不要再學(xué)稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)了,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)也學(xué)不會(huì)!

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稻盛和夫的一生,融合了哲學(xué)和禪學(xué),開創(chuàng)了一類全新的創(chuàng)業(yè)家精神和經(jīng)營管理流派,然而,他傳播的經(jīng)營哲學(xué)卻幾乎沒有在企業(yè)上復(fù)制成功。這是為什么呢?本文作者從4個(gè)方面,分析了為什么稻盛和夫的理念和經(jīng)營哲學(xué)你永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì),一起來看一下吧。

8月30日,90歲的稻盛和夫去世了。

稻盛和夫一生很傳奇,他曾創(chuàng)造了2家世界500強(qiáng)企業(yè)(京瓷、第二電電KDDI),78歲時(shí)讓破產(chǎn)的日航起死回生;他創(chuàng)建的“阿米巴”經(jīng)營法曾為眾多中國企業(yè)效仿;他的《活法》中文版銷售超過150萬冊(cè);退休時(shí),他把個(gè)人股份全部捐獻(xiàn)給了員工……

稻盛和夫一生很偉大,他融合了哲學(xué)和禪學(xué),開創(chuàng)了一類全新的創(chuàng)業(yè)家精神和經(jīng)營管理流派,如「利他主義」,「阿米巴」,「意義」等等。

然而,他信仰、傳遞、傳播的經(jīng)營哲學(xué)很美,卻幾乎沒有在任何企業(yè)上復(fù)制成功。

為什么?

1991年,著名管理學(xué)家約翰·科特(John Kotter)曾撰文認(rèn)為:稻盛和夫是用個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)文化,在保持以阿米巴為特征的利潤中心的自主性的前提下,消弭其所潛在的利益沖突,科特將這種模式稱之為「文化性控制”(cultural control)」。

「文化性控制”(cultural control)」,能有幾個(gè)企業(yè)家具備這樣的魅力和能力,更何況正在進(jìn)入的是一個(gè)更加自由,平等,開放的數(shù)字時(shí)代。

就中國來說,神話稻盛和夫的中國管理界和企業(yè)家們,甚至都沒有了解稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的底層,沒有洞察到「領(lǐng)導(dǎo)」和「管理」的本質(zhì),就匆匆學(xué)習(xí),復(fù)制,誰又能成功?

品牌猿借《有限與無限游戲》、《部落》等書中觀點(diǎn),重新解讀稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)和心法,聊聊為什么稻盛和夫的理念和經(jīng)營哲學(xué)你永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)。

01 沒有「禪學(xué)」的哲思,你永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)

大部企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者都不懂「禪學(xué)」。

禪學(xué)的核心是什么?精神修行,內(nèi)心覺醒和開悟(品牌猿的皮毛理解)。

稻盛和夫做了什么,他繼承了日式禪宗,將「修行」與「工作」關(guān)聯(lián)在一起。

稻盛和夫認(rèn)為,磨練心靈不一定要特地去寺廟坐禪,不一定要上深山擊瀑布, 讓精神專注投入到眼下的工作,就是精神的修行。

在他看來,他的經(jīng)營哲學(xué)不是用來“學(xué)習(xí)”的,而是一本人生「修煉」的手冊(cè)。

這點(diǎn),在喬布斯「改變世界」的身上已經(jīng)被完美地展示。

這點(diǎn),同樣也在李宗盛的《致匠心》里可以聽到;在小野二郎的壽司里可以吃到;在樊錦詩的“我心歸處是敦煌”上可以看到。盡管他們都不研究禪學(xué)。

沒有對(duì)禪學(xué)的理解,那些著名的「雞湯」就是「雞湯」。

“當(dāng)心靈處于純粹狀態(tài)時(shí),人就能觸及所謂的‘宇宙真理’。”

“只要將全副精力投入眼前的工作,在當(dāng)下這個(gè)瞬間極度認(rèn)真、極度專注,就是任何方法都無法取代的精神修行?!?/p>

稻盛和夫的「六項(xiàng)精進(jìn)」:

  1. 付出不亞于任何人的努力
  2. 要謙虛,不要驕傲
  3. 每天反省
  4. 活著,就要感謝
  5. 積善行,思利他
  6. 不要有感性的煩惱

那份專注,執(zhí)著,堅(jiān)守,熱愛,那份找到自己人生意義的使命感,才是稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的基礎(chǔ)。

如果無法從自己的事業(yè)中尋找到使命感,沒有在工作中找到樂趣,如果僅僅為了「要做一個(gè)能活102年的企業(yè)」,為了自己家族「父女傳承」的延續(xù),為了個(gè)人的榮耀和頭銜,為了賺錢,你就不需要去學(xué)習(xí)稻盛和夫了,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)無法理解和學(xué)到。

跳出禪學(xué),在《有限與無限游戲》中的表述可能更接近現(xiàn)代人的理解。

無限游戲的參與者開始工作,并不是為了將一段時(shí)間用工作來填充,而是為了將一段工作用時(shí)間來填滿。

工作不是無限游戲的參與者打發(fā)時(shí)間的方式,而是產(chǎn)生各種可能性的方式。

工作并不是抵達(dá)一個(gè)被期望的現(xiàn)在,然后攫取它以對(duì)抗一個(gè)不可預(yù)知的未來,而是走向一個(gè)本身具有未來的未來。

——《有限與無限游戲》

02 沒有「利他」格局,你永遠(yuǎn)無法學(xué)會(huì)

又有幾人真正具有「利他之心」?

1. 何為稻盛和夫的「利他之心」?

「利他之心」貫穿于稻盛和夫的人生和商業(yè)哲學(xué)始終,他反復(fù)強(qiáng)調(diào)“一切成功都?xì)w結(jié)于利他之心”。

抱利他之心,行利他之事,命運(yùn)自然會(huì)好轉(zhuǎn)。宇宙中儼然存在這樣的因果法則?!缎摹?/p>

何為稻盛和夫的「利他之心」?

“人所能擁有的最為崇高、最美麗的心靈就是關(guān)愛他人的善良之心,就是有時(shí)候犧牲自我也要為他人盡力之心”,這樣的心就是“利他之心”(善意的動(dòng)機(jī))。

稻盛和夫在超過半個(gè)世紀(jì)的企業(yè)經(jīng)營歲月中,凡是能夠確信是基于利他、發(fā)自“善良的動(dòng)機(jī)”的事業(yè),最后無一例外,都能獲得好的結(jié)果。

比如他在創(chuàng)辦通信企業(yè)之前大約半年的時(shí)間里,每晚都會(huì)捫心自問“參與通信事業(yè),真的是出于善意、出于正確而純粹的動(dòng)機(jī)嗎?不是為了自己獲得名聲吧?連一絲一毫的私心也沒有嗎?”

直到他堅(jiān)定不移地確信“自己確實(shí)沒有私心,動(dòng)機(jī)良善”,他才決定創(chuàng)辦通信企業(yè),并最終取得巨大成功。

要注意的是,稻盛和夫認(rèn)為,對(duì)于大部分的普通人和個(gè)人,「利他之心」無須一下子就上升到“為了國家”“為了社會(huì)”等宏偉高尚的理念。

如果有家庭,首先就要做一些讓家人幸福的事情。如果在工作,就要為職場同事、為客戶做力所能及的事情。此外,還要盡可能為自己所在的街道和地區(qū)做有益的貢獻(xiàn)。

2. 你真正能做到「利他」嗎?

當(dāng)你推崇和推行「利他主義」的時(shí)候,先問自己能做到幾條?

比如京瓷的「敬天愛人」。

京瓷成功的秘訣到底是什么的?

稻盛回答說:有人說我們京瓷有技術(shù),有人說我們有資金,有人說我們趕上一個(gè)好時(shí)代,在經(jīng)濟(jì)大潮中誕生了,其實(shí)都不對(duì)。

京瓷之所以五十年不虧損,是因?yàn)槲覀冇姓_的經(jīng)營哲學(xué),這種哲學(xué)為全體員工所共有。

京瓷強(qiáng)調(diào)在「敬天愛人」的理念下從事經(jīng)營活動(dòng),以此建立了全員統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀,成為企業(yè)良好運(yùn)行的基準(zhǔn)。

想想看,你真的敬過「天」嗎?你發(fā)自內(nèi)心愛過「人」嗎?

其實(shí)類似道理哪里都有,為什么要學(xué)習(xí)他的呢?

比如稻盛和夫的「12條經(jīng)營理念」。

包括以心為本的經(jīng)營、光明正大地追求利潤、遵循原理原則、貫徹顧客至上主義、以大家族主義開展經(jīng)營、貫徹實(shí)力主義、重視伙伴關(guān)系、全員參與經(jīng)營、統(tǒng)一方向、重視獨(dú)創(chuàng)性、玻璃般透明的經(jīng)營、樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)。

最容易落地的「光明正大地追求利潤」、「全員參與」和「玻璃般透明的經(jīng)營」,就中國企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)家現(xiàn)狀來說,能做到的可能只有一手之?dāng)?shù)。

再比如稻盛和夫的「阿米巴」。

“稻盛和夫版阿米巴”雖然計(jì)算每個(gè)阿米巴創(chuàng)造的價(jià)值,但公司不以這個(gè)價(jià)值來作為阿米巴經(jīng)營者收入分配的考核依據(jù);而“利他主義、敬天愛人、個(gè)人利益服從集體利益、義利合一”等稻盛哲學(xué),這是阿米巴中從上到下宣貫的核心理念。

在中國市場,阿米巴在落地本土規(guī)劃小經(jīng)營單位的同時(shí),還引入了收入分成、競爭機(jī)制甚至股權(quán)激勵(lì)的杠桿,來激勵(lì)管理者和員工。

通過導(dǎo)入分利機(jī)制和競爭機(jī)制,某種程度上可以更好地解決內(nèi)部市場化經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的活力問題,但面對(duì)“如何形成合力”等組織長遠(yuǎn)發(fā)展的問題上,弊端也日益顯露:內(nèi)部定價(jià)落不下去、阿米巴之間惡性競爭、相互抄襲、短期主義、各種內(nèi)耗……

事實(shí)上,這樣的阿米巴更多是“去稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)”的“中國式阿米巴”,是以市場為導(dǎo)向、物質(zhì)驅(qū)動(dòng)的自主經(jīng)營。

“稻盛和夫版阿米巴”則是以追求集體利益和社會(huì)利益的“心學(xué)”為主的自主經(jīng)營,二者核心價(jià)值觀完全不同?!稜幾h“阿米巴”:為何中國落地難》

所以,當(dāng)你打算學(xué)習(xí)稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué),學(xué)習(xí)他的“弱化物質(zhì)驅(qū)動(dòng),強(qiáng)化管理哲學(xué)”,學(xué)習(xí)他的阿米巴,請(qǐng)問問你自己,你能把員工當(dāng)作伙伴而不是工具嗎?

如果你無法具備稻盛和夫的「利他之心」,那就不要再學(xué)他了。

3. 當(dāng)然,「利他之心」也是可以“打折”和“重構(gòu)”的:

一個(gè)企業(yè)只要為用戶著想,也是一種「利他之心」:

  • 彼得·德魯克的「任何商業(yè)行為的唯一目的就是創(chuàng)造客戶」。
  • 克里斯坦森的「專注用戶進(jìn)步」。
  • 微軟——「賦能全球每一人每一個(gè)組織」。
  • 7-11——「為顧客提供便利!」。
  • 亞馬遜——「致力于成為全球最“以客戶為中心”的公司」

值得慶幸的是,越來越多的企業(yè)和品牌,開始注入和植入「利他/敬天/愛人」。

當(dāng)然,他們不叫利他,而叫「共益」:

  • 宜家——「我們的愿景超越了家居用品本身。從采購原材料的社區(qū),到宜家產(chǎn)品讓顧客過上更可持續(xù)的居家生活,我們希望我們的業(yè)務(wù)對(duì)世界產(chǎn)生積極的影響?!?/li>
  • innocent(天真)果汁——「我們要讓世界變得更美好、更健康。我們的使命是到 2030 年實(shí)現(xiàn)碳中和,將我們利潤的 10% 捐給慈善機(jī)構(gòu),并在我們的飲料中裝滿來自大自然的好東西?!?/li>
  • Allbilds(羊毛和椰子原料做的鞋)——「自然給予的使命,用更好的方式創(chuàng)造更好的產(chǎn)品」
  • 三頓半——從2019年開展的一項(xiàng)長期的空罐回收計(jì)劃——「返航計(jì)劃」(將散落在星球的咖啡空罐進(jìn)行回收),一年兩次,已經(jīng)持續(xù)了5季。
  • 多抓魚——我們相信「真正的好東西值得買兩次」,希望通過自然生態(tài)友好的消費(fèi)模式來保護(hù)我們的地球。
  • 好瓶HowBottle(用塑料瓶打造潮流單品)——「致力于用美好商品的方式,來介入解決一次性塑料問題,同時(shí)以產(chǎn)品為媒介,傳遞可持續(xù)生活理念?!?/li>

這些企業(yè)和品牌會(huì)把社會(huì),經(jīng)濟(jì)、政治等目的成為存在的核心,把產(chǎn)品、服務(wù)等商務(wù)當(dāng)做籌碼,他們以專注“某個(gè)事”——「去發(fā)現(xiàn)有沒有可能用商業(yè)工具來修補(bǔ)社會(huì)」。

品牌會(huì)把「做好事」作為品牌的DNA,做好事」是每一天切實(shí)行動(dòng),是一種生活方式,而不是等企業(yè)壯大后再去「做好事」。

因此,「利他之心」刻意地理解為“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”,“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,“天下為公”這些中國傳統(tǒng)文化,那就狹隘和偏頗了。

03 不懂「領(lǐng)導(dǎo)」和「管理」的本質(zhì)區(qū)隔,你永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)

有一點(diǎn)必須意識(shí)到「領(lǐng)導(dǎo)」和「管理」是有本質(zhì)區(qū)隔的。

在精讀《部落》,再對(duì)照那些喬布斯、任正非、貝索斯、馬斯克、張一鳴這些創(chuàng)新企業(yè)家的實(shí)踐,你會(huì)發(fā)現(xiàn),所謂的「管理學(xué)」和「管理哲學(xué)」,實(shí)實(shí)在在應(yīng)該被淘汰了和升級(jí)了。

1. 「領(lǐng)導(dǎo)」和「管理」有著本質(zhì)區(qū)隔——「變革」

1)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的第一件事是如何使企業(yè)和公司更加堅(jiān)固。

2)領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別:

  • 領(lǐng)導(dǎo)者有追隨者,而管理者只有員工;管理者制造產(chǎn)品,領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)變革。
  • 管理就是整合資源去完成運(yùn)營目標(biāo);而領(lǐng)導(dǎo)則是實(shí)現(xiàn)你所認(rèn)同的某種變革。
  • 管理者是悲觀主義者,因?yàn)樗麄円呀?jīng)看到并且相信他們已經(jīng)做到了最好。而領(lǐng)導(dǎo)者,則充滿希望。沒有希望,工作就沒有前途。
  • 普通的思想和普通的努力不會(huì)誕生領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)槲覀兛偸歉杏X差不多就行。而領(lǐng)導(dǎo)則需要一些特別的東西,需要一呼百應(yīng)的行動(dòng),以及人們值得為之奮斗的理由。

3)「領(lǐng)導(dǎo)」的本質(zhì)——「變革」

從這個(gè)角度來看,無論是喬布斯,馬斯克,貝索斯,任正非,張一鳴,他們不是在變革就是在變革的路上——他們從未停止變革,也從不停止創(chuàng)新。

  • 張一鳴認(rèn)為,他的每一次創(chuàng)業(yè)都是渴望:“我與其他人是不同的,選擇一個(gè)項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn),主要看這個(gè)項(xiàng)目有沒有機(jī)會(huì)做有挑戰(zhàn)的事,以及這個(gè)生意是不是有挑戰(zhàn)性,以及它能不能給很多人提供價(jià)值和便利,而不是用賺錢來衡量?!?/strong>
  • 馬斯克說,“我是一個(gè)自由意志主義者……我的理論就是,設(shè)計(jì)、技術(shù)、執(zhí)行,整合到一起,把它們打包起來,以一種人們很少能夠做到的方式融合起來,關(guān)鍵的是你對(duì)這個(gè)組合非常有信心,甚至?xí)ク偪竦孛半U(xiǎn)?!?/li>
  • 貝索斯發(fā)明了兩個(gè)詞:Dayone (創(chuàng)業(yè)起步的狀態(tài))和 (Daytwo:功成名就的狀態(tài)),為了提醒自己,貝索斯甚至把辦公大樓命名為 Day one,“每天我進(jìn)到這個(gè)樓的第一步,看到的是這是我貝索斯的第一天,這是亞馬遜的第一天?!彼f,“你的終點(diǎn)一點(diǎn)兒也不重要,你的起點(diǎn)才重要,公司必須永遠(yuǎn)保持在Day1狀態(tài)上?!?/strong>

你,時(shí)時(shí)刻刻在變革嗎?

岔路口立著一塊路牌,一個(gè)方向名為勝利,另一個(gè)方向?yàn)闈M足。

如果選擇一個(gè)方向,你要選擇哪一個(gè)?

如果選擇勝利,目標(biāo)就是贏,當(dāng)我們沖向終點(diǎn)時(shí),將會(huì)體驗(yàn)到刺激、歡呼與榮耀,然后一切結(jié)束,曲終人散。

如果我們選擇滿足,旅途漫漫,必須謹(jǐn)慎地踏出每一步,永不停步,一往無前,眾人聚首,一路同行,當(dāng)我們生命終結(jié)時(shí),在滿足之路的同行者,沒有我們,也將繼續(xù)前行,還將激勵(lì)更多人與之同行。

——《無限的游戲》

2. 領(lǐng)導(dǎo)的秘訣( FOLLOW IT)——「做你相信的事情」→「勾畫未來」→「設(shè)法達(dá)到」

1)將共同的興趣轉(zhuǎn)化為一個(gè)充滿激情的目標(biāo),一種對(duì)變革的渴望。

京瓷從創(chuàng)業(yè)之初就提出:”首先要做西京第一,然后要做京都第一,接下來做日本第一、世界第一的企業(yè)”。不斷描繪這樣的夢想,并始終堅(jiān)持不懈地付諸努力,才有了今天的京瓷。

描繪遠(yuǎn)大夢想,并用一生來追求這個(gè)夢想。這體現(xiàn)了人生的價(jià)值,人生也會(huì)因此幸福快樂。

樂觀構(gòu)想,悲觀計(jì)劃,樂觀實(shí)行

2)領(lǐng)導(dǎo)者圍繞他們的目標(biāo)創(chuàng)建了一種文化,并將人們帶入這種文化。

3)提供可促進(jìn)成員交流的工具。

4)促使部落壯大、吸納新成員。

  • 接受多元化,引領(lǐng)同你有一樣價(jià)值觀的人去夢想之地(promise land)。
  • 管理者杜絕出現(xiàn)不正常的人,這就是他們所做的;偉大的領(lǐng)導(dǎo)者熱衷于尋找離經(jīng)叛道者,并使他們做正確的事情。
  • 偉大的領(lǐng)導(dǎo)者不試圖去滿足所有人。不用爭取所有人:選擇你想領(lǐng)導(dǎo)的部落。不要說服一個(gè)不同的團(tuán)隊(duì),而是吸引一個(gè)想要追隨你的部落,這個(gè)部落的世界觀正好符合你所釋放的信息。

3. 你具備這些「領(lǐng)導(dǎo)者」特質(zhì)嗎?

京瓷哲學(xué)中有一條叫做:“成為漩渦的中心”。領(lǐng)導(dǎo)者在工作時(shí)必須把周圍的人卷進(jìn)工作的漩渦。

所謂漩渦中工作,意味著自己在工作中積極主動(dòng),爭做核心者、影響者與布道者。

在《部落》中被歸結(jié)為以下領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì):

  • 領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。
  • 你的管理不能沒有知識(shí)。你的領(lǐng)導(dǎo)不能沒有想象力。
  • 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們將要去改變的世界充滿好奇心。
  • 領(lǐng)導(dǎo)者用魅力(以各種形式)吸引并激勵(lì)追隨者。
  • 領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)對(duì)未來的期望。
  • 要用足夠長的時(shí)間來贏得部落的尊重和認(rèn)可。
  • 我所做的一切都是為了我們,而不是我。
  • 利己主義不會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo).”偉大的領(lǐng)導(dǎo)者不想被關(guān)注,而是利用關(guān)注.他們利用它來團(tuán)結(jié)部落并增強(qiáng)使命感.”
  • 掌控、權(quán)力、機(jī)靈或連接,不是成為領(lǐng)導(dǎo)者的必要條件。你需要的是去承諾。

…..

那么,請(qǐng)來個(gè)靈魂三問:

  1. 你每天都在思考「變革」嗎?
  2. 你是「管理」,還是「領(lǐng)導(dǎo)」?
  3. 你「所做的一切都是為了我們,而不是我」?

甚至當(dāng)你使用「管理」這個(gè)詞的時(shí)候,已經(jīng)注定你無法學(xué)會(huì)他。

04 稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)是開悟的,是無法模仿和學(xué)習(xí)的,更不是跪拜的

想想對(duì)稻盛和夫推崇備至的那些企業(yè)家,任正非、張瑞敏、馬云、孫正義,他們的企業(yè)和企業(yè)精神中哪里有稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的影子?

他們都在自己的世界里構(gòu)建出了獨(dú)一無二的經(jīng)營哲學(xué):

比如任正非的“灰度”:

  • 任正非說:“決策的過程是灰色的,所以決策層必須有開放的大腦,妥協(xié)的精神,這樣才能集思廣益。但越朝下,越要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。高層決策忌快忌急,慢一些會(huì)少出錯(cuò)?;鶎訁s要講速度,講效率。”
  • “任何黑的、白的觀點(diǎn)都是容易鼓動(dòng)人心的,而我們恰恰不需要黑的或白的,我們需要的是灰色的觀點(diǎn)。介于黑與白之間的灰度,是十分難掌握的,這就是領(lǐng)導(dǎo)與導(dǎo)師的水平?!?/strong>
  • “以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅(jiān)持艱苦奮斗”不能灰度;“厚積薄發(fā),壓強(qiáng)原則”不能灰度;“自我批判,保持熵減”不能灰度;“力出一孔,利出一孔”也不能灰度。

不同而又勝出。

最后,請(qǐng)你不要學(xué)習(xí)稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)了,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)學(xué)不會(huì)。

專欄作家
品牌猿,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。公眾號(hào):品牌猿創(chuàng)(ID:brand-yuan),新商業(yè)生態(tài)的窺探者,品牌戰(zhàn)略顧問,專注品牌創(chuàng)新與進(jìn)化。

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