每年的創(chuàng)業(yè)大潮都會(huì)涌現(xiàn)出一批概念，O2O、AR/VR、智能硬件等等，但是有一個(gè)概念一直不冷不熱就在那里，垂直社區(qū)。

作為一個(gè)科技媒體的從業(yè)者，我最不缺的就是奇奇怪怪的創(chuàng)業(yè)者來(lái)加我好友，告訴我他有一個(gè)非常不錯(cuò)的 idea，雖然并不能顛覆微信，但是可以獲取一部分垂直用戶，做垂直電商還是很爽的。

我接過(guò)來(lái)他的 APP 一看，這不就是一個(gè)貼吧么，不過(guò)是做的好看了點(diǎn)，這也拿來(lái)糊弄我？糊弄我就算了，還想要我介紹投資人給你糊弄，你當(dāng)投資人都是智障嗎？

Follow和LBS殺死了第一批垂直社區(qū)

在我看來(lái)，垂直社區(qū)這個(gè)概念其實(shí)是很寬泛的，雪球，果殼，美柚甚至豆瓣讀書(shū)，豆瓣電影都算是垂直社區(qū)中的佼佼者。但是往 10 年前，15 年前說(shuō)，垂直社區(qū)=論壇，等于 Discuz，等于 PHPwind。

放到今天來(lái)看，大部分的論壇都已經(jīng)瀕臨倒閉了，雖然開(kāi)源廠商們嘗試打造新的開(kāi)源系統(tǒng)，例如 sns，微博，社交問(wèn)答系統(tǒng)，但是最終結(jié)果都很慘淡。

盡管在綜合社區(qū)方面，貼吧和微博瓜分了大量的論壇用戶，尤其是論壇牛人，后來(lái)者知乎也順勢(shì)再掀起一波搶占用戶的熱潮。但是在垂直社區(qū)領(lǐng)域，SNS 開(kāi)源系統(tǒng)也好，微博開(kāi)源系統(tǒng)也好，最近的開(kāi)源社交問(wèn)答系統(tǒng)也好，都沒(méi)有成功的取代 Discuz 和 phpwind 的地位。

有人認(rèn)為這是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移難度太大造成的，但是若真的是這樣，為什么現(xiàn)在連垂直微博，垂直知乎也很少見(jiàn)呢？畢竟就算老站點(diǎn)沒(méi)法搞數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，新站點(diǎn)完全 3 可以采用新的系統(tǒng)。

論壇式垂直社區(qū)為什么能夠崛起，我覺(jué)得原因特別的簡(jiǎn)單，因?yàn)樵缙鸹ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是沒(méi)有 follow 機(jī)制的，如果不去垂直論壇，你可能壓根找不到你想要的東西，因?yàn)樾畔⒃胍籼珖?yán)重了。筆者在自己初一（2006 年）的時(shí)候曾經(jīng)申請(qǐng)過(guò)一個(gè)帶二級(jí)域名的免費(fèi)論壇，那個(gè)時(shí)候做論壇真的是只要定位精準(zhǔn)人氣立馬爆炸。因?yàn)橛懻摻涣鞯男枨笫谴嬖诘模褪菍?shí)在是找不到那個(gè)地方。

等到到了微博時(shí)代，有了 follow 機(jī)制之后就很難再沿用這樣的老套路。最典型的特別慘淡的案例就是當(dāng)年微博搞 Xweibo 推廣了一堆堆垂直微博，像是什么 zol 微博，金鷹網(wǎng)微博，現(xiàn)在找都找不到了。

以 zol 微博為例，zol 微博當(dāng)初的想法是搞一個(gè)專業(yè)的 UGC 式的數(shù)碼產(chǎn)品測(cè)評(píng)問(wèn)答交流微博平臺(tái)，問(wèn)題是這些事情在微博上也能做啊，人家只要關(guān)注幾個(gè)數(shù)碼產(chǎn)品的大 V 就好。就算是中關(guān)村在線也沒(méi)法帶動(dòng)這個(gè)垂直微博啊。

因?yàn)橥瑯拥睦碛杀桓闼赖倪€有地方社區(qū)論壇，自從有著 LBS 定位功能的團(tuán)購(gòu) APP 和陌陌出現(xiàn)之后，就把地方社區(qū)論壇最有用的兩個(gè)功能給替代了——找好吃的飯店和約炮。

知乎也很難作為一個(gè)垂直社區(qū)的方案，不過(guò)原因比較復(fù)雜。

第一，知乎的結(jié)構(gòu)式把每一個(gè)回答當(dāng)作一次發(fā)布（post）而不是，這些回答放在垂直論壇里面這尼瑪都是能單獨(dú)開(kāi)帖子的。如果稍微小眾一點(diǎn)的垂直社區(qū)真拿知乎當(dāng)例子來(lái)做個(gè)產(chǎn)品，那就是每天只有一個(gè)新主題的節(jié)奏，因?yàn)樗袃?nèi)容都在一個(gè)帖子里面了。

第二，知乎的 follow 機(jī)制，關(guān)注話題機(jī)制和關(guān)注收藏夾機(jī)制都很強(qiáng)大，如果你真的認(rèn)認(rèn)真真的把知乎的該關(guān)注的話題都關(guān)注了，那功能其實(shí)和垂直社區(qū)區(qū)別不大了。講道理，如果知乎的搜索不是那么屎，大部分垂直社區(qū)真的很難和它競(jìng)爭(zhēng)。

第三，即使是知乎自己這種形式其實(shí)也有問(wèn)題，知乎的討論機(jī)制更加適合口水問(wèn)題（例如情感區(qū)，腦洞題）而非專業(yè)問(wèn)題。像如何評(píng)價(jià)王菲和謝霆鋒復(fù)合這種問(wèn)題都有 800 個(gè)回答，其實(shí)這種問(wèn)題需要什么回答啊，人家郎才女貌，天生一對(duì)，輪得到你這妖怪來(lái)反對(duì)？800 個(gè)回答說(shuō)來(lái)說(shuō)去不就是這個(gè)意思嗎？

反觀知乎中的專業(yè)問(wèn)題，比如 kaiser 回答過(guò)的很多空氣動(dòng)力學(xué)相關(guān)的專業(yè)問(wèn)題很可能就是只有他一個(gè)答案，唯一且正確。

如果這種情況放到垂直社區(qū)里面就是更加沒(méi)法看了，因?yàn)樵诖怪鄙鐓^(qū)里面的人都是基礎(chǔ)知識(shí)相近的，雖說(shuō)不一定更加容易達(dá)成共識(shí)，但是像知乎這種二缺問(wèn)題都有 800 個(gè)回復(fù)的壯觀景象可能真不會(huì)多見(jiàn)了。專業(yè)問(wèn)題就寥寥數(shù)個(gè)回答，真是凄慘的一塌糊涂。

所以，從某種角度來(lái)說(shuō)，也許對(duì)于綜合性社區(qū)而言論壇并不是產(chǎn)品層面的最優(yōu)解，但是對(duì)于用戶不多的垂直社區(qū)來(lái)說(shuō)，論壇就是唯一的最優(yōu)解。這也就是開(kāi)源微博系統(tǒng)，開(kāi)源問(wèn)答系統(tǒng)最終沒(méi)有成功取代 Discuz 和 PHPwind 的原因。

但是我覺(jué)得有些情況下部分垂直社區(qū)是可以考慮借鑒知乎的產(chǎn)品形態(tài)的。同樣是在我小學(xué)-初中時(shí)期有一個(gè)垂直論壇叫 opcns, 是海賊王這部作品的主題論壇，這其實(shí)是很厲害的，一個(gè)作品的垂直社區(qū)。從側(cè)面也體現(xiàn)出當(dāng)時(shí)信息噪音有多嚴(yán)重，逼的別人要開(kāi)論壇討論某個(gè)作品。

印象中這個(gè)論壇會(huì)員人數(shù)在 10 萬(wàn)左右，最牛逼的地方在于每周海賊王漫畫(huà)更新的時(shí)候就可以出來(lái) 10 個(gè)以上的針對(duì)本話的分析貼，主樓的內(nèi)容都非常詳實(shí)。

以頂上戰(zhàn)爭(zhēng)白胡子被砍了一刀為例子，那一話放出來(lái)之后就有了很多分析預(yù)測(cè)主題，分析角度各不相同，有人分析蜘蛛為什么要砍自家老爹，有人分析接下來(lái)的走勢(shì)，還有人以一個(gè)外科醫(yī)生的角度分析了白胡子到底會(huì)不會(huì)死。

如果說(shuō)一個(gè)垂直的動(dòng)漫社區(qū)借鑒類知乎的部分產(chǎn)品形態(tài)來(lái)運(yùn)營(yíng)某些話題作品的討論能不能達(dá)到更好的效果呢，我覺(jué)得是可以的。但是這個(gè)對(duì)于技術(shù)，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)都提出了新的要求。

毫無(wú)疑問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到了今天，想要做個(gè)論壇來(lái)創(chuàng)業(yè)，基本上是不現(xiàn)實(shí)的，畢竟當(dāng)初最大的優(yōu)勢(shì)，防信息噪音合理隔離，已經(jīng)被 follow 機(jī)制，LBS 定位等多種技術(shù)手段代替，人們不再需要一個(gè)單獨(dú)的論壇來(lái)做這些興趣，地理的隔離了。

想要活下去，就需要更好地產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)

那么，垂直社區(qū)的機(jī)會(huì)在哪？我以貼吧，果殼，美柚，雪球，半次元為例子講一下我認(rèn)為未來(lái)垂直社區(qū)的道路應(yīng)該怎么走。

1. 利用用戶習(xí)慣形成先發(fā)優(yōu)勢(shì)

貼吧能夠源源不斷地發(fā)展，最大的原因就是有百度親爹導(dǎo)流。一個(gè)人在不熟悉某些東西，比如我不熟悉龍與地下城，那我肯定先百度啊，然后就有龍與地下城吧，我就在里面安家落戶了，盡管有更加專業(yè)的 TRPG 論壇，但是用戶的習(xí)慣是特別可怕的，沒(méi)有特別明顯的優(yōu)勢(shì)，很難打動(dòng)用戶。

同理，果殼當(dāng)年運(yùn)營(yíng)的非常出色，謠言粉碎機(jī)一戰(zhàn)成名，然后大家從此都有個(gè)習(xí)慣，凡事覺(jué)得不太確定的去果殼看看搜搜，看看是不是謠言。但是從產(chǎn)品層面上來(lái)說(shuō)，其實(shí)果殼沒(méi)什么特別的異化措施。

一個(gè)產(chǎn)品，它的用戶體驗(yàn)比貼吧更好，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)貼吧更棒，其實(shí)都沒(méi)什么卵用，除非有顯而易見(jiàn)的功能能夠讓用戶一子明白這個(gè)東西對(duì)自己有用，否則很難讓用戶轉(zhuǎn)移他們的陣地，況且社區(qū)類產(chǎn)品不僅僅是看里面的內(nèi)容，還看社區(qū)的氛圍。

社區(qū)類產(chǎn)品對(duì)先發(fā)極其看中。因?yàn)橛脩舻膽T性大的驚人，這也就是為什么很多論壇現(xiàn)在的數(shù)據(jù)還是很好看的原因，想要看到這些論壇徹底衰落，必須得等論壇的用戶們工作結(jié)婚生子等等重大的人生節(jié)點(diǎn)沒(méi)時(shí)間刷論壇了，才可能看得到論壇的數(shù)據(jù)變差，像 Stage1st 論壇這種用戶都是處男的論壇黏性就更加恐怖了。你看飯否到今天都有人在用，所以快速建立優(yōu)勢(shì)先圈一波用戶其實(shí)挺重要的。

社區(qū)產(chǎn)品的這一特性其實(shí)也對(duì)運(yùn)營(yíng)提出了更高要求，早期的運(yùn)營(yíng)除了維持社區(qū)秩序之外，還需要做把社區(qū)的氛圍帶動(dòng)起來(lái)，把內(nèi)容充實(shí)起來(lái)，讓用戶能夠快速的在這里安家落戶。知乎的冷啟動(dòng)和果殼的一戰(zhàn)成名就是特別好的例子。

2. 認(rèn)真思考產(chǎn)品形態(tài)

我們以美柚，雪球和半次元為例子。

美柚是典型的以工具帶社區(qū)，但是百度貼吧不可能專門去做一個(gè)大姨媽計(jì)算器，所以大家只能下載美柚來(lái)用，用了計(jì)算器自然而然看一下 tab 欄，再用一下它的社區(qū)，此外，美柚的社區(qū)盡管和貼吧很像，但是隱私保護(hù)做的很出色。

雪球和半次元都在產(chǎn)品層面上做了足夠多的異化，在雪球你想要灌水基本上是不可能的，沒(méi)有哪個(gè)入口可以讓你灌水，搜索欄里面基本上就是填股票代碼然后直接進(jìn)那個(gè)股票的專區(qū)了。半次元更加夸張，在半次元 cos 區(qū)你如果發(fā)的內(nèi)容和 cosplay 無(wú)關(guān)，可能連基本信息都填不全。以至于半次元在搞繪畫(huà)社區(qū)的時(shí)候需要完全重做一個(gè)新區(qū)，和原來(lái)的老區(qū)的聯(lián)系僅限于大家用的是同一個(gè)賬戶。

這種產(chǎn)品異化有兩個(gè)好處，討論專門內(nèi)容的時(shí)候用戶體驗(yàn)比論壇高的多，甚至可以促進(jìn)更加多優(yōu)秀內(nèi)容的產(chǎn)生，綜合類社區(qū)也不可能來(lái)模范你，護(hù)城河還是比較高的。

針對(duì)用戶場(chǎng)景改進(jìn)才是出路

要怎么樣得出來(lái)這種典型的產(chǎn)品形態(tài)呢，其實(shí)就是要關(guān)注用戶場(chǎng)景。如果你的社區(qū)用戶用你的論壇主要是找當(dāng)?shù)睾贸缘娘埖甑?，恭喜你，你的社區(qū)完蛋了。

但是如果是討論學(xué)術(shù)，討論工程的呢？比如像科創(chuàng)論壇那樣，那你就可以去參考一下知網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，參考一下國(guó)外的數(shù)據(jù)庫(kù)和學(xué)術(shù)論壇的產(chǎn)品形態(tài)，考慮進(jìn)行適當(dāng)?shù)母脑欤層脩舾臃奖愕挠懻搶W(xué)術(shù)，討論工程，討論 IDY。比如大家可能都 DIY 電磁炮，那就可以搞一個(gè)合集功能，把這些電磁炮集中起來(lái)展示，比一比誰(shuí)的電磁炮更粗更長(zhǎng)。

如果是美劇社區(qū)，那就可以有更多的選擇了，排除下載資源下載字幕這些，對(duì)于熱門作品，例如《行尸走肉》、《權(quán)力的游戲》可以設(shè)計(jì)分集劇情討論，但是非熱門作品就可以選擇集中性的討論，免得內(nèi)容顯得太空。美劇社區(qū)首頁(yè)的話可以給出這些作品的圖片鏈接，但是展示一個(gè) list，上面是所有作品相關(guān)的討論，讓人在首頁(yè)可以看見(jiàn)絕大部分作品露面。

最后，我舉一個(gè)典型的錯(cuò)誤范例。juju。juju 是一個(gè)沒(méi)有用戶場(chǎng)景的產(chǎn)品。為什么這么說(shuō)，因?yàn)?juju 從產(chǎn)品層面上是照抄了一個(gè) weibo，但是二次元用戶們用微博用的挺頻繁的，沒(méi)有理由跑到這個(gè)專門社區(qū)來(lái)，況且人有可能還看美劇呢，還需要關(guān)注谷大白話，跑來(lái)用 juju 不是自己吃飽了撐著沒(méi)事干嗎？

垂直社區(qū)和綜合類網(wǎng)站的潛在競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)一直是存在的，隨著技術(shù)的進(jìn)步，綜合類網(wǎng)站一定程度上取代某些垂直社區(qū)是很正常的事情，不想被取代，就需要在產(chǎn)品層面上不斷進(jìn)化，走向一個(gè)專業(yè)化的分支，大型社區(qū)為了照顧更多人的習(xí)慣必然不可能走如此專業(yè)化的路線，假如微博真的模仿半次元的功能，那就是在自尋死路。產(chǎn)品專業(yè)化需要考慮很多的別的問(wèn)題，例如市場(chǎng)規(guī)模大小，這并不是本文的主要論述內(nèi)容，就不多說(shuō)了。

如果你的社區(qū)產(chǎn)品沒(méi)有足夠的異化，從本質(zhì)層面來(lái)說(shuō)和百度貼吧沒(méi)什么區(qū)別，我建議還是不要做了，因?yàn)榫退隳阌邢劝l(fā)優(yōu)勢(shì)，百度貼吧和豆瓣小組也可以用流量打垮你，不斷的把原本屬于你的新用戶圈到自己的貼吧和小組之中，你的社區(qū)就只能抱著一堆老用戶，然后看著用戶不斷流失，失血而死。

本文作者@首席變態(tài)官戈弋 首發(fā)于新媒體：土法創(chuàng)業(yè)（微信號(hào)：tufachuangye）-土法創(chuàng)業(yè)，走向世界！

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