運(yùn)用好這兩大原理,產(chǎn)品文案寫作不成問(wèn)題

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學(xué)習(xí)文案寫作時(shí),可以先學(xué)習(xí)這兩大原理:金字塔原理和FAB銷售法則。金字塔原理可以梳理信息架構(gòu);FAB銷售法則有助于編寫詳細(xì)文案內(nèi)容。

大家好!今天為你分享一篇關(guān)于產(chǎn)品文案寫作的文章。

筆者認(rèn)為:寫作和表達(dá)能力是一個(gè)人的底層能力,不論你是設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理還是運(yùn)營(yíng),寫作(或稱書面表達(dá))能力將伴隨并影響你的職業(yè)生涯。

So,下面從“如何寫出產(chǎn)品好文案?”這個(gè)問(wèn)題著手,為你分享產(chǎn)品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)和文案編寫思路。

首先,“如何寫出產(chǎn)品好文案?”這個(gè)問(wèn)題很大、很寬,我們可以結(jié)合兩大原理,將問(wèn)題分解為如下兩個(gè)步驟來(lái)解決:

  1. 金字塔原理,梳理信息架構(gòu);
  2. FAB銷售法則,編寫詳細(xì)文案。

一、用金字塔原理,梳理產(chǎn)品詳情頁(yè)的信息架構(gòu)

金字塔原理是指任何一件事情都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn),而這個(gè)中心論點(diǎn)可以由3到7個(gè)論據(jù)進(jìn)行支撐;每一個(gè)論據(jù)本身又可以成為一個(gè)論點(diǎn),同樣,也可以被3到7個(gè)論據(jù)支撐……如此重復(fù),就形成了金字塔一樣的結(jié)構(gòu)。

這項(xiàng)寫作思考方法要求表述者(寫作者)在寫作之前,先對(duì)那些提綱挈領(lǐng)的中心思想進(jìn)行歸類。 給出觀點(diǎn)或者論點(diǎn)的最好方式就是像這樣進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的思考。

——《金字塔原理》作者:巴巴拉·明托

簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),金字塔原理的核心理念就是要先表明中心思想,再說(shuō)論點(diǎn)或論據(jù),然后層層延伸,結(jié)構(gòu)近似金字塔。如下圖:

案例:在Apple中國(guó)官方網(wǎng)站,iPhone 8產(chǎn)品詳情頁(yè)的文案信息架構(gòu)符合金字塔原理。(筆者為直觀地表現(xiàn)出金字塔原理的核心理念,故犧牲了截圖和文案的易讀性,建議前往網(wǎng)站查看詳情)

上述是金字塔原理的核心理念在iPhone 8產(chǎn)品詳情頁(yè)的應(yīng)用,除此之外,像小米8、一加6等產(chǎn)品詳情頁(yè)也是參照金字塔原理的核心理念進(jìn)行信息架構(gòu)的梳理和設(shè)計(jì)的。

二、用FAB銷售法則,編寫信息架構(gòu)內(nèi)的詳細(xì)文案

FAB銷售法則是在商品推介中,將商品本身的特點(diǎn)(Feature或Fact)、商品所具有的優(yōu)勢(shì)(Advantage)、商品能夠給顧客帶來(lái)的利益(Benefit)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),按照一定的邏輯順序加以闡述,形成完整而又完善的推銷勸說(shuō)。

——《MBA智庫(kù)百科》

下圖是FAB銷售法則示意圖:

筆者從幾大品牌手機(jī)官網(wǎng)里整理了各自產(chǎn)品詳情文案的寫法和套路,從銷售的角度說(shuō),一次有效的文字或語(yǔ)言傳達(dá),是要在產(chǎn)品和客戶之間建立連接,產(chǎn)品文案的落腳點(diǎn)應(yīng)該是客戶,有共鳴才會(huì)觸發(fā)購(gòu)買意愿,可能這就是我們經(jīng)常所說(shuō)的“接地氣”。

相反,如果只是一味地包裝產(chǎn)品參數(shù)有優(yōu)勢(shì),沒有將其與客戶場(chǎng)景建立連接,客戶就會(huì)有疑問(wèn):“你說(shuō)這些,聽上去很牛X,但和我有什么關(guān)系?”

因此,在產(chǎn)品和客戶之間建立連接,是FAB銷售法則的核心理念。下面我們通過(guò)一加OnePlus 6和iPhone 8的詳細(xì)文案,為你解讀FAB銷售法則的應(yīng)用。
一加OnePlus 6

OnePlus 6詳情頁(yè)里最后一Part的文案成功地吸引到了我(注意上圖標(biāo)紅線的部分),既寫出了產(chǎn)品的特征,又很自然地引出了下一個(gè)產(chǎn)品:無(wú)線耳機(jī)。

iPhone 8官方文案在很多地方也符合FAB銷售法則,有興趣的朋友可以前往官網(wǎng)查看更多

總結(jié)

本文借助“金字塔和FAB”兩大原理,為你分享了產(chǎn)品文案的編寫思路。其中,“金字塔原理”可以幫助你梳理產(chǎn)品文案的脈絡(luò)架構(gòu),提煉產(chǎn)品的“買點(diǎn)”(對(duì)用戶/客戶來(lái)說(shuō));其次,F(xiàn)AB銷售法則可以幫助你在編寫詳情文案時(shí)找到靈感。

這種體系化表達(dá)的寫作方法對(duì)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是一項(xiàng)必備能力;對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),更是一種底層能力,不論是在為產(chǎn)品設(shè)計(jì)詳情頁(yè)時(shí),還是在作設(shè)計(jì)提案時(shí),甚至在匯報(bào)/面試時(shí),這種思維方式都將會(huì)為你加分。

以上是關(guān)于產(chǎn)品文案編寫思路的分享,希望對(duì)你有啟發(fā)。
(本文圖片版權(quán)歸一加、Apple 所有)

感謝你的閱讀,我們下期再見。

 

作者:王晗陵,微信公眾號(hào):設(shè)計(jì)意志(ID:D-Minder)

本文由 @王晗陵 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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