11年前,張一鳴是如何選擇算法這條路的?
11年前,通過分析Google Reader的局限性,張一鳴預見到了基于算法的個性化推薦系統(tǒng)的未來,并以此開啟了一條全新的資訊獲取路徑。這篇文章,我們一起探索張一鳴選擇算法推薦之路的背后邏輯,以及這一決策如何影響了整個信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
10年前如果別人和你說算法,您肯定覺得這只是工程師關(guān)心的概念,而10年后,大家都已經(jīng)親身感受到了算法對世界的影響,甚至這個詞都已經(jīng)爛大街了。
大家好,我是衛(wèi)明,借著首富最近對算法的炮轟,我們也可以來試著挖一下當年張一鳴為何要用算法推薦來做資訊客戶端。
11年前,也就是2013年,張一鳴在剛上線今日頭條沒多久后,寫過一篇文章,標題為《為佩奇關(guān)閉Google Reader的魄力叫好》,這個佩奇不是小豬,是谷歌CEO。里面張一鳴說了他對同為資訊類產(chǎn)品Google Reader策略的思考,也說出了他認為適合更廣大人群的資訊方案:基于算法的個性化推薦,從中我們可以窺探到他的思考過程。下面是全文,之后我會說說他選擇的原因。
張一鳴/文
雖然不少人表示Google Reader即將關(guān)閉的憤慨,但細心一點你會發(fā)現(xiàn),這些正在用Google Reader的用戶都是“互聯(lián)網(wǎng)圈資訊重度用戶”。其中,還有不少人說“那上千條買來得及閱讀的訂閱怎樣辦”。這些信息其實就從某種程度反應(yīng)出Google Reader關(guān)閉的必然性。
我算是Google Reader國內(nèi)的第一批用戶,它實質(zhì)就是“用戶自訂閱”模式。我自己去尋找我喜歡的網(wǎng)站和博客,找出RSS圖標,然后點擊訂閱。但用過一段時候后,隨著我訂閱的RSS源增多,Google Reader上那好幾百上千條的更新我已經(jīng)看不完。每到這時候,我需要重新把已經(jīng)訂閱的RSS整理一遍,而這個整理的過程挺痛苦的。
我發(fā)現(xiàn),要成為Google Reader常用用戶必須具備兩個特點:
- 信息組織能力強,明確知道自己想要的信息在哪。
- 自制力強,有規(guī)律的整理并能控制好RSS源的數(shù)量。
顯然,能達到這兩個條件的用戶并不多。這也是為什么憤慨的Google Reader用戶多是媒體從業(yè)人員。一款本該面對大眾的產(chǎn)品卻只能滿足的是很小的一部分用戶的需求,那就注定不會走得長遠。
在我使用過一段Google Reader后,就已經(jīng)不看好它的前景。這里訂閱模式對用戶要求太高,用戶需要自己去想好“我喜歡什么,我訂什么”。
對于那部分有一些興趣但不是太喜歡的內(nèi)容到底是訂是不訂,這也夠讓用戶糾結(jié)的。比如我并不想看來自36氪所有文章,我只想看其中跟移動互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的。那我到底是訂還是不訂呢?
所以,我認為這個訂閱過程的用戶體驗就很不好。
不能否認,作為“訂閱模式”代表的Google Reader的離去多少還讓人感到遺憾。相比依靠人工僅從門戶網(wǎng)站獲取資訊,訂閱模式其實進步了,但很明顯還沒能滿足大部分人的資訊需求。什么樣閱讀器更智能更適合大眾,將成為Google Reader的替代品?我和我的團隊回答是的基于算法的個性化推薦。
已經(jīng)有不少人在比較甚至質(zhì)疑,個性化推薦靠不靠譜?機器推薦能不能比人工推薦靠譜?,我想說,一款產(chǎn)品選擇什么模式和方法是次要的,最重要的是多大程度上滿足了多少人的資訊需求。Google Reader今天的離去,就是這個問題沒有回答好。
不過,我覺得拉里·佩奇(Google CEO)很有魄力,關(guān)閉了叫好但沒希望的產(chǎn)品,一定會在別的方面做的更好。
拉里·佩奇
張一鳴的文章到此結(jié)束。
先說說Google Reader是一款什么樣的產(chǎn)品:簡單說,Google Reader是一款把你想訂閱的網(wǎng)站和博客里的內(nèi)容,整合匯聚在一起給用戶閱讀,就相當于我們用戶是皇帝,每天用它來集合所有的奏折,一起審批。
這個概念是不是挺好?其實和現(xiàn)在的新聞客戶端有點類似,但張一鳴的分析是:“一款產(chǎn)品選擇什么模式和方法是次要的,最重要的是多大程度上滿足了多少人的資訊需求。Google Reader 今天的離去,就是這個問題沒有回答好。”
也就是說,張一鳴認為,這個產(chǎn)品模式是好的,但它需要用戶有比較強的自主信息管理能力,而絕大部分用戶是沒有這個能力和耐心的。
這個邏輯再引申下去,就是如果想要更大量的用戶使用,那么不要讓用戶自己去花太多精力管理關(guān)注哪些信息,而是盡可能的投喂給他們,并通過一種方法來優(yōu)化投喂的效率,于是,算法這個工具就應(yīng)運而生,這樣更簡單,直接,而且有很大一部分人也喜歡這樣,因為省力省時間。
還有一個點,我認為其實也挺重要的,那就是算法推薦需要更大的內(nèi)容數(shù)據(jù),一旦算法優(yōu)勢建立起來,就可以把內(nèi)容數(shù)據(jù)和生產(chǎn)者最大限度的籠絡(luò)在自己的池子里,而Google Reader這樣的模式,其實只是一個地圖而已。一張地圖和一個城市,哪個商業(yè)價值更大,不言而喻。
這個商業(yè)模式其實比較符合移動互聯(lián)網(wǎng)APP的生態(tài),因為每個APP應(yīng)用都是一個孤島,而Google Reader對應(yīng)的還是網(wǎng)頁時代更加開放的信息環(huán)境,當一些有價值的信息被APP屏蔽起來,Google Reader這種輕量的模式就很難有優(yōu)勢。
當然,這個咱們是有點事后諸葛亮,但是在商言商,復盤也有助于我們向他們學習思路,了解底層邏輯。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【首席商業(yè)評論】,微信公眾號:【首席商業(yè)評論】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
能成大事的人時代的眼光也會更長遠,肯定是能看到比普通人更多的東西。