處于維護(hù)狀態(tài)。

（數(shù)據(jù)來源：AppAnnie）

國內(nèi)的彈幕是從B站（bilibili）開始發(fā)展并流行的，“彈幕”這個(gè)概念火了，被人所知，是因?yàn)锽站火了。B站火的原因是因?yàn)槎卧幕瑥椖恢皇荁站二次元文化的載體而已。彈幕這一形式的火爆是因?yàn)樘N(yùn)含了某種亞文化（二次元文化）?！翱套馈辈⒉欢畬W(xué)生。

“黑白校園”團(tuán)隊(duì)的CEO和COO分別是支付寶錢包（App）技術(shù)負(fù)責(zé)人和阿里的市場(chǎng)總監(jiān)。我很有幸跟這兩位都面基過，狄大大是很有情懷的一個(gè)人，在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)時(shí)，以他之前在支付寶的履歷，完全可以做當(dāng)時(shí)大熱的P2P，但因?yàn)閷?duì)校園的熱愛、人人網(wǎng)的衰落以及校園社交市場(chǎng)沒有新的巨頭出現(xiàn)，選擇了做校園社交。在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、技術(shù)難題上，“黑白校園”面對(duì)的問題都不大，狄大大說他和他的搭檔都離開校園太久，已經(jīng)不是很懂、很理解現(xiàn)在的學(xué)生在想什么做什么了，暫時(shí)沒有一個(gè)非常棒的idea做一個(gè)很酷、很潮、很新的產(chǎn)品，所以選擇了分時(shí)社交這個(gè)概念先去做，試錯(cuò)，再迭代。

盡管目前黑白校園發(fā)展的不錯(cuò)，勢(shì)頭也挺好，但目前的用戶量也剛近百萬，還有很長(zhǎng)的路要走。

對(duì)于后者——沒有較深互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，其所遇到的問題也比較典型，因?yàn)槲抑按^比較有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，也待過經(jīng)驗(yàn)較淺的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，所以感觸很深。

產(chǎn)品上，一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理是需要在好的平臺(tái)接受好的培養(yǎng)的。產(chǎn)品是很系統(tǒng)的一個(gè)東西，而且專業(yè)性也很強(qiáng)，并非什么人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。學(xué)生出身的PM，做產(chǎn)品往往只是在“想”功能，看到別人家的App有什么比較好的地方，就拿過來，很難有較系統(tǒng)的產(chǎn)品邏輯。

技術(shù)上，因?yàn)槎貌欢啵瑫呵也徽?。運(yùn)營上，因?yàn)槲沂亲鲞\(yùn)營的，遇到最大的問題就是經(jīng)驗(yàn)壁壘。運(yùn)營本身沒有一套嚴(yán)格的學(xué)習(xí)體系，根據(jù)產(chǎn)品/項(xiàng)目的不同，其運(yùn)營差異也會(huì)很大。運(yùn)營是最接近用戶的，接近用戶就意味著接近問題。對(duì)于一個(gè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不深的人來說，碰到很多問題，需要花時(shí)間，需要做決策，而且還要盡可能保證決策正確。而對(duì)于一個(gè)具有深度運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的人，平臺(tái)所積累的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，遇到的基本問題可以快速高效的解決。

在整體上，很多經(jīng)驗(yàn)淺的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，工作效率較低，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較差，會(huì)把80%的時(shí)間花在20%重要的事情上。我之前待的團(tuán)隊(duì)有句話說的很好：“Every one think sb u t we do！”，但實(shí)際上很多團(tuán)隊(duì)不懂這句話。

從運(yùn)營上看國內(nèi)“YikYak”們對(duì)YikYak的理解

國內(nèi)的“YikYak”們基本都是在14年后開始上線（或轉(zhuǎn)型）運(yùn)營的，在13、14年的時(shí)間段里，以陌陌為代表的LBS社交、以snapchat、ins為代表的圖片社交，讓社交產(chǎn)品、社交概念熱得一塌糊涂（可以將現(xiàn)在的O2O概念代入體會(huì)），北美的Whisper、Secret的迅速走紅，用戶量爆發(fā)勢(shì)的增長(zhǎng)，給社交這個(gè)領(lǐng)域帶來了“匿名”這個(gè)熟悉卻又陌生的概念。

北美的YikYak在這樣一個(gè)背景下產(chǎn)生，被認(rèn)為是針對(duì)于校園市場(chǎng)的匿名社交產(chǎn)品，其在百度百科中的解釋是“一種新型的匿名社交網(wǎng)絡(luò)”。能夠引起爆點(diǎn)的產(chǎn)品自然有其特別之處，國內(nèi)外TMT行業(yè)從業(yè)者通過對(duì)YikYak簡(jiǎn)單了解，普遍認(rèn)為YikYak的匿名屬性，降低了社交壓力、釋放了人性，YikYak上的酒精、大麻、性趴、暴力使這款產(chǎn)品快速的擴(kuò)張并占領(lǐng)了校園市場(chǎng)。

當(dāng)時(shí)，國內(nèi)的“YikYak”們?cè)诨谶@一理解下，紛紛在產(chǎn)品運(yùn)營上做了大量的引導(dǎo)，希望學(xué)生能通過匿名，聊一些平時(shí)不會(huì)也不敢聊的，如sex、爆料同學(xué)八卦、對(duì)某人某事的怨恨等等，發(fā)泄釋放心中的黑暗面、壞的思想，使自家的產(chǎn)品能像YikYak那樣，風(fēng)靡校園。

然而，YikYak只有一個(gè)，Secret的關(guān)閉，宣告了使用這種運(yùn)營策略是難以成功的。

對(duì)YikYak的分析

提到Y(jié)ikYak，首先要提的自然是匿名。匿名使YikYak的社區(qū)在內(nèi)容上充斥了酒精、大麻、性趴等信息。YikYak上面的酒精、大麻、性趴，所謂的很黃很暴力，在西方的文化世界里并不算黑暗面、負(fù)能量的東西，這些對(duì)于他們的文化來說是比較正常的，YikYak只是降低了社交壓力，釋放了他們的人性，使他們追求人性本質(zhì)。

我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就是一個(gè)追求人性本質(zhì)的過程，百度連接信息，釋放人們追求新信息、新事物的本性；阿里連接商品，釋放人們對(duì)物品的需求及占有欲；騰訊連接人，釋放人們對(duì)社交（群聚）的追求，解放孤獨(dú)。所以，YikYak的投資人，DCM的David看好匿名，是因?yàn)槟涿軌蜥尫湃说谋拘远悄涿梢宰瞿切┖诎得娴氖?。以我?duì)百度貼吧、多玩的YY語音以及對(duì)AB站、流媒體直播平臺(tái)等的深度體驗(yàn)，我認(rèn)為國內(nèi)的年輕人是很天真、很可愛的，他們富有情懷，追求美好事物。去年那個(gè)做1%的快看漫畫，通過一篇積極美好的軟文沖到App store免費(fèi)排行第一也是佐證，大家對(duì)于美好事物是具有強(qiáng)烈追求的。

匿名概念曾經(jīng)的大熱，媒體密集式的報(bào)道，使國內(nèi)對(duì)YikYak的理解主要集中在匿名上?！皣\喳”的慘烈死去，“刻桌”的放棄治療，其他知名與不知名的校園匿名社區(qū)的不溫不火，在一定程度上驗(yàn)證了一個(gè)實(shí)事，單從匿名角度難以打造出一個(gè)大熱的校園社區(qū)。YikYak階段性的成功，不僅僅歸功于匿名，其作為校園社區(qū)的超本地化屬性，也是成功的關(guān)鍵。一個(gè)完整的YikYak是“匿名+各校園專屬社區(qū)（電子地理圍欄）”兩者緊密結(jié)合的。

雖然，國內(nèi)的“YikYak”也有通過電子地理圍欄去做各校園專屬社區(qū)的，但其做法僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品中，在運(yùn)營上并沒有的得到重視與體現(xiàn)。結(jié)合超本地化概念，我們?cè)賮砜碮ikYak。

YikYak上的酒精、大麻、性趴，是具有事件性的內(nèi)容，每個(gè)用戶所在的這個(gè)線上YikYak社區(qū)是以其所在的校園為基礎(chǔ)形成的。YikYak上的內(nèi)容與其線下的內(nèi)容是具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的：線上發(fā)的一條或幾條內(nèi)容，會(huì)在線下得到實(shí)現(xiàn)；線下發(fā)生的一件或一些事，會(huì)在線上的YikYak里得到體現(xiàn)。

YikYak是在美國的大學(xué)校園里被使用的，美國大學(xué)校園這一背景，具有兩個(gè)天然優(yōu)勢(shì)：一是美國大學(xué)學(xué)生的party、聚會(huì)非常多；二是美國大學(xué)學(xué)生，在社交上非常的開放與熱情。在這樣的優(yōu)勢(shì)條件促使下，YikYak不僅僅只是一個(gè)線上的校園娛樂社區(qū)，它更是一個(gè)連接線上虛擬世界與線下真實(shí)世界的一種介質(zhì)、一個(gè)紐帶。YikYak的這種意義，不是像“微聚”、“請(qǐng)吃飯”種生硬的工具性質(zhì)的產(chǎn)品所能解釋的，YikYak是在發(fā)展中自然形成的場(chǎng)景。如果說Facebook的成功是將線下的社交場(chǎng)景搬到了線上，那么YikYak目前階段性的成功，就是將美國大學(xué)校園的線下生活搬到了線上。

適合目前國內(nèi)大學(xué)生的文化（校園社區(qū)文化）是什么

社區(qū)的成功，我認(rèn)為是基于文化上的成功，做的好的社區(qū)都是有其文化所在。百度貼吧，有其特有的貼吧文化；B站，其濃郁的二次元文化使非二次元新駐民表示根本就看不懂。

謙虛一直是中華民族的傳統(tǒng)美德。隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，與西方人有一說一有二說二，好就是好，不好就是不好直接了當(dāng)相比，我們發(fā)現(xiàn)國人往往是在過于謙虛，而國人的過于謙虛的深層目的實(shí)際上是為了得到別人的認(rèn)同或稱贊。

國內(nèi)的新興文化中，有一種文化與這種謙虛很相似——自黑自嘲文化。自黑自嘲文化是一種應(yīng)運(yùn)而生的文化，自黑自嘲表面上是一種夸張（過分）謙虛，實(shí)際上內(nèi)心渴望表達(dá)的意思與表面上的意思相反，人們對(duì)自黑自嘲不會(huì)反感，而且很喜歡。自黑自嘲文化最突出的體現(xiàn)是屌絲文化，這幾乎完美的被目前國內(nèi)年輕一代所接受和認(rèn)同。

當(dāng)自黑自嘲發(fā)展到一定程度，自黑已經(jīng)不能滿足自我需求時(shí)，由自黑發(fā)展到對(duì)黑（黑別人）在一定運(yùn)營引導(dǎo)下會(huì)順利發(fā)生，而這時(shí)，社區(qū)文化便走向自黑與對(duì)黑并存的黑文化。這里需要做一下解釋，黑文化并不是一種黑暗面的文化，在一定的把控下，黑文化會(huì)是朋友、同學(xué)間的惡搞、交際，是一種讓黑人者開心、被黑者又愛又恨的娛樂文化。

塑造社區(qū)文化及打通線上虛擬校園社區(qū)與線下真實(shí)校園社區(qū)

社區(qū)的文化塑造，一般是從內(nèi)容運(yùn)營入手，通過對(duì)社區(qū)中的話題、版塊、欄目的設(shè)定及PGC，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容運(yùn)營。比如設(shè)立“顫抖吧，凡人！”、“不吃不是A校人系列”（黑暗料理）、“絕對(duì)畢不了業(yè)系列”（選課及老師）、“professor，你辣么美！”（上課拍師“靚”照）、“影殺”（背影照）等等。在PGC方面，可以通過一定的用戶運(yùn)營手段，組建一定的線上用戶聚群，協(xié)助進(jìn)行創(chuàng)造。讓社區(qū)產(chǎn)生文化就等于社區(qū)有了靈魂，而目前國內(nèi)的“YikYak”的產(chǎn)品社區(qū)中，我并沒有看到在文化塑造上有什么運(yùn)營，也沒有看到系統(tǒng)的內(nèi)容策略，感覺產(chǎn)品沒有中心。

當(dāng)自黑文化活躍在社區(qū)中后，當(dāng)“黑”的氛圍彌漫在社區(qū)中時(shí)，用戶與用戶間的距離感會(huì)逐漸減少。因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境下，沒有男神帥逼，沒有女神美逼，有的都是快樂的小逗逼。在這種情境下，線上與線下的次元壁將變得容易打破，在一定的運(yùn)營引導(dǎo)和產(chǎn)品機(jī)制下，再將線上與線下的壁壘逐步打破。

終：

滿懷著對(duì)校園社交領(lǐng)域的追尋與熱愛，我暫時(shí)放棄了去大的平臺(tái)工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也放棄了進(jìn)資本圈打磨提高的機(jī)會(huì)。我不知道我們最終能否成為中國的YikYak，但我既然選擇了這條路，就希望能做到在這條路上走得最遠(yuǎn)。希望能與同樣對(duì)社交、對(duì)校園感興趣的朋友交流，共同進(jìn)步甚至共事，也歡迎有運(yùn)營和市場(chǎng)推廣領(lǐng)域的前輩多多指點(diǎn)指教，謝謝！

本文由“字由App”運(yùn)營合伙人 @崔植源 原創(chuàng)投稿，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。