剛剛過去的2015年，O2O市場風(fēng)起云涌，各類O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目其興也勃焉，其亡也忽焉。一邊是融資消息不斷，BAT大肆布局O2O領(lǐng)域；一邊是哀鴻遍野，倒閉消息頻出。O2O在短短一年中經(jīng)歷了從人人追捧到過街老鼠，活下來的那些又忽然成了各位大佬們眼中的香餑餑，堪稱最讓人看不懂的商業(yè)模式之一。

2015年，也是中國O2O創(chuàng)業(yè)者最為亢奮的一年。O2O市場尚未擁有造血能力，卻被投資機(jī)構(gòu)掩體并熱捧。在資本巨浪的推動(dòng)下，一場場顛覆O2O競爭格局的浪潮愈演愈烈。但是當(dāng)資本市場遇冷，投資浪潮退去，O2O理想情懷灑落“一地雞毛”，原本“穿著皇帝新裝”的O2O裸奔者清晰可見，沒有裸泳而且還能夠保持優(yōu)美姿勢的所剩無幾。

那么2016年，這個(gè)叫O2O的鬼東西還能再愉快的玩耍嗎？或者說還有小伙伴戴上鋼盔想要到彌漫著硝煙的O2O市場看個(gè)究竟，他們到底還有沒有機(jī)會(huì)呢？首先通過O2O的四個(gè)維度讓我們對(duì)O2O的市場切入有個(gè)大致的了解：

目前的O2O市場的象限和維度歸納起來有這樣四個(gè)：高頻高價(jià)、高頻低價(jià)、低頻高價(jià)、低頻低價(jià)。對(duì)于初創(chuàng)業(yè)者到底該進(jìn)入那個(gè)象限呢？套用一句然并卵的話：這當(dāng)然是要因人而異、因地制宜地。不過也有一些通用的法則以供參考，對(duì)于任何一個(gè)象限和維度而言，決定這個(gè)市場能不能進(jìn)入、值不值得進(jìn)入的首要考量因素是：這個(gè)市場的容量到底有多大？高頻高價(jià)自不用言，高頻低價(jià)只要保證高頻即可進(jìn)入，低頻高價(jià)只要保證高價(jià)也可進(jìn)，甚至低頻低價(jià)只要能夠聚結(jié)品類足夠多的服務(wù)提供者與用戶也并非走不通。

當(dāng)你確定了象限準(zhǔn)備發(fā)起沖鋒，決定在這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，首先應(yīng)該知道這樣幾點(diǎn)，或者說作為自己對(duì)項(xiàng)目可行性的初步分析吧！

1.有的行業(yè)是否需要去中介化，還待商榷。就說上門O2O吧，比如理發(fā)，上門服務(wù)帶給用戶的便捷和價(jià)格優(yōu)勢，是否能抵消碎頭發(fā)散落一地帶來的不快？人類奮斗幾十年終于從剃頭匠挑擔(dān)上門演變成到店理發(fā)，你現(xiàn)在又要把這身心的雙重享受給逆回去，值得思考。

2.創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)線上單核心，危險(xiǎn)。切入O2O的一般都是自認(rèn)為具有線上能力想顛覆線下的。誠然線上團(tuán)隊(duì)的開發(fā)、營銷、技術(shù)能力必須達(dá)到一定水平，但是創(chuàng)業(yè)公司對(duì)線下服務(wù)的掌控、運(yùn)營能力，至少不能低于傳統(tǒng)從業(yè)者。但很少有人能同時(shí)精通這兩個(gè)領(lǐng)域，所以最好是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)必須有線上和線下的人才一起形成合力。

3.對(duì)項(xiàng)目的成長速度要控制好預(yù)期。回顧目前本地服務(wù)業(yè)O2O公司中，大部分創(chuàng)始人都是線上出身，對(duì)線下生意的理解需要耗費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力，同時(shí)還得處理好地推的節(jié)奏、線下與線上兩支團(tuán)隊(duì)的磨合等問題。而且用戶的使用習(xí)慣在不沖著補(bǔ)貼的情況下也沒有那么容易改變，所以切記這是個(gè)復(fù)雜的生意，成長速度不可能有預(yù)期的那么快。

那么對(duì)于初創(chuàng)業(yè)者如何篩選項(xiàng)目、衡量項(xiàng)目、運(yùn)作項(xiàng)目？抑或?qū)τ诂F(xiàn)存的O2O項(xiàng)目來說，在資本寒冬里應(yīng)該如何改變思路，拓展市場、面對(duì)挑戰(zhàn)呢？

1、市場足夠大且照顧三個(gè)角色的利益

從O2O面前的市場格局來看，打車、外賣等高頻低價(jià)領(lǐng)域，旅游、房地產(chǎn)等低頻高價(jià)領(lǐng)域因?yàn)槠涫袌鰞r(jià)值足夠，已成為市場競爭最為激烈的領(lǐng)域?？梢灶A(yù)見的是，這兩個(gè)領(lǐng)域里的家政、裝修、婚紗攝影、婚慶、月子會(huì)所、留學(xué)、移民、二手車買賣等將成為下一個(gè)競爭的紅海。

這些垂直細(xì)分領(lǐng)域的O2O，具有與打車、出行、外賣這些品類不同的特點(diǎn)：消費(fèi)者通常非常分散，且消費(fèi)頻率不高，對(duì)于提供服務(wù)的商家而言，大規(guī)模打廣告或開設(shè)過多連鎖門店很不劃算;用戶容易和服務(wù)提供者建立連接后甩開平臺(tái)，發(fā)生交易，甚至建立長期關(guān)系，飛單風(fēng)險(xiǎn)極高;服務(wù)本身很難標(biāo)準(zhǔn)化，誰來提供服務(wù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量有顯著影響;低頻高價(jià)的服務(wù)，專業(yè)性強(qiáng)，用戶與服務(wù)提供者能力信息不對(duì)等，難以客觀評(píng)價(jià)服務(wù)效果;大量提供服務(wù)的商家知名度低，品牌對(duì)產(chǎn)生消費(fèi)的決定性小，消費(fèi)者很難快速挑選專業(yè)性很強(qiáng)的商品或服務(wù)，服務(wù)選擇的可替代性強(qiáng)。

在O2O市場上，三個(gè)角色是決定性因素：用戶、服務(wù)提供者、連接平臺(tái)。對(duì)于用戶而言，便利與物超所值是核心關(guān)注點(diǎn);對(duì)服務(wù)提供者來說，提高客流量、提升客單價(jià)是核心關(guān)切;對(duì)于連接平臺(tái)而言，用戶、商戶雙高且不飛單是核心訴求。綜合這三者的利益，要想在O2O市場上分一杯羹，還有首要因素外的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

2、低成本條件下能夠迅速擴(kuò)張

從現(xiàn)在020的市場上看，快速擴(kuò)張的方式主要有三種方式：一是通過燒錢補(bǔ)貼獲取用戶、商戶流量，如各種打車、外賣服務(wù);二是通過信息門戶或者社區(qū)來獲得用戶，如汽車、房產(chǎn)領(lǐng)域的汽車之家、搜房網(wǎng);三是將流量巨頭的流量導(dǎo)入，如百度的本地直通車。三種方式著力點(diǎn)各不相同，燒錢補(bǔ)貼拼的是錢，成本不是主要考量指標(biāo);門戶社區(qū)拼的是信息，用戶運(yùn)營是核心競爭力;流量導(dǎo)入拼的是入口，講究的是能實(shí)現(xiàn)有效導(dǎo)流。

在燒錢模式舉步維艱的大背景下，如何讓服務(wù)提供者、用戶在沒有補(bǔ)貼的情況下，迅速賺更多錢也許才是正確的模式。換句話說，下一波O2O的玩法更注重低成本擴(kuò)張——簡言之，就是能否以最低的成本迅速獲取用戶、留住用戶;吸引服務(wù)提供者，留住服務(wù)提供者。其實(shí)，這就是互聯(lián)網(wǎng)的流量法則。誰能以最低的成本、最快的速度獲取用戶與商戶的流量，誰就能笑到最后。

3、構(gòu)建壁壘抵御潛在競爭者

競爭壁壘的構(gòu)建對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，不是一般的難。尤其是對(duì)于低頻的O2O產(chǎn)品與服務(wù)來說。一個(gè)可以采信的觀點(diǎn)是: 低頻垂直類的O2O要么被同領(lǐng)域的高頻O2O蠶食，例如易到用車、e代駕在滴滴面前的不堪一擊，答案不言而喻;要么轉(zhuǎn)移到高頻綜合類O2O平臺(tái)上，尋找合適的O2O平臺(tái)，是唯一出路。這樣的平臺(tái)可能是騰訊的QQ、微信，可能是阿里巴巴的支付寶，也可能是百度的搜索、地圖。原因很簡單，因?yàn)樗鼈儞碛畜@人的流量。

盡管答案有點(diǎn)讓人難以接受，但現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí)。在中國O2O市場上，終究還是資本與資源大鱷的天下。要么你手握巨額資本，且在成功占領(lǐng)市場之前取之不竭，要么你占據(jù)市場流量入口資源，讓獲取用戶、商戶變成一次次成本的輕松擴(kuò)張，兩者總要占據(jù)一條才有勝算的可能。而擁有這樣實(shí)力的，我們又不得不把眼光投向BAT。

4、商業(yè)本質(zhì)最終是自身擁有造血能力

淘寶、百度是因?yàn)樗麄儎?chuàng)造了獨(dú)特價(jià)值，所以能夠獲得成功。淘寶去店面化，讓個(gè)人通過電商平臺(tái)的直銷模式，通過降低買賣雙方的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。百度有效的利用了互聯(lián)網(wǎng)上的長尾效應(yīng)，讓中小企業(yè)能投的起廣告，幫助他們降低營銷成本。

針對(duì)現(xiàn)金O2O市場，除了尋求創(chuàng)造自身的價(jià)值外，合并降低成本和拓展新的業(yè)務(wù)和模式也成為當(dāng)務(wù)之急，這也是O2O需要回歸的商業(yè)本真。商家需要的是O2O為傳統(tǒng)行業(yè)提供基于線下服務(wù)的價(jià)值，而非僅僅為其集客和導(dǎo)流。隨著O2O市場回歸理性，對(duì)線下服務(wù)端的改造將成為重點(diǎn)，這就是O2O企業(yè)需要重點(diǎn)突圍的方向。

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@創(chuàng)業(yè)邦，作者@時(shí)勝利