從0到1的成功并不意味著從1到N就很容易，一定要找到那個可復(fù)制的核心，你才有可能完成從1到N的跨越。

有做舞蹈培訓(xùn)班的、有經(jīng)營健身房的朋友，雖然都已經(jīng)在自己的領(lǐng)域獲得了階段性成功，找到了獨特的盈利模式，在單店獲得了很好的業(yè)績，但是他們都面臨著一個發(fā)展瓶頸——如何能把單店的成功復(fù)制到更多的店。

做好單店，也就是“從0到1”非常困難，但是這并不意味著復(fù)制到更多的店，也就是“從1到N”就會比較容易，二者需要的能力是完全不同的。

從0到1

從0到1是一個單點驗證的過程。你要有產(chǎn)品，并且你的產(chǎn)品要被消費者認可，能夠給消費者帶來價值。同時，你還要有成功的商業(yè)模式，消費者愿意為此付費，你的收入足以覆蓋成本并獲得可觀的利潤，你的單點驗證就算是成功了，這是一件相當(dāng)不容易的事情。

從1到N

走完了單點驗證，你可能會覺得，我只要復(fù)制單店的經(jīng)驗，然后開兩家、開三家、開更多家店不就好了嗎？可是，你想過你要復(fù)制的到底是什么嗎？你復(fù)制的是自己的“努力”嗎？你一個人的努力可以覆蓋一家店，了不起可以覆蓋兩家店，但你不可能親力親為覆蓋5-10家店。所以努力程度是沒法復(fù)制的。

你說，那我復(fù)制“體貼的服務(wù)”吧。可是，“體貼的服務(wù)”如何量化呢？這家店有“體貼的服務(wù)”是因為你在看著，可是你又如何確保另一家店的員工可以像你一樣做到“體貼的服務(wù)”呢？或者，你復(fù)制的是“獲客的方式”嗎？可是，這家店能獲客是因為有地理優(yōu)勢和針對的特殊人群，你如何保證另一家店也能有這些特殊優(yōu)勢呢？

所以，當(dāng)你想要“從1到N”的時候，你一定要想明白，自己要復(fù)制的到底是什么。如果你沒有想清楚，復(fù)制起來就會異常困難。

那怎樣才能知道自己到底應(yīng)該復(fù)制什么呢？

別著急，我們先來看看麥肯錫是如何“從1到N”，將自己的服務(wù)覆蓋到全球的。

麥肯錫是一家咨詢公司，咨詢這個行業(yè)和律師、牙醫(yī)、理發(fā)、會計等等一樣，都屬于服務(wù)業(yè)。理論上來說，服務(wù)業(yè)是不太容易做大的，因為每一個單獨交付都需要大把的時間，我為你理發(fā)時，就不能為其他人理發(fā)，服務(wù)業(yè)是“邊際交付時間”非常高的行業(yè)。同時，咨詢又是和個人能力高度相關(guān)的，每個咨詢顧問的風(fēng)格水平差異很大，你怎么能夠保證在不同的國家、地區(qū)，你的咨詢服務(wù)水平都同樣高呢？

這決定了咨詢行業(yè)是一個幾乎做不大的行業(yè)，但是麥肯錫卻做大了，讓自己的服務(wù)遍布世界各地。

它是如何做到的？這背后有兩個核心原因。

首先，麥肯錫知道自己到底應(yīng)該復(fù)制什么。它用自己的經(jīng)驗和智慧，幫助了許多公司，你不懂管理，我教你管理；你不懂戰(zhàn)略，我?guī)湍阒贫☉?zhàn)略。做完效果不錯，在征得你同意的情況下，把你的案例放入自己的案例庫里，未來要是有其他客戶遇到類似的情況，就可以用這些被驗證有效的方法去管理公司了。

所以，麥肯錫有一個非常重要的武器，就是案例庫。一旦案例庫被建立起來，它就找到了一個可復(fù)制的東西，就是從案例中萃取出來的“經(jīng)驗”。

案例庫有了，那人呢？你不可能永遠都正好能找到有很多年經(jīng)驗的咨詢顧問吧，找不到這么多的人怎么辦？麥肯錫和很多咨詢公司都在干一件事兒，就是從過去的咨詢經(jīng)驗中進一步提煉出分析的方法論。比如麥肯錫提煉出的MECE法則、BCG創(chuàng)造的BCG矩陣、還有波特的五力模型等等。有了這些可復(fù)制的方法論，再從哈佛、MIT、史坦福等大學(xué)，招一些對商業(yè)管理有基礎(chǔ)了解、聰明又優(yōu)秀的年輕人。

這些人才是種子，案例庫和方法論是肥料，種子吸取養(yǎng)分后就會快速成長。如此一來，這些小朋友們就有能力去幫助、指導(dǎo)那些比他們年長、比他們經(jīng)驗豐富的高管，去教他們怎么去做生意。

所以，麥肯錫可以做大的主要原因就在于，它從看上去不可復(fù)制的服務(wù)中，萃取出兩個真正可以復(fù)制的核心，從而完成了從1到N的跨越。

反過來再看看中國的餐飲，“蔥花適量、精鹽少許”，“適量、少許”就缺乏了游標(biāo)卡尺式的拿捏，無法被復(fù)制。而麥當(dāng)勞為什么能夠快速復(fù)制？因為它提煉出了一套非常精準(zhǔn)的操作程序，比如油該熱到幾度、該炸幾分鐘等等，所有流程都是被嚴(yán)格定義的。

回到一開始舞蹈培訓(xùn)班和健身房的例子，你得先問問自己，你要復(fù)制的核心能力到底是什么呢？是與眾不同的舞步和健身方法嗎？如果是，那它是否受到專利保護、不會被別人復(fù)制呢？如果你的核心能力不是舞步和健身方法，那是老師的能力嗎？老師的能力又如何復(fù)制呢？是提煉出一套培訓(xùn)體系嗎？如果不能提煉出一套培訓(xùn)體系，而要在各地找到有同樣經(jīng)驗、同樣能力、同樣上進心的老師，那就非常困難了。

我再舉個例子。一位創(chuàng)業(yè)者是與醫(yī)院合作，銷售基因檢測產(chǎn)品的，醫(yī)院是他的通路、基因檢測是他代理的產(chǎn)品。他在當(dāng)?shù)刈龅煤懿诲e，就想把這個產(chǎn)品復(fù)制到全國各地去。

那他能夠復(fù)制的核心是什么呢?他自身并不擁有產(chǎn)品，他真正的核心能力是與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作，也就是通路的能力，我們稱之為“地頭蛇”。但每個地方都有自己的地頭蛇，強龍不壓地頭蛇，他決定跟各地的地頭蛇合作，成為了地頭蛇和基因檢測產(chǎn)品之間的溝通橋梁，也就是全國總代理的角色。在這過程中，他成功復(fù)制的核心要素，是作為中間人和地頭蛇談判的能力。

所以你是否能找到可復(fù)制的東西，這決定了你“從1到N”是否能成功。

小結(jié)

從0到1的成功并不意味著從1到N就很容易，一定要找到那個可復(fù)制的核心，你才有可能完成從1到N的跨越。

所以思考一下，你能夠復(fù)制的核心要素到底是什么？

作者：劉潤

來源：微信公眾號：劉潤

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