編輯導(dǎo)讀：在看廣告時，有些文案很是讓人感動，引發(fā)用戶的共鳴，進(jìn)而產(chǎn)生消費行為。如何批量打造走心的文案，就是如何批量打造感動人心、觸動人心、打動人心、強(qiáng)烈共鳴的文案。本文作者總結(jié)了一套方法論，與你分享。

非標(biāo)題黨，純干貨，略燒腦，可以先收藏后閱讀；

市面上通常把共鳴型文案就等同于走心的文案，這是大錯特錯的。

下面我們來看幾個是走心的，但并不是共鳴型文案的案例：

當(dāng)有一天我們賣了幾百幾千萬臺手機(jī)，誰都在用我們的手機(jī)，

你要知道，這是為你們做的；

當(dāng)羅永浩在發(fā)布會上哽咽的說出這句話的時候，發(fā)布會上響起了持久不息的掌聲，我想在這一刻，老羅的粉絲一定被感動到了。

別和陌生人說話，別做新鮮事

繼續(xù)過平常的生活

膽小一點，別好奇，就玩你會的

離冒險遠(yuǎn)遠(yuǎn)的

有些事想想就好，沒必要改變

待在熟悉的地方，最好待在家里

聽一樣的音樂，見一樣的人，重復(fù)同樣的話題

心思別太活，夢想要實際，不要什么都嘗試

就這樣活著吧

陌陌當(dāng)年的廣告《總有新奇在身邊》，也觸動了很多年輕人。

永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生

這是紅米手機(jī)的slogan，據(jù)說也打動了不少年輕人。

去年4月5日，雷軍在微博整理了小米創(chuàng)業(yè)以來的10大金句，并且發(fā)起投票讓米粉們選出自己最喜歡的那一句。到20日，該投票吸引了3.9萬人參與，票數(shù)最高的是“永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生”，投票人數(shù)高達(dá)1.8萬人，占比46%；

再小的個體，也有自己的品牌

微信公眾號的這句slogan，不知道打動和鼓舞了多少想做自媒體的人；

細(xì)心的朋友可能發(fā)現(xiàn)上述案例的結(jié)尾，我用了幾個關(guān)鍵詞“感動、觸動、打動”，若再加上一個“共鳴”,基本就是走心的全部秘密；這是我觀察了無數(shù)走心文案得到的結(jié)果，如果你仍然有疑惑，讀完這篇文章之后，我相信你的疑惑將消失。

走心，是用戶的一種積極且強(qiáng)烈的情緒感受，當(dāng)你的文案在短時間內(nèi)讓用戶產(chǎn)生了這種情緒感受，用戶就會覺得非常走心。這種情緒感受細(xì)化一下，就是“被感動、被觸動、被打動、共鳴”。

所以，如何批量打造走心的文案，就是如何批量打造感動人心、觸動人心、打動人心、強(qiáng)烈共鳴的文案；

當(dāng)我們定義清楚問題，也就找到了解決問題的方向；

就像你要提升銷售額，你得先知道銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價；

接下來，我和你談?wù)勁看蛟臁白咝牡奈陌浮北澈蟮姆椒ㄕ摗?/p>

01 如何感動人心

通常有三種方法：

1. 展示出做某件事的初心和決心

最近大火的電視劇《覺醒年代》第40集，李大釗送陳獨秀出京，在路上陳獨秀看到河灘上聚集著成千上萬的難民，他們穿著破衣爛衫，面黃肌瘦，死去的人被放在板車上，光著腳，腳上沾滿黃土和鮮血……

陳獨秀失聲痛哭，決定要建一個政黨；他對李大釗說：

我們得建黨，建一個可以把中國引向光明，讓中國人能夠過上好日子的無產(chǎn)階級的政黨。不為什么，我為了他們，我為了他們，我為了他們，能夠像人一樣地活著，為了他們能夠擁有人的權(quán)利，人的快樂，人的尊嚴(yán)。

兩個人對著這蒼茫大地，對著這些苦難同胞，一起宣誓：

為了讓你們不再流離失所，為了讓中國的老百姓過上富裕幸福的生活，為了讓窮人不再受欺負(fù)，人人都能當(dāng)家做主，為了人人都受教育，少有所教，老有所依，為了中華民富國強(qiáng)，為了民族再造復(fù)興，我愿意奮斗終生！

很多人都被感動的潸然淚下，背后的原因是什么？

展示了建黨的初心和決心；

初心：為了讓他們不再流離失所，為了讓中國老百姓過上富裕幸福的生活，為了讓窮人不再受欺負(fù)，人人都能當(dāng)家做主，為了人人都受教育，少有所教，老有所依，為了中華民富國強(qiáng)，為了民族再造復(fù)興；

這里運用了一系列并列式的排比，一波又一波的蓄勢，不斷的沖擊著觀眾的內(nèi)心，這是一種提升感染力的技巧；

決心：我愿意奮斗終生

我們看到的“決心”就這簡單的一句話，但實際上并不是，因為看過了前面38集，觀眾已經(jīng)產(chǎn)生了這樣的認(rèn)知：他們已經(jīng)是人中龍鳳，大可安安穩(wěn)穩(wěn)舒舒服的過完一生，完全不必冒著生命危險去做這樣的事；明知前方是黑茫茫的一切，歧路眾多，路上還有豺狼虎豹，一不小心還可能跌落懸崖，但他們?nèi)匀灰煌鶡o前；

正是有這樣的一個認(rèn)知，才更加讓人感動；

需要注意的是：

初心通常是高尚的，如為國家富強(qiáng)、人民強(qiáng)大、為了報恩、為了愛情，為了信仰，為眾人抱薪，為愚昧啟蒙，為生民立命，為自由開路、為往圣繼絕學(xué)，為萬世開太平等等；

決心通常是付出巨大的“代價”，這些“代價”通常是大量時間或金錢，健康，生命，舍棄親密關(guān)系、心力、精力、榮譽(yù)名聲、面子等，三顧茅廬、程門立雪的故事，之所以感動人的原理就在這里。

要強(qiáng)調(diào)的是：這個“巨大的代價”是由“你要感動的對象”所判定的，

比如在影視劇中，如果關(guān)羽為了救劉備低聲下氣的一而再的懇求別人，觀眾會覺得關(guān)羽付出了巨大的代價，這是因為前面塑造了關(guān)羽眼高于頂不可一世的性格，如果是換做厚臉皮之人如呂布這樣做，觀眾就無感；

另外通過對比可以增強(qiáng)對代價巨大的感知。比如雖千萬人吾往矣、雖遠(yuǎn)必誅、先天下人之憂而憂，后天下人之樂而樂等；

看到這里，你肯定明白了：為什么當(dāng)老羅在發(fā)布會上哽咽著說出下面那兩句話，臺下掌聲那么熱烈。

當(dāng)有一天我們賣了幾百幾千萬臺手機(jī)，誰都在用我們的手機(jī)，

你要知道，這是為你們做的；

我不是為了輸贏，我只是認(rèn)真；

也一定能分析出《出師表》中的這段話為何如此感人，

臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。

用“初心+決心”這種感動人心的方式，在品牌故事，電影情節(jié)里應(yīng)用比較多，

我們經(jīng)常能看到這樣的品牌故事：

“Helen是海外500強(qiáng)公司高管，因為一件小事觸動她的心，讓她感受到了自己的使命：做一個讓每個中國女人都用的起的，平價好用的護(hù)膚品品牌”，為此她毅然決然的放棄了高薪工作，投身于這項事業(yè)”

你想起了哪個類似的品牌故事呢？

《銀河護(hù)衛(wèi)隊2》最后的結(jié)局為什么如此動人？勇度為什么得到很多人喜愛？

原來勇度獨自撫養(yǎng)星爵的初心不是為了讓星爵幫忙偷東西，而是不忍星爵被他父親殺害；最后為了讓失去神力的星爵能夠活下去，放棄了自己的生命；

甚至《復(fù)仇者聯(lián)盟》中的滅霸也有不少粉絲，主要原因就是他收集無限寶石，消滅宇宙一半生命背后的初心是：為了不讓過度擴(kuò)張的生命導(dǎo)致宇宙毀滅，這個初心是得到不少人的認(rèn)同。為了完成事業(yè)，滅霸奉獻(xiàn)了自己的一生和生命，自然讓不少人感動；

但是不是一句話的短文案，就沒法利用這種方法感動人心呢？并不是，只是需要一個前提條件；

你需要對說出這個文案的人或品牌有一定的了解。

讓天下沒有難做的生意；

這是阿里巴巴的slogan，展示了高尚的初心，但沒有展示決心；你如果對阿里巴巴一點都不了解，那么大概率沒有什么感覺；如果你了解了阿里巴巴創(chuàng)立的背后故事和一路走來的經(jīng)歷，很有可能會被感動；

一張圖，也能感動人心，前提條件也是一樣的；

接下來，我們說感動人心的第二種方法。

2. 展示遠(yuǎn)超用戶預(yù)期的行為或結(jié)果

這個預(yù)期我們是可以影響的，且你如果要讓用戶感動，你必須影響。

小米手機(jī)第1代發(fā)布的時候，當(dāng)最后雷軍宣布價格是1999的時候，全場沸騰，很多人熱淚盈眶；是怎么做到的呢？

先展示近似配置手機(jī)的價格，且這價格都是能買到的最低價格，并非是上市價，因為底下坐著的觀眾都是內(nèi)行人，

講述小米手機(jī)比上述的手機(jī)配置還要高，這給到用戶一個預(yù)期：價格應(yīng)該是比上述機(jī)型都是差不多，就算低也低不到哪里去；

最后，伴隨著”嘭”的一聲，價格也浮現(xiàn)：1999，這直接腰斬，遠(yuǎn)超用戶的預(yù)期，這怎么能不讓用戶感動呢？

當(dāng)然，這種套路用多了之后，效果越來越差，因為用戶已經(jīng)有了預(yù)期你還會這樣做，就很難再用這種“同配置，遠(yuǎn)低的價格”來感動用戶。

所以小米9發(fā)布時候，雷軍不得不用“力排眾議，連夜說服高管降價300”這種方式來感動用戶，這里其實還是用的上述那種方式：

• 構(gòu)造一個預(yù)期：還是“比配置+價格”，然后公布價格3299，這個價格在預(yù)期之內(nèi)；
• 超預(yù)期：力排眾議，連夜說服高管降價300，價格定為2999；

聰明細(xì)心的你一定發(fā)現(xiàn)了，這里其實還用了第一種：高尚的初心+巨大的代價；

• 高尚初心：為了讓利消費者，更低的價格買到旗艦機(jī)
• 巨大代價：管理層都不同意2999，我雷軍力排眾議，連夜說服高管；

小米MIX發(fā)布時，同樣也用了這個套路：

構(gòu)造一個預(yù)期：用料不計成本，良品率極低，概念機(jī)，用戶的認(rèn)知中：概念機(jī)怎么也要七八千以上吧？

超預(yù)期：3999！

為什么小米老是這么做？因為小米很長一段時間都在大力傳遞一個價值觀：“做價格厚道，感動人心的產(chǎn)品”；它必須要踐行這個價值觀，可以說這時候的小米“被困在價值觀”里，當(dāng)它想突破時，也就是從小米10開始，你會發(fā)現(xiàn)小米已經(jīng)很少再宣揚(yáng)這樣的價值觀了。

看了上面兩個打造“感動人心”的方法，是不是瞬間有點明白為什么朱自清的《背影》如此感人了？

3. “雪”中送“炭”

顧名思義，當(dāng)一個人身處某一困境當(dāng)中，你給予了幫助和支持，這一困境越困難，你給予的幫助與支持越是所需要的，用戶就會越感動；

需要注意的是：

當(dāng)他窮的揭不開鍋的時候，你送他一袋米，這是雪中送炭，

當(dāng)大部分人都反對他的時候，你的理解和支持，這也是雪中送炭，

比如在一個會議當(dāng)中，你的某一個同事表達(dá)了一個觀點，但是造到了大量的反對，這時候你站起來表示贊同他，他大概率是會被感動的；

這種經(jīng)歷和體驗絕大部分人都是有的，應(yīng)該非常好理解。

后面還有很多干貨要寫，這里限于文章篇幅，就不多說了。

如何感動人心的三種方法已經(jīng)說完了，我建議你先停一下，分析一下曾經(jīng)感動你的文案或故事，到底應(yīng)用了哪種方法？

下面我們進(jìn)入打動人心的第二種方法：觸動人心。

02 如何觸動人心

與感動人心不同的是，它會擊中你的內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒波動，但它不會讓你有想哭的沖動，更多的是引起你的深思，并且會產(chǎn)生想去做些有助于消除這些情緒感受的事的沖動；

這種特性決定了很多文案會用“觸動人心”這種方式來調(diào)動用戶的行為；

觸動人心的文案創(chuàng)作方式通常有四種：

1. 把正面勸說變成反向“恐嚇”

也就是把正面勸說你做一件事（廣告文案中通常是消費產(chǎn)品）變成“恐嚇”，你只有做了這件事，才能消除由此帶來的恐懼；

用來“恐嚇”他的，必須是他非常在意的東西。

一方面，只有感覺到他非常在意的東西的失去，才足夠驅(qū)動他去做某件事；

另一方面，他非常在意的東西，才能觸動他的心；

作為兒女，父母過得好不好是他非常在意的；

你成長的速度，一定要趕上父母老去的速度

作為青年父母，孩子的童年是他們非常在意的，因為童年只有幾年，過的怎么樣，對孩子一生都有很大影響。某個地產(chǎn)商出了個tvc電視廣告，其中父子篇的文案：

（一個父親對他的孩子說的）

就在這幾年，只是這幾年

多謝你，令我改變突然之間

我覺得自己好重要

不知什么時候開始，我變得很中意笑

有時好傻地想，真是不想你大得那么快

不知道將來會怎樣

只知道今天，我要給你一個最好的童年

愉景灣，海澄湖畔一段

據(jù)說第一波廣告出去，一期住房三個星期就賣完了。第二波廣告，就因此被迫取消。

我們再看一個案例：

比如讓不愿意系安全帶的老司機(jī)系好安全帶：

先生，為了你的安全，請系好安全帶

這種正面勸說的文案肯定沒多大用，你得說：

一旦發(fā)生事故，別人睡你媳婦，打你孩子，花你的保險賠償金

運用這種方式還需要注意兩點：

1、不能過度“恐嚇”，否則可能會適得其反，讓用戶產(chǎn)生排斥；

賣牛奶，

不能恐嚇用戶說不喝牛奶，你的孩子就發(fā)育畸形；

情人節(jié)賣鮮花，

不能恐嚇用戶不送花，女朋友就會被別人撩走；

賣電動牙刷，

不能恐嚇用戶不用電動牙刷，就天天牙齦出血；

過度“恐嚇”，用戶會產(chǎn)生這樣的一種反應(yīng)：

不這么做，就一定會這樣嗎？我看不一定；

你應(yīng)該這么說：

常喝牛奶的孩子個子高，身體壯，別的孩子不會欺負(fù)他；

情人節(jié)不送她花，忍心看她羨慕其他女孩子嗎？

常用電動牙刷，能減少牙結(jié)石，防止牙齦出血，不用再經(jīng)?；〞r間花大價錢去洗牙；

2、注意表達(dá)方式，不要讓用戶感覺到“不這樣，就一定會怎么樣嗎？”

一旦用戶產(chǎn)生了這種感覺，不但不會被觸動，更不會產(chǎn)生認(rèn)同，自然不會去行動。

請比較一下兩種表達(dá)方式：

a、學(xué)鋼琴的孩子，不會變壞

b、不學(xué)鋼琴的孩子，會變壞

第一種方法講完了，我們來講第二種方法：

2. 多角度&并列式的正話反說，與人們的“理想自我”相沖突

15歲覺得游泳難，放棄游泳，到18歲遇到一個你喜歡的人約你去游泳，你只好說“我不會耶”。

18歲覺得英文難，放棄英文，28歲出現(xiàn)一個很棒但要會英文的工作，你只好說“我不會耶”。

人生前期越嫌麻煩，越懶得學(xué)，后來就越可能錯過讓你動心的人和事，錯過新風(fēng)景。

上面的這段話就是從兩個角度正話反說，并列在一起，最后是引出要表達(dá)的觀點；可能有人不理解為什么這是反說，我簡單改變一下句式你就明白了：

別早早的就學(xué)游泳，尤其是在15歲，這樣等你到18歲，你喜歡的女孩約你去游泳，你就可以拒絕她了；

為什么要正話反說？

正說很難有新意，多是老生長談，千篇一律，什么“閱讀能增長知識，能讓你在飯桌上吹?！?、“彈鋼琴能陶冶情操”，這樣自然抓不住注意力，也沒有什么感染力；

而反說，一秒鐘就能抓住人的注意力；

比如勸你去一線城市，

正說：去一線城市吧，年輕時候不奮斗老了就奮斗不了；

反說：別去一線城市，別去嘗試新的生活，就待在你熟悉的老家…..

是不是反說一下子就抓住了注意力？

反說的極致，某種意義上就是上面的“恐嚇”，“恐嚇”的文案，可能只要一句話就夠了，因為有足夠沖擊力，但它的難點在于你要把握“恐嚇”的度，既要觸動到用戶，還不能過度“恐嚇”；

為什么要多角度&并列式？

正因為“反說”較“恐嚇”溫和許多，所以一句話很難觸動用戶

別和陌生人說話 別做新鮮事 繼續(xù)過平常的生活

這句話可能讓你有一絲絲觸動，但不會太大的感覺。

所以需要多角度去呈現(xiàn)，形式上一般以排比的方式，結(jié)構(gòu)上層層遞進(jìn)，有如一浪接著一浪，綿綿不絕，最終如排山倒海一般沖擊用戶的心；

別和陌生人說話，別做新鮮事，繼續(xù)過平常的生活

膽小一點，別好奇，就玩你會的，離冒險遠(yuǎn)遠(yuǎn)的

有些事想想就好，沒必要改變

待在熟悉的地方，最好待在家里

聽一樣的音樂，見一樣的人，重復(fù)同樣的話題

心思別太活，夢想要實際，不要什么都嘗試

就這樣活著吧

除了陌陌這個文案，還有很多文案也用了類似的方法，比如京東的《你不必》，由于太長我就不放在這里了，感興趣的可以去搜一下。

什么叫與理想自我沖突？

拿上面陌陌的那個文案舉例：

人們尤其是年輕人天生認(rèn)為自己是個不甘落后、不甘平凡、敢于探索未知、永遠(yuǎn)積極向上、有夢想的人，這就是“理想自我”，顯然上面的那段話中的每一句好像說的都是自己平時的行為，與人們的“理想自我”是沖突的，這才觸動人心；

所以，與人們的“理想自我”相沖突，才是觸動人心的核心所在。

多角度&并列式正話反說，只不過是增強(qiáng)了感染力；

3. 喚起了那些被用戶塵封在心底的情感

當(dāng)你喚醒了這些情感，觸動了人們，他們才會去做些有助于消除這些情感的事。

當(dāng)你喚醒了愛情的那些遺憾，才能讓人們珍惜當(dāng)下；

喚醒了對于親情的遺憾，當(dāng)你說出“讓自己成長的速度趕上父母老去的速度”，才能讓人們努力奮斗；

喚醒了哪些情感才能觸動人心呢？

這些情感通常是“遺憾”和“無奈”、孤獨、“唏噓”，這些情感往往又和一段段的記憶或經(jīng)歷緊密的聯(lián)系在一起；

正是因為“想得不可得”的“遺憾”和“無奈”，才讓人深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)，才讓人念念不忘，正所謂“得不到的永遠(yuǎn)在騷動”，即使過了幾年，幾十年都久久不能忘懷；

才會一遍遍的追問：

倘若那天把該說的話好好說，該體諒的不執(zhí)著如果那天我，不受情緒挑撥你會怎么做

才有周杰倫每次演唱會都有的《晴天》大合唱，

從前 從前 有個人愛你很久

但偏偏 風(fēng)漸漸 把距離吹的好遠(yuǎn)；

所有的遺憾和無奈中，和愛情、親情和友情相關(guān)的最打動人；

風(fēng)陵渡口初相遇，一見楊過誤終身；

樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待。

后來才知道，有些人，一轉(zhuǎn)身就是一輩子；

怎么去喚醒這種遺憾和無奈？提供兩條思路：

1、通過特定的句式

如果/假如當(dāng)初…現(xiàn)在…

如果當(dāng)時沒分手，現(xiàn)在倆人三餐一條狗

類似的還有：如果/早知道…（就不會）

如果早點了解那率性的你

或者晚一點遇上成熟的我

2、用文字勾勒出那些關(guān)于“遺憾”和“無奈”的情境，喚醒類似的記憶

畫面感的塑造會增加代入感，感受也就越深刻，情緒也就越強(qiáng)烈；

比如江小白《人生沒有早知道》系列文案：

酒、鮮花、珠寶等這些和情感緊密相關(guān)的產(chǎn)品，通常用這種方式比較多；

下面我們來講觸動人心的第四種方法：

4. 讓用戶感受到“悲慘”

“朱門酒肉臭，路有凍死骨”

“遍身羅綺者，不是養(yǎng)蠶人”

“可憐身上衣正單，心憂炭賤愿天寒。”

想一想你第一次讀這些詩句的時候，是不是會被極大的觸動？

甚至產(chǎn)生一種要去做些什么的沖動？

前面講陳獨秀看到餓殍遍地的悲慘景象，內(nèi)心受到極大觸動，終于下定決心建黨；

當(dāng)杜甫看到民不聊生的悲慘，大呼“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”。

遍地哀鴻滿城血，無非一念救蒼生。

當(dāng)我們看到悲慘的畫面，感受到悲慘的景象的時候，我們的內(nèi)心就會被觸動。

越悲慘，觸動的程度也就越大，想要做些對消除這種”悲慘”有幫助的事的沖動也就越強(qiáng)烈；

當(dāng)歐洲的一些報紙文字和照片各種渲染敘利亞難民的悲慘的時候，于是大量民眾呼吁要求政府去接收難民；

影響用戶感知悲慘的方法有哪些？

主要是三種：營造畫面感，制造對比，增強(qiáng)代入感；

額外提一句：這三種方法不僅僅是影響人們對“悲慘”這種感受的感知，而是一切感受和情緒，比如恐懼、焦慮、驚喜等；

通常營造強(qiáng)烈的畫面感和制造對比一起使用的，以便最大化影響人們的感受，要提一句營造畫面感和制造對比的運用，本身就能增加代入感；

我夢想有一天，在佐治亞的紅山上，昔日奴隸的兒子將能夠和昔日奴隸主的兒子坐在一起，共敘兄弟情誼。

另外，經(jīng)典文案《我害怕閱讀的人》就應(yīng)用此種方法來增強(qiáng)感染力，你可以找來原文，細(xì)細(xì)閱讀，仔細(xì)感受；

如何營造畫面感，網(wǎng)上有太多這樣的文章，就不啰嗦了；

關(guān)于制造對比來影響人們對悲慘的感受，主要有四種：

第一種是不同人處境的對比：

“朱門酒肉臭，路有凍死骨”

第二種是付出和收獲的對比：

“遍身羅綺者，不是養(yǎng)蠶人”

第三種是當(dāng)前的處境和行為的對比：

“可憐身上衣正單，心憂炭賤愿天寒”

第四種是之前幸福美滿生活與此后的悲慘遭遇的對比，這種方式大家在小說或者影視劇、短視頻里應(yīng)該看過很多，限于篇幅就不多說了。

《賣火柴的小女孩》可以說把營造畫面感和制造對比運用的爐火純青，大家可以自行去感受一下；

關(guān)于如何增強(qiáng)代入感？

一種很常見的方法就是直接引導(dǎo)人們設(shè)身處地的思考，比如“如果是你…/假如你遭受到…”這樣的句式；

如果要描述的對象不是人，且不是貓和狗這種和人類生活緊密聯(lián)系的生物，這種方法就難以奏效。

怎么辦呢？

先把它當(dāng)作人來描寫，最后再揭開身份。

網(wǎng)易噠噠18年9月出了一個刷屏級的H5《她掙扎48小時死去，死后無人知曉…》，就是應(yīng)用此方法。

講述的對象是鯨魚，但是一開始把它當(dāng)作人來描述，描述之前的一家三口的幸福生活，然后遭到邪惡生物的破壞，慘遭屠殺；

最后才揭露身份，極大的觸動人心。

03 如何引起強(qiáng)烈共鳴

共鳴，顧名思義就是情感共振。

共振是什么？頻率一樣；

當(dāng)用戶認(rèn)為文案所傳遞的觀點，和自己固有的觀點保持一致，即產(chǎn)生共鳴；

如何理解這里“固有”的觀點？

1、確實是用戶早已有的觀點，你的文案只不過是喚醒了它，當(dāng)這一觀點被壓抑的程度越深，釋放的時候也就越強(qiáng)烈；

被壓抑的方式分為兩種：被外界壓抑和自我壓抑

被外界壓抑，即不被外界肯定、認(rèn)可

自我壓抑即：觀點的對外表達(dá)欲望被自己壓抑

舉個例子：

網(wǎng)上有很多人討厭楊超越，覺得她才不配位；某一天你在網(wǎng)上發(fā)表了類似的觀點，導(dǎo)致被很多人反駁甚至辱罵，你很生氣，這就是被外界壓抑；若是你想發(fā)到網(wǎng)上，但是怕被很多人攻擊，所以猶豫再三，好幾次想發(fā)的時候都忍住了，這就是自我壓抑；

過了一段時間，你在知乎上看到這樣的一個回答：

你是不是會產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴？

2、并非是早已成型的觀點，只不過你文案喚起了用戶的某一記憶情境，他的大腦通過比對分析和判斷，最后輸出的結(jié)果是認(rèn)同，越是認(rèn)同，共鳴越強(qiáng)烈；

需要強(qiáng)調(diào)的是：這一過程對于大腦來說是瞬間完成的。

舉個例子：

李宗盛&NB合作的110周年系列視頻廣告《每一步都算數(shù)》：

廣告中選取了東京、溫哥華、香港、吉隆坡、臺北這5個城市，講述李宗盛在這些地方的經(jīng)歷和取得的一些成績；

最后總結(jié)：

時過境遷終于明白，

人一生中每一個經(jīng)歷過的城市都是相通的，

每一個努力過的腳印都是相連的，

它一步一步帶我到今天，成就今天的我。

人生沒有白走的路，每一步都算數(shù)；

對這個系列文案感興趣的可以百度搜索：NB&李宗盛：人生沒有白走的路，每一步都算數(shù)；

你可能本身沒有這樣的觀點，但是你看到這句文案后，會比對記憶中過往的經(jīng)歷，然后分析判斷，最后是強(qiáng)烈認(rèn)同這個觀點，產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴；

當(dāng)用戶感受到強(qiáng)烈的共鳴時候，通常會脫口而出：對對對，就是這樣！”

打造強(qiáng)烈共鳴的方式通常有三種：

1. 支持或合理化用戶被壓抑的觀點或行為

上面已經(jīng)分析過為什么這樣會引起強(qiáng)烈共鳴，那么主要的問題是怎么找到用戶那些長期被壓抑的觀點或行為？

提供幾個思路：

1、分析你的用戶有哪些社會角色，以及相應(yīng)角色要完成的目標(biāo)是什么？當(dāng)中會遇到哪些阻礙？

人是所有社會關(guān)系的總和，社會關(guān)系構(gòu)成了社會角色，而每個社會角色都有其想要達(dá)到的階段性總目標(biāo)，而這總目標(biāo)又是由無數(shù)個小目標(biāo)所構(gòu)成；在這過程中肯定會遇到各種各樣的阻礙，這些阻礙就是你的突破口；

舉個例子：

26歲～35歲之間的男性，他的角色、目標(biāo)和可能在完成目標(biāo)過程中遇到哪些阻礙？如何利用這些阻礙制造共鳴？

他是妻子的丈夫，他要賺錢養(yǎng)家，提供舒適的生活，為此他要經(jīng)常拼命加班、經(jīng)常出差應(yīng)酬，妻子就經(jīng)常埋冤他不顧家，沒有生活情調(diào)，有意無意的挑毛??；然后自己大手大腳的花錢，花個5千買套化妝品，被丈夫指責(zé)；

你幫助支持丈夫：你老婆太不懂事啦，老是給你拖后腿，成年人生活里不只有愛情，還有壓力還有應(yīng)酬，有保險有房貸，咱們男人下班想著多加會班，只是為了多賺點錢，不就是為這個家著想嗎？有什么錯呢？

你幫妻子合理化行為：你老公太一根筋，他口口聲聲說賺錢是為了這個家，現(xiàn)在為了多賺一點錢卻疏遠(yuǎn)了這個家，這不是適得其反嗎？另外偶爾花點錢獎賞下勤勞持家的自己，有什么錯呢？年輕時候不買喜歡 的；

當(dāng)然他還可能是孩子的爸爸、是父母的兒子、職場上別人的領(lǐng)導(dǎo)等社會角色，都有其要完成的目標(biāo)，必然有很多行為或觀點會不被認(rèn)可、不被肯定，我們只要站在他一邊，支持和合理化他的行為，就可以引起強(qiáng)烈的共鳴；

2、除了社會角色要完成的目標(biāo)，用戶還有哪些需求？其中哪些行為經(jīng)常不被外界認(rèn)可或肯定？如何支持或合理化？

娛樂需求：

看了一整天小隨心的燒腦干貨文章，是時候放松一下，花15分鐘玩一把王者榮耀，犒勞一下努力的自己！

虛榮需求：

穿的貴一點，那些你不想看到的人，就不敢靠近你；貪便宜需求：

把錢花的漂亮才是本事

……

這里只是簡單舉個例子，不被認(rèn)可和肯定的行為太多了，當(dāng)我們支持或合理化，用戶就會感覺到共鳴；

2. 幫助用戶批判他所遇到的“不合理”的現(xiàn)象

這里的“不合理”指的是用戶認(rèn)為的“不合理”，不一定是真的不合理。

比如最近的“b站招聘爭議事件”，你可以幫助大眾批判某B站某招聘官：越是低級的人，越是喜歡強(qiáng)調(diào)出身和炫富。

當(dāng)然你也可以從其他角度比如這是面試PUA,然后談到職場PUA等等，相信也能引起不少人的共鳴；

這就是常見的借熱點的方式，社會熱點事件通常本身就是非常有爭議的，有沖突的，不同人都有不同的觀點或態(tài)度，多個角度批判都很容易引起共鳴；

還有些永恒的熱點，這些熱點里總是存在一些很難調(diào)和的矛盾和沖突，這些沖突里通常里有蘊(yùn)含著大量的共鳴，這些沖突通常是：

性別對立、階級沖突、不同年代人的代溝、面包和愛情，北上廣和家鄉(xiāng)等；

除了那些熱點，平時多了解你的用戶都在吐槽什么，把他們記下來，琢磨一下背后的原因，這些都會是你以后創(chuàng)作的靈感；

這種制造共鳴的方式比較簡單，你們也都知道怎么做，就不多說了。

3. 喚醒記憶情境，洞察到心底的秘密

這句話是什么意思呢？就是你文案中所傳遞的觀點，在他們的腦海深處，他們本身并不知道，直到你說出來，簡單的講就是：他們不知道自己知道。

原理前面已經(jīng)講過了，這里再講一遍：

并非是早已成型的觀點，只不過你的文案，喚起了用戶的某一記憶情境，他的大腦通過快速的比對，分析和判斷，最后輸出的結(jié)果是認(rèn)同；

你的腦海中并沒有“自律給我自由”這種成型的觀點，但當(dāng)你看到這句話的時候，你可能想到身邊那些因為極其自律的人，開掛一般的經(jīng)歷，于是你強(qiáng)烈的認(rèn)同，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴；

“世間所有的內(nèi)向，都是聊錯了對象”，你想起了你可以對有的人侃侃而談，而在有的人面前就極其尷尬，于是你非常認(rèn)同這句話，產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴；

需要注意的是，并不一定有了洞察，就會帶來共鳴，要帶來共鳴必須喚起了用戶的記憶情境，舉個例子；

某馬拉松的橫幅文案：最后6公里，你就可以發(fā)朋友圈了

這句文案可能會讓運動員堅持跑完最后6公里，但很可能并不會讓他產(chǎn)生共鳴；

我再舉一個小馬宋老師寫的文案：

這段文案可能會讓人買雙安踏籃球鞋，但很可能并不會讓他們產(chǎn)生共鳴，除非他們有類似的記憶情境；

但他們都是好的洞察，因為能夠真的讓用戶行動，。

這種直接解決商業(yè)問題的，稱之為消費者洞察。我對它的定義是：

關(guān)于如何獲得讓用戶產(chǎn)生共鳴的洞察以及消費者洞察，這需要一篇文章來說明，這里限于篇幅，就不在這里談了，打算放到下一篇文章。

04 如何打動人心

通常有3種方式：

1. 讓用戶產(chǎn)生“自我感動”

自我感動，顧名思義就是自己被自己所感動。

假如你對一個工作非常刻苦的同事說：

這幾年，你幾乎每天都是第一個來上班，最后一個下班，你這么努力只是為了盡最大的力氣讓公司重新閃耀吧；

我想他大概會被打動吧？

當(dāng)你讓人產(chǎn)生了自我感動，他就會被你打動；

讓用戶產(chǎn)生自我感動的方式有哪些？

主要的方式有：

讓他感覺他做某件事的初心是高尚的，為做這件事的決心花費了巨大的代價；

是不是想起了前面“如何感動人心”里所提到的方法？

感動別人的，通常也能感動自己。

前面所講的感動別人的方式，都可以變換一下，讓用戶產(chǎn)生“自我感動”。

限于篇幅，這里不展開一一講了。

還有沒有其他方式讓人“自我感動”呢？當(dāng)然。

讓他感覺自己是個“孤膽英雄”。

這種方式威力有多大呢？

大到很多人看到其他孤膽英雄的故事的時候，都會被打動。

為什么？人們喜歡孤膽英雄，人們想成為孤膽英雄。

人們看到英雄遭受到無數(shù)的非議，仍然選擇一個人抗下所有的時候，總是會想起自己類似的經(jīng)歷，產(chǎn)生共鳴，把自己當(dāng)作“孤膽英雄”。

科比比詹姆斯受到更多人的喜歡，就是因為科比具有孤膽英雄的形象。

這也就是為什么《蝙蝠俠：黑暗騎士》評分這么高，蝙蝠俠有這么多粉絲，因為蝙蝠俠是孤膽英雄，抗下所有的罪名仍然守護(hù)哥譚，成為黑暗騎士；

當(dāng)你讓人感覺他是一個“孤膽英雄”，他自我感動的同時，自然也會被你打動；

需要注意的是：“個人英雄主義”和“孤膽英雄”是兩個概念，孤膽英雄有著悲情的色彩；當(dāng)人們感覺是自己是個孤膽英雄時候才會產(chǎn)生自我感動。

關(guān)羽于萬軍叢中取上將首級是個人英雄主義，超人一人拯救世界是個人英雄主義；

當(dāng)超人拯救世界的行為在外界看來是危害社會，不被理解被人謾罵，但仍然選擇堅持著，這才是孤膽英雄。

如何讓人感覺自己是孤膽英雄？

簡單的講就是讓人感覺即使在負(fù)“重”，仍然在獨自前行。

蝙蝠俠抗下所有的罪名仍然守護(hù)哥譚，“罪名“就是“重”。

其實這仍然符合前面說的“初心+決心”的模式，只不過比較特殊，值得單獨拿出來講一講；

2. 讓用戶感受到自己的“偉大”

具體來說就是：讓用戶感受到自己很厲害、很優(yōu)秀、與眾不同等；

這種方式威力有多大呢？

你見到了一個許久未見的女同學(xué)，你說了一句：“你比1年前更漂亮了”，

就這么簡單的表達(dá)，都非常有可能會打動她；

你本來就很美

自然堂的這句經(jīng)典文案，當(dāng)年不知道打動了多少少女的心；

這是2014年滴滴專車的文案，只是描述了一下用戶的不容易：“為了生活而逢場作戲”、“每天都在拼命、全力以赴”，也打動了不少人。

再利用“補(bǔ)償心理”，還直接能影響用戶選擇使用滴滴專車；

人這一生都在渴望“偉大”，

年輕人“愛上層樓，愛上層樓，為賦新詞強(qiáng)說愁”來展現(xiàn)自己的與眾不同；

剛出社會的人總是認(rèn)為自己懷才不遇，顧影自憐；

沒有多少斤兩的“偽大師”，總喜歡侃侃而談“道、法、術(shù)”；

沒跨過山和大海，卻總喜歡說“平凡才是唯一的答案”；

當(dāng)然，還有無論年齡多大，職位多高，都或多或少有“好為人師”的壞習(xí)慣；

所以，你的文案能讓人感覺到他是“偉大”的，他自然會被打動；

需要注意的是，對于那些無比自戀或自信的人，是很難用這種方式打動他的；

但是，絕大部分人不是那么自信的，

那有什么方法能讓他人感受到“偉大”呢？

1、利用對比的方式，來展現(xiàn)

用戶感覺到“偉大”，通常是通過對比來感知的，無非三種情況：

a、感覺比別人更“偉大”

比別人“偉大”，通常是：

做到別人所做不到的事，忍受別人所不能忍受，看透別人看不透的等等；

一個做非傳統(tǒng)吃喝玩樂的app，他們的開屏廣告是：

他們的青春，埋葬于餐廳，電影院和電腦前。

NotYours

剛畢業(yè)的我被這句文案打動了，畢竟誰不認(rèn)為自己出類拔萃呢？尤其是年輕時候。

比如你對你的下屬說：

你之前這個崗位的人都做不好這份工作，只有你做的超出我的預(yù)期

我想他一定會被打動；

b、感覺比以往的自己更“偉大”

“你比一個月之前更有氣質(zhì)了”，當(dāng)你這樣夸一個普通的女孩，她大概率會被打動。

如果在她心中你是高高在上的人；如果她不覺得你說這句話有強(qiáng)烈的目的；

那么，她被打動的程度也就更強(qiáng)烈。

你對你的下屬說，“你這個月真是進(jìn)步神速啊，幾乎每個月都刷新我對的認(rèn)知”

他也大概率會被打動。

當(dāng)魯肅對呂蒙說：“士別三日，當(dāng)刮目相看”的時候，我猜呂蒙一定被打動了。

c、感覺比想象中的自己要“偉大”

這種情況，你需要注意一下的是，那些覺得想象中的自己不那么“偉大”的人，通常是不那么自信的人，甚至是有點自卑的，所以用這種方式，還需要讓她感覺這是可信的。

比如你對著臉上很多雀斑的姑娘說，“你是最漂亮的，身材又好，你要自信一點”，我想她此時肯定是不相信的，自然也就無法感覺到比自己想象中的自己要好看；

Dove在15年發(fā)了一個視頻廣告，標(biāo)題是：你比你想象的更漂亮

多芬是如何讓人相信這句話的呢？從而打動人的呢？

Dove找來美國罪犯肖像藝術(shù)家Gil Zamora，在完全看不見彼此的狀態(tài)下，找來7位女性描述自己外形，Gil根據(jù)描述畫出畫像A。

之后，找來7個陌生人，也來描述這7位女性，畫出畫像B。

畫像A的描述往往很悲觀，“我的臉頰很肥，”“我覺得自己鼻梁很塌。”

畫像B的描述樂觀得多，“她有一雙迷人的眼睛，”“她的臉型很標(biāo)致。”

左邊是A，右邊是B。

這讓她們相信她們比自己想象的要漂亮；

她們被打動了。

這是她們被打動的樣子：

被打動之后，其中有個女人說了這樣一段話：

“我應(yīng)該更珍惜自己最自然的那一面

因為這會影響到我們交友的選擇，想找的工作，還有我們對待小孩的態(tài)度

對人生的一切都有影響

這對一個人是否快樂有關(guān)鍵的影響

身為女人 我們花了很多時間去挑剔 去掩蓋我們覺得不夠好的地方

其實我們應(yīng)該把時間用來欣賞原本就喜歡的地方”

告訴女人：你比你想象中的要美麗，這一點很重要；

讓原本就被打動的心進(jìn)一步被打動。

2、層層遞進(jìn)展示人們的選擇，最后展示態(tài)度

這些態(tài)度通常是：要做自己、要相信自己、不要安于現(xiàn)狀、要與眾不同、要反抗虛偽、敢于斗爭、要永遠(yuǎn)積極向上、要敢于反抗權(quán)威、向一切不公平說No等；

總之就是要永遠(yuǎn)一腔熱血，要有反抗精神，要特立獨行，要不甘平凡；

這些態(tài)度，就是與人們尤其是青年人的“理想自我”所一致。

畢竟人們尤其年輕人”永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)熱淚盈眶“，“我命由我不由天”。

所以當(dāng)你層層遞進(jìn)的描述他們所遭受的困境的選擇，他們會認(rèn)為“這就是我”，從而產(chǎn)生“虛假的共鳴”，最后展示自己的態(tài)度，而這態(tài)度是和“理想自我”所一致的時候，他們自然會被打動。

《大圣歸來》、《哪吒之魔童降世》、歌曲《悟空》為何如此火爆，原因就在此。

和前面觸動人心里面的第二種方式一樣，與人們的“理想自我”一致是核心，層層遞進(jìn)的展示人們的選擇也只是增強(qiáng)代入感，增強(qiáng)感染力，進(jìn)一步打動人心的方式，比如在電影創(chuàng)作里增強(qiáng)感染力的方式，就變成了不斷制造困境和打壓，主角不斷的反抗；

我們來看兩個經(jīng)典文案：

1、蘋果的《think different》

他們特立獨行，他們桀驁不馴，他們?nèi)鞘巧?，他們格格不入?/p>

他們用與眾不同的眼光看待事物，他們不喜歡墨守成規(guī)，他們也不愿安于現(xiàn)狀；

你可以認(rèn)同他們，反對他們，頌揚(yáng)或是詆毀他們。

但唯獨不能漠視他們，

因為他們改變了尋常事物，他們推動人類向前邁進(jìn)；

或許他們是別人眼里的瘋子，但他們卻是我們眼中的天才；

因為只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人

才能真正改變世界

2、諾基亞的《不跟隨》

如果多一次選擇 你想變成誰？不，這不是選擇，而是對自己的懷疑。我能經(jīng)得住多大詆毀就能擔(dān)得起多少贊美 如果忍耐算是堅強(qiáng) 我選擇抵抗 如果妥協(xié)算是努力 我選擇爭取 如果未來才會精彩 我也絕不放棄現(xiàn)在 你也許認(rèn)為我瘋狂 就像我認(rèn)為你太過平常 我的真實 會為我證明自己 諾基亞N9 不跟隨

讓用戶感受到“偉大”的兩種方式已經(jīng)說完了，下面我們來談?wù)劥騽尤诵牡牡谌N方式；

3. 讓用戶感受到自己“有價值”

人們雖然時時刻刻在追逐“偉大”，但在追逐的過程中又經(jīng)常遭受到各種打擊，導(dǎo)致又常常對自己的價值產(chǎn)生懷疑，產(chǎn)生“間歇性成就感滿滿，持續(xù)性存在感缺失”的感覺。每時每刻對自己自信滿滿，認(rèn)為自己很偉大的人畢竟是極少數(shù)。

所以很多人發(fā)個朋友圈都會編輯好久，得到幾個點贊都會很開心；

當(dāng)一個人價值感缺失的時候，你讓他們感受到自己“有價值”的時候的時候，他們就會被打動。

什么時候會感覺到有價值呢？具體來說就是被人愛、被需要、被在意、被認(rèn)可等；

“所有的光芒都需要時間，都需要時間被看到”。

你打王者榮耀的時候，有一局打著打著就逆風(fēng)了，最后被推的只剩一個水晶，好幾次水晶都快被打爆，但你們一直堅持沒有放棄，最后終于逆風(fēng)翻盤，此時屏幕上出現(xiàn)了一行字，“有時候不是因為有希望才去堅持，而是因為堅持才有了希望”。

我想你一定會被打動。

當(dāng)一個人花了半個月做了個視頻，好幾天播放量只有幾百的時候，他非常崇拜的一個大佬這時候在底下評論了一句：這個視頻做的很棒。

當(dāng)價值被認(rèn)可的時候，他大概率會被打動。

999感冒靈的廣告《總有人偷偷愛著你》中有一個情節(jié)：

一個女孩靠在落地窗的墻上，望著黑夜里燈火通明的城市

接著拿起手機(jī)在網(wǎng)上問了一個問題：

手上的動脈在哪里，越具體越好

問完后，抬起頭，面無表情，萬念俱灰的模樣，似乎她已經(jīng)對這個世界感到絕望。

接著把頭埋進(jìn)手臂里；

等待的時候，手機(jī)連續(xù)發(fā)出提醒聲，女孩抬起頭查看手機(jī)，

看到那些溫暖的回答后，眼含淚光，

女孩被這些陌生人的溫暖打動了。

再然后，

再也忍不住的大哭了起來。

感覺到“有價值”再往上一點，就是感覺自己“很重要”。

B站巫師財經(jīng)大家應(yīng)該聽說過吧，幾乎可以說是一己之力將B站財經(jīng)區(qū)帶動起來的UP主，隨后引發(fā)了知識區(qū)的繁榮。

巫師財經(jīng)不需要在視頻里每個視頻里花式“騙”三連，但點贊比非常高，很大程度上和每個視頻結(jié)尾額度升華不無關(guān)系，每個視頻的結(jié)尾部分都非常打動人心，

我們來看看他的的成名作《楊冪的資本博弈之路》的結(jié)尾文案是怎么寫的：

我們是什么樣，市場就是什么樣。

我們向什么樣的內(nèi)容付費，什么樣的內(nèi)容就會占領(lǐng)市場。

其實投票權(quán)都在我們一個個普通人手里，你的每一張電影票，每張劇目票，每張演唱會門票和你每一次的內(nèi)容付費，你的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)就是一次次投票。

誰的票多，誰就會有更大的激勵和資源去持續(xù)輸出，資本也就會圍繞著誰。

就是這一張張票組成了文化產(chǎn)業(yè)的基本結(jié)構(gòu)，潤滑了產(chǎn)業(yè)鏈條的每顆螺絲，產(chǎn)業(yè)齒輪才能持續(xù)轉(zhuǎn)動，而這一張張票也決定了資本到底站在哪一邊。當(dāng)然你可以默默喜歡，資本冰冷無情但效率極高。資本會看到你的每一次投票，也會看到你每一次的不投票，而我們現(xiàn)在投的票，就是未來內(nèi)容市場的樣子。

況且，不要默默喜歡，因為討厭他們的人，不會默默討厭。

通過一系列的論述，向用戶傳遞“你的每一次選擇，都很重要，決定了未來內(nèi)容市場的樣子”。

用戶感覺到自己的重要性，被打動了，于是不僅給了三連，還有不少人轉(zhuǎn)發(fā)，要知道，轉(zhuǎn)發(fā)b站的視頻是很少見的。

我們再看另外一個例子；

2016年1月20日帝吧出征Facebook這個現(xiàn)象級事件，不了解的可以網(wǎng)上搜索一下。為什么有那么人參與進(jìn)來？包括大量的海外華人。

讓他們感覺到自己很重要。

讓人感覺到自己正在參與一件非常有意義的事，每個人出的一份力，無論是收集資料、翻譯文章還是積極對線，積極傳播運動，對事情的推動，對最后的結(jié)果都起著至關(guān)重要的作用。

當(dāng)人們感覺到自己的重要性，也就被打動，自然積極參與其中。

感覺到有價值，再往下一點，就是“價值”被看見。

當(dāng)你花費了大量時間和精力去做了一件事，卻沒有得到任何反饋，這時候你的領(lǐng)導(dǎo)說了一句：我知道你為這件事加了半個月的班。

即使沒有肯定你，我想這種“被看見”也可能打動你。

這就是看見的力量。

我相信快手的宣傳視頻《看見》，不僅僅打動了很多對快手不了解的人，也一定打動了很多在快手上面發(fā)視頻的老鐵們。

05 小結(jié)

創(chuàng)作走心的文案的方法寫到這里就告一段落了，讀到這里的你是否有所收獲呢？

補(bǔ)充說三點吧：

1、雖然上面的方法已經(jīng)覆蓋了絕大部分打造“走心的文案”的方法，但我仍希望你不要被局限。

“天青色等煙雨，而我在等你”

這句話我相信當(dāng)年觸動了不少少年少女的心。

類似這種通過描述，讓人產(chǎn)生對美好事物的向往或期待，也能觸動人心。同樣的，《成都》這首歌描述了一段朦朧美好的感情故事，也觸動了無數(shù)人的心。

2、可以同時使用多種方法來打動人心

比如可以展示“悲慘”來觸動人心，同時還可以展示自己在困境下依然為了追求夢想堅持到底，從不放棄，即使經(jīng)歷各種磨難來感動人心；

前幾年的選秀的選手就是用的這個方法，以至于用的太多被人調(diào)侃為“比慘大會”，”我有一個夢想“這個梗廣為流傳。

當(dāng)然，你還可以共鳴和打動人心同時使用，

下面這是2018年cctv世界杯海報上的文案，是寫給c羅的。

上天給你了太多才華，就注定不會給你太平坦的路

就是同時采用了制造共鳴和打動人心的方法。這句文案既讓你想起了那些有才華的人，確實都走過不太平坦的路，然后產(chǎn)生了認(rèn)同，引發(fā)強(qiáng)烈共鳴；

又利用了“人天生認(rèn)為自己很厲害”這一點，加深認(rèn)同感；

畢竟你會認(rèn)同你沒有才華嗎？當(dāng)然不會。文案中這個“你”用的很好，讓你產(chǎn)生了代入感，正是因為這個代入，如果文案把“你”改成“一個人”或者“他”，這種認(rèn)同感就大大減弱。

類似的還有：“故鄉(xiāng)眼中的驕子，不應(yīng)該是城市中的游子”

3、走心的文案如果要同時完成商業(yè)目標(biāo)，必須和產(chǎn)品進(jìn)行較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。

走心的文案一般能夠讓用戶對品牌形成好感，以便潛移默化的影響用戶的選擇，如果僅僅是達(dá)到上面的目的，確實不需要和產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián)。但如果你同時還想讓用戶立即做出有助于商業(yè)目標(biāo)的行為，那就必須和產(chǎn)品強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

滴滴的“如果每天總拼命，至少車上靜一靜，全力以赴的你，坐好一點”算是。

我再舉一個我自己寫的案例：

前年我剛?cè)肼毮扯Y品鮮花龍頭公司任運營負(fù)責(zé)人，剛好趕上母親節(jié)快到了，CEO聽說我文案還不錯，就讓我改一下之前他們已經(jīng)寫好的推送文案，我看了之后覺得不夠好，自己重新寫了幾個，其中一個是：媽媽不記得母親節(jié)，但你總記得。

用的就是打動人心中讓用戶感受到自己的“偉大”這一套路（用戶即使不記得，但看到之后也會為自己辯解，這就是人性），用戶“記得”之后呢，當(dāng)然要立即預(yù)訂康乃馨送給媽媽啊。

06 寫在最后的幾句話

你的產(chǎn)品是什么，要在什么渠道投放，用戶看到時候什么狀態(tài)，文案想達(dá)到的目的是什么，都決定了你使用的方法不同；只有當(dāng)你掌握了各種文案的創(chuàng)作方法和技巧，就等于擁有了各種武器，等到要用的時候自然能夠隨心所欲；

上面寫到的那么多創(chuàng)作走心文案的方法，它不僅僅可以用來創(chuàng)作文案，里面的思路還可以用來經(jīng)營和別人的關(guān)系，相信你一定能看的出來；

后續(xù)還會寫“銷售型”文案的創(chuàng)作方法、還有如何影響別人的情緒等文章。

這篇文章寫完啦，感謝耐心讀完這么長文章的你。

 

作者：隨心，微信公眾號：小小小隨心

本文由 @隨心 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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