每天，創(chuàng)業(yè)者和投資人都要面臨很多 “決定” 的考驗。比如，創(chuàng)業(yè)者需要決定產(chǎn)品迭代的進程和方向，招一個人，或者開掉一個人，投資人也要去決策到底投不投一個項目。在做各種選擇題和判斷題之間，如何做一個正確的決定？每當問別人做一個好的決定的秘密，很多成功的 “過來人” 就露出迷之微笑：“相信你的直覺！”

事實上，如果一個人在 “不假思索” 的狀態(tài)下，靠簡單的 “直覺” 就能做出一個影響全盤的決定，很難說是真正正確的，甚至是完全不靠譜的。

這是為何？因為直覺和直覺是不同的。

從知識的獲得而言，人和人之間很難拉開差異，但是對于知識信息的加工和整理，系統(tǒng)化和結構化后再指導人做新的決定，這個過程中會出現(xiàn)很大差異。所以在選擇相信你的直覺之前，要看，你是基于怎樣的直覺。

最近，美國客戶關系管理平臺 Intercom 上的作者 Geoffrey Keating 在 “正確的直覺（THE RIGHT KIND OF INTUITION）” 這篇文章中，詳細講到簡單的應激性直覺有多么不靠譜。

在他看來：

創(chuàng)業(yè)者要經(jīng)常面臨一個不確定的世界。為了對抗這種不確定，人們通常有一種應激性反應，不基于對各種可能性的深入思考，而是會做出快速、基于直覺的決定。而且，大家會傾向于認為，自己的直覺是對的。

實際上恰恰相反。尤其是當我們依賴錯誤的思考路徑時，直覺往往是錯的，而且還會誤導我們。

這是為什么呢？

因為我們在思考的時候，會采取一種叫 “專家直覺（expert intuition）” 的方式，看起來似乎很專業(yè)，但其實是需要依靠我們熟悉的事情，比如過去工作的正向反饋做決定。比如，我們看到按藍色按鈕的次數(shù)超過了按紅色按鈕的次數(shù)。嗯，下一次，我們會感覺（這是一種直覺），還是按藍色是對的。

某種程度上，依靠過去的經(jīng)驗來做決定，這是一種甚為保險，甚至讓我們獲得成功的方法。比如投資的賬面回報可以超過 10%，但需要注意的是，這種不冒險的選擇也意味著有可能錯過了 10000 倍的回報。

有趣的是，很可能我們陷入到這種 “專家直覺” 的框框中，保守謹慎，不敢冒險，也很難更新自己的直覺反應系統(tǒng)，但自己并不覺得。

一位叫保羅·蘭德（Paul Rand）的教授曾讓他的學生做了個 “羅（洛）夏測試（Rorschach Test）”。這是一種人格投射類的測驗。他發(fā)布了一個很簡單的任務，“用這些線做點什么”。Rand 先 Po 了一個答案，一個笑臉，然后，他又加了一點顏色和陰影，讓它看起來像個小丑。

但是，學生的做法很出乎意料，竟然沒有人使用顏色，也沒有人超出框框外冒險。他們的直覺讓他們不敢做出逾越或者開創(chuàng)性的舉動。

Geoffrey Keating 提倡，不要用 “專家直覺”，而是要用 “戰(zhàn)略直覺（strategic intuition）”。?戰(zhàn)略直覺挺有趣，也需要付出一些時間上的代價：它不是產(chǎn)生于靈光乍現(xiàn)，飛速思考的瞬間，而是恰恰是一些相對與要解決的事情游離或者相對放松的時刻，比如洗澡的時候，走路的時刻。

一句話來說，當我們有足夠多的時間和問題相處，甚至系統(tǒng)思考的時候，我們才會產(chǎn)生戰(zhàn)略直覺。

但是，也許是因為時間的緊迫感以及競爭壓力所致，創(chuàng)業(yè)公司很少采用這種戰(zhàn)略直覺。人們不是通過反省、復盤來做很多決定，更多的決定是一種應激性的。因為如果能快速的找到答案的決定，很可能沒有真正系統(tǒng)深入地思考問題。 深入思考，慢創(chuàng)業(yè)，如何運用 “戰(zhàn)略直覺” 來幫我們做正確的判斷？

1、慢就是快，深入思考

這是 Geoffrey Keating 的建議。運用 “戰(zhàn)略直覺” 的關鍵是，比起第一個或者快速回答問題，有足夠的時間，去想，去思考，讓那些不靠譜的想法浮現(xiàn)出來，找到真正可行的解決方案。如果那些膚淺的思考都占了上風，我們必輸無疑。

2、穿越風暴眼，跳出來思考

如果一個人的決定是依賴于過去或者周圍人的經(jīng)驗，比如都按藍色按鈕或者都在一個正方形里做畫，很難形成新的突破，即使做一個新的決定很大程度是過去的重復，很難有新的突破。

但跳出來，看到全局會發(fā)現(xiàn) “think different”。

最近上映的《獨立日2：卷土重來》中的一個細節(jié)可以形象地描繪這一點：飛行員劫持了外星人的戰(zhàn)斗機沖破了星際障礙回來拯救地球人，不料在蜂后的作用力下，被蜂后控制，他們孤注一擲啟動了融合驅動，冒著自身機體燃燒的代價穿越了風暴眼，成功逃離蜂后的控制，然后有策略地進行受控俯沖，將蜂后擊倒在地，最后拯救了全人類。

3、靠戰(zhàn)略直覺而非感覺。

在訓練自己戰(zhàn)略直覺之時，還要理性地防止 “跟著感覺走”。如果做判斷是受欲望的驅使和意志力的驅使，比如我特別想要，或者特別想達到一個目標，這種直覺只能是 “跟著感覺走”；更可靠的是基于理性和經(jīng)驗的 “戰(zhàn)略直覺”，站在全盤的角度，將已有信息系統(tǒng)化，理論化，用多種信息組合來還原事情的面目，從而做決定。

我們經(jīng)常在媒體上看到一些故事，當成功的創(chuàng)業(yè)者在后來回想做出一個決定進而扭轉或者推動了整個公司的進程，甚至這個決定還有些悲壯，甚至稱之為 “一個英雄的瞬間” 的時候，當問及做出這個決定的動機時，他會吐出兩個字 “直覺”！

這是一種戰(zhàn)略直覺還是專家直覺，抑或是一種感覺呢？歡迎一起探討。

來源：青山資本（微信公眾號：cyanhillvc）

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