產(chǎn)品經(jīng)理時代結(jié)束了嗎?
最近,總有人問我:產(chǎn)品經(jīng)理時代是不是結(jié)束了?
這問題像個幽靈,在我心頭縈繞不散,讓我夜不能寐。我不禁反問:真的有過純粹的產(chǎn)品經(jīng)理時代嗎?
今天,咱們就穿越時光,對產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展歷程來一場深度考古。
時光回溯到 1994 年 4 月 20 日,中國科學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息中心借助美國 Sprint 公司的 64kbit/s 國際專線,成功接入互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)全功能連接,中國由此正式踏入互聯(lián)網(wǎng)時代。
雖說互聯(lián)網(wǎng)已在中國扎根 30 年,但產(chǎn)品經(jīng)理在中大型企業(yè)中嶄露頭角,卻是從 2007 年才逐漸開始的。在這 17 年的浪潮中,產(chǎn)品經(jīng)理角色隨時代洪流不斷演變,在不同歷史階段肩負(fù)各異使命。
一、PC 互聯(lián)網(wǎng)時代(2010 之前):萌芽與興起
彼時,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多以軟件和網(wǎng)站形式呈現(xiàn)。大部分公司尚未設(shè)立專職產(chǎn)品經(jīng)理崗位,開發(fā)、項目經(jīng)理、網(wǎng)站策劃等人員身兼數(shù)職,扛起產(chǎn)品經(jīng)理的大旗。他們主要聚焦網(wǎng)站功能策劃,全力推動項目按時上線。
2000 年代中期,web2.0 浪潮洶涌而至,電腦與寬帶迅速普及,流量呈井噴式增長,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)邁入高速發(fā)展的快車道。QQ、四大門戶、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、百度貼吧、電商網(wǎng)站等如繁星般閃耀,在線廣告與虛擬增值服務(wù)成為盈利主流。這些企業(yè)在虛擬世界中賺得盆滿缽滿,令傳統(tǒng)行業(yè)咋舌。
在這個階段,產(chǎn)品經(jīng)理的價值逐漸凸顯,成為市場上的稀缺珍寶,供不應(yīng)求。只要手握產(chǎn)品經(jīng)驗,跳槽機會便紛至沓來。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代(2010 – 2018 年):巔峰與變革
PC 流量如潮水般向移動端遷徙,產(chǎn)品經(jīng)理們的目光也隨之轉(zhuǎn)向。他們專注于挖掘“移動化”需求,將 PC 時代的產(chǎn)品精心改造,力求搶占移動互聯(lián)網(wǎng)的船票。
2010 年前后,智能手機普及,移動網(wǎng)絡(luò)不斷優(yōu)化,用戶的時間與手機深度綁定,線上流量紅利與人口紅利噴薄而出,手機重塑了人們的生活。線上線下邊界漸趨模糊,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則加速向?qū)嶓w經(jīng)濟滲透。
微信、抖音、今日頭條、美團(tuán)、拼多多、滴滴、京東、手機百度等應(yīng)用成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的璀璨明珠。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的熱潮中,產(chǎn)品經(jīng)理的價值攀升至巔峰,助力眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭順利完成從 PC 時代到移動時代的華麗轉(zhuǎn)身。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)早期,只要有一位產(chǎn)品經(jīng)理與開發(fā)人員攜手,敏銳捕捉需求并打造出一款 APP,融資便近在咫尺。
三、互聯(lián)網(wǎng)“烏卡時代”(2019 – 2022 年):動蕩與迷茫
2018 年底,美團(tuán)創(chuàng)始人王興在飯否留下一句預(yù)言:“2019 可能會是過去十年里最差的一年,但卻是未來十年里最好的一年?!碑?dāng)時,眾人皆將其視為笑談。然而,站在 2024 年回望,卻不得不承認(rèn)其先見之明。
這一時期,互聯(lián)網(wǎng)陷入烏卡泥沼,易變、不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜與模糊如影隨形。全球格局變幻莫測,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遭遇斷崖式衰退,從業(yè)者面臨縮編、裁員、降薪的困境。產(chǎn)品經(jīng)理的價值也遭受質(zhì)疑與嘲諷,仿佛公司的成功與他們絕緣,失敗卻歸咎于他們未能精準(zhǔn)把握用戶需求。由于薪酬較高,產(chǎn)品經(jīng)理淪為成本中心,成為裁員的首選目標(biāo),陷入恐慌、迷茫與絕望的深淵。
不可否認(rèn),產(chǎn)品經(jīng)理曾有過輝煌歲月,從 PC 時代到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,堪稱他們的黃金時期。但烏卡時代的來臨,使其跌落神壇,回歸平凡崗位。
回到最初的問題:產(chǎn)品經(jīng)理時代結(jié)束了嗎?
此刻,答案似乎不言而喻。
四、AI 時代(2023 年后):重生與重塑
“命運的齒輪悄然轉(zhuǎn)動?!?022 年 11 月 30 日,OpenAI 研發(fā)的 ChatGPT 橫空出世,如一顆超新星引爆全球,開啟 AI 時代的新紀(jì)元。
此后,頭部互聯(lián)網(wǎng)公司競相角逐,全力推出自己的 AI 大模型與應(yīng)用產(chǎn)品。據(jù)工信部數(shù)據(jù),截至 2024 年,中國人工智能核心產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)量已超 4500 家。AI 的熱潮為烏卡時代的互聯(lián)網(wǎng)注入新活力,正如某位互聯(lián)網(wǎng)大佬所言:“所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都能用 AI 重塑一遍?!?/p>
大模型工程師、機器學(xué)習(xí)工程師、算法工程師、提示詞工程師、AI 產(chǎn)品經(jīng)理等崗位炙手可熱,其中 AI 產(chǎn)品經(jīng)理更是成為產(chǎn)品經(jīng)理細(xì)分領(lǐng)域中的香餑餑,稀缺且高薪。
AI 時代的產(chǎn)品經(jīng)理與互聯(lián)網(wǎng)時代相比,能力模型發(fā)生天翻地覆的變化。以對“技術(shù)深度的理解”為例,互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品經(jīng)理側(cè)重于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能、流程與用戶體驗,如設(shè)計電商 APP 時,重點關(guān)注商品展示、購物車功能、支付流程等,技術(shù)理解集中于網(wǎng)頁開發(fā)(HTML、CSS、JavaScript)與服務(wù)器端技術(shù)(常見后端編程語言),主要扮演協(xié)調(diào)技術(shù)資源實現(xiàn)產(chǎn)品功能的組織者角色。
而 AI 時代產(chǎn)品經(jīng)理需深度理解人工智能技術(shù),包括機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)算法、數(shù)據(jù)處理等。以智能語音助手產(chǎn)品為例,產(chǎn)品經(jīng)理必須洞悉語音識別、自然語言處理的模型訓(xùn)練過程與原理,因為這些技術(shù)是產(chǎn)品核心功能的基石。他們要與算法工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家緊密協(xié)作,共同雕琢模型,提升產(chǎn)品智能水平。
不僅技術(shù)理解層面發(fā)生變革,AI 時代萬物皆被重構(gòu)。產(chǎn)品經(jīng)理與運營增長領(lǐng)域已被 AI 深度滲透與重塑。掌握 AI 技能,無疑是企業(yè)與個人實現(xiàn) 10 倍增長、突破困境的關(guān)鍵鑰匙。
正因如此,我們(人人都是產(chǎn)品經(jīng)理)與騰訊大講堂攜手合作,精心籌備 2024 AI 產(chǎn)品經(jīng)理大會。大會邀請了 16 位來自騰訊、華為、字節(jié)、京東、金山、商湯科技等行業(yè)巨頭的 AI 資深專家,共同探索如何借助新物種改寫舊應(yīng)用與舊崗位,深度剖析 AI 時代的變革之路。
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