一個(gè)案例:創(chuàng)業(yè)公司的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)考核新方法探索(續(xù))
時(shí)間過(guò)得很快,一轉(zhuǎn)眼就是1個(gè)月過(guò)去了,這個(gè)月里面我按照之前的設(shè)想執(zhí)行了新的考核方法,具體可見(jiàn)《一個(gè)案例:創(chuàng)業(yè)公司的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)考核新方法探索 》,于上周整個(gè)項(xiàng)目終于上線完成了,而經(jīng)過(guò)幾天的整理,我也重新回顧了一下整個(gè)過(guò)程,下面跟大家一同分享一下。
一個(gè)案例(續(xù))
在整個(gè)開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)人員沒(méi)有變化,于上周完成所有任務(wù)并部署到正式環(huán)境中,按照新的考核方法,對(duì)整個(gè)開(kāi)發(fā)成果進(jìn)行了評(píng)定。
5、項(xiàng)目結(jié)果評(píng)定(個(gè)人部分)
新的考核方法中,我們對(duì)于所有開(kāi)發(fā)人員的工作量認(rèn)定是由全體成員共同參與并決定的,這個(gè)是認(rèn)定值,而根據(jù)每一個(gè)開(kāi)發(fā)人員的實(shí)際開(kāi)發(fā)情況得到的完成情況,則是實(shí)踐值,其結(jié)果匯總的情況如下:
對(duì)于上表中需要說(shuō)明的包括:
1)開(kāi)發(fā)過(guò)程
開(kāi)發(fā)過(guò)程是在項(xiàng)目啟動(dòng)之后,由相關(guān)部門(mén)提出的修改意見(jiàn),雖然我們已經(jīng)做了非常多的努力(公司每一次開(kāi)發(fā)有內(nèi)部的審批流程保證),但是依然無(wú)法杜絕需求的層出不窮,不過(guò)有了新的考核方法之后,對(duì)于新增的需求評(píng)定就容易了很多,此次項(xiàng)目增加后的工作量就是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際完成情況以及開(kāi)發(fā)人員和產(chǎn)品經(jīng)理的意見(jiàn)之后確認(rèn)的,雖然也會(huì)有誤差,但是相對(duì)于之前的拍腦袋更加有依據(jù)。
2)個(gè)人基礎(chǔ)得分
個(gè)人基礎(chǔ)得分是根據(jù)提前完成的工作量計(jì)算得到的,計(jì)算方式很簡(jiǎn)單,以 開(kāi)發(fā)1 為例:
個(gè)人基礎(chǔ)得分 =? (9+5-9) / (9+5) = 5 / 14 = 3.57
如果有未能如期完成的開(kāi)發(fā)人員,那么設(shè)置最低為0分,即沒(méi)有提前完成的積分獎(jiǎng)勵(lì)。
3)個(gè)人調(diào)整得分
個(gè)人調(diào)整得分是由【個(gè)人基礎(chǔ)得分】與【個(gè)人系數(shù)】的乘積得到的,【個(gè)人系數(shù)】我們統(tǒng)一設(shè)為0.5,這是因?yàn)槲移谕氖莻€(gè)人的努力與團(tuán)隊(duì)的努力應(yīng)該各占一半。
6、項(xiàng)目結(jié)果評(píng)定(團(tuán)隊(duì)部分及最終評(píng)定)
這部分的評(píng)定是由團(tuán)隊(duì)全體人員對(duì)每一個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目中的表現(xiàn)打分,分值從0-10分,可以自己衡量一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的人員作為標(biāo)桿,將其定義為5分,比這個(gè)標(biāo)桿好的,則分?jǐn)?shù)超過(guò)5分,反之亦然。這里面包含的內(nèi)容就很多了,畢竟一個(gè)項(xiàng)目剛開(kāi)始的時(shí)候很難確認(rèn)其具體的過(guò)程是難是易,是不是有人搗亂,這些內(nèi)容無(wú)法非常標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),所以直接開(kāi)放由所有人打分,但是這里要特別說(shuō)明的是,作為部門(mén)的負(fù)責(zé)人一定要自己心里有數(shù),誰(shuí)的表現(xiàn)更好,誰(shuí)的表現(xiàn)更糟,并且能夠正確的引導(dǎo)和指引團(tuán)隊(duì)成員更加有效的打分,比如我在此次評(píng)定的時(shí)候,會(huì)講一些例子,XXX完成的很快,然后幫助XXX加快了完成進(jìn)度,產(chǎn)品經(jīng)理收到了很多需求,但是并沒(méi)有全盤(pán)接受,而是有選擇的進(jìn)行接受,并與開(kāi)發(fā)人員溝通很流暢等等,這些都是可以作為加分項(xiàng),而同時(shí),如果有開(kāi)發(fā)人員在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,只顧自己,完全沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí),造成調(diào)試和接口傳輸?shù)臅r(shí)候有很多坑的,這些就是負(fù)面案例,好在我的團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有這么糟糕的情況,還是先把團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)情況拿出來(lái)看看吧:
對(duì)于上表中需要說(shuō)明的包括:
- 團(tuán)隊(duì)也是有基礎(chǔ)分的,就是以【個(gè)人基礎(chǔ)得分】最低的人為準(zhǔn),因?yàn)殚_(kāi)發(fā)任務(wù)完成是以最慢完成人為準(zhǔn)的。
- 【團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)】是由所有人進(jìn)行打分之后,取平均值得到的評(píng)分,雖然我期望的是能夠接近5分,但實(shí)際看來(lái)還是超過(guò)了我的預(yù)計(jì)。
- 【團(tuán)隊(duì)調(diào)整得分】是由上面兩項(xiàng)以及【團(tuán)隊(duì)系數(shù)】再除以10(因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)是0-10分的,需要除以10進(jìn)行調(diào)整)得到的。
- 【總分】是由【個(gè)人調(diào)整得分】和【團(tuán)隊(duì)調(diào)整得分】的合計(jì)值。
7、總結(jié)和體會(huì)
以上只是將計(jì)算過(guò)程展示出來(lái)了,但是我期望新的考核方法能夠帶來(lái)更多的改變,所以我總結(jié)了一下自己的體會(huì),與大家一同分享:
1)參與感加強(qiáng)。 這個(gè)應(yīng)該從提出新的考核方法時(shí),就是這么期望的。因?yàn)閺捻?xiàng)目開(kāi)始,到最終評(píng)定,所有團(tuán)隊(duì)成員全部參與到目標(biāo)制定和最后執(zhí)行的過(guò)程中,除了大家各自打分值不清楚之外,其他所有的步驟以及完成情況全部是透明的,能夠達(dá)成開(kāi)發(fā)人員可以更加合理的安排自己的開(kāi)發(fā)任務(wù),如果有很強(qiáng)的上進(jìn)心和目標(biāo)性,會(huì)主動(dòng)加班,即便不是在單位里面,回到家里也會(huì)一樣加班,我覺(jué)得就是因?yàn)槊總€(gè)開(kāi)發(fā)人員清楚知道自己能夠達(dá)到的成就,所以會(huì)愿意付出更多的時(shí)間和精力。
2)效率提高了。由于有了透明的計(jì)算方式和實(shí)現(xiàn)過(guò)程,每一個(gè)開(kāi)發(fā)人員都會(huì)注意到其他人的完成情況,也會(huì)知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置和完成情況,雖然我們一直說(shuō)不要在意他人的意見(jiàn),但是程序員本身還是愿意競(jìng)爭(zhēng)的,所以沒(méi)有人愿意自己表現(xiàn)的比別人差,而因?yàn)槟繕?biāo)和過(guò)程的透明性,使得大家有強(qiáng)的自主性完成任務(wù),在潛移默化中團(tuán)隊(duì)整體的效率提升了,對(duì)于團(tuán)隊(duì)本身管理來(lái)說(shuō)也是樂(lè)見(jiàn)其成的。
3)溝通能力得到鍛煉。與產(chǎn)品經(jīng)理不同,程序員一般溝通能力比較差,而此次項(xiàng)目中,我覺(jué)得溝通能力其實(shí)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員是提高的,我仔細(xì)想了一下,因?yàn)橹贫韧该?,大家都愿意為了統(tǒng)一目標(biāo)努力,而且整體的工作氛圍是非常正面和良性的,這就使得大家在溝通的時(shí)候更加耐心,也更加原因傾聽(tīng)和表達(dá),而這點(diǎn)我其實(shí)是非常欣慰和提倡的,也算是這個(gè)新方法推行之后的以外之喜吧!
寫(xiě)在最后
任何事情都有兩面性,就像此次推行的考核方法有值得肯定的地方,也有很多不足,比如:對(duì)于開(kāi)發(fā)人員的考核只見(jiàn)正面未見(jiàn)負(fù)面(其實(shí)負(fù)面是放在測(cè)試人員的考核中,以抓bug的數(shù)量作為依據(jù))、個(gè)人得分與團(tuán)隊(duì)得分相比更加被重視(是的,這是設(shè)計(jì)之初就想到的,是希望更加容易推行新方法,后續(xù)應(yīng)該會(huì)調(diào)整)、團(tuán)隊(duì)規(guī)模問(wèn)題等等,這些問(wèn)題我也同樣在思考和分析,希望通過(guò)更多的方法來(lái)客服,畢竟這個(gè)是一種嘗試和探索,并不能說(shuō)很成熟,但是至少走出了一小步。
新的考核方式是一種嘗試,最后的目的是體現(xiàn)技術(shù)人員的價(jià)值,而這個(gè)價(jià)值是標(biāo)準(zhǔn)和非專(zhuān)業(yè)認(rèn)可的,自從實(shí)施該方法之后,其他部門(mén)的認(rèn)可度是慢慢提高的,至少原先很難溝通的地方也逐漸理解和明白了,我覺(jué)得這個(gè)是意外的收獲,但是同樣也很重要,畢竟一個(gè)公司的成長(zhǎng)不會(huì)僅僅依賴幾個(gè)人,還是要靠所有人的!
謝謝大家,我也希望繼續(xù)分享自己的項(xiàng)目和產(chǎn)品心得希望大家共同進(jìn)步!
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考核的制定、執(zhí)行是個(gè)非常蛋疼的過(guò)程。
恩,其實(shí)讓我們技術(shù)做溝通是最累的,讓技術(shù)理解和接受這個(gè)方案也是最漫長(zhǎng)的 ??