記住:寫文案,產(chǎn)品好處要發(fā)生在當(dāng)下,不是未來!

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編輯導(dǎo)語:如何讓用戶看完你的文案之后可以更富行動(dòng)力、更有購買欲望?其中,在產(chǎn)品文案中,你需要告訴用戶使用之后的好處,除此之外,這一好處的描述最好具有即時(shí)反饋性。本篇文章里,作者就文案中產(chǎn)品好處的描述策略做了一定總結(jié),一起來看一下。

吸煙有害健康!這句話想必你不陌生。我以前看到這句話的時(shí)候,總是在疑惑,為什么每一包煙上面,都提示:吸煙有害健康還是有那么多的人抽煙呢?

你可能會(huì)說,煙癮不是想戒就戒掉的,所以即使知道有害,煙民們也不愿意戒了這口。

對(duì)的,但是問題又來了,假如有一個(gè)煙民,一旦被確診得了很嚴(yán)重疾病,當(dāng)醫(yī)生告訴他要戒煙的時(shí)候,再不戒就會(huì)危及生命,他可能會(huì)毫不猶豫地戒掉。這又是為什么呢?

所以可以得出這樣的結(jié)論:第一種戒不掉的情況是:

避免未來潛在風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng)力?< 想要當(dāng)下吸煙帶來享受的行動(dòng)力

第二種戒掉的情況是:

避免當(dāng)下危機(jī)生命的行動(dòng)力?> 想要當(dāng)下吸煙帶來享受的行動(dòng)力

你仔細(xì)想想,是不是這個(gè)道理?

你可能又要問了,這個(gè)跟文案又有啥關(guān)系呀?我跟你說,關(guān)系大了去了,想知道的話,繼續(xù)往下看。

首先我來問你,文案最終目的是什么?回答我是不是讓人按照我們想要的行動(dòng)起來,比如掏錢下單、打電話咨詢、關(guān)注公眾號(hào)。

既然是想要用戶行動(dòng)起來,那么是不是就存在行動(dòng)力?或者叫,用戶看完你文案的行動(dòng)欲望?行動(dòng)欲望越大,那代表什么?是不是代表,用戶越有可能轉(zhuǎn)化?

那好,套用上面戒煙最后得出來的結(jié)論,是不是就可以這樣下結(jié)論:如果你的文案告訴用戶,使用我們的產(chǎn)品,可以在未來的某個(gè)時(shí)刻避免潛在的危險(xiǎn)或者得到可能的好處。

你覺得用戶行動(dòng)力會(huì)大嗎?不會(huì),對(duì)不對(duì)?(再對(duì)比一下上面戒煙的例子,你會(huì)理解得更加深刻)

什么?還不理解?這太重要了,我再來舉個(gè)例子。

比如很多女孩子也知道整容存在風(fēng)險(xiǎn),但是為了當(dāng)下獲得美麗,寧愿默默承受這種未來可能存在風(fēng)險(xiǎn),也要解決當(dāng)下不美麗這個(gè)痛點(diǎn);套用上面的行動(dòng)力的結(jié)論,是不是:

解決當(dāng)下要美麗的行動(dòng)力?> 避免未來可能風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng)力

為什么呢?因?yàn)槲磥淼娘L(fēng)險(xiǎn)有可能發(fā)生,有可能不發(fā)生,所以往往不足以引起人的重視!

但是今天不漂亮是當(dāng)下存在的問題,做完手術(shù)能變美,也是馬上能感知到的!所以,對(duì)于眼前馬上能獲得的好處或者規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn),人的行動(dòng)力會(huì)大大增強(qiáng)!

曾經(jīng)還有專門的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示:相比投資昂貴的面霜,年輕人越來越喜歡購買彩妝,面膜這種能皮膚狀態(tài)瞬間變好的產(chǎn)品所以雅詩蘭黛CEO才說:

人們只喜歡立竿見影的效果,而不喜歡為未來做長(zhǎng)久打算!

這下,你明白了嗎?好,理解了這個(gè),我再來結(jié)合具體的產(chǎn)品文案舉例,你會(huì)理解的更加深刻,接著往下看····比方說,你是銷售保健品的,你就不要這樣寫文案:

吃了XXX,讓你越來越年輕。

而要說:

吃了XXX,腰不疼,腿不酸,明天上樓更有勁。

好,我來拆解下:我問你,吃了保健品,越來越年輕,是不是用戶馬上就能獲得的?不能,對(duì)吧!因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果是發(fā)生在未來某個(gè)時(shí)刻,也有可能不會(huì)發(fā)生!

所以,對(duì)用戶來說,沒有即時(shí)反饋,吸引力并不會(huì)太強(qiáng)烈,能感知到的好處,也沒有那么強(qiáng)烈但是換下面那種說法,吃了以后,頭不疼,腿不酸,明天上樓更有勁,這個(gè)好處是不是會(huì)發(fā)生在當(dāng)下了?

你今天吃完,過兩天就會(huì)感覺到明顯的變化,用戶不要等太久,即時(shí)反饋時(shí)長(zhǎng)很短,這對(duì)用戶來說,極具誘惑力!

再比如,你是賣維生素片的,你這樣寫文案:

每天吃一粒,補(bǔ)充必須維生素,越來越健康。

就不如這樣寫:

每天吃一粒,相當(dāng)于吃3大碗綠色蔬菜和5個(gè)蘋果!

好,我們拆解一下:什么叫越來越健康?這種發(fā)生在未來的好處,有即時(shí)反饋嗎?很顯然,沒有,甚至它有可能發(fā)生,有可能不發(fā)生!所以對(duì)用戶來說,這種好處就感知的不明顯,所以行動(dòng)的欲望也就不強(qiáng)烈!

但是如果說,相當(dāng)于吃3大碗綠色蔬菜和5個(gè)蘋果,就不一樣了。

補(bǔ)充維生素,是我們每天都要做的事情,比如吃水果、吃蔬菜。這個(gè)時(shí)候,我們把吃維生素片,和用戶每天都在做的事情關(guān)聯(lián)起來,并且告訴用戶使用我們的產(chǎn)品更方便,能獲得效果更好,是不是解決了用戶當(dāng)下的一個(gè)問題?行動(dòng)力就會(huì)大大增強(qiáng)。

這個(gè)時(shí)候,你可能又有疑問了,那我的產(chǎn)品對(duì)用戶的好處,就發(fā)生在未來的某個(gè)時(shí)刻怎么辦?

很簡(jiǎn)單,重新定位成當(dāng)前解決型即可。

比如你是銷售面膜的,賣點(diǎn)就是預(yù)防衰老,這個(gè)好處就是發(fā)生在未來的某個(gè)時(shí)刻,那怎么辦呢?

首先,雖然預(yù)防衰老,是每一個(gè)愛美的女生想要的,但是這個(gè)好處沒有即時(shí)反饋信號(hào)給到用戶,可能需要一個(gè)月、半年、一年,甚至更久。所以,現(xiàn)在你就要重新改變文案策略,一定要把好處放在當(dāng)下。

那么怎么放在當(dāng)下呢?這個(gè)時(shí)候,你就可能想到保濕鎖水,為什么呢?因?yàn)轭A(yù)防衰老,根本就是讓皮膚有彈性,保持年輕。

但是預(yù)防衰老,用戶感知不到,但是保濕鎖水就不一樣了,今晚用,明天早上就能感覺到,即時(shí)反饋很短!所以你的文案可以寫成:

今晚用,明早起來,皮膚感覺喝飽了水,像加了一層濾鏡一樣!

你看,這個(gè)時(shí)候,我們寫的好處,用戶是不是馬上就可以感知到?如果用戶現(xiàn)在皮膚干燥,她行動(dòng)欲望會(huì)指數(shù)級(jí)增加,因?yàn)楫?dāng)下的問題可以被馬上解決掉

最后

記住,想要用戶行動(dòng)起來,你的文案,就必須只說當(dāng)前用戶能獲得的好處,或者當(dāng)下要解決的問題,這樣用戶才會(huì)獲得即時(shí)反饋,行動(dòng)力才會(huì)更強(qiáng)!

#專欄作家#

何楊,公眾號(hào):何楊說文案,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。7年文案老司機(jī)。擅長(zhǎng)賣貨文案寫作,實(shí)體店?duì)I銷策劃!

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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