這次說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理相關(guān)的話題。

今年初，我玩了一把最簡(jiǎn) & 異地的團(tuán)隊(duì)，一位兼職設(shè)計(jì)師（做視覺(jué)+交互+前端）、一位兼職技術(shù)（服務(wù)端+Web）、一位iOS客戶端開(kāi)發(fā)，他們?cè)诒本?，剩下的角色全是我，在杭州?/p>

當(dāng)時(shí)的體會(huì)，人少確實(shí)減少了溝通協(xié)調(diào)的損耗，但，異地不在一起辦公的阻隔、兼職導(dǎo)致的“時(shí)差”問(wèn)題（部分人晚上、周末才可以干活），更麻煩。而且，這樣的團(tuán)隊(duì)有個(gè)前提——必須是成熟度很高、很職業(yè)的選手。你很難在本地一下子找齊，全職開(kāi)干。

這兩個(gè)月，又玩起另外一種，團(tuán)隊(duì)角色略多，集中辦公，但大家的經(jīng)驗(yàn)都不太豐富，多為1~3年，沒(méi)經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的新手。一上來(lái)，花了很多時(shí)間跟大家一起定規(guī)矩，規(guī)矩一定要求，但一定不能復(fù)雜，下面分享一下這個(gè)簡(jiǎn)化的產(chǎn)品流程與項(xiàng)目管理方式，如圖。

角色的簡(jiǎn)化

根據(jù)事情、團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，做合理的簡(jiǎn)化，這個(gè)還是挺考驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的，必須見(jiàn)過(guò)分工很細(xì)的團(tuán)隊(duì)，然后理解每個(gè)角色是怎么一步步分化出來(lái)，設(shè)置的目的，才能做好。比如現(xiàn)狀對(duì)于“小得（項(xiàng)目名稱）”，我們的做法是：不區(qū)分交互和視覺(jué)，無(wú)專職測(cè)試而全民測(cè)試，無(wú)運(yùn)維DBA等細(xì)分全部開(kāi)發(fā)承擔(dān)，前端還是單列出來(lái)，所以一共是四個(gè)角色：產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、前端、開(kāi)發(fā)。當(dāng)然，對(duì)于最簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)，還可以再去掉一個(gè)，產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)這三個(gè)角色是不可或缺的，注意，是三個(gè)角色，不一定是三個(gè)自然人。

流程的簡(jiǎn)化

同樣，需要見(jiàn)過(guò)更復(fù)雜的流程，知道每一步是為了防止出什么狀況的，才能合理的簡(jiǎn)化。最低要求，四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)是除了產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵人也要參與的，我覺(jué)得是沒(méi)法再砍了。

立項(xiàng)會(huì)議：確定目的，為什么，做什么；

需求評(píng)審：確定怎么做（對(duì)于小于2周的小項(xiàng)目，可以和立項(xiàng)會(huì)議合并，總體時(shí)間控制在2小時(shí)以內(nèi)）；

功能評(píng)審：簡(jiǎn)單的講，就是在測(cè)試環(huán)境下演示一下產(chǎn)品，確定做出來(lái)的是不是團(tuán)隊(duì)要的（1小時(shí)左右搞定）；

發(fā)布上線：確定是不是用戶要的，用戶還要什么……獲取反饋，形成閉環(huán)。

兩個(gè)分支流程

變更：一開(kāi)始可以簡(jiǎn)化成某個(gè)人拍板決定，是否接受變更。

日常：即零散的小需求，只掌握一點(diǎn)，所有需求必須經(jīng)過(guò)產(chǎn)品，不能運(yùn)營(yíng)直接找開(kāi)發(fā)，確保產(chǎn)品經(jīng)理知道所有的需求信息。

文檔的簡(jiǎn)化

幾乎可以只有PRD、設(shè)計(jì)稿、代碼三件套。其他都用看板與立會(huì)解決。然后，特別強(qiáng)調(diào)一個(gè)，溝通計(jì)劃，絕大多數(shù)問(wèn)題都是溝通問(wèn)題。大家要約定好，是每天開(kāi)會(huì)？線上選一個(gè)協(xié)作工具？寫周報(bào)？……這個(gè)問(wèn)題不解決，后面補(bǔ)課一定補(bǔ)得你不要不要的。

看板與立會(huì)的實(shí)際應(yīng)用

研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)還是最原始的看板和立會(huì)好用，先說(shuō)看板里用到的基本元素——任務(wù)卡片，也就是一張便簽。

任務(wù)描述：一個(gè)詞+一句話（如果一個(gè)詞可以講清楚，可以不用一句話），比如前端同學(xué)寫的一張“Detail頁(yè)面制作”；產(chǎn)品同學(xué)的一張“后臺(tái)訂單管理需求細(xì)化”。

工時(shí)評(píng)估：對(duì)于2~4周的項(xiàng)目，精確到1~4小時(shí)的粒度比較合理，如果一張便簽的工作量超過(guò)8小時(shí)，則需要分拆，這個(gè)評(píng)估，一開(kāi)始不準(zhǔn)確沒(méi)關(guān)系，每天都會(huì)回顧，好好做肯定越來(lái)越準(zhǔn)。

Deadline：據(jù)說(shuō)Deadline是第一生產(chǎn)力，寫明日期即可。

優(yōu)先級(jí)：實(shí)際操作過(guò)程中，并沒(méi)有寫，當(dāng)任務(wù)越多的時(shí)候，越需要。

三個(gè)角標(biāo)算是個(gè)小創(chuàng)新

左上表示延期，少量延期是正常的，也是允許的，但要監(jiān)控。如果發(fā)現(xiàn)多數(shù)人出現(xiàn)大量延期，則說(shuō)明計(jì)劃制定不合理，需要調(diào)整，如果發(fā)現(xiàn)少量人出現(xiàn)大量延期，則更可能是個(gè)人問(wèn)題，需要延期人自己加班趕上進(jìn)度。此點(diǎn)團(tuán)隊(duì)要達(dá)成共識(shí)，讓別人等、浪費(fèi)別人的時(shí)間是可恥的。

右上表示突發(fā)任務(wù)，少量的突發(fā)是正常且允許的，但如果有大量突發(fā)，則說(shuō)明計(jì)劃不足，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，或者有『外力』經(jīng)常干擾項(xiàng)目進(jìn)程。

左下表示持續(xù)任務(wù)，可以一直貼在Doing里，比如對(duì)產(chǎn)品人員來(lái)說(shuō)的『處理用戶反饋』，非持續(xù)任務(wù)都應(yīng)該每天從Doing到Done。

右下角標(biāo)備用，敏捷的基本思想就是方法論邊做邊優(yōu)化，團(tuán)隊(duì)一起來(lái)。

多種顏色的卡片也可以靈活應(yīng)用，比如我們現(xiàn)在只有4個(gè)角色，正好4種顏色——產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、前端、開(kāi)發(fā)。

有了便簽，然后我們來(lái)制作看板。

橫軸Todo、Doing、Done

Todo里的是本項(xiàng)目?jī)?nèi)需要做還沒(méi)做的事情，只需要明確便簽的部分信息：

任務(wù)描述：可以概括，比如『手機(jī)版的設(shè)計(jì)』，特別是比較久以后要做的事情，在便簽從Todo進(jìn)Doing時(shí)拆分即刻，并廢棄掉舊的便簽。

優(yōu)先級(jí)：結(jié)合工時(shí)評(píng)估一起，判斷每天應(yīng)該拿哪些便簽進(jìn)Doing。

工時(shí)評(píng)估和Deadline可以在便簽從Todo拿進(jìn)Doing的時(shí)候同步確定。

如果Todo里便簽過(guò)少，則說(shuō)明對(duì)未來(lái)要做什么沒(méi)有計(jì)劃，或者，說(shuō)明當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)入尾聲。

Doing里表示當(dāng)天要做的事情，如果便簽過(guò)少，或者工時(shí)加起來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于8小時(shí)，則說(shuō)明工作安排出問(wèn)題了，當(dāng)然，通常一天平均算5~6小時(shí)是合理的。做得好的話，每天貼3~5張便簽，有一些是必須要完成的，有一些是可以沖擊一下的bonus。

Done里是已經(jīng)完成的事情，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，越來(lái)越多，記得最后收集起來(lái)歸檔。

縱軸分角色，每個(gè)角色里再分不同人，在Todo階段的便簽，有些是只確定角色，不確定誰(shuí)來(lái)做的，比如開(kāi)發(fā)的任務(wù)『搭建測(cè)試環(huán)境』。

每日立會(huì)（叫立會(huì)，就是一起站著開(kāi)會(huì)的意思）

每天固定時(shí)間，可以是早上一來(lái)，或者每天下班前，每周換人召集、主持。

今天做了什么，一邊說(shuō)一邊把Doing里的拿到Done；明天要做什么，一邊說(shuō)一邊把Todo里的拿到Doing。

會(huì)議時(shí)，每個(gè)人要特別關(guān)注需要互相配合，有前置依賴的任務(wù)。

還有些信息也可以寫在看板上，比如當(dāng)前項(xiàng)目的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的日期（功能評(píng)審、發(fā)布上線），本周立會(huì)的主持人是誰(shuí)（每周輪換），當(dāng)前看板信息已經(jīng)更新到哪一天等。

每個(gè)項(xiàng)目完成，也是會(huì)做一下回顧的，看看管理方法上有哪些”好的需要保持的；不好的需要改進(jìn)的”。

Over，可能你也看出來(lái)了，里面有大量Scrum的本地化。

#專欄作家#

蘇杰，好產(chǎn)品創(chuàng)始人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，前阿里巴巴產(chǎn)品經(jīng)理?！度巳硕际钱a(chǎn)品經(jīng)理》、《淘寶十年產(chǎn)品事》作者，七印部落發(fā)起人，期待和同學(xué)們一起，用好產(chǎn)品改變世界。

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