一個(gè)產(chǎn)品，錯(cuò)過了最好的黃金發(fā)展時(shí)期，在這混亂的環(huán)境中，等待它的只會(huì)是慢慢的凋零。

一直想做一個(gè)工作的階段性復(fù)盤，忙著忙著，不時(shí)的偷著懶拖到了現(xiàn)在。沒想到要做的階段性復(fù)盤，卻成了結(jié)束一段工作的總結(jié)、反思。難得的過個(gè)清閑的周末放空自己，好好思考了這段時(shí)間在工作上走過的彎路，踩過的坑，蹚過的水。

沒有搞笑的文筆，沒有夸大其詞，做個(gè)平靜的敘述。向你闡述一個(gè)百萬級(jí)產(chǎn)品從剛開始的充滿無限可能，到如今的人走茶涼，走到死亡的邊沿。主要從兩個(gè)方便做出總結(jié)：

1. 從去年至今的差不多一年產(chǎn)品上所做的事情（事實(shí)）；
2. 接著豌俠會(huì)對(duì)產(chǎn)品上所做的事情做個(gè)總結(jié)、反思；
3. 從公司層面闡述這一年公司的決策；
4. 豌俠會(huì)對(duì)公司所做的決策進(jìn)行總結(jié)、反思；

接下來大家就搬好小板凳，靜靜聽豌俠開始一一道來。

一、產(chǎn)品上所做的事情

深刻體會(huì)：如果你的產(chǎn)品拋棄了用戶，反過來用戶也會(huì)拋棄你

依然還記得剛進(jìn)公司接手產(chǎn)品那會(huì)兒，呼聲最多的就是：運(yùn)營、市場(chǎng)以及公司所有人說把首頁改了，怎么難看，一點(diǎn)沒有互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)；技術(shù)，把用戶登錄/注冊(cè)流程改了，順便打造一個(gè)非常牛的用戶系統(tǒng)，兼容以前的老數(shù)據(jù)，并對(duì)臟數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗。而產(chǎn)品，一臉無奈的看著他們的反饋。

產(chǎn)品思路：

1. 優(yōu)化首頁內(nèi)容的架構(gòu)，慢慢的構(gòu)建起自己對(duì)廣場(chǎng)舞視頻的推薦算法。
2. 從舞隊(duì)著手，解決現(xiàn)在線上、線下執(zhí)行脫節(jié)的問題。
3. 讓社群，每周對(duì)用戶面臨的問題做個(gè)匯總，發(fā)給我們產(chǎn)品部。無奈的是，技術(shù)要遷移CDN。

技術(shù)的排期原則是：

• 帶來利益；
• 帶來流量；
• 產(chǎn)品體驗(yàn)。

等技術(shù)遷移完CDN ，已經(jīng)進(jìn)入十一月初，市場(chǎng)插進(jìn)來需求，要做推廣系統(tǒng)，做完用戶系統(tǒng)和推廣系統(tǒng)。已經(jīng)到十一月中旬，接下來用于首頁改版提升了議程，十一月下旬，首頁改版上線。日活，流量，依然沒有任何起色。接下來就到底是做舞隊(duì)、還是做積分商城。進(jìn)入了一陣撕，技術(shù)牽頭，市場(chǎng)、運(yùn)營、產(chǎn)品一起投票，最后三比一。做了積分系統(tǒng)，這雞肋東西。十二月中旬，積分商城上線，試運(yùn)營，沒能達(dá)到如期效果。接下來，活動(dòng)開啟，做了投票活動(dòng)。

16年就怎么胡用功，以及視而不見中過完了。17年開始，閱讀每一天，用戶反饋留言、把以前收集的用戶反饋逐條閱讀。深深地意識(shí)到：“拋棄了用戶，有一天也會(huì)被用戶拋棄”。重新回到原點(diǎn)：用戶。聽取用戶的意見產(chǎn)品做了消息流排期、拍攝排期。期間：***功能開始動(dòng)工了，又和運(yùn)營撕起來，就是做簡化還是帶上群聊做了深入的撕。后來運(yùn)營贏了，上了群聊。一直壓著沒上線。內(nèi)測(cè)了，效果反饋不佳。把群聊砍了，上微信群群控。修修改改，內(nèi)測(cè)再改，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(運(yùn)營的意思是，不改到最完美，不上線)。為了賺錢，公司給App 、網(wǎng)站都上了廣告。整個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)，深深傷害到了用戶。

1、2月份做著**功能的優(yōu)化，3、4月份開始著手進(jìn)行推廣。根據(jù)自己情況對(duì)**功能進(jìn)行了優(yōu)化。5月份開始做小程序、視頻的先放后審。

二、產(chǎn)品上的總結(jié)、反思

深刻體會(huì)：圍繞用戶去進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)

對(duì)于產(chǎn)品上主要存在三點(diǎn)：

• 其他部門或者公司策略上的想當(dāng)然；
• 沒有想明白具體的產(chǎn)品自增長模型；
• 沒有真正的為用戶去解決實(shí)際問題；

對(duì)于產(chǎn)品，缺乏階段性的計(jì)劃，產(chǎn)品節(jié)奏沒有掌控好。

對(duì)于部門或則公司策略的想當(dāng)然，產(chǎn)品在地基沒有打結(jié)實(shí)的時(shí)候。去大動(dòng)干戈的做一些不著調(diào)的事情。有一搭沒一搭的去著急尋求變現(xiàn)模式，東一頭西一頭。沒有想明白透測(cè)產(chǎn)品階段性的目標(biāo)，沒有制定好階段性計(jì)劃。

對(duì)于沒有想明白具體的產(chǎn)品自增長模型。作為內(nèi)容平臺(tái)，應(yīng)該能實(shí)現(xiàn)它的最基本的內(nèi)容增長模式即：

在產(chǎn)品上，整個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)鏈條應(yīng)該是形成閉環(huán)的。用戶產(chǎn)生內(nèi)容—展示—消費(fèi)者消費(fèi)內(nèi)容—用戶反饋互動(dòng)—激勵(lì)內(nèi)容消費(fèi)者。從這個(gè)鏈條來看，產(chǎn)品在解決問題上應(yīng)該著手在三個(gè)點(diǎn)上：

1. 用戶可以在平臺(tái)上生產(chǎn)內(nèi)容以及確保整個(gè)生產(chǎn)流程的流暢性；
2. 確保內(nèi)容生產(chǎn)者、內(nèi)容消費(fèi)者在產(chǎn)品中通過內(nèi)容為媒介進(jìn)行的交流互動(dòng)；
3. 內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)內(nèi)容的分發(fā)（展示）；

搭建最基本的用戶自增長模型，實(shí)現(xiàn)用戶的良性自增長。

產(chǎn)品沒有切身實(shí)地的去解決用戶的問題，只是理所當(dāng)然的想著用戶可能需要，公司戰(zhàn)略融資需要。做了很多沒想清楚的功能（比如花幾個(gè)月時(shí)間做的某某功能）。

對(duì)于產(chǎn)品缺少階段性的計(jì)劃，以及相應(yīng)的階段化執(zhí)行能力。有階段性計(jì)劃，但是僅僅是為了計(jì)劃而計(jì)劃，缺乏計(jì)劃執(zhí)行力。到后來基本上都是不了了之。沒有的根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行階段性復(fù)盤。

三、公司的決策

公司的決策，從一開始的要做線下基地，到線上的***為載體，做的保健品推銷，再到后來的拉用戶旅游。這個(gè)月，搞搞線下拍攝，下個(gè)月搞搞****活動(dòng)，下下個(gè)月搞搞某某套餐旅游。處理事情的時(shí)候，沒有一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)或則方向。公司決策不明朗導(dǎo)致個(gè)個(gè)部門沒有一個(gè)清晰的目標(biāo)，部門人員胡用功。讓公司人人都想變現(xiàn)想方向。

最后導(dǎo)致的是：整個(gè)公司效率低下，開個(gè)會(huì)議開個(gè)大半天，一個(gè)小小的決策變得無比復(fù)雜?？梢钥偨Y(jié)為以下三點(diǎn)問題：

• 公司模式不清晰，導(dǎo)致在執(zhí)行的時(shí)候。結(jié)果導(dǎo)向不明確。
• 公司在商業(yè)模式上沒有想好，所有的商業(yè)模式都是不可復(fù)制的。
• 沒有大公司的命，卻得了大公司的病。分工不明確，導(dǎo)致一些事情在執(zhí)行的時(shí)候，困難重重。

四、公司策略上的反思

深刻體會(huì)：作為公司的決策者，不管別人怎么說，你得清楚的知道你要什么，達(dá)到這樣的目的你需要做什么！

對(duì)于公司，要走的快，首先要有自己的清晰目標(biāo)。對(duì)于公司目標(biāo)的制定上，豌俠會(huì)針對(duì)出現(xiàn)的問題，主要從這幾個(gè)層面給出相應(yīng)的對(duì)策。主要從：公司運(yùn)營體系、產(chǎn)品體系、商業(yè)模式、發(fā)展方向這幾個(gè)點(diǎn)，好好說說，怎么對(duì)癥下藥。

公司的運(yùn)營體系

對(duì)于公司的運(yùn)營體系主要從連個(gè)方向來搭建。分別為線上運(yùn)營體系和線下運(yùn)營體系。

線上運(yùn)營體系

線上運(yùn)營體系在于搭建自己的線上自媒體矩陣。搭建自媒體的目的在于：品牌宣傳、活動(dòng)運(yùn)營（內(nèi)容分發(fā)、引流等）、變現(xiàn)（自媒體平臺(tái)廣告）。奔著這三個(gè)目的，搭建如下自媒體矩陣：

線下運(yùn)營體系

線下運(yùn)營體系，跟著現(xiàn)如今的線下體系走。重點(diǎn)在于控制成本、打通線上線下。形成一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營閉環(huán)。

線上線上相結(jié)合，走自己的模式。漸漸的擺脫其它傳統(tǒng)系統(tǒng)模式。

公司的產(chǎn)品體系

產(chǎn)品體系之前在上面已經(jīng)有提到過（看第二大點(diǎn)內(nèi)容）。

公司的商業(yè)模式搭建

初期主要以周邊商品、活動(dòng)贊助為主的變現(xiàn)模式。后期成熟可大規(guī)模復(fù)制后，尋求新的增長點(diǎn)時(shí)，可嘗試往打造線下生活服務(wù)社區(qū)等更大的模式發(fā)展。階段性的搭建最適合現(xiàn)狀的商業(yè)模式。

（1）構(gòu)建周邊產(chǎn)品電商。主打兩個(gè)平臺(tái)：淘寶、微信公眾號(hào)有贊商城。周邊產(chǎn)品植入模式流程如下：

前期主要著重在于打造，最流暢的周邊產(chǎn)品購買體驗(yàn)。

（2）打造好現(xiàn)有的線上周邊產(chǎn)品購買體驗(yàn)后。渠道下沉，線下活動(dòng)招商。利用用戶及手頭上的活動(dòng)資源來做這事情。形成一個(gè)可復(fù)制的活動(dòng)招商方案。

公司的未來發(fā)展趨勢(shì)展望

在對(duì)公司未來的展望中，階段性戰(zhàn)略發(fā)展。每個(gè)階段做每個(gè)階段應(yīng)該做的事情。把上面這些事情做好的同時(shí)，在想著結(jié)合國家或則造福社會(huì)這個(gè)角度去想公司的發(fā)展及未來發(fā)展方向。

結(jié)束語

“這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代”。一個(gè)產(chǎn)品，錯(cuò)過了最好的黃金發(fā)展時(shí)期，在這混亂的環(huán)境中，等待它的只會(huì)是慢慢的凋零。

最后，我所說的都是錯(cuò)的。

作者：豌俠，公眾號(hào)：豌俠說，喜歡獨(dú)立思考的人，都關(guān)注了