在創(chuàng)業(yè)失敗的公司中，常見的失誤有心態(tài)問題、商業(yè)模式問題、銷售問題、增長問題等。那么，如何識別、避免和解決增長問題呢？本文作者總結(jié)了常見的7大增長問題，一起來看一下吧。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)的真相：

• 90% 的創(chuàng)業(yè)公司都失敗了；
• 67% 的初創(chuàng)公司在風(fēng)險投資過程中的某個階段停滯不前，無法退出或籌集后續(xù)資金；
• 97% 的硬件公司倒閉（或變成僵尸企業(yè)）。

根據(jù)對超過16萬家失敗的創(chuàng)業(yè)公司研究以及創(chuàng)始人訪談、復(fù)盤和數(shù)據(jù)分析，最常見的失誤有：心態(tài)問題、商業(yè)模式問題、市場研究問題、資金問題、產(chǎn)品開發(fā)問題、組織結(jié)構(gòu)、銷售問題、增長問題，還有一些其他想不到的失誤。這些失誤容易被忽略且對公司有重大（負(fù)面）影響。

那如何識別、避免和解決增長問題？

常見的7大增長問題：轉(zhuǎn)型失誤、過于分心、決策失誤、流程過于復(fù)雜、增長過快、過早放棄、未及時止損。

01 轉(zhuǎn)型失誤

轉(zhuǎn)型是一把雙刃劍，對于初創(chuàng)公司來說，大多數(shù)情況下，轉(zhuǎn)型容易失敗。但不轉(zhuǎn)型（通常在更成熟的公司中看到）也一樣糟。

當(dāng)Netflix于2000年進(jìn)入市場并提供在線電影租賃服務(wù)時，百視達(dá)CEO忽視了他們?，F(xiàn)在的情況也都知道。Netflix能夠適應(yīng)市場和在線流媒體內(nèi)容的需求，而百視達(dá)無法跟上他們的競爭對手了。

如何解決：轉(zhuǎn)型慢一點(diǎn)

建立一家公司需要數(shù)年時間。所以給它需要的時間，從最初商業(yè)計劃就考慮好發(fā)展計劃表和充足的銷售預(yù)算。

創(chuàng)始人不能突然說，“我不想做X了。我想改做Y?！?轉(zhuǎn)型需要遵循與原始產(chǎn)品或服務(wù)一樣的流程：進(jìn)行市場調(diào)查、測試初代產(chǎn)品、咨詢顧問和董事會成員，等等。轉(zhuǎn)型可能聽起來快速，但它需要經(jīng)過深思熟慮。

除此之外，需要考慮以下幾點(diǎn)：鼓勵團(tuán)隊的新想法，可能會有一些意想不到的突破點(diǎn)；在進(jìn)行轉(zhuǎn)型之前構(gòu)建基本原型或MVP，就可以進(jìn)行測試并確定它是否可以解決公司面臨的問題，或者是否有其他更好的選擇；保持溝通順暢，營銷、開發(fā)、銷售、投資者等都應(yīng)該定期就產(chǎn)品、動態(tài)和問題進(jìn)行溝通。

02 過于分心

有太多東西在爭奪創(chuàng)始人的注意力。如果不知道將時間和精力集中在哪里，無法區(qū)分干擾和必需是很致命的。

如何解決：專注關(guān)鍵事務(wù)

哪些很明顯的干擾會讓創(chuàng)始人過于分心？

• 不合適的客戶，浪費(fèi)了大量的時間和精力去滿足不合適的客戶。即使短期利益很誘人，也要始終瞄準(zhǔn)高價值客戶。
• 迷失在學(xué)習(xí)過程中，但沒有時間對所學(xué)內(nèi)容采取行動。
• 過度執(zhí)著于Logo和網(wǎng)頁設(shè)計。如果執(zhí)著于創(chuàng)建完美的網(wǎng)站和Logo，那么就不會專注于產(chǎn)品。這些次要細(xì)節(jié)會分散創(chuàng)始人對產(chǎn)品的注意力，并損害業(yè)務(wù)。產(chǎn)品是重中之重。
• 毫無意義的會議。

只關(guān)注重要的工作和職責(zé)。專注于需要做的事情，管理好團(tuán)隊并讓公司運(yùn)轉(zhuǎn)起來。越善于忽略干擾，公司就越好。

03 決策失誤

決策失誤是創(chuàng)業(yè)失敗的一大原因。即使是正確的決策，在錯誤的時間決定也是錯誤的。決策失誤各種各樣，有大有小。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)失敗歸結(jié)為創(chuàng)始人的錯誤決策。

如何解決：建立有益的思維模型

思維模型在各個階段都很有用，尤其是創(chuàng)始人需要做出明確的業(yè)務(wù)決策時。創(chuàng)始人可以根據(jù)自己的情況建立一些有益的思維模型，比如：

1）損失厭惡

當(dāng)虧損的想法掩蓋了其他潛在收益時，損失厭惡可能會影響業(yè)務(wù)決策。人更傾向于避免損失而不是獲得收益。只要創(chuàng)始人意識到損失厭惡可能是決策的一個因素，就可以避免恐懼而采取真正的行動，讓自己承擔(dān)有計劃的風(fēng)險，為自己想實現(xiàn)的目標(biāo)而奮斗。

2）可得性啟發(fā)法

一種人們根據(jù)某種信息容易在心里想起來的程度來進(jìn)行判斷的方法。為什么這對創(chuàng)始人來說是一個重要的思維模型？因為平時會得到大量信息，所以做決策有時會讓人不知所措。盡可能獲取可用信息并做出決定，無論好壞。

3）確認(rèn)偏差

確認(rèn)偏差指的是傾向于尋找支持自己現(xiàn)有觀點(diǎn)的各種信息。在做出決策時，需要注意確認(rèn)偏差，因為反復(fù)確認(rèn)已經(jīng)相信的觀點(diǎn)并不能做出更好的決策。事實上，有些創(chuàng)始人會反復(fù)推敲和自己相反的觀點(diǎn)，這樣可以避免“人為問題”。

4）幸存者偏差

關(guān)注贏家而忽略輸家，就是幸存者偏差。很多人用成功創(chuàng)業(yè)者相同的策略，但由于各種原因而沒有成功。我們想聽那些成功的奧秘，而不是失敗的故事。但事實恰恰相反：失敗的故事才能拯救我們，讓我們避免在相似的地方跌倒。

04 流程過于復(fù)雜

復(fù)雜通常和增長是一對“反義詞”。發(fā)現(xiàn)問題，就解決它，而不是為每個問題成立特別小組。讓流程簡單、簡單、再簡單。

如何解決：簡單化

在管理結(jié)構(gòu)上浪費(fèi)太多時間的時候，創(chuàng)始人需要退后一步思考如何讓公司更有效率和創(chuàng)新力。管理層的角色不是控制和微管理，而是將公司業(yè)務(wù)分派給不同部門/小組/負(fù)責(zé)人，支持他們并給他們獨(dú)立工作和創(chuàng)新的空間。

05 增長過快

對于創(chuàng)始人來說，增長的想法令人興奮，也是理所當(dāng)然的。增長驗證了創(chuàng)業(yè)想法和業(yè)務(wù)方向。但增長太快會讓公司容易崩潰并燃燒殆盡。

尤其是融資后，容易增長過快。用自己的資金時，會密切關(guān)注財務(wù)情況和團(tuán)隊需求。但融資后，容易超員和超支。與此同時，大量資金會帶來巨大的壓力來填銷售數(shù)字，讓數(shù)字飛，來回應(yīng)投資者。創(chuàng)始人會花更多的時間來驗證公司仍然值得他們的投資，并且和投資者一樣關(guān)心他們是否能把錢拿回來。這容易讓公司遠(yuǎn)離核心使命：為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

有時候看辦公室團(tuán)隊的氣氛，就可以判斷公司是否增長過快。每家創(chuàng)業(yè)公司都有那種興奮的感覺和健康的焦慮，但如果增長得過快，會感到緊張、沮喪和放棄。創(chuàng)始人會很有壓力，團(tuán)隊也很有壓力，辦公室的人可能流失率也變高了。

如何解決：慢慢加快速度

專注于自然增長，想好擴(kuò)張和發(fā)展計劃，然后等它自然發(fā)生。不急著擴(kuò)張，而是花時間了解市場、客戶和產(chǎn)品。同時，確保公司不壓庫存，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，賬上有足夠的現(xiàn)金。讓公司走得更長遠(yuǎn)。

如何判斷公司該以什么速度自然增長？牢記公司的核心價值觀和業(yè)務(wù)重點(diǎn)。為市場提供需要的好產(chǎn)品，并關(guān)注客戶的反饋。相信公司的使命，業(yè)務(wù)自然會合理增長。

06 過早放棄

偉大的公司都是靠汗水、淚水和毅力建立起來的。有些初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人悲慘地結(jié)束了自己的公司和生命。他們無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)帶來的壓力、挫折和極高的期望，屈服于壓力。這些聰明、有才華的人過早地放棄了自己和夢想。創(chuàng)始人照顧好自己的心理健康非常重要——不僅是為了企業(yè)，也是為了家人，當(dāng)然也是為了自己。

如何解決：堅持目標(biāo)

說起芬蘭企業(yè)家Pekka Rantala，大家可能不認(rèn)識。但《憤怒的小鳥》耳熟能詳。Rantala于2003年創(chuàng)立了公司，并在公司成立的前六年發(fā)布了51款游戲，都不太行。雖然Rantala的游戲產(chǎn)量驚人，但公司在2009年瀕臨破產(chǎn)。隨后他們發(fā)布了第52款游戲，就是《憤怒的小鳥》。Rantala的公司Rovio是游戲界有史以來最大的成功案例之一。但正如上述，這家創(chuàng)業(yè)公司的情況并不總是那么樂觀。

還有一些例子：有很多成功人士在最終成功之前經(jīng)歷過無數(shù)的失?。粨?jù)說華特·迪士尼在融資創(chuàng)建迪士尼時被拒絕了302次；12家出版社拒絕了J.K.羅琳的第一部《哈利·波特》手稿；據(jù)說肯德基創(chuàng)始人桑德斯在有人購買他的雞肉食譜前被拒絕了1,009次。

每家初創(chuàng)公司都應(yīng)該得到公平的機(jī)會。有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、可靠的商業(yè)計劃、良好的營銷和銷售團(tuán)隊，給自己的企業(yè)充足的時間來尋找立足點(diǎn)。多久？每家企業(yè)情況并不相同。但研究表明，初創(chuàng)公司達(dá)到可觀盈利的平均時間是3年。

07 未及時止損

比失敗更糟糕的是不放棄。過早放棄和理性止損是有區(qū)別的。當(dāng)意識到公司的商業(yè)模式、營銷策略不再具有競爭力時，不放棄比申請破產(chǎn)更糟。

如何解決：設(shè)定目標(biāo)和期限

如何確保止損不是上一節(jié)“06 過早放棄”的失誤？給自己設(shè)定一些目標(biāo)和期限。

如果公司一而再地未達(dá)到目標(biāo)，那么適時止損可以避免精神崩潰，是繼續(xù)生活和事業(yè)的明智選擇。如果實現(xiàn)目標(biāo)方面取得了良好進(jìn)展，那可能確實太早放棄了。

除此之外，問問自己：“我是否仍然對這個產(chǎn)品充滿熱情，我覺得它正在取得進(jìn)展嗎？”如果說是，那就堅持到底。如果很難，那么是時候止損了。如果回答介于兩者之間，可以再想想辦法，公司是否能夠發(fā)展得比現(xiàn)在更好，給自己多一些選擇。

離開傾注大量時間、精力和資金的公司可能會很痛苦，會質(zhì)疑自己的能力。然而，只要學(xué)到東西，每一次失敗都是未來成功的必經(jīng)之路。