月夕作為數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)于金融短視頻有著自己的構(gòu)想，今天，團(tuán)隊(duì)的商業(yè)模式終于確定了。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是新時(shí)代的產(chǎn)物，他需要具備產(chǎn)品經(jīng)理和數(shù)據(jù)分析師兩者的技能，屬于復(fù)合型人才，具備產(chǎn)品的人文情懷，也具備科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，將大大提高產(chǎn)品贏得市場(chǎng)的成功率。

后續(xù)會(huì)通過故事穿插講述一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一年來的所有工作內(nèi)容。

一方面講述產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的技能，介紹產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程，如何處理業(yè)務(wù)爸爸的需求；另一方面講述一下創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式在用戶端是如何驗(yàn)證的，講視頻的數(shù)據(jù)指標(biāo)設(shè)計(jì)與分析思路。

請(qǐng)看我們的主人公月夕——

2019年冬，月夕失業(yè)了，一個(gè)人悶坐在黃浦江邊吹著冷風(fēng)，仿佛感受到眼前的江水會(huì)冷的刺骨?！鞍?，這幾年混了啥？”自言自語地苦笑起來。

月夕是一家短視頻創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)人員，最近因?yàn)楣静痪皻猓灸旰缶蜁?huì)賣掉。為了節(jié)省開支，那些人事合同到期的員工無法正常續(xù)簽合同，于是月夕也就跟著失了業(yè)。

前兩天是冬至，月夕的媽媽打來電話：“兒啊，最近做夢(mèng)老夢(mèng)見你，心里發(fā)慌，你那邊一切好嗎？”失業(yè)已經(jīng)一個(gè)月的他接起電話，他突然說不出話來。

他失業(yè)的事情沒有跟家里說，可是還是逃不過母子連心的感應(yīng)?！皨?，一切都好，安心了。最近交了女朋友，有點(diǎn)樂不思蜀了。你別生氣就好……”單身的他只能靠撒謊來安慰母親，借著不存在的女票應(yīng)付了母親。

月夕內(nèi)心的愧疚更深了，他閉上了眼睛，一聲不吭地靠在椅子上不知道在想些什么。

也許是思緒回到了創(chuàng)業(yè)之初，想看看自己是怎么走到今天這一般田地的。

那就要從2018年夏天說起了……

初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)隆重成立，月夕喜提數(shù)據(jù)產(chǎn)品

2018年夏，月夕所在的部門突然接到消息“公司將成立一家內(nèi)部創(chuàng)新的子公司”。

“太好了，終于可以逃離這個(gè)枯燥的鬼地方，做點(diǎn)新玩意了?！?/p>

“是啊，不知道去了會(huì)不會(huì)有員工期權(quán)?！?/p>

“哎，年輕人就愛折騰，每天按部就班不好嗎？”

聽到消息后，大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)20多位成員私下開始了討論。接下來的兩周，部門領(lǐng)導(dǎo)冰沙哥找每一位員工談話。

“月夕，最近樂高出了新款，南京東路店過兩天就可以排隊(duì)購買了，你有打算嗎？”冰沙哥打開了話題，兩人討論了一陣樂高新上線的“極地系列”。

冰沙哥開始聊到正題：“最近創(chuàng)新子公司的消息你有了解嗎？”

“有了解過，說是要做金融短視頻，具體的細(xì)節(jié)不太清楚?！痹孪Υ鸬?。

冰沙哥大概描述了一下初期子公司團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與投入，問：“你怎么看，對(duì)這個(gè)感興趣嗎？”

月夕：“當(dāng)然感興趣，可以嘗試新的領(lǐng)域，已經(jīng)迫不及待了?！?月夕激動(dòng)起來，腦袋里的想法已經(jīng)開始不斷冒出來“大概什么時(shí)候開始？會(huì)有外部的大牛過來嗎？會(huì)有期權(quán)嗎？新環(huán)境自己能創(chuàng)造的領(lǐng)域有多大？……”

部門談話結(jié)束后的第二個(gè)周，2018年7月，創(chuàng)新子公司成立了，冰沙哥帶愿意過來的13位大將加入了新公司。當(dāng)天晚上，就腐敗慶祝起來，吃完了海底撈，去了石庫門酒吧街喝酒，最后去KTV唱歌嗨到了凌晨才各回各家。

這是當(dāng)時(shí)的組織結(jié)構(gòu)，月夕被劃分到了數(shù)據(jù)應(yīng)用組下面，擔(dān)任數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理。

• 大數(shù)據(jù)部：負(fù)責(zé)規(guī)劃掌眼股視的數(shù)據(jù)規(guī)劃工作，通過便捷的工具與直觀可理解的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，賦能平臺(tái)的業(yè)務(wù)運(yùn)作，培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的數(shù)據(jù)運(yùn)營思維。
• 產(chǎn)品研發(fā)部：提供可靠、穩(wěn)定、體驗(yàn)舒適的客戶端產(chǎn)品，支持運(yùn)營活動(dòng)的H5頁面設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)視頻運(yùn)營后臺(tái)與創(chuàng)作者后臺(tái)的工具研發(fā)。
• 運(yùn)營部：負(fù)責(zé)拉新活動(dòng)的策劃工作、負(fù)責(zé)日活任務(wù)的策劃工作，負(fù)責(zé)站外短視頻平臺(tái)的IP賬戶運(yùn)營工作。
• 內(nèi)容部：負(fù)責(zé)平臺(tái)IP的設(shè)計(jì)與視頻生產(chǎn)工作。負(fù)責(zé)直播內(nèi)容的設(shè)計(jì)與拍攝工作。負(fù)責(zé)UGC內(nèi)容的創(chuàng)作引導(dǎo)工作。
• 商務(wù)部：負(fù)責(zé)外部MCN機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)洽談，負(fù)責(zé)外部金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)洽談，負(fù)責(zé)廣告媒體機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)洽談。

商業(yè)模式不確定，千金萬兩打水飄

新公司是成立了，大家現(xiàn)在是大姑娘出嫁頭一遭，又喜又怕，擺在大家面前的第一座大山就是短視頻業(yè)務(wù)怎么做。

會(huì)議室里嘰里呱啦。

“短視頻業(yè)務(wù)怎么做？”

“挖一個(gè)短視頻行業(yè)的專家過來？”

“不現(xiàn)實(shí)！挖人的價(jià)格太高，非垂直領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)無法復(fù)制到垂直領(lǐng)域中，這個(gè)短視頻專家還需要他懂股票?！?/p>

的確，雖然外來的和尚會(huì)念經(jīng)，但是我們面對(duì)的客戶都是“三清”信徒，再會(huì)念經(jīng)的和尚也沒人聽。在垂直領(lǐng)域最寶貴的就是對(duì)小圈子的深入認(rèn)知，常見的比如ACG，茶文化，SCP基金會(huì)。

股票作為一個(gè)垂直領(lǐng)域，拿金融的發(fā)展歷史來看，金融在中國算是一個(gè)新事物，尚未過百年。股票交易在中國，出現(xiàn)至今也才30年不到的時(shí)間。

看待這個(gè)領(lǐng)域不得不注意，它是沒有文化底蘊(yùn)在這里面的。大眾對(duì)股票的認(rèn)知是不深刻的，對(duì)于股票這個(gè)“新事物”，總會(huì)有“牛鬼蛇神”出來說自己最懂。因?yàn)檎l都不清楚，那么誰說都可以算對(duì)。股票出現(xiàn)的初期亂象較多，這種風(fēng)氣尚存，導(dǎo)致進(jìn)入股市的人大多是非理性的，抱著某種不切實(shí)際的幻想。進(jìn)入股市的人，由于決策往往牽扯到大量財(cái)富，需要讓這部分財(cái)富面臨損失的風(fēng)險(xiǎn)；所以這些人往往開始時(shí)信心十足，要大展拳腳，結(jié)果往往是灰心喪志。

月夕有一個(gè)愛好，就是喜歡看書，屬于什么書都看的那種人，“好讀書不求甚解”是他的座右銘。但他的記憶力不太好，所有的資料都是整理歸檔后放在電腦里。

月夕的印象筆記截圖

“記得之前看到有一套‘商業(yè)模式’的理論，專門是用來進(jìn)行商業(yè)模式探索的。你們先聊，等我找一找再回來?！闭f著他就從會(huì)議室出去了。

月夕在云筆記里搜索了一下“精益創(chuàng)業(yè)”和“商業(yè)模式”，果然之前有整理存檔過。大致看了一遍后，月夕腦海中浮現(xiàn)了一個(gè)大藍(lán)圖。

2014年畢業(yè)當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目的月夕每天處理完項(xiàng)目需求后無所事事，閑得蛋痛的他無意間被亞馬遜安利了一本書《透析盈利模式》作者是魏煒和朱武祥，里面介紹了12種結(jié)構(gòu)化的企業(yè)盈利方式。自此便一發(fā)不可收拾，當(dāng)時(shí)月薪5000的月夕花了699買了“朱魏”的全套書籍開始鉆研。也多虧那時(shí)的知識(shí)積累，月夕獲得了一項(xiàng)解決商業(yè)模式的有力武器“朱魏六式”：定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)、盈利模式、關(guān)鍵資源能力、企業(yè)價(jià)值。

月夕自言自語：“光有商業(yè)模式不夠，呈現(xiàn)給消費(fèi)者需要的是一個(gè)可以看見，點(diǎn)擊使用的APP。等我想想有什么方法論是商業(yè)模式上更上一層的?！彼_始翻閱他關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的資料。

“天啊，就是這個(gè)‘用戶體驗(yàn)的五層模型’，這樣商業(yè)模式就放進(jìn)去了。商業(yè)模式歸屬于戰(zhàn)略層，這樣就可以讓商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)?！?/p>

用戶體驗(yàn)的五層模型：戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層，出處《用戶體驗(yàn)要素：以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)》，作者：Jesse James Garrett。

月夕在稿紙上畫下了大致的構(gòu)想：

探索新業(yè)務(wù)商業(yè)模式的工具包

用戶體驗(yàn)五層模型是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的通用工具：

• 戰(zhàn)略層：主要解決兩個(gè)問題，公司需要通過該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么樣的商業(yè)目標(biāo)——變現(xiàn)；使用該產(chǎn)品的用戶能得到什么價(jià)值——用戶需求。/li>
• 范圍層：將用戶需求和公司目的轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能。盡可能收集所有需求，但只做那些既能實(shí)現(xiàn)公司目的，又能滿足用戶需求的功能（這里給大家一個(gè)公式：企業(yè)利潤=用戶需求 * 功能實(shí)現(xiàn)，當(dāng)功能不滿足用戶需求時(shí)那么這個(gè)產(chǎn)品一文不值），常用工具有用戶地圖、用戶故事。
• 結(jié)構(gòu)層：設(shè)計(jì)用戶的功能使用流程，信息內(nèi)容展示的邏輯結(jié)構(gòu)，常用工具有信息結(jié)構(gòu)圖、流程圖。
• 框架層：一次低保真的概念設(shè)計(jì)過程，首次將產(chǎn)品概念原型呈現(xiàn)出來，用戶檢查測(cè)試設(shè)計(jì)中是否出現(xiàn)問題，常用工具有線框圖。
• 表現(xiàn)層：最終呈現(xiàn)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)節(jié)上的填充，使得產(chǎn)品給予用戶良好的使用體驗(yàn)，常用工具有UI設(shè)計(jì)、UX設(shè)計(jì)、動(dòng)效設(shè)計(jì)。

朱魏商業(yè)六式是現(xiàn)代商業(yè)模式研究的結(jié)構(gòu)化工具：

1. 定位：企業(yè)確定自身以什么樣的方式解決用戶需求。同樣是陌生人社交，陌陌和探探解決的方式就不一樣，說明兩家企業(yè)對(duì)自身的定位也不一樣。
2. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)：企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間、企業(yè)內(nèi)部與外部機(jī)構(gòu)之間的利益關(guān)系，決定了企業(yè)將以什么樣的運(yùn)作方式來創(chuàng)造價(jià)值。字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部多款流量APP的內(nèi)部關(guān)系（如：火山、西瓜、抖音），字節(jié)跳動(dòng)與外部廣告商（如：巨量引擎、穿山甲聯(lián)盟）的關(guān)系，決定了字節(jié)跳動(dòng)廣告運(yùn)作的方式區(qū)別與百度。
3. 盈利模式：變現(xiàn)的方式方法如何，是很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的痛點(diǎn)。
4. 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)：企業(yè)流入的現(xiàn)金構(gòu)成、企業(yè)流出的現(xiàn)金構(gòu)成。目前多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)金流入：融資；現(xiàn)金流出：用戶補(bǔ)貼。真是個(gè)奇怪的現(xiàn)象。
5. 關(guān)鍵資源能力：這個(gè)主要看老板與高管的人際關(guān)系，能獲得什么的政策支持和資金支持，是保證企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)作的核心。
6. 企業(yè)價(jià)值：這個(gè)就是企業(yè)的估值方式了，不同行業(yè)有不同的估值方式，主要看投資者用什么指標(biāo)衡量。上市企業(yè)一般用股票價(jià)格，電商一般是總銷售額，社交類產(chǎn)品一般是活躍用戶數(shù)。

月夕在Excel上畫完一個(gè)大致的草圖后，趕緊打印出來跑回會(huì)議室，把資料發(fā)給會(huì)議室里的同事們。

抓住了討論的一個(gè)空檔，月夕說道：“我分享一下我的想法，這個(gè)方法應(yīng)該可以把產(chǎn)品的定位到產(chǎn)品落地的過程穿起來，作為一個(gè)總的框架。”

于是，他大致介紹了一下“五層模型”與“朱魏六式”，并且把定位問題中的一些可執(zhí)行方案羅列了出來?！按蠹铱梢钥匆幌率稚系谋砀?，我覺得我們可以先著手定位問題，確定一下股民的需求?！?/p>

一番激烈的討論后，大家大概理解了該框架的用途。在各部門大佬討論后，拍板了各自分工：

• 產(chǎn)品組進(jìn)行競(jìng)品分析，主要涉及：短視頻、股票領(lǐng)域的APP ；
• 大數(shù)據(jù)部門負(fù)責(zé) 行業(yè)分析、內(nèi)容分析；
• 運(yùn)營部負(fù)責(zé)用戶調(diào)研；
• 內(nèi)容部去請(qǐng)教專家；
• 合規(guī)部負(fù)責(zé)政策的研究。

定位問題分工后已有一周過去了，之間也有互相分享進(jìn)展和心得。最終，大家?guī)е髯缘某晒奂酱髸?huì)議室來進(jìn)行分享，這注定是一場(chǎng)從早開到晚的會(huì)議……

注：最近在找工作，再加上第一次寫文章，進(jìn)展有點(diǎn)慢，還請(qǐng)見諒。作為彌補(bǔ)，后續(xù)會(huì)把面試的體驗(yàn)寫出來分享，面了十幾家，真的是什么奇怪的事都遇到了。雖然offer收到了幾份，但是綜合考慮后，還是不太適合自己。繼續(xù)面試的同時(shí)，開始測(cè)試面試中每個(gè)階段的最佳實(shí)踐。

本文由 @羅小白 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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