產(chǎn)品經(jīng)理反型記 | 打造創(chuàng)業(yè)公司企業(yè)文化
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特別與傳統(tǒng)結(jié)合業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司(O2O型創(chuàng)業(yè)公司)中,企業(yè)文化特別影響一個(gè)公司的人員流動(dòng)和人員積極性。其中最大的問題在于:傳統(tǒng)行業(yè)的人一般性都是被動(dòng)型的人才,需要靠外在激勵(lì)進(jìn)行工作。特別是傳統(tǒng)的銷售那種崗位就是這樣。還有他們的觀念中可能只想要混時(shí)薪的想法,所以上班下班特別準(zhǔn)時(shí),做事積極性低。而互聯(lián)網(wǎng)人才就不是這樣的人,他們本身就有很高的積極性和主動(dòng)性,按照《重新定義公司》中的話來說,就是精英人才。他們具備內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力前進(jìn)。所以他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,不需要被驅(qū)動(dòng),屬于主動(dòng)性的人才。傳統(tǒng)型人才就是公司里的傳統(tǒng)行業(yè)的人。而互聯(lián)網(wǎng)型人才就是技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營。但是當(dāng)二者放在一個(gè)公司里的時(shí)候,問題就發(fā)生了。因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)的人早下班,而互聯(lián)網(wǎng)人一開始還好,但是久而久之就會(huì)失去主動(dòng)性了。這就是鯰魚效應(yīng)。所以針對(duì)這個(gè)問題,作者提出幾個(gè)方法來激勵(lì)2類人進(jìn)行主動(dòng)性工作。
一、通過外在激勵(lì)傳統(tǒng)行業(yè)的人
傳統(tǒng)行業(yè)的人,可能多半部分屬于想過平凡的生活,或許并沒有遠(yuǎn)大的理想。但是他們作為一名員工來說,也是希望在時(shí)薪上面有所提升的。但是通過簡單的KPI,確實(shí)很難達(dá)到一個(gè)激勵(lì)水準(zhǔn)。因?yàn)镵PI激勵(lì)的機(jī)制太過傳統(tǒng)了。反倒是,如果有一個(gè)很好的季度上的大幅提升KPI,多設(shè)置幾個(gè)KPI等級(jí),而不是簡單的單一種。做好了,就升級(jí)一級(jí)KPI,沒有做好就降一級(jí)。這次等級(jí)制度更能激勵(lì)傳統(tǒng)行業(yè)的人。還有每周的一個(gè)小獎(jiǎng)勵(lì),也能激勵(lì)他們。對(duì)于那些傳統(tǒng)行業(yè)的人來說,沒有比外在激勵(lì)更好的方法了。
二、給互聯(lián)網(wǎng)人更多使命感
互聯(lián)網(wǎng)人缺乏主動(dòng)性完全是因?yàn)槿狈σ环N環(huán)境。如果在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司里,加班都是再正常不過的事情了。而你在那樣的環(huán)境里,身邊的人都是積極主動(dòng)的人,那么你也會(huì)成為一個(gè)積極主動(dòng)的人。所以,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人是缺乏一種使命感。所以除了營造一種積極主動(dòng)的工作氛圍外,還要更多的使命感。讓他覺得在公司付出是有回報(bào)的。包括給他更重要的項(xiàng)目,更重要的培養(yǎng)新人等工作。而且有些問題完全不需要你去開會(huì),只要把你需要修改的內(nèi)容貼在墻上,那么他們便會(huì)積極主動(dòng)的工作。那是與生俱來的使命感。
三、通過每日的十幾分鐘的小型會(huì)議激發(fā)主動(dòng)性
每天的十幾分鐘的小型會(huì)議,讓大家可以說說自己對(duì)公司看法,或者對(duì)服務(wù)、對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的看法。言論自由,讓大家在這樣正式會(huì)議里表現(xiàn)出非正式會(huì)議那樣的坦然。這樣的方式更能夠激發(fā)員工的積極性。因?yàn)榇蠹乙黄鹋绣e(cuò)誤的不好的地方,每天都去發(fā)現(xiàn),然后去改進(jìn)。直到最后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)會(huì)議大部分成為贊美之聲了,那就是成功了。這樣大家的工作積極性就上升了。
四、讓傳統(tǒng)行業(yè)的人像互聯(lián)網(wǎng)人學(xué)習(xí)
傳統(tǒng)行業(yè)缺乏主動(dòng)性,所以像互聯(lián)網(wǎng)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性。那么互聯(lián)網(wǎng)人有了人想要學(xué)習(xí)他們,并且需要激勵(lì)自己不斷去教傳統(tǒng)行業(yè)的人時(shí)候。那么互聯(lián)網(wǎng)的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)能力就被激發(fā)出來了。而他們會(huì)不斷的督促傳統(tǒng)行業(yè)的人前進(jìn)。讓他們發(fā)現(xiàn),其實(shí)自己也是有希望變得更強(qiáng),薪水會(huì)有更多的上升空間。有時(shí)候教與學(xué)更能激發(fā)員工的積極性。
五、讓互聯(lián)網(wǎng)人多參加高管會(huì)議激發(fā)斗志
互聯(lián)網(wǎng)人都有主人翁的精神。參加高管會(huì)議,讓他們聽到更多的事情,能讓他們真正融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。他們會(huì)對(duì)很多的事情認(rèn)知度會(huì)提高,也讓他們知道我們是重視他們的。而這樣的參加會(huì)議方式也是對(duì)他們的一種認(rèn)可。這種認(rèn)可帶有很大的激勵(lì)作用。這樣大家的斗志都被激發(fā)出來了。
六、團(tuán)建培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)感情和凝聚力
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是必不可少的。因?yàn)橥玛P(guān)系會(huì)隨著大家離開而變得脆弱。如果大家像朋友一樣,或者是戀人一樣。那么公司的凝聚力是很強(qiáng)的。不僅僅是離開公司的問題,而是徹底被激勵(lì)了。大家的感情紐帶遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于同事關(guān)系時(shí)候,就不會(huì)有輕易離開公司的想法了。也不會(huì)有缺乏主動(dòng)性的想法了。因?yàn)槊看螆F(tuán)隊(duì)建設(shè)都是可以一種積極工作的獎(jiǎng)勵(lì)話,我想大家一定會(huì)支持的。
七、給大家更多的主人翁精神,自下而上推動(dòng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
更多主人公精神才能做好事情。好比如果你自己是創(chuàng)始人,想要公司走得更遠(yuǎn),你所以有主人翁精神。那么現(xiàn)在也是一樣的。如果你是員工,那么你一定希望公司是重視他的。所以需要給他很多機(jī)會(huì)去告訴他,公司有多么重視他。不但只是口頭上,而是需要各種方式進(jìn)行激勵(lì)。比如,可以讓他們主動(dòng)去發(fā)起一些創(chuàng)新的推進(jìn)和優(yōu)化方案,這樣就是自下而上去推進(jìn)了。
八、創(chuàng)始人不在于多鼓舞士氣,而在于多溝通每個(gè)人想法
創(chuàng)始人簡單的開個(gè)會(huì),發(fā)表一個(gè)演說,就能激勵(lì)大家士氣方法不是每個(gè)創(chuàng)始人都可以的。不是每個(gè)創(chuàng)始人都想馬云那樣具有感染力。你要知道馬云以前做過老師,老師演講能力肯定是很強(qiáng)大的。所以我覺得最好的想法就是像朋友的一樣,和員工一個(gè)個(gè)進(jìn)行聊天。發(fā)現(xiàn)他們心里想的東西,他們自己真正想要的東西。
簡單的談了一下激勵(lì)員工方式和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所要的文化??瓷先ヅc產(chǎn)品無關(guān),實(shí)際上是考量我們的心理學(xué)能力,這是我們做C端產(chǎn)品最需要的能力。
#專欄作家#
曉翼,微信公眾號(hào):上海人在北京。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于電商、O2O的產(chǎn)品經(jīng)理。會(huì)IOS開發(fā)、會(huì)P圖、會(huì)運(yùn)營的逗比一個(gè)。常關(guān)注社交、旅行類產(chǎn)品。
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