商場(chǎng)賣場(chǎng)“碎網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)，指的是要沖破、打碎互聯(lián)網(wǎng)這張“網(wǎng)”，讓自己的業(yè)務(wù)獲得增長(zhǎng)。欲“碎網(wǎng)”，就要先破河，也就是重視起私域、同城流量的作用，將商場(chǎng)品牌化。具體該如何操作，看看作者是怎么說(shuō)的吧，希望能給實(shí)體業(yè)創(chuàng)業(yè)的你帶來(lái)幫助。

這是借由上篇實(shí)體花店而來(lái)的。這次倒是沒有人咨詢我，僅僅只是我本人的一些看法。當(dāng)然也是作為一個(gè)生活在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的成年人的一些真實(shí)的訴求。

先問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，你周遭的商場(chǎng)和賣場(chǎng)今年有多少家關(guān)門的？而這些商場(chǎng)的關(guān)門是否給你帶來(lái)了生活上的不便利？

首先來(lái)聊，有多少關(guān)門的。除了一二線城市之外，三線以下的城市幾乎都三分之一的趨勢(shì)。這個(gè)數(shù)據(jù)不清楚真假，但這個(gè)三分之一就算低到四分之一，五分之一，對(duì)整個(gè)的實(shí)體業(yè)的影響也是巨大的。去年電商銷售占比35%左右。今年這個(gè)數(shù)字應(yīng)該會(huì)再降低一些。

說(shuō)的直白一些，產(chǎn)品交互的大環(huán)境還是掌握在實(shí)體當(dāng)中。其次，商場(chǎng)的一些店面關(guān)門帶給普通人生活上的影響大不大呢？其實(shí)是不大的，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成了普通人日常消費(fèi)的習(xí)慣之一。一個(gè)女性平均每3天就要拿一次快遞，一個(gè)男性平均每7天就要拿一次快遞。但大家知道無(wú)論男女去商場(chǎng)的概率有多大嗎？約1.5天就要去一次商場(chǎng)。

相對(duì)于平日里沉浸在互聯(lián)網(wǎng)上的成年人來(lái)說(shuō)，實(shí)體的基礎(chǔ)設(shè)施仍舊占更大的需求。

因此諸如商場(chǎng)賣場(chǎng)之類的，應(yīng)該意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的蠶食情況，互聯(lián)網(wǎng)，電商它仍舊處在一個(gè)增長(zhǎng)階段，雖然目前看來(lái)已經(jīng)有趨于飽和的趨勢(shì)，但至少目前來(lái)看，整個(gè)的同城版塊的流量仍舊漂浮在互聯(lián)網(wǎng)和電商版塊。

用戶不知道要去哪里，這才是關(guān)鍵問(wèn)題，類似萬(wàn)達(dá)這種大型商場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)范圍也只停留在用戶進(jìn)入商場(chǎng)之后，用戶一旦出了互聯(lián)網(wǎng)，將會(huì)被美團(tuán)，抖音，公眾號(hào)以及其他的內(nèi)容訊息平臺(tái)蠶食。

打碎這種全域網(wǎng)絡(luò)的搶奪勢(shì)頭，經(jīng)營(yíng)生態(tài)品牌。當(dāng)然這偏向于戰(zhàn)略了。就好比一個(gè)建材市場(chǎng)幾乎是數(shù)十年的時(shí)間，爺爺輩用上了告訴了父輩，父輩再告訴我們。但這個(gè)中間互聯(lián)網(wǎng)和電商將選擇權(quán)做了增項(xiàng)，這家包郵，廠家直發(fā)，這家比上家還要低，廠家包郵還送一把手工凳子。

諸如此類的方式，讓建材市場(chǎng)不是唯一的選擇了，當(dāng)然因?yàn)樾畔⒌牧魍ǎú氖袌?chǎng)的盈利成了大家抵觸的東西，我第二次開公司去建材市場(chǎng)買桌椅，桌子還好，椅子一把網(wǎng)上只要35元的，在線下要價(jià)75元，我看上的稍微好一些的椅子，價(jià)格媲美我在網(wǎng)上看到的中等的工學(xué)椅。

信息是流通的，很多實(shí)體商家沒有意識(shí)到，他還是看人下菜碟。因此剛才我們聊到要改變商場(chǎng)賣場(chǎng)當(dāng)下的處境，打碎互聯(lián)網(wǎng)編織起來(lái)的戰(zhàn)略搶奪網(wǎng)很重要。我們來(lái)看看具體要怎么做。（當(dāng)然這個(gè)我盡量還是從落地來(lái)講，因?yàn)楫吘估碚撘彩腔诂F(xiàn)實(shí)的可行性）

01 碎網(wǎng)先造河

很多實(shí)體業(yè)以為打破這張網(wǎng)的方式就是自己加入其中。但扯淡的是，這種方式一點(diǎn)用都沒有。為什么說(shuō)這種方式是一點(diǎn)用都沒有呢？

簡(jiǎn)單的很，你想一個(gè)問(wèn)題，如果一整個(gè)商場(chǎng)的商戶都入駐了美團(tuán)，這顯然不會(huì)影響任何你原因來(lái)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，因?yàn)槊缊F(tuán)是優(yōu)先同城流量的，如果用網(wǎng)絡(luò)概念理解，那么美團(tuán)是優(yōu)先局域網(wǎng)的。而類似像抖音這種則更多是全域網(wǎng)為主。所以在樣的方式下面，你可以思考一個(gè)問(wèn)題：如果你加入這樣的網(wǎng)絡(luò)，你是否能讓你的業(yè)務(wù)變好呢？

這其中會(huì)優(yōu)先有一部分全域的流量，當(dāng)一個(gè)在廣東的用戶看到了西安的油潑面店，你認(rèn)為他會(huì)乘坐飛機(jī)來(lái)到西安再坐地鐵到你的店里吃飯嗎？

不太現(xiàn)實(shí)，所以要想打碎這種網(wǎng)絡(luò)，先造一條內(nèi)循環(huán)的河。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果一條河上有一張大網(wǎng)，這張網(wǎng)無(wú)論大魚還是小魚都逃不過(guò)，這個(gè)時(shí)候你要想過(guò)河，請(qǐng)問(wèn)什么樣的方式來(lái)地更穩(wěn)當(dāng)？

在實(shí)體第一次和互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)抗中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些轉(zhuǎn)型做了電商的存活了下來(lái)，伴隨而來(lái)的就是一批門店的關(guān)閉。到底誰(shuí)贏了？顯然是互聯(lián)網(wǎng)贏了。

而在一次次的對(duì)抗當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一次的對(duì)抗非但沒有獲得魚死網(wǎng)破的效果，反而讓這張網(wǎng)越織越大，甚至連天空的鳥兒都不放過(guò)了。這個(gè)時(shí)候去沖破這張網(wǎng)或者試圖打碎這張網(wǎng)你覺得什么方式更高合適。

短期內(nèi)無(wú)論誰(shuí)看都是沖擊這張網(wǎng)對(duì)抗這張網(wǎng)，甚至依附在這張網(wǎng)上去吃后來(lái)的小魚小蝦讓自己壯大更合適。但這是能解決賣場(chǎng)商場(chǎng)之外的實(shí)體店的問(wèn)題的方法。那這個(gè)時(shí)候去看的話，看短期能解決問(wèn)題嗎？不能！因此重新造一條河，重新形成生態(tài)，你將逃離大網(wǎng)的束縛。

在生態(tài)形成的過(guò)程當(dāng)中，無(wú)非就是讓河道繞過(guò)原來(lái)這張網(wǎng)，讓流動(dòng)的代價(jià)不至于太大，市場(chǎng)還是市場(chǎng)，賣場(chǎng)還是賣場(chǎng)，用戶還是用戶，市場(chǎng)規(guī)則還是小魚吃蝦米，大魚吃小魚。

因此我才說(shuō)，要想破網(wǎng)就先造河，同樣的不止賣場(chǎng)，就算是IT行業(yè)，也是同樣如此，在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情形之下。造河而不是去撕網(wǎng)，這樣的方式同樣我也運(yùn)用在我自己對(duì)于整個(gè)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)板塊的經(jīng)營(yíng)上。

接著往下看。

02 造河也不需要愚公移山

一聽到我說(shuō)“造河”有些人已經(jīng)開始頭皮發(fā)麻了。但是沒你想的那么嚴(yán)重，這里我要說(shuō)的是私域、同城流量的作用。

事實(shí)上同城流量和私域流量是一個(gè)非常大的版塊，因?yàn)橥橇髁亢退接蛄髁渴菍?shí)體業(yè)的剛需。

譬如萬(wàn)達(dá)超市的會(huì)員，譬如萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)5公里左右的居民。這就是同城流量和私域流量。

造河只是要挖渠，并不是讓你找到水源，讓你挖好河道，讓你做好生態(tài)系統(tǒng)。那自然也不需要你有愚公移山的定位了。

很多實(shí)體的賣場(chǎng)和商場(chǎng)事實(shí)上所需要的就是固定的客戶，而并非有多么龐大的流量。就像入駐商場(chǎng)一樣的，商場(chǎng)本身的流量大，那么伴隨的商場(chǎng)當(dāng)中的店鋪的流量也就大。

但如果僅僅只是到店這未免就太單一了，你可以在任何時(shí)候去商場(chǎng)里看，不是每家每戶的商鋪都忙得不可開交的，甚至都很清閑。

而在這個(gè)前提條件下。你只需要挖渠。怎么挖渠呢？這顯然不能靠賣場(chǎng)里的單個(gè)的商鋪?zhàn)觯强可虉?chǎng)經(jīng)營(yíng)者來(lái)完成這樣的事情。

如何讓商場(chǎng)和賣場(chǎng)有流量，這本身就是商場(chǎng)要解決的問(wèn)題之一，如果一家只是顧著收房租，收物業(yè)費(fèi)，攤位費(fèi)的商場(chǎng)，那想來(lái)也沒有多少人能夠留得下來(lái)。因此，其實(shí)商場(chǎng)和賣場(chǎng)一樣也需要去解決這個(gè)問(wèn)題。

因此商場(chǎng)要挖一條什么樣的渠道呢？首先，同城流量是不是固定的，那么什么是不固定的？私域流量對(duì)吧，也就是說(shuō)，沒有私域流量，人們只是以地標(biāo)來(lái)當(dāng)作流量指標(biāo)。

那這個(gè)時(shí)候，商場(chǎng)做活動(dòng)先收一批私域流量把自己圍繞私域的所有渠道重新構(gòu)架，不要打廣告，做內(nèi)容、做營(yíng)銷。想對(duì)比做同城零售的，社群零售的，商場(chǎng)自然是更有優(yōu)勢(shì)。

譬如五洲路家居賣場(chǎng)。以這樣的方式建立私域。從內(nèi)容到社群再到視頻號(hào)直播，再到抖音矩陣，快手矩陣。再到電商程序。（準(zhǔn)確的說(shuō)應(yīng)該是配送）

上面的我大概已經(jīng)用一句話幫各位商場(chǎng)賣場(chǎng)從業(yè)者解決了互聯(lián)網(wǎng)化的問(wèn)題。這里要注意的是，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是公域的，也是私域的?；ヂ?lián)網(wǎng)不只是存在于虛擬之地，互聯(lián)網(wǎng)是真實(shí)的存在于我們真實(shí)的生活的世界當(dāng)中的。

接著我們來(lái)看如何品牌化。為什么要品牌化？

03 以點(diǎn)破面，上上之善

以點(diǎn)破面不僅用在商業(yè)途徑當(dāng)中，古代軍事途徑也是如此，如果官渡之戰(zhàn)，曹操不是有精良的5萬(wàn)軍隊(duì)，又如何能一舉熄滅袁紹百萬(wàn)大軍的氣焰。這才有了后來(lái)的以少勝多的神話。同樣的，譬如鴻星爾克，在捐款的熱潮之后，流量逐漸冷卻，僅僅只是被一個(gè)單體的賬號(hào)和簡(jiǎn)單到?jīng)]有很厲害的剪輯手段的內(nèi)容，持續(xù)帶來(lái)了維持了半個(gè)月的流量。這都是以點(diǎn)破面的戰(zhàn)略落地。

顯然入駐商場(chǎng)的商家同樣也不是吃素的，他們哪個(gè)不是精打細(xì)算過(guò)的。因此在這種精打細(xì)算之下，商場(chǎng)和賣場(chǎng)應(yīng)該畢其功于一役。整個(gè)資源重新沖擊另外一條河流，一條屬于商場(chǎng)和賣場(chǎng)的河流，而這絕對(duì)不能是無(wú)名之師。因此品牌就突出了它的重要性。

很多人認(rèn)為品牌就是一個(gè)很高大上的東西，但對(duì)于商場(chǎng)和賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，一份3塊錢的網(wǎng)紅棉花糖帶來(lái)的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于某某國(guó)際頂尖設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的家具要來(lái)得火熱。

就如同我剛才提到的，其實(shí)在西安有一個(gè)地方叫三橋，這個(gè)地方呢有非常大的二手車交易市場(chǎng)。很多人在網(wǎng)上拍段子調(diào)侃，就算是送悟空去了筋頭云都要趴窩。其實(shí)這樣是不是一個(gè)壞事呢？這肯定不是一個(gè)壞事，隨段子突破流量池，到了全域渠道的時(shí)候，全國(guó)人民都知道西安三橋有個(gè)二手車交易市場(chǎng)。

至于是非嘛，人總是可以去判別是非的。

同樣用我剛才隨便取的名字舉例：五洲路家居市場(chǎng)。這是不是一個(gè)品牌呢？很土，唯一能有特點(diǎn)的就是定位明確，涵蓋了地標(biāo)等記憶點(diǎn)。

那如果是在一個(gè)人口百萬(wàn)左右的城市里，這個(gè)地方將有接近50萬(wàn)左右的人有固定需求。無(wú)論是床上用戶還是日用收納，基本上只要是生活在這個(gè)城市里的人，第一時(shí)間想到的是這里，而不是線上的某家的網(wǎng)店，某個(gè)直播間。這很難對(duì)不對(duì)？

但這從某種程度上來(lái)說(shuō)，這又有什么難的呢？平臺(tái)電商是基于一個(gè)平臺(tái)，直播帶貨是基于一個(gè)平臺(tái)，而這些平臺(tái)都有明顯的互聯(lián)網(wǎng)屬性。

當(dāng)我們用前面的方式架構(gòu)了我們自己的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)之后，直播是不是可以做？電商也是不是可以做。

那我們代入場(chǎng)景來(lái)看看這件事情怎么落地。

譬如說(shuō)你是一個(gè)西安人，你生活在西安的高新區(qū)，這一天去因?yàn)閷?shí)在急需一個(gè)東西，所以你去了一家賣場(chǎng)，結(jié)果你很快買到了這個(gè)東西，接著人家的工作人員說(shuō)你能否關(guān)注一下公眾號(hào)，會(huì)有同城配送以及降價(jià)打折的活動(dòng)，如果你是長(zhǎng)期生活在這座城市的人你必然會(huì)答應(yīng)。

這樣你就成為了我的用戶之一，我可以用我每天將近萬(wàn)人左右的流量在不到一周的時(shí)間里搭建私域，通過(guò)同城裂變，聚齊同城流動(dòng)的流量。

隨后不久的一周后，你因?yàn)槎煲呀?jīng)到了，需要吸引冬季取暖的用戶。

• 【你有空來(lái)一趟科技四路嗎？棉被確實(shí)降價(jià)了！】
• 【我有一場(chǎng)關(guān)于冬天的直播，不要告訴你的朋友你看過(guò)！】
• 【這是一場(chǎng)關(guān)于寶寶和媽媽的現(xiàn)場(chǎng)，聽說(shuō)挺貴的】

這是不是公眾號(hào)的標(biāo)題？

第一條的內(nèi)容可以是你和一家床上用具的門店一起聯(lián)合做的。

開頭的署名就是：科技四路家居賣場(chǎng)4樓倩倩床上用具聯(lián)合發(fā)布

我們剛從新疆原廠進(jìn)來(lái)了一批今年首批的棉花被，名額只有200份。先給大家看看實(shí)際的圖，和我們自己根據(jù)網(wǎng)上的對(duì)比價(jià)格和實(shí)際功能的測(cè)試圖。

然后讓門店自己配合出第一個(gè)測(cè)評(píng)視頻。其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是他平時(shí)給客戶介紹的內(nèi)容錄制下來(lái)發(fā)布給你們就可以。

接著，下面放一個(gè)預(yù)約名單，但不用商家的信息。商家有了這批你推送的流量，他肯定會(huì)有別的想法。你和商家達(dá)成的協(xié)議就是你給商家提供客戶，而商家接受客戶。

就這樣很快他的200條棉被以299的價(jià)格賣完，而你通過(guò)私域完成了精確的成交，同時(shí)有了200個(gè)西安人知道科技四路有這樣的一家賣場(chǎng)。

第二條內(nèi)容。你就可以直接做一場(chǎng)直播預(yù)約。實(shí)體低價(jià)，科技四路賣場(chǎng)聯(lián)合賣場(chǎng)3樓服飾區(qū)7家門店給大家?guī)?lái)冬季保暖的保障。從內(nèi)衣，到羊毛衫再到羽絨服，童裝成人裝以及女裝男裝還有十分潮流的新款風(fēng)衣。再到騎車的護(hù)膝手套棉背心，以及給我們這個(gè)城市衛(wèi)生保障者的冬季勞保用戶。**月***號(hào)晚上20：00到22：00。2個(gè)小時(shí)真情奉上。

不論成功與否，至少你有了和電商對(duì)抗的優(yōu)勢(shì)，你是實(shí)物，退換方便，即買即送等等。

一旦有100個(gè)人參與，這100個(gè)人的案例就足以讓你這個(gè)商場(chǎng)和別的商場(chǎng)截然不同了。

第三條內(nèi)容可以聯(lián)合母嬰用戶店實(shí)現(xiàn)線上賣場(chǎng)化，在利潤(rùn)空間上可以適度比平時(shí)零售便宜一些。然后再原來(lái)基礎(chǔ)之上，聯(lián)合所有的母嬰門店向大品牌進(jìn)貨拿到折扣價(jià)，把福利給到西安這座城市的寶媽群體。

這樣一來(lái)只要她做了對(duì)比和網(wǎng)上的價(jià)格相差十來(lái)塊，二十塊，她就會(huì)選擇接受，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)并不是她的全部，但網(wǎng)購(gòu)給她提供了全部，大家能理解嗎？尤其是做賣場(chǎng)的人。

你只要這一場(chǎng)做下來(lái)有具體的gmv入手。基本上這個(gè)事也算成了。

隨后的你運(yùn)營(yíng)將徹底進(jìn)入品牌化，以賣場(chǎng)為品牌核心的品牌。

04 總結(jié)

當(dāng)人們把互聯(lián)網(wǎng)，品牌化聚焦在了公域的時(shí)候，反而公域只是一部分需求，更重要的是私域也有部分需求，互聯(lián)網(wǎng)也并不僅僅只是存在于公域，他更是存在于私域。

用戶的需求是既定存在的，事實(shí)上我們從商，創(chuàng)業(yè)，甚至做MVP產(chǎn)品，做項(xiàng)目都是為了解決一群人的需求，而當(dāng)生活在這個(gè)城市的人他們的需求無(wú)法從這個(gè)城市解決，那么外域的解決方案自然更香。

互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)讓人類更加便捷的工具，它無(wú)關(guān)沖擊，只是有人利用了這個(gè)工具。

以上，感謝閱讀。