一個(gè)非典型產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)業(yè)心得
我仍相信我還有機(jī)會(huì),用一款產(chǎn)品去證明自己,去兌現(xiàn)童年時(shí)代的執(zhí)念:終有一天,用一個(gè)了不起的發(fā)明,去影響人類的進(jìn)程。
前兩天,一款叫做zao的app忽然刷屏,主打ai換臉視頻,一下子爆到服務(wù)器癱瘓。
盡管我知道,這樣好玩的話題產(chǎn)品往往火一把就死,還面臨巨大的隱私、版權(quán)壓力,但在那一刻,一種久違的感覺襲來了:看到全新的產(chǎn)品,然后眼前一亮。
兩天后,新浪微博的新品綠洲開始刷屏,形似instagram,神似小紅書,本身并沒有任何創(chuàng)新,但依然引起了激烈的討論。
這個(gè)“清爽”社交提的好,有人說,天下苦朋友圈久已。
這當(dāng)然引發(fā)了我的diss。
但是或許,天下苦的不是朋友圈,而是在過去漫長的兩年里,我們的互聯(lián)網(wǎng)世界已經(jīng)太久沒有了不起的改變,甚至產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)titie也有點(diǎn)暗淡了。
這兩天,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站(app)九周年了,nairo說你可以寫點(diǎn)什么嗎?不用尬吹,就說說你自己的產(chǎn)品心得?
剎那間我忽然有點(diǎn)迷茫:我?產(chǎn)品心得?
其實(shí),辯手李慕陽這個(gè)號(hào)為業(yè)界所知,更多是因?yàn)槲业奈恼?,在很多人的眼中我就是一個(gè)擅長商業(yè)分析、非常能寫、整合了很多資源的人,甚至我自己也忘記了……我,其實(shí)是一個(gè)非典型產(chǎn)品經(jīng)理。“非典型”是因?yàn)橹两駷橹惯€沒有做出真正為世人所知的產(chǎn)品。
下面是一些心得,緊扣著產(chǎn)品這個(gè)主題:
(1)你是一個(gè)天生的產(chǎn)品經(jīng)理嗎,要回首孩提時(shí)代,夢想改造世界,愛好分析、喜歡寫作、戰(zhàn)斗意識(shí),對(duì)新鮮事物充滿好奇和想象力,想要親自改進(jìn)創(chuàng)造……也許這些就是產(chǎn)品思維最重要的萌芽。
(2)邏輯分析、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、對(duì)人性的換位體察,這是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該日常訓(xùn)練的習(xí)慣,辯論是一種好方式,當(dāng)然不是唯一的方式。
(3)一切從創(chuàng)新開始。創(chuàng)新并不神秘,只要你抓住某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)人們真實(shí)的需求和痛點(diǎn),提供全新的高效率解決方案,假以時(shí)日你就會(huì)得到他們的支持。
(4)人生是有所謂紅利周期的,處于紅利期的時(shí)候,你不需要多努力就可以得到非常亮眼的成就。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的前提是你要及時(shí)調(diào)整方向、找對(duì)環(huán)境,在這件事上“努力”是不夠的,因?yàn)檫x擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于努力。
(5)很多時(shí)候,你在舒適區(qū)待久了,這里穩(wěn)定、安全、體面,只是變化和機(jī)會(huì)太稀缺。但是你已經(jīng)被“體制化”了,你依賴這樣熟悉的環(huán)境,會(huì)以為一輩子都不會(huì)改變。只是有時(shí)候,你需要換個(gè)環(huán)境體驗(yàn)下,到底哪里才是真正屬于你的王國。
(6)創(chuàng)業(yè)就是坑連著坑,世界遠(yuǎn)比你想象的殘酷和險(xiǎn)惡,每天各種意外不斷發(fā)生,資金一天天耗盡,生活如同絞索漸漸收緊……但是即便這樣,你也一定要?jiǎng)?chuàng)業(yè),因?yàn)槟氵^的是自己做主、自己承擔(dān)的生活。創(chuàng)業(yè)沒有成功失敗,你只是選擇了一種生活方式,遠(yuǎn)離安穩(wěn)的舒適區(qū),一個(gè)人獨(dú)行、自己承擔(dān)。
(7)每一個(gè)問題,都應(yīng)該用積極的心態(tài)去面對(duì),那么被忽悠的磨難也可能是機(jī)會(huì)。
(8)不想顛覆bat的產(chǎn)品經(jīng)理不是好產(chǎn)品經(jīng)理,就像不想顛覆微信的社交創(chuàng)業(yè)者也不是好創(chuàng)業(yè)者一樣。有時(shí)候我們或許應(yīng)該學(xué)會(huì)倒推,假設(shè)bat是可以顛覆的,那么應(yīng)該是在怎樣的條件下……以果推因,層層分解。
(9)任何一個(gè)產(chǎn)品,最表層是交互設(shè)計(jì),深一層依次是應(yīng)用場景、功能矩陣、技術(shù)能力,直到最深一層是企業(yè)無形的商業(yè)理解,是底層邏輯。所以你拆解一個(gè)場景,要一直拆到他的底層邏輯,可以感受到背后那個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的靈魂內(nèi)心。
(10)人生中,注定會(huì)有一些事情,讓你徹底地沒有退路,與過去徹底地?cái)嗌犭x,才能破釜沉舟、孤注一擲地前行。
(11)我們是傘兵,天生就是被包圍的。創(chuàng)業(yè)者不要怕寒冬,因?yàn)樘焐蛻?yīng)該在寒冬中,只有在時(shí)刻都可能斷糧的嚴(yán)酷環(huán)境中,你對(duì)商業(yè)的思考才能更加刺骨地深刻。
(12)互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)流量買賣的生意,其核心在于獲客成本、留存比例和轉(zhuǎn)化效率,你要用最少的錢獲得最多的用戶,用最少的錢粘住他們,再用最有效的方式把他們變成錢。當(dāng)你理解這一點(diǎn)的時(shí)候,很多互聯(lián)網(wǎng)的講故事、跳大神都變得微不足道。
(13)創(chuàng)業(yè)沒有定式,不是說別人都是靠融資,你就一定要靠融資。你最后賺錢的點(diǎn),可能一開始也沒有想到。
(14)長期對(duì)于產(chǎn)品和人性的思考,會(huì)讓人變得更加包容,只要不討論道德和意識(shí)形態(tài)、戾氣就少了很多,思維更加積極開放和靈活,充滿童心和好奇。
(15)對(duì)產(chǎn)品的思考不應(yīng)該是講故事和感性的,我們不僅要看到現(xiàn)象,更要弄清楚現(xiàn)象的概率、數(shù)據(jù)和背后的邏輯,否則很容易陷入錯(cuò)把小概率當(dāng)常態(tài)的陷阱中。
(16)對(duì)產(chǎn)品的思考或許可以是公式化的。產(chǎn)品效益=((人群規(guī)模*需求迫切度*場景頻率)-交互成本-競品效益)*規(guī)?;呺H效益。
(17) 一個(gè)產(chǎn)品要想起來,一上來不能備受關(guān)注,否則不僅創(chuàng)始人壓力太大、投鼠忌器,而且會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)觀光團(tuán)(產(chǎn)品、運(yùn)營、投資)重點(diǎn)關(guān)照的對(duì)象,反而不利于生態(tài)建設(shè)。
(18)無論如何,先跑起來,先跑出數(shù)據(jù)來,而不是和別人進(jìn)行“理論較量”,因?yàn)檫@種較量很容易空對(duì)空,況且如果別人不想支持你,他可以有千種理由。
(19) 一個(gè)產(chǎn)品不能太過“產(chǎn)品經(jīng)理”導(dǎo)向,而是要從用戶出發(fā),你從產(chǎn)品理論的角度可以說的頭頭是道,但是用戶并不關(guān)心你有怎樣高深的理念,他們只關(guān)心拿到這個(gè)產(chǎn)品能做什么,憑什么下?
比如“可以避免社交信息過載”是一個(gè)產(chǎn)品學(xué)意義上很棒的理念,但是放在用戶那里并不care。
好友孫康說,也許我的這種需求只是“產(chǎn)品經(jīng)理的需求”而非用戶需求,因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶,微信好友不過數(shù)百人,我說的這種社交信息過載他們根本遇不到。
(20)好的產(chǎn)品應(yīng)該簡單明了,一句話就讓人想用,而不應(yīng)該太過縝密復(fù)雜、定位模糊。好的產(chǎn)品不需要向用戶解釋,它應(yīng)該自然而然、上手即用,都能從現(xiàn)實(shí)生活已有生活方式中找到映射,比如微信替代短信和說話,insta替代相機(jī)。如果在現(xiàn)有生活中找不到映射,要費(fèi)力氣去解釋是什么,那基本也就起不來。
(21)最大的問題是,不能總想著憋大招、一鳴驚人,結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)越來越復(fù)雜、開發(fā)周期無限拉長,卻無法真正檢驗(yàn)用戶的需求。微信的第一個(gè)版本也是毫不經(jīng)驗(yàn)的,真正的大招實(shí)在迭代很多次之后,小步快跑、快速測試迭代永遠(yuǎn)是對(duì)的。
(22)很多行業(yè)媒體上風(fēng)生水起的app,其實(shí)數(shù)據(jù)沒那么好,很多你聽起來很厲害的app已經(jīng)是斷崖下跌、接近崩盤。很多產(chǎn)品經(jīng)理贊不絕口、逼格很高的產(chǎn)品,其實(shí)數(shù)據(jù)一直低迷,很多看起來low爆了的產(chǎn)品,日活卻一直堅(jiān)挺。
總體來看,陌生社交的dau大盤在急劇下跌,主打約炮的幾款跌的還慢些,興趣類非常慘淡。用戶更多的時(shí)間被內(nèi)容、游戲類分流。
需求這個(gè)東西可以分為兩個(gè)層面,淺層次說就是對(duì)某一場景具體問題的解決,往深層次說就是人性深處某種固定不變的傾向。有的需求暫時(shí)看起來不存在,但是一旦你提供了遠(yuǎn)高于已有方案的新方案,當(dāng)人們適應(yīng)了新方案帶來的高效率,就會(huì)產(chǎn)生巨大的依賴性、進(jìn)而厭棄原先的方案。
從這個(gè)角度說,需求是可以被重新激發(fā)的。真的已經(jīng)沒有需求和痛點(diǎn)了嗎,那人們的生活應(yīng)該也不會(huì)再痛苦了,可為何環(huán)顧四周眾生皆苦呢?
(23)過去的規(guī)律容易總結(jié),但是面對(duì)新的情況你該做什么,卻不是靠規(guī)律和方法論就可以的,你需要靈感。很多時(shí)候你很容易知道做什么不對(duì),難的是知道做什么是對(duì)的。
(24)很多人說我行為犀利深刻,其實(shí)是因?yàn)槲沂且粋€(gè)創(chuàng)業(yè)者,這些都是實(shí)際的創(chuàng)業(yè)思考。如果你面對(duì)的是明天生死存亡的選擇,稍有疏忽就會(huì)把公司待到坑里,那你寫的東西就難免不犀利深刻起來。
(25)idea很多時(shí)候沒那么重要,團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力才是關(guān)鍵,一切問題的根本是人的問題。
當(dāng)然,盡管一個(gè)idea很容易被別人想到,但是真正實(shí)施起來,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的系統(tǒng)、關(guān)鍵的細(xì)節(jié),每個(gè)人玩起來都會(huì)不一樣。別人只能猜到你模糊的方向,卻不可能做出真正和你一樣的產(chǎn)品。
(26)有些事情,錯(cuò)過就錯(cuò)過吧,也許一開始就注定不屬于自己,只是給自己漲漲教訓(xùn)、認(rèn)清弱點(diǎn)。
(27)產(chǎn)品經(jīng)理的神話時(shí)代也開始終結(jié)。當(dāng)張小龍開始說“我從沒說過克制”,當(dāng)崇拜者們發(fā)現(xiàn)他也并非所向披靡、比如短視頻就打得很糟糕時(shí),大家開始重新反思這件事情。做產(chǎn)品就是要改變世界?或許產(chǎn)品經(jīng)理還可以這么說,只是聲音沒那么自信了。
(28)產(chǎn)品創(chuàng)新乏力,同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,運(yùn)營制勝論開始流行,而且運(yùn)營越來越“奇技淫巧”,拼團(tuán)、分銷、裂變、紅包、私域流量開始盛行。當(dāng)一個(gè)圈子到這個(gè)階段,證明人口紅利確實(shí)已經(jīng)開始終結(jié),人們的需求逐漸飽和、對(duì)新的app缺乏興趣,便宜的流量再也找不到了。
(29)任何時(shí)候,一個(gè)反常識(shí)的項(xiàng)目火了,背后必有隱情和貓膩。他宣傳的可能是某個(gè)高大上的故事,但真正賺錢的可能是水面下的另一面。甚至于如此不合常理的項(xiàng)目還能不斷融資,本質(zhì)其實(shí)是洗錢。
(30)人性的基本就是“人的大腦是一灘懶肉”,總想著減少注意力的消耗、獲得更多多巴胺之類的愉悅。所以好的產(chǎn)品要么實(shí)用,要么好玩。當(dāng)實(shí)用的效率工具解決各種問題之后,省出來的碎片時(shí)間開始用于追求愉悅,這時(shí)候單位時(shí)間內(nèi)的娛樂效率至關(guān)重要,決定了能否上癮沉迷。
(31)低迷的情緒開始影響整個(gè)業(yè)界。社交創(chuàng)業(yè)群里,討論新項(xiàng)目的人越來越少,討論政治的越來越多。很多行業(yè)媒體開始轉(zhuǎn)變方向,純粹的tmt不流行了,社會(huì)熱點(diǎn)、文化和消費(fèi)成了新關(guān)注,純邏輯的干貨不流行了,講故事的“大公司八卦野史”開始盛行。
這時(shí)候,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理反而成了一股清流,一直都在默默堅(jiān)持,分享行業(yè)干貨,培養(yǎng)行業(yè)人才,既不追熱點(diǎn),也不吃相難看地接大量頭條廣告。
盡管一開始,我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)干貨這個(gè)賽道天花板太低,但當(dāng)資本風(fēng)停的時(shí)候,我忽然發(fā)現(xiàn)這種堅(jiān)持異??少F。只有當(dāng)眾生喧嘩歸于平靜、寒冬天里,我們才能真正做一些自己熱愛并且堅(jiān)持的事情。
(32)創(chuàng)始人們平時(shí)再高光、相處久了也會(huì)暴露出致命的硬傷,能不能走下去就看是否能正視這些硬傷,找互補(bǔ)的人去組團(tuán)。我也開始接納自己的很多弱點(diǎn),學(xué)會(huì)割舍和放棄,比如對(duì)于太下沉市場的東西我是玩不來的,即便可以理解,也無法感同身受,夏蟲不可語冰。
過去半年,我開始玩vr,一發(fā)不可收拾,每天至少在虛擬世界中半小時(shí)。眼下的機(jī)型還很不完善,無論交互還是內(nèi)容,在產(chǎn)品經(jīng)理的角度看都是“問題太多了”。
這忽然點(diǎn)起了我的某種雄心,帶來了某種熟悉的感覺。畢竟,我曾經(jīng)親眼見證整個(gè)3g時(shí)代,從最初的功能機(jī)、最簡陋的app開始,從微信微博的大戰(zhàn)到頭騰大戰(zhàn),但這個(gè)時(shí)代我并沒有拿下最多的紅利。
現(xiàn)在5g要來了,這是遠(yuǎn)比4g宏大的變革,我還要再次袖手旁觀嗎?
桌游、聲音社交、社交游戲、標(biāo)簽分發(fā)、拍賣小程序……我已經(jīng)有太多本該做成的事情沒有做成,但是項(xiàng)目庫還有上百個(gè)令我激動(dòng)的點(diǎn)子沒有被做出來。
我還有機(jī)會(huì),用一款產(chǎn)品去證明自己,去兌現(xiàn)童年時(shí)代的執(zhí)念:終有一天,用一個(gè)了不起的發(fā)明,去影響人類的進(jìn)程。
我還記得剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,一直夢想有一天,在上海中心有一件辦公室。我想象著,傍晚時(shí)分,頭發(fā)泛白的我在深夜下班、坐上高速電梯、手里一杯咖啡,腳下是整個(gè)中國乃至世界的經(jīng)濟(jì)心臟。
或許你會(huì)覺得幼稚,覺得我是白日做夢吧?那就算是做夢吧,我也要留下這樣一段記錄,許多年后再讀起依然可以淚流滿面、感嘆人生奮斗好時(shí)光。
我把這篇文章獻(xiàn)給人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的九周年,也獻(xiàn)給很多我想提、卻最終沒有提名字的人,謝謝大家一直以來的支持和陪伴,謝謝在關(guān)鍵時(shí)刻的扶植。
也獻(xiàn)給我自己,那個(gè)一直在戰(zhàn)斗的少年:“看著我,也告訴我,你的心依舊燃燒著?!?/p>
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#專欄作家#
張俊,微信公眾號(hào):阿辯論(ID:bianlunlove),個(gè)人微信13385698365。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。上海帥醒創(chuàng)始人,專注社交傳播、事件營銷、商業(yè)預(yù)測分析和產(chǎn)品開發(fā)。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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被“帥醒科技”的名字吸引,一看果然是有趣的文章有趣的人。
我喜歡你的氣魄!
需求往深層次說就是人性深處某種固定不變的傾向。
這個(gè)深層次也太深了,能真正做到的都是能改變世界的